Lượt giới thiệu là phân đoạn lưu lượng truy cập vào trang web của bạn thông qua một nguồn khác (ví dụ: thông qua đường liên kết trên một miền của bên thứ ba). Analytics tự động nhận diện nơi người dùng truy cập trước khi đến trang web của bạn, và hiển thị tên miền của những trang web này dưới dạng nguồn lưu lượng truy cập giới thiệu trong các báo cáo của bạn.
Để đảm bảo dữ liệu của bạn chỉ chứa những lượt giới thiệu mà bạn quan tâm, bạn có thể tạo một nhóm điều kiện để xác định những miền có lưu lượng truy cập mà bạn không muốn xem là lượt giới thiệu.
Khi bạn tạo các điều kiện này, Analytics sẽ đánh giá những sự kiện được gửi từ trang web của bạn và thêm thông số ignore_referrer có giá trị là true vào mọi sự kiện khớp với các điều kiện đó (ignore_referrer=true). Thông số này cho Analytics biết rằng bạn không muốn hiển thị đường liên kết giới thiệu dưới dạng nguồn lưu lượng truy cập.
Hệ thống dựa vào các điều kiện này để đánh giá mỗi trang trên trang web mà bạn đã cài đặt thẻ Google.
Các cách dùng phổ biến
Sau đây là các ví dụ minh họa những trường hợp mà bạn không muốn xác định lưu lượng truy cập từ một miền là lượt giới thiệu:
- Công ty xử lý thanh toán bên thứ ba
Một trang web thương mại điện tử hợp tác với công ty xử lý thanh toán bên thứ ba, và người dùng quay lại trang web của bạn sau khi thanh toán trên miền của bên thứ ba đó. - Lượt tương tác do trang web quản lý
Những giao dịch được quản lý thông qua một trang web nhưng có liên quan đến các miền của bên thứ ba (ví dụ: trong quá trình khôi phục lại mật khẩu, hệ thống sẽ gửi email đến người dùng và sẽ có lưu lượng truy cập từ miền email đó quay lại trang web). Trong trường hợp này, miền email đóng vai trò là một phần của doanh nghiệp thay vì là một nguồn lưu lượng truy cập.
Tại sao người dùng cũ từ miền bị loại trừ vẫn xuất hiện trong báo cáo của bạn
- Người dùng A truy cập vào trang web của bạn thông qua lượt giới thiệu từ Miền B trước khi bạn thêm miền đó vào Danh sách loại trừ lượt giới thiệu.
- Phiên đầu tiên đó được tính cho Miền B.
- Bạn thêm Miền B vào Danh sách loại trừ lượt giới thiệu.
- Người dùng A trực tiếp quay trở lại trang web, ví dụ: thông qua một dấu trang.
- Do mô hình phân bổ lượt nhấp không trực tiếp mới nhất, phiên thứ hai này cũng được tính cho Miền B.
Lưu ý: Giai đoạn xem lại sự kiện quan trọng mà bạn chọn cũng áp dụng cho mô hình phân bổ phiên.
Tự động phát hiện lượt tự giới thiệu
Lượt tự giới thiệu là lưu lượng truy cập giới thiệu có thể bắt nguồn từ các trang trong miền của bạn. Theo mặc định, Analytics không đo lường nguồn/phương tiện dưới dạng một đường liên kết giới thiệu mới nếu lưu lượng truy cập là lượt tự giới thiệu chứ không phải là đường liên kết giới thiệu.
Ngoài ra, Analytics sẽ không xác định lưu lượng truy cập là lượt giới thiệu khi:
- Trang web giới thiệu khớp với cùng miền của trang hiện tại hoặc bất kỳ miền con nào của trang web này (ví dụ: trang web của bạn).
- Trang web giới thiệu là kết quả của chế độ thiết lập tính năng đo lường trên nhiều miền, ví dụ: khi người dùng di chuyển trên những miền mà bạn đã định cấu hình trong danh sách miền và trang hiện tại có chứa tham số trình liên kết
_gl.
Ví dụ
Để minh hoạ tính năng loại trừ lượt tự giới thiệu, hãy tưởng tượng một phiên trên example.com do nguồn/phương tiện "example.com / referral" giới thiệu. Vì "example.com / referral" được coi là lượt tự giới thiệu, nên Analytics sẽ không tính lượt tự giới thiệu này là một lượt giới thiệu mới.
Định cấu hình lượt giới thiệu không mong muốn
Bạn có thể định cấu hình tối đa 50 lượt giới thiệu không mong muốn cho mỗi luồng dữ liệu.
- Trong trang
Quản trị, trong mục Thu thập và sửa đổi dữ liệu, hãy nhấp vào Luồng dữ liệu.
Đường liên kết trước đó sẽ mở ra tài sản Analytics mà bạn đã truy cập gần đây nhất. Bạn có thể thay đổi tài sản bằng bộ chọn tài sản. Bạn phải là Người chỉnh sửa (hoặc có vai trò cao hơn) ở cấp tài sản để định cấu hình lượt giới thiệu không mong muốn. - Nhấp vào Web rồi nhấp vào một luồng dữ liệu web.
- Trong phần Thông tin chi tiết về luồng dữ liệu web, hãy nhấp vào Thiết lập chế độ cài đặt thẻ (ở dưới cùng).
- Trong phần Cài đặt, hãy nhấp vào Hiển thị tất cả để xem tất cả chế độ cài đặt có sẵn.
- Nhấp vào Liệt kê các lượt giới thiệu không mong muốn.
- Trong mục Bao gồm các lượt giới thiệu khớp với MỌI điều kiện sau đây:
- Chọn kiểu khớp.
- Trong mục Miền, hãy nhập giá trị nhận dạng cho miền mà bạn muốn so khớp (ví dụ: example.com).
- Nhấp vào Thêm điều kiện để thêm một miền khác.
- Nhấp vào Lưu.
Đặt ignore_referrer=true cho từng sự kiện
Bạn có thể chỉ cần bỏ qua các đường liên kết giới thiệu trong một số trường hợp nhất định. Bạn có thể kiểm soát những trường hợp mà bạn muốn bỏ qua một đường liên kết giới thiệu bằng cách thêm thông số ignore_referrer vào từng trang hoặc sự kiện rồi đặt thông số này thành true. Ví dụ: để bỏ qua một đường liên kết giới thiệu trên một trang cụ thể, hãy thêm thông số này vào lệnh config:
gtag('config', 'G-XXXXXXX', {
ignore_referrer: 'true'
});