การอ้างอิงคือกลุ่มการเข้าชมที่มาถึงเว็บไซต์ของคุณผ่านแหล่งที่มาอื่น เช่น ผ่านลิงก์ในโดเมนของบุคคลที่สาม Analytics จะรู้โดยอัตโนมัติว่าผู้เข้าชมอยู่ที่ไหนก่อนที่จะมาถึงเว็บไซต์ และจะแสดงชื่อโดเมนของเว็บไซต์เหล่านี้เป็นแหล่งที่มาของการเข้าชมจากการอ้างอิงในรายงาน
เพื่อให้ข้อมูลมีเฉพาะการอ้างอิงที่คุณสนใจเท่านั้น คุณสามารถสร้างชุดเงื่อนไขที่ระบุโดเมนของการเข้าชมซึ่งไม่ต้องการระบุเป็นการอ้างอิงได้
เมื่อคุณสร้างเงื่อนไขเหล่านี้ Analytics จะประเมินเหตุการณ์ที่ส่งจากเว็บไซต์และใส่พารามิเตอร์ ignore_referrer ที่มีค่า true ต่อท้ายทุกเหตุการณ์ที่ตรงกับเงื่อนไข (ignore_referrer=true) พารามิเตอร์นี้จะบอกให้ Analytics ทราบว่าไม่ควรแสดง URL ที่มาเป็นแหล่งที่มาของการเข้าชม
ระบบจะประเมินเงื่อนไขดังกล่าวในหน้าเว็บทุกหน้าที่มีแท็ก Google
การใช้งานทั่วไป
ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงสถานการณ์ที่คุณอาจไม่ต้องการให้ระบุการเข้าชมจากโดเมนเป็นการอ้างอิง
- ผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม
เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ใช้ผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม และผู้ใช้กลับมาที่เว็บไซต์ของคุณหลังจากชำระเงินในโดเมนของบุคคลที่สาม - การโต้ตอบที่จัดการโดยเว็บไซต์
ธุรกรรมที่จัดการผ่านเว็บไซต์หนึ่งแต่เกี่ยวข้องกับโดเมนของบุคคลที่สามอื่นๆ เช่น การดําเนินการกู้คืนรหัสผ่านที่ส่งอีเมลถึงผู้ใช้และมีการเข้าชมจากโดเมนอีเมลกลับไปยังเว็บไซต์ ในบริบทนี้ โดเมนอีเมลทําหน้าที่เป็นด้านหนึ่งของธุรกิจ ไม่ใช่แหล่งที่มาของการเข้าชม
สาเหตุที่ผู้ใช้ที่กลับมาจากโดเมนที่ยกเว้นยังคงปรากฏในรายงาน
- ผู้ใช้ ก มาที่เว็บไซต์ผ่านทางการอ้างอิงจากโดเมน ข ก่อนที่คุณจะเพิ่มโดเมนนั้นลงในรายการการยกเว้นการอ้างอิง
- เซสชันแรกดังกล่าวมีที่มาจากโดเมน ข
- คุณเพิ่มโดเมน ข ลงในรายการการยกเว้นการอ้างอิง
- ผู้ใช้ ก กลับมาที่เว็บไซต์โดยตรง เช่น ผ่านบุ๊กมาร์ก
- ด้วยรูปแบบการระบุแหล่งที่มาแบบคลิกที่ไม่ใช่โดยตรงครั้งสุดท้าย เซสชันที่ 2 นี้จะมีที่มาจากโดเมน ข เช่นกัน
หมายเหตุ: กรอบเวลามองย้อนกลับของเหตุการณ์สำคัญที่คุณเลือกจะมีผลกับการระบุแหล่งที่มาของเซสชันด้วย
การตรวจหาการอ้างอิงตัวเองอัตโนมัติ
