本文說明即將停用的通用 Analytics (分析)。請務必將通用 Analytics (分析) 資源設定遷移至 Google Analytics (分析) 4,否則自 2023 年 7 月 1 日起,您的資料將會遺失 (Analytics (分析) 360 資源則是從 2024 年 7 月 1 日開始)。瞭解如何遷移設定。

建立、修改和共用目標

您必須具備資料檢視層級的編輯者角色,才能執行相關操作或使用本文提到的功能。

本文內容
Add new goal

建立新目標

瀏覽至所需目標:

  1. 登入 Google Analytics (分析)。
  2. 按一下「管理」,然後前往所需的資料檢視
  3. 按一下「資料檢視」欄中的「目標」。
  4. 按一下「+ 新增目標」或「從資源庫匯入」來建立新目標,或按一下現有的目標來修改其中設定。

    注意:如果畫面上沒有出現「+ 新增目標」和「從資源庫匯入」這兩個選項,就表示您為目前資料檢視建立的目標數量已達上限 (20 個)。

建立目標的基本做法有 3 種:

  • 使用目標範本
  • 建立自訂目標
  • 建立智慧目標
Goal template

方法 1:使用目標範本

請先按照上述步驟建立新目標,然後:

  1. 從清單中選取 [範本]。
  2. 點選「下一步」,繼續完成目標設定程序。

目標範本可協助您配合標準業務方針設定具體目標;儲存目標前,您可以任意修改任何範本欄位。目標類別 (「收益」、「客戶開發」、「查詢」、「參與度」) 是用來製作目標範本的主要業務方針,您可以把這些類別當成分類工具,協助自己釐清每個目標的用途。建議您為每個類別建立至少一個目標,進一步瞭解使用者如何與您的內容互動。這些類別不會影響任何資料或您的報表。

要是您沒有看到任何範本,這可能是因為目標範本是依照特定產業 (例如汽車和娛樂業等) 的業務需求量身打造,如果您尚未在帳戶內選取任何產業,範本就會處在停用狀態。若要取得與您業務相關的範本,請修改您的資源,然後選取一個產業類別,再儲存變更。

Custom Goal

方法 2:自訂目標

請先按照上述步驟建立新目標,然後:

  1. 在選項清單中選取 [自訂]。
  2. 點選 [下一步],接著選取目標類型
  3. 再次點選「下一步」以繼續設定目標。

如想進一步瞭解如何設定自訂目標,請參閱下方「目標類型」一節。

方法 3:智慧目標

如果帳戶符合先決條件,您就可以選用「智慧目標」,方法是按照上述步驟建立新目標,然後:

  1. 選取 [智慧目標] (如果適用的話)。
  2. 點選「下一步」,繼續完成目標設定程序。

進一步瞭解智慧目標

目標設定選項

目標類型

如「關於目標」一文所述,目標有許多種,分別用來搭配您想評估的不同動作。如果您使用範本,系統會建議您最合適的搭配類型;若是決定自訂目標,您可以自行選擇最搭配追蹤動作的類型。請點開以下小節閱讀內文,進一步瞭解各個目標類型。

實際連結目標詳細說明

實際連結目標會將網頁/畫面瀏覽算成轉換;想使用的話,只要將畫面名稱或網頁網址輸入 [實際連結] 欄位,然後將比對類型指定為「等於」、「開頭為」或「規則運算式」就行了。

Goal funnel

「程序」是指使用者到達指定終點前所採取的路徑。您可以啟用「程序」選項,指定使用者在到達終點完成目標前,必須造訪哪些畫面或網頁,方式是按下「+ 加入其他步驟」,然後比照在「實際連結」欄位輸入內容的方式,為程序的每一個步驟加進網頁或應用程式畫面的名稱。

程序步驟會沿用實際連結的比對類型。舉例來說,如果您為實際連結指定了規則運算式,那麼所有的程序步驟都必須符合同一個運算式。

時間長度目標詳細說明

這個目標會根據最低工作階段持續時間記錄轉換,藉此評估使用者主動參與度。請在 [小時]、[分] 和 [秒] 欄位中填入最低工作階段時間做為衡量目標轉換的資格門檻,凡是比這個指定時間長的工作階段都會計為轉換。

