- Informácie o nastavení konverzií v službe Google Analytics 4 nájdete v článku [GA4] Ako nastaviť konverziu v službe Google Analytics 4.
- Informácie o vytváraní a úprave konverzných udalostí v službe Google Analytics 4 nájdete v článku [GA4] Vytváranie alebo úprava konverzných udalostí.
- Informácie o tom, ako označiť interakciu používateľa ako konverznú udalosť v službe Google Analytics 4, nájdete v článku [GA4] Označenie udalostí ako konverzií.
Na vykonávanie úloh alebo používanie funkcií opísaných v tomto článku potrebujete rolu redaktora na úrovni zobrazenia.
Vytvorenie nového cieľa
Prejdite k svojim cieľom:
- Prihláste sa do služby Google Analytics.
- Kliknite na položku Správca a prejdite na požadované zobrazenie.
- V stĺpci ZOBRAZENIE kliknite na Ciele.
- Ak chcete vytvoriť nový cieľ, kliknite na + NOVÝ CIEĽ alebo Importovať z galérie, prípadne kliknite na existujúci cieľ, ak chcete upraviť jeho konfiguráciu.
Poznámka: Ak tlačidlá + NOVÝ CIEĽ a Importovať z galérie nie sú viditeľné, znamená to, že už ste pre aktuálne zobrazenie vytvorili maximálny počet 20 cieľov.
Pri vytváraní cieľov máte na výber z troch základných možností:
- použitie šablóny cieľa,
- vytvorenie vlastných cieľov,
- vytvorenie inteligentných cieľov.
1. možnosť: ciele zo šablóny
Vykonajte kroky uvedené vyššie na vytvorenie nového cieľa a potom:
- V zozname vyberte možnosť Šablóna.
- Kliknutím na Ďalší krok pokračujte vo vytváraní cieľa.
Šablóny cieľov slúžia ako pomôcka na nastavenie užitočných cieľov, ktoré vyhovujú štandardným obchodným požiadavkám. Pred uložením cieľa môžete upraviť ľubovoľné pole šablóny. Kategórie cieľov (Výnosy, Akvizícia, Otázky, Interakcia) sú väčšie obchodné ciele, ktoré slúžia ako námet pre šablóny cieľov. Používajte ich ako organizačný nástroj, ktorý vám umožní premýšľať o zmysle svojich cieľov. Ak chcete lepšie porozumieť spôsobu, akým návštevníci interagujú s vaším obsahom, pokúste sa pre každú kategóriu vytvoriť aspoň jeden cieľ. Tieto kategórie nebudú mať vplyv na žiadne údaje ani reporty.
Nezobrazujú sa žiadne šablóny? Šablóny cieľov sú prispôsobené, aby spĺňali potreby firiem v konkrétnych odvetviach (automobilový priemysel, zábavný priemysel atď.). Ak ste vo svojom účte nevybrali žiadne odvetvie, šablóny sú zakázané. Ak chcete získať šablóny relevantné pre vašu firmu, upravte svoje vlastníctvo, vyberte kategóriu odvetvia a uložte zmeny.
2. možnosť: vlastné ciele
Vykonajte kroky uvedené vyššie na vytvorenie nového cieľa a potom:
- V zozname možností vyberte Vlastné.
- Kliknite na tlačidlo Ďalší krok a v poli Typ vyberte typ cieľa.
- Opätovným kliknutím na Ďalší krok pokračujte vo vytváraní cieľa.
Ďalšie informácie o nastavení vlastných cieľov nájdete v sekcii Typy cieľov nižšie.
3. možnosť: inteligentné ciele
Ak váš účet spĺňa podmienky, budete môcť vybrať inteligentné ciele. Postupujte podľa pokynov na vytvorenie nového cieľa (nájdete ich vyššie) a potom:
- Vyberte možnosť Inteligentné ciele (ak je k dispozícii).
- Kliknutím na Ďalší krok pokračujte vo vytváraní cieľa.