การอ้างอิงตัวเองคือการเข้าชมจากการอ้างอิงที่มาจากหน้าเว็บภายในโดเมนของคุณเอง โดยค่าเริ่มต้น Analytics จะไม่วัดแหล่งที่มา/สื่อเป็น URL ที่มารายการใหม่หากการเข้าชมเป็นการอ้างอิงตัวเอง ไม่ใช่ไม่มี URL ที่มา
นอกจากนี้ Analytics จะไม่ระบุการเข้าชมเป็นการอ้างอิงในกรณีต่อไปนี้
- เว็บไซต์อ้างอิงมีโดเมนตรงกับของหน้าเว็บปัจจุบันหรือโดเมนย่อยใดๆ (เช่น เว็บไซต์ของคุณเอง)
- เว็บไซต์อ้างอิงเกิดจากการตั้งค่าการวัดผลแบบข้ามโดเมน เช่น เมื่อผู้ใช้ไปยังโดเมนต่างๆ ที่คุณกําหนดค่าไว้ในรายการโดเมนและหน้าเว็บปัจจุบันมีพารามิเตอร์ Linker
_gl
ตัวอย่าง
เพื่อให้เห็นภาพฟีเจอร์การยกเว้นการอ้างอิงตัวเอง ลองนึกถึงเซสชันใน example.com ที่อ้างอิงโดยแหล่งที่มา/สื่อ "example.com/referral" เนื่องจาก "example.com/referral" ถือเป็นการอ้างอิงตัวเอง Analytics จึงไม่นับเซสชันนี้เป็น URL ที่มารายการใหม่
กําหนดค่าการอ้างอิงที่ไม่ต้องการ
การกําหนดค่าการอ้างอิงที่ไม่ต้องการทำได้สูงสุด 50 รายการต่อสตรีมข้อมูล
- ในส่วน
ผู้ดูแลระบบ ให้คลิกสตรีมข้อมูลใต้การเก็บรวบรวมและการแก้ไขข้อมูล
ลิงก์ก่อนหน้าจะเปิดพร็อพเพอร์ตี้ Analytics ล่าสุดที่คุณเข้าถึง คุณเปลี่ยนพร็อพเพอร์ตี้ได้โดยใช้ตัวเลือกพร็อพเพอร์ตี้ คุณต้องเป็นผู้แก้ไขหรืออยู่ในระดับสูงกว่านั้น ที่ระดับพร็อพเพอร์ตี้ถึง กําหนดค่าการอ้างอิงที่ไม่ต้องการ - คลิกเว็บ แล้วคลิกสตรีมข้อมูลเว็บ
- ในรายละเอียดของสตรีมเว็บ ให้คลิกกําหนดการตั้งค่าแท็ก (ที่ด้านล่าง)
- ในส่วนการตั้งค่า ให้คลิกแสดงทั้งหมด เพื่อดูการตั้งค่าที่มีทั้งหมด
- คลิกระบุการอ้างอิงที่ไม่ต้องการ
- ในส่วนรวมโดเมนที่ตรงกับเงื่อนไขใดๆ ต่อไปนี้
- เลือกประเภทการจับคู่
- ในส่วนโดเมน ให้ป้อนตัวระบุของโดเมนที่ต้องการจับคู่ (เช่น example.com)
- คลิกเพิ่มเงื่อนไขเพื่อเพิ่มโดเมนอื่น
- คลิกบันทึก
ตั้งค่า ignore_referrer=true สำหรับแต่ละเหตุการณ์
คุณอาจต้องละเว้น URL ที่มาเฉพาะในบางกรณี การควบคุมเมื่อต้องการละเว้น URL ที่มาทำได้โดยใส่พารามิเตอร์ ignore_referrer ต่อท้ายแต่ละหน้าหรือแต่ละเหตุการณ์ แล้วตั้งค่าเป็น true ตัวอย่างเช่น หากต้องการละเว้น URL ที่มาในหน้าบางหน้า ให้ใส่พารามิเตอร์ลงในคําสั่ง config ดังนี้
gtag('config', 'G-XXXXXXX', {
ignore_referrer: 'true'
});