事件目標詳細說明
Event Goal

這個目標會將使用者與網站/應用程式的互動計為轉換,您必須先設定至少一個事件才能使用這種目標,並運用事件條件來設定事件元素。進一步瞭解事件

單次工作階段頁數/畫面數目標詳細說明

將單次工作階段的頁數/畫面數設為目標,藉此衡量使用者主動參與度。每次使用者瀏覽的頁數/畫面數超出指定數量,就計為一次轉換。

設定智慧目標

智慧目標不需要額外設定就能使用。如果您的帳戶符合先決條件,您只需要在目標類型清單中選取 [智慧目標],然後為目標命名,其餘的就由系統代為處理:「智慧目標」名符其實,用法簡易無比。

Goal value

目標價值

您可以指派金額做為目標價值,藉此比較轉換量並衡量網站/應用程式的變動和成效推升狀況。除了智慧目標以外,所有的目標類型都可以在設定期間指定價值。設定事件目標或與電子商務追蹤相關的目標時,有些特殊因素需要列入考量;請點開下方小節閱讀內容,瞭解您需要留意哪些特殊因素。

事件目標價值

您可以用兩種方式為事件類型的目標設定價值:

  • 以事件價值做為目標價值:這個價值就是您在事件追蹤程式碼中指定的價值。取決於您的設定,這個價值不一定是金額;如果您尚未指定事件價值,目標價值就會空白。進行這項設定時,請將「目標價值」選項改成「是」
  • 使用目標價值:這個方式與設定其他目標類型的價值雷同。進行這項設定時,請照舊將「目標價值」選項設為「否」,然後手動設定價值。
為使用電子商務追蹤功能的目標設定價值

如果您也使用電子商務追蹤程式碼來追蹤交易或購物目標,請將「目標價值」留白。

系統會從購物車中的電子商務追蹤程式碼擷取交易價值。

「目標」報表會顯示目標相關資訊 (例如目標達成數、程序步驟、完成目標的工作階段數)。

您可以在資料檢視設定中更改目標價值的貨幣單位。

Verify Goal

驗證目標

您可以按一下 [驗證此目標] 來測試目標設定,根據您最近 7 天的資料計算出現有目標的轉換率。

這項測試的基礎是您的帳戶資料,不是實際轉換資料,因此測試結果無法反映出您目標的實際成效。

修改或調整目標

在定義目標期間,您可以點選上一個步驟旁邊的 [編輯] 連結來修改目標。

如要調整現有目標,請前往目標清單並點選目標名稱,然後再次照著逐步流程操作即可。

如何找出目標?
Edit Goals

瀏覽至所需目標:

  1. 登入 Google Analytics (分析)。
  2. 按一下「管理」,然後前往所需的資料檢視
  3. 按一下「資料檢視」欄中的「目標」。
  4. 按一下現有目標的名稱,即可修改設定。
Goal recording

記錄狀態

建立完畢的目標會立刻開始記錄資料。您可以把記錄狀態切換成 [停用] 來暫停目標,這樣就不會記錄任何資料。

更改目標記錄狀態的步驟如下:

系統會在資料處理期間同時計算目標轉換次數並計入報表,因此您無法刪除目標。如果您有任何已過時或不適用的目標,請改為將記錄狀態切換為「停用」。

  1. 瀏覽至所需目標。
  2. 找出您要修改的目標。
  3. 將「記錄」開關切換成「啟用」或「停用」。

共用及匯入目標

和「資訊主頁」、「區隔」和「管道分組」等資產一樣,目標建立並儲存完畢後,就可以和其他 Analytics (分析) 使用者共用。以下是共用目標的方式:

共用資產時,實際共用的只有設定資訊,您的資料並不會公開。

進一步瞭解如何共用資產

從解決方案庫匯入目標

除了自行建立目標外,您也可以從「解決方案庫」匯入目標,這樣就能將目標範本匯進帳戶供您運用。不過,這種目標只能用來追蹤 Analytics (分析) 帳戶中的轉換,無法追蹤目標建立者的轉換資料。

進一步瞭解解決方案庫

解決目標問題

如果您遇到目標設定問題,請使用目標設定疑難排解工具來找出並修正問題。

如果您遇到目標、交易和 Google Ads 轉換不一致的問題,請使用落差疑難排解工具來找出並修正問題。

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