Možnosti konfigurácie cieľov
Typy cieľov
Ako je uvedené v článku Ciele, k dispozícii máte niekoľko rôznych typov cieľov. Každý z nich sa používa na inú činnosť, ktorú môžete merať. Ak použijete šablónu, navrhneme vám typ cieľa, ktorý pre vás bude najvhodnejší. Ak si nastavíte vlastný cieľ, vyberte si typ najlepšie vyhovujúci činnostiam, ktoré chcete sledovať. Ďalšie informácie o podrobnostiach jednotlivých typov cieľov získate rozbalením sekcií nižšie.
Podrobnosti o cieľoch typu CieľCiele typu Cieľ použite, ak chcete ako konverziu použiť zobrazenie stránky alebo obrazovky. Do poľa Cieľ zadajte názov obrazovky alebo webovú adresu stránky. Určte typ zhody pomocou možností: Rovná sa, Začína na alebo Regulárny výraz.
Lievik predstavuje cestu, po ktorej používatelia prejdú do cieľového umiestnenia. Povolením možnosti Lievik môžete určiť obrazovky alebo stránky, ktoré musia používatelia navštíviť pred finálnym cieľom typu Cieľ. V každom kroku lievika kliknite na + Pridať ďalší krok, potom zadajte názov stránky alebo názov obrazovky aplikácie (podobne ako v prípade poľa Cieľ).
Kroky zúženia používajú rovnaký typ zhody ako pole Cieľ. Ak ste pre pole Cieľ napríklad nastavili regulárny výraz, všetky kroky zúženia musia vyhovovať rovnakému výrazu.
Merajte interakciu používateľa tak, že konverziu bude predstavovať určité trvanie relácie. Polia Hodiny, Minúty a Sekundy stanovujú minimálne trvanie relácie, ktoré sa počíta za cieľovú konverziu. Každá relácia presahujúca tento čas vygeneruje konverziu.
Pracujte s interakciami používateľov s vaším webom alebo aplikáciou ako s konverziami. Ak chcete používať ciele typu Udalosť, musíte najprv vytvoriť aspoň jednu udalosť. Použite podmienky udalosti na nastavenie súčastí udalosti. Ďalšie informácie o udalostiach
Merajte interakcie používateľov tak, že za cieľ budete považovať určitý počet stránok alebo obrazoviek na reláciu. Používatelia, ktorí si zobrazia viac ako nastavený počet stránok alebo obrazoviek, generujú konverziu.
Nastavenie inteligentných cieľov
Inteligentné ciele nevyžadujú žiadne dodatočné nastavenie. Ak váš účet spĺňa predpoklady, stačí vám len vybrať inteligentné ciele ako typ cieľa a potom priradiť názov k vášmu cieľu. (Práve preto sa tieto ciele označujú ako inteligentné ciele.)
Hodnota cieľa
Priradenie peňažnej hodnoty k cieľu predstavuje spôsob, ako môžete porovnávať konverzie a merať zmeny a zlepšenia vášho webu alebo aplikácie. Všetky typy cieľov okrem inteligentných cieľov vám umožňujú počas procesu nastavenia priradiť k cieľu hodnotu. Pri nastavovaní cieľov typu Udalosť alebo cieľov, ktoré zahŕňajú sledovanie elektronického obchodu, je potrebné zvážiť niekoľko ďalších vecí. Ak chcete vedieť, o čo ide, rozbaľte sekcie nižšie.
Hodnoty pre ciele typu UdalosťHodnota cieľa v prípade cieľov typu Udalosť sa dá nastaviť dvomi spôsobmi:
- Použite hodnotu udalosti ako hodnotu cieľa. Jedná sa o hodnotu, ktorá je určená v kóde sledovania udalosti. V závislosti od vášho nastavenia to nemusí byť peňažná hodnota. Ak ste nedefinovali hodnotu udalosti, hodnota cieľa zostane prázdna. V prípade takejto konfigurácie zmeňte možnosť hodnoty cieľa v nastaveniach na ÁNO.
