- 如要瞭解如何在 Google Analytics (分析) 4 中設定轉換,請參閱「[GA4] 如何在 Google Analytics (分析) 4 中設定轉換」一文。
- 如要瞭解如何在 Google Analytics (分析) 4 中建立及修改轉換事件,請參閱「[GA4] 建立或修改轉換事件」一文。
- 如要瞭解如何在 Google Analytics (分析) 4 中將使用者互動標示為轉換事件,請參閱「[GA4] 將事件標示為轉換」一文。
建立新目標
前往所需目標:
- 登入 Google Analytics (分析)。
- 按一下「管理」,然後前往所需的資料檢視。
- 按一下「資料檢視」欄中的「目標」。
- 如要建立新目標,請按一下「+ 新增目標」或「從資源庫匯入」,也可以按一下現有目標以編輯其中設定。
注意:如果畫面上沒有出現「+ 新增目標」和「從資源庫匯入」,就表示目前資料檢視中建立的目標數量已達上限 (20 個)。
建立目標的基本方法有 3 種:
- 使用目標範本
- 建立自訂目標
- 建立智慧目標
方法 1:使用目標範本
請先按照上述步驟建立新目標,然後:
- 從清單中選取 [範本]。
- 點選 [下一步],繼續完成目標設定程序。
目標範本可協助您配合標準業務方針設定具體目標;儲存目標前,您可以任意修改任何範本欄位。目標類別 (「收益」、「獲客」、「查詢」、「參與」) 是製作目標範本的主要業務目標,您可以將這些類別做為分類工具,協助自己釐清每個目標的用途。建議您為每個類別建立至少一個目標,進一步瞭解使用者如何與您的內容互動。這些類別不會影響任何資料或您的報表。
沒有看到任何範本嗎?目標範本是依照特定產業 (例如汽車業和娛樂業等) 的業務需求量身打造,如果您尚未在帳戶內選取任何產業,範本就會處於停用狀態。如要取得與您業務相關的範本,請編輯資源,然後選取一個產業類別,再儲存變更。
方法 2:自訂目標
請先按照上述步驟建立新目標,然後:
- 在選項清單中選取 [自訂]。
- 點選 [下一步],接著選取目標類型。
- 再次點按「下一步」即可繼續設定目標。
如要進一步瞭解如何設定自訂目標,請參閱下方的「目標類型」一節。
目標設定選項
目標類型
如「關於目標」一文所述,目標類型有許多種,分別用來搭配您想評估的不同動作。如果您使用範本,系統會建議您最合適的搭配類型;若是決定自訂目標,您可以自行選擇最搭配追蹤動作的類型。請點開以下小節閱讀內文,進一步瞭解各個目標類型。
實際連結目標詳細說明實際連結目標會將網頁/畫面瀏覽算成轉換;想使用的話,只要將畫面名稱或網頁網址輸入 [實際連結] 欄位,然後將比對類型指定為「等於」、「開頭為」或「規則運算式」。
「程序」是指使用者到達指定終點前所採取的路徑。您可以啟用「漏斗」選項,指定使用者在到達終點完成目標前,必須造訪哪些畫面或網頁,點按「+ 加入其他步驟」,然後比照在「實際連結」欄位輸入內容的方式,即可在漏斗的每一個步驟輸入網頁或應用程式畫面的名稱。
程序步驟會沿用實際連結的比對類型。舉例來說,如果您為實際連結指定了規則運算式,那麼所有的程序步驟都必須符合同一個運算式。
這個目標會根據最低工作階段持續時間記錄轉換,藉此評估使用者主動參與度。請在 [小時]、[分] 和 [秒] 欄位中填入最低工作階段時間做為衡量目標轉換的資格門檻,凡是比這個指定時間長的工作階段都會計為轉換。
