Importér konverteringer fra Salesforce

Siden "Tilknyttede konti" under Administrator er blevet flyttet til "Data Manager" under Værktøjer . Google Ads Data Manager er et værktøj til import og administration af data via en brugerflade med "peg og klik", der giver dig mulighed for at hente kundedata fra andre steder end Google og aktivere dem i Google Ads. Få flere oplysninger om Data Manager.

Hvis du bruger Salesforces Sales Cloud til sporing af kundeemner og muligheder, kan du importere dine offlinekonverteringer fra Salesforces Sales Cloud til Google Ads. Dette hjælper dig med at måle, hvordan dine Google Ads-investeringer online genererer værdi offline.

I denne artikel kan du læse om, hvordan du konfigurerer dine konti til import af konverteringer fra Salesforce.

Bemærk! Disse oplysninger gælder standardintegrationen med Salesforce. Hvis du ser "Salesforce" på listen over importkilder, når du opretter en ny konverteringshandling fra en import, bruger du den tidligere integration med Salesforce. Du har mulighed for at opgradere din Salesforce-integration på et senere tidspunkt.

Før du begynder

Tjek minimumskravene til tilladelser på din Salesforce-konto nedenfor, før du konfigurerer Salesforce-integrationen

1. Hvis du vil knytte din Google Ads-konto til din Salesforce-konto, skal du have administratoradgang i Google Ads og adgang til loginoplysningerne til din Salesforce-konto. Du bør bruge et dedikeret Salesforce-login i stedet for dit eget personlige login.
2. Hvis du vil forespørge om Salesforce, skal Salesforce-brugeren opfylde kravet om minimumstilladelser.
3. Sørg for at anmode om et minimum for dataomfang under Salesforce OAuth-handshake.
4. Salesforce-integrationen giver dig kontrol over, hvad der skal importeres, via felttilknytninger og konverteringsdefinition.
5. Du bør slette OAuth-tokens, når tilknytningen fjernes.
6. Loginoplysningerne til Salesforce-kontoen skal som minimum har skrivebeskyttet adgang, der er specifik for de hændelser, du vil importere til Google Ads som en konvertering. Se nedenstående tabel for at få en vejledning i, hvilke tilladelser der kræves.
   • Hvis du f.eks. vil importere konverteringer, når objektet Leads: Status i Salesforce ændres til Kvalificeret, gælder tilladelserne i den første kolonne.

     SalesForce-objekt	Lead-baserede konverteringer	Opportunity-baserede konverteringer
     Lead
     LeadStatus
     LeadHistory
     Opportunity
     OpportunityStage
     OpportunityFieldHistory
     OpportunityContactRole
     Organisation
     Kontakt

3. Følgende skal være aktiveret i Salesforce:
   • Historik for Lead-/Opportunity-felter
   • API

Udover at aktivere ovenstående felter skal du også spore gamle og nye værdier for de felter, du brugte til at definere hændelsesbetingelser senere. Det betyder, at det, du vælger som din hændelsesbetingelse i Google Ads, skal tilpasses i Salesforce for at blive importeret som offlinekonverteringer baseret på forretningsmål og optimale løsninger for budgivning (f.eks. når Leads: Status ændres til "kvalificeret kundeemne (salg)"). Derefter skal du, alt efter hændelsesbetingelserne, aktivere sporing af den tilsvarende felthistorik.

Bemærk! For bureauejede Google Ads-konti skal en annoncør have adgang til Salesforce-loginoplysninger, eller også skal annoncøren have midlertidig adgang til Google Ads-kontoen for at kunne bruge engangsgodkendelsen.

Få flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer en Salesforce-integration.

Bruger du en tidligere integration med Salesforce til import af offlinekonverteringer?

Tjek minimumskravene for tilladelser på din Salesforce-konto nedenfor, før du konfigurerer den tidligere integration med Salesforce:

Google Ads Konverteringsimport til Salesforce forudsætter adgang til nedenstående felter (ordnet efter objekt). Hvis du har en brugerkonto med systemadministratoradgang, har du muligvis allerede adgang til disse felter.

Bemærk! Du finder de organisationsrelaterede felter, der henvises til nedenfor, under "Company Settings" (virksomhedsindstillinger) under "Company Information" (virksomhedsoplysninger) og altså ikke under "Object Manager" (objektadministrator) som normalt.

• Organization: ID, Name, OrganizationType
• LeadStatus: ID, MasterLabel, SortOrder
• OpportunityStage: ID, MasterLabel, SortOrder, IsActive
• LeadHistory: CreatedDate, OldValue, NewValue, Field
• Lead: Status, GCLID (et tilpasset felt, som du opretter i trinnene nedenfor)
• OpportunityFieldHistory: CreatedDate, OldValue, NewValue, Field
• Opportunity: Amount, Probability, StageName, GCLID (et tilpasset felt, som du opretter i trinnene nedenfor)

Hvis du bruger Group Edition eller Professional Edition, skal du blot føje de obligatoriske felter til dine sidelayouts for kundeemne og mulighed for at få adgang til dem. For at kunne gøre dette skal du vælge Opsætning og derefter Tilpas, Kundeemne (eller Mulighed) og Sidelayout. Derefter skal du bare trække de obligatoriske felter over på siden.

Hvis du ikke vil knytte din Google Ads-konto til din Salesforce-konto, kan du følge vejledningen i manuel import af konverteringer fra Salesforce.

Få flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer en tidligere integration med Salesforce.

Relateret link

• Om Google Ads-funktionen Konverteringsimport for Salesforce