- Per informazioni su come configurare le conversioni in Google Analytics 4, consulta [GA4] Come configurare una conversione in Google Analytics 4.
- Per informazioni su come creare e modificare gli eventi di conversione in Google Analytics 4, consulta [GA4] Creare o modificare gli eventi di conversione.
- Per informazioni su come contrassegnare un'interazione utente come evento di conversione in Google Analytics 4, consulta [GA4] Contrassegnare gli eventi come conversioni.
Per eseguire le attività o utilizzare le funzioni descritte in questo articolo, devi disporre del ruolo di Editor a livello di vista.
Creazione di un nuovo obiettivo
Accedi alla sezione degli obiettivi:
- Accedi a Google Analytics.
- Fai clic su Amministratore e accedi alla vista che ti interessa.
- Nella colonna VISTA fai clic su Obiettivi.
- Fai clic su + NUOVO OBIETTIVO o su Importa da Galleria per creare un nuovo obiettivo oppure fai clic su un obiettivo esistente per modificarne la configurazione.
Nota: se + NUOVO OBIETTIVO e Importa da Galleria non sono visibili, significa che hai già creato i 20 obiettivi consentiti per la vista corrente.
Puoi creare un obiettivo in tre modi:
- utilizzare un modello di obiettivo
- creare un obiettivo personalizzato
- creare obiettivi intelligenti
Opzione 1. Creare gli obiettivi utilizzando un modello
Segui la procedura di creazione di un nuovo obiettivo (vedi sopra) e poi:
- Seleziona un Modello nell'elenco.
- Fai clic su Passaggio successivo per continuare la configurazione dell'obiettivo.
I modelli sono studiati per aiutarti a impostare obiettivi strategici corrispondenti a obiettivi di business standard. Prima di salvare un obiettivo, puoi modificare qualsiasi campo del modello. Le categorie di obiettivi (Entrate, Acquisizione, Richiesta di informazioni, Coinvolgimento) sono gli scopi commerciali più generali che motivano la creazione dei modelli di obiettivi. Utilizzale come strumento aziendale per pensare allo scopo dei tuoi obiettivi. Prova a creare almeno un obiettivo per ogni categoria per comprendere meglio in che modo gli utenti interagiscono con i tuoi contenuti. Queste categorie non incidono sui dati o sui report.
Non vedi modelli? I modelli di obiettivo sono personalizzati in base alle esigenze delle attività di settori specifici (auto e motori, intrattenimento e così via). I modelli sono disattivati se non hai selezionato un settore nel tuo account. Per ottenere i modelli pertinenti per la tua attività, modifica la tua proprietà, seleziona una categoria di settore e salva le modifiche.
Opzione 2. Obiettivi personalizzati
Segui la procedura di creazione di un nuovo obiettivo (vedi sopra) e poi:
- Seleziona Personalizzato nell'elenco di opzioni.
- Fai clic su Passaggio successivo e seleziona un Tipo di obiettivo.
- Fai di nuovo clic su Passaggio successivo per continuare la configurazione dell'obiettivo.
Consulta la sezione Tipi di obiettivi di seguito per ulteriori informazioni sull'impostazione di obiettivi personalizzati.
Opzione 3. Obiettivi intelligenti
Se il tuo account soddisfa i prerequisiti, è disponibile un'opzione di selezione degli Obiettivi intelligenti. Segui la procedura di creazione di un nuovo obiettivo (vedi sopra) e poi:
- Seleziona Obiettivi intelligenti (se disponibile).
- Fai clic su Passaggio successivo per continuare la configurazione dell'obiettivo.
Opzioni di configurazione degli obiettivi
Tipi di obiettivi
Come spiegato nella sezione Informazioni sugli obiettivi, sono disponibili vari tipi di obiettivi, ciascuno dei quali utilizzato per un tipo diverso di azione misurabile. Se utilizzi un modello, ti verrà consigliato il tipo più adatto al tuo caso. Se imposti un obiettivo personalizzato, seleziona il tipo più adatto all'azione da monitorare. Espandi le seguenti sezioni per ulteriori informazioni sulle caratteristiche di ciascun tipo di obiettivo.
Informazioni sull'obiettivo DestinazioneGli obiettivi Destinazione consentono di trattare come conversioni le visualizzazioni di pagina o di schermata. Inserisci il nome della schermata o l'URL della pagina nel campo Destinazione. Specifica il tipo di corrispondenza È uguale a, Inizia con o Espressione regolare.
La canalizzazione indica il percorso seguito dagli utenti per raggiungere una determinata destinazione. Per specificare le schermate o le pagine che l'utente deve visitare prima dell'obiettivo di destinazione finale, devi attivare l'opzione Canalizzazione. Per ogni passaggio della canalizzazione, fai clic su +Aggiungi un altro passaggio e inserisci il nome di una pagina o della schermata di un'app, come hai fatto per il campo Destinazione.
I passaggi della canalizzazione utilizzano lo stesso tipo di corrispondenza scelto per Destinazione. Ad esempio, se hai specificato un'espressione regolare per Destinazione, la stessa espressione verrà applicata a tutti i passaggi della canalizzazione.
Permette di misurare il livello di coinvolgimento degli utenti considerando come conversione la durata minima di una sessione. I campi Ore, Minuti e Secondi specificano la durata minima della sessione che viene considerata come la conversione all'obiettivo. Ogni sessione più lunga di questa durata di tempo genererà una conversione.
Permette di trattare come conversioni le interazioni degli utenti con il tuo sito o la tua app. Per utilizzare questo tipo di obiettivo, in primo luogo devi impostare almeno un evento. Per configurare i componenti dell'evento, utilizza le Condizioni evento. Scopri di più sugli eventi.