這個目標會將使用者與網站/應用程式的互動視為轉換,您必須先設定至少一個事件才能使用這個目標,並運用事件條件來設定事件元素。進一步瞭解事件。
將單次工作階段的頁數/畫面數設為目標,藉此衡量使用者主動參與度。每次使用者瀏覽的頁數/畫面數超出指定數量,就計為一次轉換。
設定智慧目標
智慧目標不需要額外設定就能使用。如果您的帳戶符合先決條件,您只需要在目標類型清單中選取 [智慧目標],然後為目標命名,其餘的就由系統代為處理:「智慧目標」名符其實,用法簡易無比。
目標價值
您可以指定金額做為目標價值,藉此比較轉換量並評估網站/應用程式的變動和改善狀況。除了智慧目標以外,所有目標類型都可以在設定期間指定價值。設定事件目標或與電子商務追蹤相關的目標時,有些特殊因素需要列入考量。請點開下方小節閱讀內容,瞭解您需要留意哪些特殊因素。
事件目標價值您可以透過兩種方式設定事件類型目標的價值:
- 使用事件價值做為目標價值:這個價值就是您在事件追蹤程式碼中指定的價值。取決於您的設定,這個價值不一定是金額;如果您尚未指定事件價值,目標價值就會空白。進行這項設定時,請將「目標價值」選項改成「是」。
- 使用目標價值:運作方式與設定其他目標類型的價值類似。進行這項設定時,請將「目標價值」選項保持設定為「否」,然後手動設定價值。
如果您也使用電子商務追蹤程式碼追蹤交易或購物目標,請將「目標價值」留白。
系統會從購物車中的電子商務追蹤程式碼擷取交易價值。
「目標」報表會顯示目標相關資訊 (例如目標達成數、漏斗步驟、完成目標的工作階段數)。
您可以在資料檢視設定中變更目標價值的貨幣單位。
驗證目標
您可以按一下 [驗證此目標] 來測試目標設定,根據您最近 7 天的資料計算出現有目標的轉換率。
這項測試的基礎是您的帳戶資料,不是實際轉換資料,因此測試結果無法反映出您目標的實際成效。
修改或調整目標
在定義目標期間,您可以點選上一個步驟旁邊的 [編輯] 連結來修改目標。
如要調整現有目標,請前往目標清單並點選目標名稱,然後再次照著逐步流程操作即可。
如何找出目標?前往所需目標:
- 登入 Google Analytics (分析)。
- 按一下「管理」,然後前往所需的資料檢視。
- 按一下「資料檢視」欄中的「目標」。
- 按一下現有目標的名稱,即可修改設定。
記錄狀態
建立完畢的目標會立刻開始記錄資料。您可以把記錄狀態切換成 [停用] 來暫停目標,這樣就不會記錄任何資料。
更改目標記錄狀態的步驟如下:
系統會在資料處理期間同時計算目標轉換次數並計入報表,因此您無法刪除目標。如果您有任何已過時或不適用的目標,請改為將記錄狀態切換為「停用」。
- 瀏覽至所需目標。
- 找出您要修改的目標。
- 將「記錄」開關切換成「啟用」或「停用」。
共用及匯入目標
和「資訊主頁」、「區隔」和「管道分組」等資產一樣,目標建立並儲存完畢後,就可以和其他 Analytics (分析) 使用者共用。以下是共用目標的方式:
共用資產時,實際共用的只有設定資訊,您的資料並不會公開。
從解決方案庫匯入目標
除了自行建立目標外,您也可以從解決方案庫匯入目標,這樣就能將目標範本匯進帳戶供您運用。不過,這種目標只能用來追蹤 Analytics (分析) 帳戶中的轉換,無法追蹤目標建立者的轉換資料。
目標問題疑難排解
如果您遇到目標設定問題,請使用目標設定疑難排解工具找出並修正問題。
如果您遇到目標、交易和 Google Ads 轉換資料不一致的問題,請使用資料不一致疑難排解工具找出並修正問題。