- מידע נוסף על הגדרת המרות ב-Google Analytics 4 זמין במאמר [GA4] איך מגדירים המרה ב-Google Analytics 4.
- מידע נוסף על יצירה ושינוי של אירועי המרה ב-Google Analytics 4 זמין במאמר [GA4] יצירה או שינוי של אירועי המרה.
- מידע נוסף על סימון אינטראקציה של משתמש כאירוע המרה ב-Google Analytics 4 זמין במאמר [GA4] סימון אירועים כהמרות.
צריכה להיות לכםהרשאת עריכה ברמת התצוגה המפורטת כדי לבצע את המשימות או להשתמש בתכונות המתוארות במאמר הזה.
יצירת מטרה עסקית חדשה
כדי לעבור אל המטרות העסקיות שלכם:
- כניסה ל-Google Analytics.
- לוחצים על אדמין ונכנסים לתצוגה המפורטת הרצויה.
- בעמודה תצוגה מפורטת, לוחצים על מטרות עסקיות.
- כדי ליצור מטרה עסקית חדשה, לוחצים על + מטרה עסקית חדשה או ייבוא מהגלריה. לחלופין, לוחצים על מטרה עסקית קיימת כדי לערוך את ההגדרות שלה.
הערה: אם האפשרויות + מטרה עסקית חדשה וייבוא מהגלריה לא מוצגות, סימן שכבר יצרתם את המספר המרבי של 20 מטרות עסקיות לתצוגה המפורטת הנוכחית.
יש 3 אפשרויות בסיסיות ליצירה של מטרות עסקיות:
- יצירת מטרות עסקיות מתבנית
- יצירת מטרות עסקיות מותאמות אישית
- יצירת מטרות עסקיות חכמות
אפשרות 1: מטרות עסקיות מתבנית
פועלים לפי השלבים ליצירת מטרה עסקית חדשה (למעלה), ולאחר מכן:
- בוחרים תבנית מהרשימה.
- כדי להמשיך בהגדרת המטרה העסקית לוחצים על השלב הבא.
תבניות של מטרות עסקיות עוזרות לך להגדיר מטרות עסקיות שימושיות שמתאימות ליעדים עסקיים סטנדרטיים. לפני ששומרים מטרה עסקית, אפשר לערוך כל אחד מהשדות שבתבנית. הקטגוריות של המטרות העסקיות (הכנסה, צירוף משתמשים, בירור מידע ומעורבות) הן היעדים העסקיים הרחבים יותר של העסק שעליהם מבוססות התבניות של המטרות העסקיות. הן יכולות לשמש ככלי ארגוני שיסייע לכם לחשוב על תכלית המטרות העסקיות. כדאי ליצור לפחות מטרה עסקית אחת לכל קטגוריה כדי להבין טוב יותר איזו אינטראקציה יש למשתמשים עם התוכן שלכם. הקטגוריות האלה לא משפיעות על הנתונים או על הדוחות שלכם.
התבניות לא מוצגות? תבניות של מטרות עסקיות מותאמות כך שיתאימו לצרכים של עסקים בתחומים ספציפיים (כלי רכב, בידור וכדומה). התבניות מושבתות אם לא בחרתם תחום בחשבון שלכם. כדי לקבל תבניות שרלוונטיות לעסק שלכם, צריך לערוך את הנכס, לבחור קטגוריית תחום ולשמור את השינויים.
אפשרות 2: מטרות עסקיות מותאמות אישית
פועלים לפי השלבים ליצירת מטרה עסקית חדשה (למעלה), ולאחר מכן:
- בוחרים באפשרות בהתאמה אישית מתוך רשימת האפשרויות.
- לוחצים על השלב הבא ולאחר מכן בוחרים סוג מטרה עסקית.
- לוחצים שוב על השלב הבא כדי להמשיך בהגדרת המטרה העסקית.
לקבלת מידע נוסף על הגדרת מטרות עסקיות מותאמות אישית, ניתן לעיין בקטע סוגים של מטרות עסקיות בהמשך.
אפשרות 3: מטרות עסקיות חכמות
אם החשבון עומד בדרישות המוקדמות, תוכלו לבחור מטרות עסקיות חכמות. צריך לפעול לפי השלבים ליצירת מטרה עסקית חדשה (למעלה), ולאחר מכן:
- בוחרים באפשרות מטרות עסקיות (אם היא זמינה).
- כדי להמשיך בהגדרת המטרה העסקית לוחצים על השלב הבא.