Permette di misurare il livello di coinvolgimento degli utenti considerando come obiettivo il numero di pagine o schermate visualizzate per sessione. Gli utenti che visualizzano un numero di pagine o schermate maggiore di quello specificato, realizzano una conversione.
Impostare gli Obiettivi intelligenti
Gli obiettivi intelligenti non richiedono nessuna configurazione ulteriore. Se il tuo account soddisfa i prerequisiti, è sufficiente selezionare Obiettivi intelligenti dall'elenco di tipi di obiettivi e specificare il nome dell'obiettivo. È questo il motivo per cui sono definiti obiettivi intelligenti.
Valore obiettivo
L'attribuzione di un valore monetario a un obiettivo ti consente di confrontare le conversioni e misurare le modifiche e i miglioramenti che apporti al tuo sito o alla tua app. Tutti i tipi di obiettivi, ad eccezione degli Obiettivi intelligenti, consentono di attribuire un valore durante la procedura di configurazione. Quando imposti un obiettivo Evento o un obiettivo che prevede il monitoraggio e-commerce, devi tenere conto di determinati aspetti. Per esaminarli, espandi le seguenti sezioni.
Valori degli obiettivi EventoPer impostare il valore obiettivo di tipo Evento, hai due possibilità:
- Utilizzare il valore dell'evento come valore obiettivo. Qualunque valore definito nel codice di monitoraggio eventi. A seconda dell'impostazione, potrebbe non essere un valore monetario. Se non hai definito un valore evento, il valore obiettivo sarà vuoto. Imposta l'opzione Valore obiettivo su SÌ in questa configurazione.
- Utilizzare un valore obiettivo. Questo metodo funziona come l'impostazione di un valore per altri tipi di obiettivi. Mantieni l'opzione Valore obiettivo impostata su NO in questa configurazione e imposta il valore manualmente.
Se hai un obiettivo che stai monitorando anche come transazione o acquisto con il codice di monitoraggio e-commerce, lascia vuoto il valore obiettivo.
Il valore della transazione proviene dal codice di monitoraggio e-commerce presente nel tuo carrello degli acquisti.
Nei report sugli obiettivi vengono mostrate informazioni sull'obiettivo, ad esempio i completamenti obiettivo, i passaggi della canalizzazione e il numero di sessioni in cui l'obiettivo è stato completato.
Per modificare la valuta per il valore obiettivo, vai a Impostazioni vista.
Verifica dell'obiettivo
Fai clic su Verifica questo obiettivo per sperimentare l'impostazione dell'obiettivo. Viene calcolato il tasso di conversione per questo obiettivo in base ai dati relativi agli ultimi 7 giorni.
Questo test è basato sui dati del tuo account e non sui dati effettivi di conversione. Non è una proiezione del rendimento del tuo obiettivo.
Correzione o modifica di un obiettivo
Per verificare l'obiettivo che stai definendo, fai clic sul link Modifica accanto al passaggio precedente.
Per modificare un obiettivo esistente, accedi all'elenco degli obiettivi, fai clic sul nome dell'obiettivo e segui nuovamente la procedura dettagliata.
Come faccio a trovare i miei obiettivi?
Accedi alla sezione degli obiettivi:
- Accedi a Google Analytics.
- Fai clic su Amministratore e accedi alla vista che ti interessa.
- Nella colonna VISTA fai clic su Obiettivi.
- Fai clic sul nome di un obiettivo esistente per modificarne la configurazione.
Stato registrazione
Non appena crei un obiettivo, ha inizio la registrazione dei dati. Per mettere in pausa un obiettivo, imposta lo stato registrazione DISATTIVATO. Non vengono registrati dati di obiettivi disattivati.
Per modificare lo stato registrazione di un obiettivo, procedi nel seguente modo:
Poiché le conversioni all'obiettivo vengono calcolate e applicate durante l'elaborazione dei dati, gli obiettivi non possono essere eliminati. Se uno dei tuoi obiettivi diventa obsoleto o irrilevante, disattivane la registrazione.
- Accedi alla sezione degli obiettivi.
- Individua l'obiettivo da modificare.
- Sposta l'interruttore Registrazione su ATTIVATO o DISATTIVATO.
Condividere e importare gli obiettivi
Dopo avere creato e salvato un obiettivo, puoi condividerlo con altri utenti Analytics, come puoi fare per altre risorse come Dashboard, Segmenti, Raggruppamento dei canali e così via. Per condividere un obiettivo, procedi nel seguente modo:
Quando condividi una risorsa, vengono condivisi solo i dati di configurazione. I tuoi dati rimangono privati.
Scopri di più sulla condivisione delle risorse.
Importare gli obiettivi dalla Galleria soluzioni
Anziché creare i tuoi obiettivi personali, puoi importarli dalla Galleria soluzioni. Quando importi un obiettivo dalla Galleria soluzioni, nel tuo account viene trasferito solo il modello. Puoi utilizzare quell'obiettivo per monitorare le conversioni nel tuo account Analytics, non i dati sulle conversioni di chi ha creato l'obiettivo.
Scopri di più sulla Galleria soluzioni.
Risolvere i problemi relativi agli obiettivi
Se riscontri problemi su come sono stati configurati gli obiettivi, utilizza l'apposito strumento per individuare e risolvere i problemi relativi all'impostazione degli obiettivi.
Se riscontri problemi relativi alle discrepanze, utilizza l'apposito strumento per risolvere i problemi relativi alle discrepanze in obiettivi, transazioni e conversioni Google Ads.