- Použite hodnotu cieľa. V prípade takejto konfigurácie ponechajte možnosť Hodnota cieľa v nastaveniach nastavenú na NIE a hodnotu zadajte ručne.
Ak máte cieľ, ktorý sledujete aj ako transakciu alebo nákup pomocou kódu sledovania elektronického obchodu, ponechajte hodnotu cieľa prázdnu.
Hodnota transakcie bude pochádzať z kódu sledovania elektronického obchodu v nákupnom košíku.
Informácie o cieli (napr. splnenie cieľov, kroky lievika, počet relácií, počas ktorých sa splnil cieľ) sa zobrazia v reportoch cieľov.
Jednotku meny pre hodnotu cieľa môžete zmeniť v nastaveniach zobrazenia.
Overenie cieľa
Ak chcete otestovať nastavenie cieľa, kliknite na položku Overiť tento cieľ. Vypočíta sa tak konverzný pomer pre tento cieľ na základe údajov za posledných sedem dní.
Tento test nie je založený na skutočných konverzných údajoch, ale na údajoch z vášho účtu. Nejde o projekciu budúcej výkonnosti vášho cieľa.
Revízia alebo úprava cieľa
Počas procesu definovania môžete vykonať revíziu cieľa kliknutím na odkaz Upraviť hneď vedľa predchádzajúceho kroku.
Ak chcete upraviť existujúci cieľ, prejdite na zoznam cieľov a kliknite na názov cieľa a znovu vykonajte jednotlivé kroky postupu.
Ako nájdem svoje ciele?Prejdite k svojim cieľom:
- Prihláste sa do služby Google Analytics.
- Kliknite na položku Správca a prejdite na požadované zobrazenie.
- V stĺpci ZOBRAZENIE kliknite na Ciele.
- Kliknite na názov existujúceho cieľa, ak chcete upraviť jeho konfiguráciu.
Stav zaznamenávania
Cieľ začne zaznamenávať údaje hneď po jeho vytvorení. Zmenou stavu zaznamenávania na hodnotu VYP. môžete cieľ pozastaviť. Keď je cieľ deaktivovaný, nezaznamenávajú sa žiadne údaje.
Ak chcete zmeniť stav zaznamenávania cieľa, postupujte takto:
Keďže cieľové konverzie sa počítajú a používajú počas spracovávania údajov, cieľ nie je možné odstrániť. Ak už cieľ nepoužívate alebo je pre vás nepodstatný, namiesto odstránenia ho deaktivujte.
- Prejdite k svojim cieľom.
- Vyhľadajte cieľ, ktorý chcete zmeniť.
- Prepínač Zaznamenávanie nastavte na ZAP. alebo VYP.
Zdieľanie a import cieľov
Cieľ môžete po vytvorení a uložení zdieľať s inými používateľmi Analytics podobne ako iné prvky, ako sú napríklad informačné panely, segmenty, zoskupenia kanálov atď. Ak chcete zdieľať cieľ, postupujte takto:
Keď zdieľate prvky, zdieľajú sa iba informácie o konfigurácii. Vaše údaje sa nezdieľajú.
Prečítajte si viac o zdieľaní prvkov.
Import cieľov z Galérie riešení
Namiesto vytvorenia vlastných cieľov môžete ciele importovať z Galérie riešení. Pri importe cieľa z Galérie riešení sa do vášho účtu importuje iba šablóna. Pomocou cieľa môžete v účte Analytics sledovať príslušné konverzie, nie však konverzné údaje od osoby, ktorá cieľ vytvorila.
Ďalšie informácie o galérii riešení
Riešenie problémov s cieľmi
Ak máte problémy s nastavením svojich cieľov, použite nástroj na riešenie problémov s nastavením cieľov, ktorý vám ich pomôže identifikovať a riešiť.
Ak máte problémy s nezrovnalosťami cieľov, transakciami a konverziami v službe Google Ads, použite nástroj na riešenie problémov s nezrovnalosťami, ktorý vám ich pomôže identifikovať a riešiť.