אפשרויות להגדרה של מטרות עסקיות
סוגים של מטרות עסקיות
כפי שמתואר במאמר מידע על מטרות עסקיות, יש כמה סוגים שונים של מטרות עסקיות, וכל אחד מהם מתאים לסוג אחר של פעולות שאפשר למדוד. אם משתמשים בתבנית, המערכת תציע לכם את הסוג המתאים ביותר. אם מגדירים מטרה עסקית מותאמת אישית, צריך לבחור את הסוג המתאים ביותר לפעולה שרוצים לעקוב אחריה. לקבלת פרטים נוספים על כל סוג של מטרה עסקית, אפשר להרחיב את הסעיפים שבהמשך.
פרטים על מטרות עסקיות מסוג 'מסך/דף יעד'אפשר להתייחס לצפייה בדף או לצפייה במסך כאל המרה, על ידי שימוש במטרות עסקיות מסוג 'מסך/דף יעד'. מזינים את שם המסך או את כתובת ה-URL של הדף בשדה מסך/דף יעד. מציינים את סוג ההתאמה: שווה ל-, מתחיל ב- או ביטוי רגולרי.
משפך הוא הנתיב שמשתמשים עוברים בו עד שהם מגיעים ליעד מסוים. כדי לציין באילו מסכים או דפים המשתמש צריך לעבור לפני הגעתו ליעד הסופי (המטרה העסקית), מפעילים את האפשרות משפך. לכל שלב במשפך, לוחצים על + הוספת שלב ומזינים שם של דף או שם של מסך באפליקציה, כמו בשדה מסך/דף יעד.
סוג ההתאמה של השלבים במשפך זהה לסוג ההתאמה של המסך/דף היעד. למשל, אם בשדה 'מסך/דף יעד' ציינתם ביטוי רגולרי, כל השלבים במשפך צריכים להתאים לאותו ביטוי.
אפשר להחשיב את משך הביקור המינימלי כהמרה וכך למדוד את מעורבות המשתמשים. השדות שעות, דקות ושניות מציינים את זמן הביקור המינימלי שנחשב כהמרה ליעד. ביקור שיהיה ארוך ממשך הזמן הזה ייצור המרה.
מתייחסים לאינטראקציות של משתמשים עם האתר או עם האפליקציה כאל המרה. כדי להשתמש במטרות עסקיות מסוג 'אירוע', צריך להגדיר לפחות אירוע אחד. תוכלו להגדיר את רכיבי האירוע באמצעות האפשרות תנאי אירוע. למידע נוסף על אירועים
ניתן למדוד את המעורבות של משתמשים על ידי התייחסות למספר הדפים או המסכים בכל ביקור כאל מטרה עסקית. אם משתמשים יצפו במספר גדול יותר של דפים או מסכים מהמספר שתציינו, המערכת תחשיב זאת כהמרה.
הגדרת מטרות עסקיות חכמות
לא נדרשת הגדרה מיוחדת כדי להשתמש במטרות עסקיות חכמות. אם החשבון שלכם עומד בדרישות המוקדמות, כל מה שאתם צריכים לעשות הוא לבחור ב'מטרות עסקיות' מרשימת סוגי היעדים ולאחר מכן לתת שם למטרה העסקית. (בגלל זה קראנו להם "מטרות עסקיות"!)
שווי של מטרות עסקיות
הקצאה של שווי כספי למטרה עסקית מסוימת מאפשרת לכם להשוות המרות ולמדוד שינויים ושיפורים באתר או באפליקציה. בכל סוגי המטרות העסקיות, למעט מטרות עסקיות חכמות, ניתן להקצות שווי בתהליך ההגדרה. כשמגדירים מטרות עסקיות מסוג 'אירוע' או מטרות עסקיות שקשורות למעקב אחר מסחר אלקטרוני, יש כמה שיקולים מיוחדים שכדאי להביא בחשבון. כדי לראות מהם השיקולים האלה, יש להרחיב את הקטעים הבאים.
שווי של מטרות עסקיות מסוג 'אירוע'במטרה עסקית מסוג אירוע יש שתי דרכים להגדרת השווי:
- שימוש בשווי שהוקצה לאירוע בתור שווי המטרה העסקית. זהו השווי שהוגדר בקוד המעקב אחר אירועים. לא מדובר בהכרח בסכום כספי, והשווי יהיה בהתאם להגדרה שלכם. אם לא הגדרתם ערך אירוע, שווי המטרה העסקית יהיה ריק. לשם כך צריך לשנות בהגדרה את האפשרות 'שווי המטרה העסקית' לכן.
- שימוש בשווי של מטרה עסקית. האפשרות הזו דומה להגדרת שווי למטרות עסקיות מסוגים אחרים. לשם כך צריך להשאיר בהגדרה את האפשרות 'שווי המטרה העסקית' בתור לא, ולהגדיר את השווי באופן ידני.
