- Щоб дізнатись, як налаштувати конверсії в Google Analytics 4, перегляньте цю статтю.
- Щоб дізнатись, як створювати й змінювати події-конверсії в Google Analytics 4, перегляньте цю статтю.
- Щоб дізнатись, як позначити взаємодію користувача як подію-конверсію в Google Analytics 4, перегляньте цю статтю.
Щоб виконувати завдання або користуватися функціями, описаними в цій статті, потрібно мати роль редактора на рівні представлення даних.
Як створити нову ціль
Щоб перейти до цілей, виконайте вказані нижче дії.
- Увійдіть у Google Analytics.
- Натисніть Адміністратор і перейдіть до потрібного представлення даних.
- У стовпці ПРЕДСТАВЛЕННЯ ДАНИХ натисніть Цілі.
- Натисніть + НОВА ЦІЛЬ або Імпортувати з галереї, щоб створити ціль або вибрати наявну та змінити її.
Примітка. Якщо опції + НОВА ЦІЛЬ та Імпортувати з галереї неактивні, ви вже створили максимальну кількість цілей (20) для цього представлення даних.
Створювати цілі можна трьома способами:
- за допомогою шаблону цілі;
- налаштувавши спеціальні цілі;
- додавши розумні цілі.
Варіант 1. Цілі на основі шаблонів
Створіть ціль, як описано вище, а потім:
- У списку виберіть Шаблон.
- Натисніть Продовжити, щоб перейти далі.
Шаблони дають змогу спростити налаштування актуальних цілей, які відповідають стандартним бізнес-цілям, при цьому будь-який шаблон можна відредагувати. Категорії цілей (Дохід, Джерела трафіку, Запит, Взаємодія) – це бізнес-цілі вищого рівня, що лежать в основі шаблонів. Вони допоможуть вам точніше визначити цілі. Щоб краще зрозуміти, як користувачі взаємодіють із вашим контентом, створіть принаймні одну ціль для кожної категорії. Ці категорії ніяк не впливають на дані або звіти.
Не бачите шаблонів? Шаблони цілей розроблено відповідно до потреб компаній певної галузі (автомобільна, галузь розваг тощо). Якщо в обліковому записі не вибрано галузь, шаблони буде вимкнено. Щоб активувати релевантні шаблони, у налаштуваннях ресурсу виберіть категорію галузі та збережіть зміни.
Варіант 2. Спеціальні цілі
Створіть ціль, як описано вище, а потім:
- У списку варіантів виберіть Спеціальна.
- Натисніть кнопку Продовжити й виберіть Тип цілі.
- Знову натисніть Продовжити, щоб перейти далі.
Додаткову інформацію про налаштування спеціальних цілей наведено в розділі Типи цілей нижче.
Варіант 3. Розумні цілі
Якщо ваш обліковий запис відповідає вимогам, ви зможете вибрати варіант "Розумні цілі". Створіть ціль, як описано вище, а потім виконайте наведені нижче дії.
- Виберіть Розумні цілі (якщо доступно).
- Натисніть Продовжити, щоб перейти далі.
Варіанти конфігурації цілі
Типи цілей
Як описано в цій статті, для відстеження різних дій підходять різні типи цілей. Якщо ви вибиратимете шаблон, вам буде запропоновано найбільш відповідний варіант. Якщо ви налаштовуєте спеціальну ціль, тип потрібно вибирати самостійно. Розгорніть розділи нижче, щоб дізнатися більше про кожен тип цілі.
Ціль "Місце призначення"Використовується, щоб реєструвати перегляди сторінок або екранів як конверсії. Для цього в полі Місце призначення введіть назву екрана або URL-адресу сторінки. Укажіть типи відповідності: Точно відповідає, Починається з або Регулярний вираз.
За допомогою послідовності переходів визначається шлях, який проходять користувачі до певного місця призначення. Увімкнувши параметр Послідовність, можна вказати, які екрани чи сторінки має відкрити користувач, щоб досягти цілі "Місце призначення". Щоб додати крок у послідовність переходів, натисніть +Додати ще один крок і введіть назву сторінки чи екрана додатка (як ви це робили в полі Місце призначення).
Для кроків послідовності переходів використовується той самий тип відповідності, що й для цілі "Місце призначення". Наприклад, якщо для цієї цілі ви вказали регулярний вираз, усі кроки послідовності переходів мають відповідати цьому виразу.
Визначайте активність відвідувачів, реєструючи мінімальну тривалість сеансу як конверсію. У полях Години, Хвилини та Секунди вказується мінімальний час сеансу, який визначається як досягнута конверсія. Сеанси, які тривають довше, генеруватимуть конверсії.
Ви можете реєструвати взаємодії користувачів із вашим сайтом чи додатком як конверсії. Щоб використовувати цей тип цілі, спочатку потрібно створити принаймні одну подію. Для цього скористайтесь опцією Умови події та налаштуйте її компоненти. Докладніше про події.
