[GA4] 识别多余的引荐流量

本文面向需要跨多个网域(例如跨客户网站和单独的购物车网域)进行统一衡量,因而不希望将这些网域间的流量归类为引荐流量的网站所有者。本文适用于 Google Analytics 4 媒体资源;如果您使用的是 Universal Analytics,请改为参阅这篇文章

引荐流量是指通过其他来源(例如通过第三方网域中的链接)到达您网站的那部分流量。Google Analytics 会自动识别流量在到达您网站前的那一刻来自哪里,并在报告中将带来流量的这类网站的域名列为引荐流量来源。

若要确保数据仅涵盖您感兴趣的引荐流量,您可以创建一组条件,让系统识别出您不希望将哪些网域带来的流量列为引荐流量。

当您创建这些条件后,Google Analytics 会评估您网站发送的事件,并为每个符合这些条件的事件附加值为 trueignore_referrer 参数(即 ignore_referrer=true)。这个参数会向 Google Analytics 指明,相应引荐来源网址不应显示为流量来源。

对于您植入了 Google 代码的每个网页,系统都会评估这些条件。

常规用途

下面举例说明了在哪些情形下您不希望将来自某个网域的流量识别为引荐流量:

  • 第三方付款处理方

    某个电子商务网站使用的是第三方付款处理方,用户在该第三方网域完成结账后又回到您的网站。
  • 由网站管理的互动

    交易通过某个网站进行管理,但涉及多个不同的第三方网域;例如,在执行密码恢复操作时,网站会向用户发送电子邮件,因而会存在有流量从电子邮件网域返回到该网站的情况。在这种情况下,该电子邮件网域是您的业务流程中的一个环节,而不是流量来源。

为什么来自已排除网域的回访用户仍然会显示在报告中

  • 在将网域 B 添加到引荐排除列表之前,用户 A 通过该网域引荐到达您的网站。
  • 第一个会话归因于网域 B。
  • 将网域 B 添加到引荐排除列表。
  • 用户 A 直接回访网站,例如通过书签回访。
  • 由于采用“最终非直接点击”归因模型,第二次会话也归因于网域 B。
    注意:您选择的关键事件回溯期也适用于会话归因。

自动检测自我引荐流量

自我引荐流量是指可能来自您自有网域中网页的引荐流量。默认情况下,如果流量是自我引荐来的(而不是“无引荐来源网址”),Google Analytics 不会将相关来源/媒介视为新引荐来源网址进行衡量。

此外,在以下情况下,Google Analytics 不会将流量识别为引荐流量:

  • 引荐网站的网域与当前网页的网域或其任何子网域相同(例如,您自己的网站)。
  • 引荐网站是跨网域衡量设置所导致的,例如,当用户在您在网域列表中配置的各个网域间跳转且当前网页包含链接器参数 _gl 时。

示例

我们来举例说明自我引荐流量排除功能,这里姑且假设 example.com 上有会话是由来源/媒介“example.com/referral”引荐。由于“example.com/referral”被视为自我引荐流量,因此 Google Analytics 不会将其计为新引荐来源网址。

配置多余的引荐流量

对于每个数据流,您最多可配置 50 个多余的引荐流量。

  1. 在  管理页面中,点击“数据收集和修改”下方的数据流
    上一个链接会打开您上次访问的 Google Analytics 媒体资源。您可以使用媒体资源选择器来更改媒体资源。 您必须是编辑者或更高级别的用户在媒体资源层级才能配置多余的引荐流量。
  2. 点击网站,然后点击相应网站数据流。
  3. 在“网站数据流详情”中,点击底部的配置代码设置
  4. “设置”部分中,点击全部显示以查看所有可用设置。
  5. 点击列出多余的引荐流量
  6. 在“包括符合以下任一条件的引荐流量”下:
    • 选择匹配类型。
    • 在“域名”下方,输入您要匹配的网域的标识符(例如 example.com)。
    • 点击添加条件,以添加其他网域。
    各项条件彼此之间是按照 OR 逻辑进行评估的。
  7. 点击保存

为具体事件设置 ignore_referrer=true

您可能只需要在某些情况下忽略引荐来源网址。可以通过为具体网页或事件附加 ignore_referrer 参数并将其值设为 true,来控制何时要忽略引荐来源网址。例如,要针对某个网页忽略引荐来源网址,请将该参数添加到 config 命令中:

gtag('config', 'G-XXXXXXX', {
  ignore_referrer: 'true'
});
大多数网站所有者都无需这样做。如果您不了解手动附加该参数的影响,建议您不要这样做。请不要针对您网站的所有网页都设置此参数,因为这样可能会让您错失流量来源方面的有价值信息。

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