אם יש מטרה עסקית שנמצאת במעקב גם בתור עסקה או רכישה באמצעות קוד המעקב אחר מסחר אלקטרוני, יש להשאיר את האפשרות 'שווי המטרה העסקית' ריקה.
השווי של העסקה יתקבל מקוד המעקב אחר מסחר אלקטרוני שבעגלת הקניות שלכם.
מידע על המטרה העסקית (למשל השלמת המטרה העסקית, השלבים במשפך ומספר הביקורים שבהם המטרה העסקית הושלמה) יוצג בדוחות של המטרה העסקית.
אתם יכולים לשנות את המטבע של שווי המטרה העסקית בהגדרות התצוגה המפורטת.
אימות המטרה העסקית
כדי לבדוק את ההגדרות של המטרה העסקית, צריך ללחוץ על אימות המטרה העסקית הזאת. פעולה זו תוביל לחישוב שיעור ההמרות של המטרה העסקית שנבדקת בהתבסס על הנתונים שלכם משבעת הימים האחרונים.
הבדיקה הזו מבוססת על נתונים מהחשבון שלכם, ולא על נתוני ההמרות בפועל. הבדיקה אינה מיועדת לחזות את טיב הביצועים של המטרה העסקית.
שינוי או עריכה של מטרה עסקית
כדי לשנות מטרה עסקית שאתם עדיין מגדירים, צריך ללחוץ על הקישור עריכה שלצד שלב קודם.
כדי לערוך מטרה עסקית קיימת צריך לעבור אל רשימת המטרות העסקיות, ללחוץ על השם של המטרה העסקית ולבצע שוב את רצף השלבים.
איפה נמצאות המטרות העסקיות שלי?
כדי לעבור אל המטרות העסקיות שלכם:
- כניסה ל-Google Analytics.
- לוחצים על אדמין ונכנסים לתצוגה המפורטת הרצויה.
- בעמודה תצוגה מפורטת, לוחצים על מטרות עסקיות.
- כדי לערוך את ההגדרות של מטרה עסקית קיימת, לוחצים על השם שלה.
סטטוס התיעוד
המערכת מתחילה לתעד נתונים מיד לאחר היצירה של מטרות עסקיות. אפשר להשהות מטרה עסקית על ידי שינוי סטטוס התיעוד לכבוי. כאשר מטרה עסקית נמצאת במצב כבוי המערכת לא מתעדת נתונים לגביה.
כדי לשנות את סטטוס התיעוד של מטרה עסקית:
מאחר שהמרות ליעדים מחושבות ומיושמות בזמן עיבוד הנתונים, אין אפשרות למחוק מטרה עסקית. אם אחת המטרות העסקיות שלכם מתיישנת או מפסיקה להיות רלוונטית, אפשר פשוט לכבות את התיעוד.
- עוברים אל המטרות העסקיות.
- מאתרים את המטרה העסקית שרוצים לשנות.
- מחליפים את המצב של מתג התיעוד למופעל או כבוי.
שיתוף וייבוא של מטרות עסקיות
לאחר שיוצרים ושומרים מטרה עסקית, ניתן לשתף אותו עם משתמשים אחרים ב-Analytics, בדומה לנכסים אחרים כמו מרכזי שליטה, פלחים, קיבוצי ערוצים ועוד. כך משתפים מטרה עסקית:
כשאתם משתפים נכסים, אתם משתפים למעשה רק את פרטי ההגדרה שלהם. הנתונים שלכם נשארים פרטיים.
ייבוא של מטרות עסקיות מגלריית הפתרונות
במקום ליצור מטרות עסקיות משלכם, ניתן לייבא מטרות עסקיות מגלריית הפתרונות. כשמייבאים מטרה עסקית מגלריית הפתרונות, רק התבנית שלה מיובאת אל החשבון. ניתן להשתמש במטרה העסקית הזו כדי לעקוב אחר ההמרות בחשבון Analytics. לא ניתן להשתמש בה כדי לעקוב אחר נתוני ההמרות מהפרופיל שבו נוצרה המטרה העסקית.
פתרון בעיות של מטרות עסקיות
אם נתקלתם בבעיות בהגדרת המטרות העסקיות, ניתן להשתמש בפותר הבעיות שקשורות להגדרת מטרות עסקיות כדי לזהות את הבעיות ולפתור אותן.
אם נתקלתם בבעיות של חוסר התאמה במטרות העסקיות, בעסקאות ובהמרות ב‑Google Ads, ניתן להשתמש בפותר הבעיות שקשורות לחוסר התאמה כדי לזהות את הבעיות ולפתור אותן.