Аналізуйте активність відвідувачів, указавши цільову кількість переглядів сторінок або екранів за сеанс. Користувачі, які переглянуть більше зазначеної кількості сторінок або екранів, досягнуть конверсії.
Налаштування розумних цілей
Для розумних цілей не потрібно додаткового налаштування. Якщо ваш обліковий запис відповідає вимогам, необхідно просто вибрати в списку параметр "Розумні цілі" та вказати назву цілі (саме тому вони й називаються розумними).
Вартість цілі
Указавши грошову вартість цілі, можна порівнювати конверсії й оцінювати зміни та покращення на сайті чи в додатку. Вартість можна вказувати для всіх цілей, окрім розумних. Налаштовуючи ціль "Подія" або іншу, пов’язану з відстеженням електронної комерції, потрібно пам’ятати кілька важливих речей. Розгорніть розділи нижче, щоб дізнатися більше.
Вартість цілі "Подія"Указати вартість цілі "Подія" можна двома способами, які описано нижче.
- Використовувати вартість події як вартість цілі. Вартість події – значення, указане у вашому коді відстеження події (це може бути грошова сума, але необов’язково). Якщо вартість події не вказано, то вартість цілі у звітах не відображатиметься. Виберіть для вартості цілі значення ТАК у налаштуваннях цієї конфігурації.
- Використовувати вартість цілі. У цьому разі вартість налаштовується так само, як для інших типів цілей. Тому під час налаштування цієї конфігурації залиште варіант НІ й укажіть вартість вручну.
Якщо ви відстежуєте трансакції або покупки за допомогою коду відстеження електронної комерції, залиште поле "Вартість цілі" порожнім.
Тоді у звітах про електронну комерцію указуватиметься фактична вартість трансакцій, отримана з вашого кошика покупок за допомогою коду відстеження електронної комерції.
Інформацію про ціль (наприклад, досягнуті цілі, кроки послідовності конверсії, кількість сеансів, у яких ціль була досягнута) можна знайти у відповідних звітах.
Валюту для вартості цілі можна змінити в налаштуваннях представлення даних.
Підтвердження цілі
Натисніть Підтвердити налаштування цілі, щоб перевірити її й обчислити коефіцієнт конверсії на основі даних за останні 7 днів.
Для цієї перевірки використовується статистика вашого облікового запису, а не фактичні дані про конверсії. Результат перевірки не слід розглядати як ефективність цілі в майбутньому.
Як перевірити чи відредагувати ціль
Під час налаштування нової цілі ви завжди можете виправити її, натиснувши посилання Редагувати поруч із попереднім кроком.
Щоб змінити наявну ціль, відкрийте список цілей, натисніть назву потрібної та знову виконайте необхідні кроки.
Як знайти цілі?
Щоб перейти до цілей, виконайте вказані нижче дії.
- Увійдіть у Google Analytics.
- Натисніть Адміністратор і перейдіть до потрібного представлення даних.
- У стовпці ПРЕДСТАВЛЕННЯ ДАНИХ натисніть Цілі.
- Натисніть назву наявної цілі, щоб змінити її налаштування.
Статус запису
Дані починають записуватися відразу після створення цілі. Щоб призупинити ціль, змініть статус запису на ВИМК. – тоді дані про ціль не реєструватимуться.
Як змінити статус запису для цілі
Оскільки досягнуті конверсії підраховуються й застосовуються під час обробки даних, ціль не можна видалити. Натомість можна вимкнути запис даних для непотрібної або недоречної цілі.
- Перейдіть до цілей.
- Знайдіть потрібну.
- Установіть перемикач Записування в положення УВІМК. або ВИМК.
Як імпортувати цілі й надати доступ до них
Коли ви створите й збережете ціль, ви зможете надати до неї доступ іншим користувачам Analytics (так само, як і до інших елементів, як-от інформаційних панелей, сегментів, груп каналів тощо). Щоб надати доступ до цілі, виконайте вказані нижче дії.
Надаючи доступ до елементів, ви ділитеся лише їх конфігурацією. Ваші дані залишаються конфіденційними.
Докладніше про надання доступу до елементів.
Імпортування цілей із Галереї рішень
Цілі можна не лише створювати самостійно, але й імпортувати з Галереї рішень. При цьому в обліковий запис імпортується лише шаблон, за допомогою якого можна відстежувати конверсії тільки у своєму обліковому записі Analytics (а не користувача, який створив ціль).
Докладніше про Галерею рішень.
Як вирішити проблеми із цілями
Якщо ви вважаєте, що цілі налаштовано неправильно, скористайтеся засобом вирішення проблем із налаштуванням цілі.
Якщо виникають розбіжності із цілями, трансакціями й конверсіями Google Ads, скористайтеся засобом вирішення проблем із розбіжностями.
