[GA4] Identifikácia nežiaducich odkazujúcich zdrojov

Tento článok je určený pre vlastníkov webov, ktorí potrebujú jednotné meranie viacerých domén, napr. na webe zákazníka a v samostatnej doméne nákupného košíka. Túto návštevnosť pritom nechcú klasifikovať ako odkazujúce zdroje. Tento článok sa týka vlastníctiev v službe Google Analytics 4. Ak používate Universal Analytics, prečítajte si tento článok.

Odkazujúce zdroje sú segmenty návštevnosti, ktorá prichádza na váš web prostredníctvom iného zdroja, napríklad prostredníctvom odkazu v doméne tretej strany. Služba Analytics automaticky rozpozná, kde sa nachádzali návštevníci tesne pred príchodom na váš web, a v reportoch zobrazí názvy domén týchto webov ako zdroje návštevnosti z odkazov.

Ak chcete zabezpečiť, aby vaše údaje zahŕňali iba odkazujúce zdroje, o ktoré máte záujem, môžete vytvoriť skupinu podmienok identifikujúcich domény, ktorých návštevnosť nechcete identifikovať ako odkazujúce zdroje.

Keď vytvoríte tieto podmienky, Analytics vyhodnotí udalosti odoslané z vášho webu a pripojí parameter ignore_referrer s hodnotou true ku každej udalosti, ktorá spĺňa podmienky (ignore_referrer=true). Tento parameter oznamuje službe Analytics, že odkazujúci zdroj sa nemá zobrazovať ako zdroj návštevnosti.

Podmienky sa vyhodnocujú pre každú webovú stránku so značkou Google.

Bežné použitia

Nasledujúce príklady ilustrujú scenáre, v ktorých nechcete identifikovať návštevnosť z domény ako odkazujúce zdroje:

  • Spracovatelia platieb tretej strany

    Web elektronického obchodu, ktorý využíva spracovateľa platieb tretej strany, pričom používatelia sa po zaplatení v doméne tretej strany vracajú na váš web.
  • Interakcie spravované webom

    Transakcie, ktoré sú spravované prostredníctvom webu, ale obsahujú rôzne domény tretích strán, napr. operácia obnovenia hesla, ktorá odosiela správy používateľom, pričom vzniká návštevnosť z e‑mailovej domény späť na web. V tomto kontexte vystupuje e‐mailová doména ako aspekt vašej firmy, nie ako zdroj návštevnosti.

Prečo sa používatelia vracajúci sa z vylúčených domén naďalej zobrazujú v prehľadoch

  • Používateľ A na váš web príde prostredníctvom odkazujúceho zdroja na doméne B ešte predtým, než túto doménu B pridáte na zoznam vylúčených odkazujúcich zdrojov.
  • Prvá relácia sa pripíše doméne B.
  • Doménu B pridáte na zoznam vylúčených odkazujúcich zdrojov.
  • Používateľ A sa vráti priamo na váš web (napríklad prostredníctvom záložky).
  • Z dôvodu modelu pripisovania posledného nepriameho kliknutia sa táto relácia pripíše doméne B.
    Poznámka: Vybraná dĺžka spätného sledovania kľúčových udalostí sa vzťahuje aj na atribúciu relácií.

Automatické rozpoznávanie vlastných odkazujúcich zdrojov

Vlastný odkazujúci zdroj je návštevnosť z odkazov, ktorá môže pochádzať zo stránok vo vašich vlastných doménach. V predvolenom nastavení Analytics nemeria zdroj či médium ako nový odkazujúci zdroj, ak ide o návštevnosť z vlastného odkazujúceho zdroja, nie o návštevnosť bez odkazujúceho zdroja.

Okrem toho Analytics neidentifikuje návštevnosť ako odkazujúci zdroj:

  • keď sa odkazujúci web zhoduje s rovnakou doménou aktuálnej stránky alebo jej subdoménami (napr. váš vlastný web);
  • ak je odkazujúci web výsledkom nastavenia merania viacerých domén, napr. keď používateľ prechádza medzi doménami konfigurovanými vo vašom zozname domén a aktuálna stránka obsahuje parameter prepájača _gl.

Príklad

Funkciu vylúčenia vlastného odkazujúceho zdroja si môžeme vysvetliť na príklade relácie na example.com, ktorá pochádza z odkazujúceho zdroja či média „example.com/odkazujúci zdroj“. Keďže „example.com/odkazujúci zdrojl“ sa považuje za vlastný odkazujúci zdroj, Analytics to nezapočíta ako nový odkazujúci zdroj.

Konfigurácia nežiaducich odkazujúcich zdrojov

Na jeden stream údajov môžete nakonfigurovať maximálne 50 nežiaducich odkazujúcich zdrojov.

  1. Na stránke Správca v sekcii Zhromažďovanie a úprava údajov kliknite na Streamy údajov.
    Predchádzajúci odkaz otvorí vlastníctvo v službe Analytics, ktoré ste používali naposledy. Vlastníctvo môžete zmeniť pomocou selektora vlastníctva. Musíte mať rolu redaktor alebo vyššiu na úrovni vlastníctva, ak chcete konfigurovať nežiaduce odkazujúce zdroje.
  2. Kliknite na Web a potom na príslušný stream webových údajov.
  3. V podrobnostiach webového streamu kliknite na možnosť Nakonfigurovať nastavenia značky (naspodku).
  4. V sekcii Nastavenia kliknite na Zobraziť všetko. Zobrazia sa vám všetky dostupné nastavenia.
  5. Kliknite na Zoznam nežiaducich odkazujúcich zdrojov.
  6. V sekcii Zahrnúť odkazujúce zdroje zodpovedajúce ľubovoľnej z nasledujúcich podmienok:
    • Vyberte typ zhody.
    • V sekcii Doména zadajte identifikátor domény, ktorú chcete zahrnúť (napr. example.com).
    • Ak chcete pridať ďalšiu doménu, kliknite na Pridať podmienku.
    Podmienky sa vyhodnocujú na základe logického operátora ALEBO.
  7. Kliknite na Uložiť.

Nastavenie parametra ignore_referrer=true pre jednotlivé udalosti

Odkazujúce zdroje je vhodné ignorovať iba v určitých situáciách. Ignorovanie odkazujúceho zdroja môžete ovládať pripojením parametra ignore_referrer k jednotlivým stránkam alebo udalostiam a jeho nastavením na hodnotu true. Ak chcete napríklad ignorovať odkazujúci zdroj na konkrétnej stránke, pridajte parameter do príkazu config:

gtag('config', 'G-XXXXXXX', {
  ignore_referrer: 'true'
});
Väčšina vlastníkov webov to nebude musieť urobiť. Ak vám nie sú zrejmé dôsledky, parameter neodporúčame pripájať manuálne. Tento parameter nenastavujte na všetkých stránkach svojho webu, pretože môžete prísť o hodnotné informácie týkajúce sa zdrojov návštevnosti.

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?
Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Hlavná ponuka
3461029677176485359
true
Vyhľadávanie v Centre pomoci
true
true
true
true
true
69256
false
false