[GA4] Unerwünschte Verweise bestimmen

Dieser Artikel richtet sich an Websiteinhaber, die einheitliche domainübergreifende Messungen benötigen, z. B. auf einer Kundenwebsite und einer separaten Einkaufswagendomain, und die nicht möchten, dass diese Zugriffe als Verweise kategorisiert werden. Er bezieht sich auf Google Analytics 4-Properties. Wenn Sie Universal Analytics verwenden, finden Sie hier weitere Informationen.

Verweise sind Zugriffe, die von einer anderen Quelle an Ihre Website weitergeleitet werden, wenn beispielsweise ein Nutzer in einer Drittanbieterdomain auf einen Link klickt. In Analytics wird automatisch die letzte Quelle vor dem Zugriff auf Ihre Website ermittelt. Die Domainnamen der betreffenden Websites werden in den Berichten als Quellen der Verweiszugriffe angegeben.

Damit Ihre Daten nur Verweise enthalten, die für Sie wichtig sind, können Sie Bedingungen erstellen, um Domains festzulegen, deren Zugriffe nicht als Verweise angegeben werden sollen.

Mithilfe der Bedingungen werden die von Ihrer Website gesendeten Ereignisse in Analytics ausgewertet. Dann wird automatisch der Parameter ignore_referrer mit dem Wert true an jedes Ereignis angefügt, das die Bedingungen erfüllt (ignore_referrer=true). So wird Analytics mitgeteilt, dass die Referrer-URL nicht als Besucherquelle angezeigt werden soll.

Die Bedingungen werden für jede Webseite ausgewertet, auf der das Google-Tag eingefügt ist.

Gängige Einsatzmöglichkeiten

Die folgenden Beispiele zeigen mögliche Szenarien, in denen Zugriffe von einer Domain nicht als Verweise angezeigt werden sollen:

• Externe Zahlungsabwickler
  
  Eine E-Commerce-Website, auf der ein externer Zahlungsabwickler verwendet wird. Nutzer kehren zu Ihrer Website zurück, nachdem sie über die Drittanbieterdomain bezahlt haben.
• Von Websites verwaltete Interaktionen
  
  Transaktionen, die über eine Website verwaltet werden, an denen aber verschiedene Drittanbieterdomains beteiligt sind. Wenn Nutzer z. B. ihr Passwort vergessen haben und eine E-Mail für die Wiederherstellung erhalten, kommt es zu Zugriffen von der E-Mail-Domain zurück zur Website. Dabei dient die E-Mail-Domain eher als Teil Ihres Unternehmens und nicht als Zugriffsquelle.

Wieso erscheinen Nutzer, die von einer ausgeschlossenen Domain zurückkehren, immer noch in meinen Berichten?

• Nutzer A kommt über einen Verweis von Domain B auf Ihre Website, bevor Sie Domain B der Verweis-Ausschlussliste hinzugefügt haben.
• Diese erste Sitzung wird Domain B zugeordnet.
• Sie fügen Domain B der Verweis-Ausschlussliste hinzu.
• Nutzer A kehrt direkt, zum Beispiel über ein Lesezeichen, auf Ihre Website zurück.
• Aufgrund des Attributionsmodells "Letzter indirekter Klick" wird diese zweite Sitzung ebenfalls Domain B zugeordnet.
  Hinweis: Das von Ihnen ausgewählte Lookback-Window für Schlüsselereignisse gilt auch für die Sitzungsattribution.

Automatische Erkennung von auf sich selbst verweisenden Verweisen

Ein auf sich selbst verweisender Verweis ist ein Zugriff von Seiten innerhalb Ihrer eigenen Domains. Standardmäßig wird die Quelle/das Medium in Analytics nicht als neuer Verweis erfasst, wenn der Traffic auf einen selbstverweisenden Verweis zurückzuführen ist und nicht auf eine Nicht-Referrer-URL

Außerdem werden Zugriffe in Analytics in den folgenden Fällen nicht als Verweis identifiziert:

• Die verweisende Website stimmt mit derselben Domain wie die aktuelle Seite oder einer ihrer Subdomains überein (z. B. Ihrer eigenen Website).
• Die verweisende Website ist ein Ergebnis der Einrichtung einer domainübergreifenden Messung. Das ist z. B. der Fall, wenn ein Nutzer zwischen Domains navigiert, die Sie in der Domainliste konfiguriert haben, und die aktuelle Seite den Verknüpfungsparameter _gl enthält.

Beispiel

Angenommen, eine Sitzung auf beispiel.de wurde über die Quelle/das Medium „beispiel.de / Verweis“ aufgerufen. Da „beispiel.de / Verweis“ als Verweis auf sich selbst gilt, wird er in Analytics nicht als neuer Verweis gezählt.

Unerwünschte Verweise konfigurieren

Pro Datenstream können maximal 50 unerwünschte Verweise konfiguriert werden.

1. Unter Verwaltung unter Datenerhebung und -änderung klicken Sie auf Datenstreams.
   Über den vorherigen Link wird die Analytics-Property aufgerufen, auf die Sie zuletzt zugegriffen haben. In der Property-Auswahl können Sie die Property ändern. Sie benötigen mindestens die Rolle Bearbeiter auf Property-Ebene, um Folgendes tun zu können: , um unerwünschte Verweise zu konfigurieren.
2. Klicken Sie auf Web und dann auf einen Web-Datenstream.
3. Klicken Sie unten in den Details des Webstreams auf Tag-Einstellungen bearbeiten.
4. Klicken Sie im Bereich Einstellungen auf Alle anzeigen, um alle verfügbaren Optionen zu sehen.
5. Klicken Sie auf Liste unerwünschter Verweise.
6. Gehen Sie unter Verweise einschließen, die EINE der folgenden Bedingungen erfüllen so vor:
   • Wählen Sie einen Übereinstimmungstyp aus.
   • Geben Sie unter Domain die Kennung der Domain ein, die Sie abgleichen möchten (z. B. beispiel.de).
   • Klicken Sie auf Bedingung hinzufügen, um eine weitere Domain hinzuzufügen.
   Bedingungen werden mithilfe der ODER-Logik ausgewertet.
7. Klicken Sie auf Speichern.

Parameter „ignore_referrer=true“ für einzelne Ereignisse festlegen

Unter Umständen müssen Referrer-URLs nur in bestimmten Situationen ignoriert werden. Sie können festlegen, ob eine Referrer-URL ignoriert werden soll, indem Sie den Parameter ignore_referrer an einzelne Seiten oder Ereignisse anhängen und ihn auf true setzen. Wenn beispielsweise eine Referrer-URL auf einer bestimmten Seite ignoriert werden soll, fügen Sie den Parameter dem Befehl config hinzu:

gtag('config', 'G-XXXXXXX', {
  ignore_referrer: 'true'
});

Für die meisten Websiteinhaber ist das nicht nötig. Wir raten davon ab, den Parameter manuell hinzuzufügen, wenn Sie sich nicht im Klaren über die Auswirkungen sind. Verwenden Sie diesen Parameter nicht auf allen Seiten Ihrer Website, denn sonst könnten wertvolle Informationen zu Ihren Besucherquellen verloren gehen.