Crear una cuenta de administrador de AdWords

Si usted es una agencia o administra varias cuentas de AdWords, una cuenta de administrador es una herramienta eficaz que puede ahorrarle tiempo. Una cuenta de administrador es una cuenta de AdWords que le permite ver y administrar de manera sencilla varias cuentas de AdWords (incluso, otras cuentas de administrador) desde un único lugar.

Una cuenta de administrador no es una "actualización" de su cuenta de AdWords, sino una cuenta de AdWords completamente nueva que debe crear. Una cuenta de administrador se puede considerar como una cuenta general de AdWords que tiene vinculadas varias cuentas individuales de AdWords. Como siempre, los propietarios de las cuentas individuales de AdWords pueden acceder a sus cuentas y conservar el acceso a la información.

A continuación, explicaremos lo siguiente:

Ventajas de utilizar una cuenta de administrador

Una cuenta de administrador es una cuenta general de AdWords diseñada para ayudarlo a supervisar y administrar fácilmente otras cuentas de AdWords. Con una cuenta de administrador, puede hacer lo siguiente:

  • Utilizar un acceso único a todas las cuentas de AdWords administradas, así como a otras cuentas de administrador.
  • Buscar, navegar y administrar todas sus cuentas desde un único panel fácil de leer.
  • Crear y administrar campañas para sus cuentas administradas desde la cuenta de administrador.
  • Comparar fácilmente el rendimiento de todas las cuentas y ejecutar informes de varias cuentas a la vez.
  • Utilizar la facturación consolidada para recibir una sola factura mensual simplificada para todas sus cuentas administradas.
  • Utilizar alertas para supervisar de forma eficaz todas sus cuentas vinculadas.
  • Crear y vincular rápidamente las cuentas de AdWords desde su cuenta de administrador.

Quiénes deben utilizar una cuenta de administrador:

  • Grandes anunciantes que tienen varias cuentas de AdWords.
  • Terceros, por ejemplo:
    • Agencias.
    • Especialistas en marketing en motores de búsqueda (SEM).
    • Administradores de ofertas automáticas (ABM).
    • Otros profesionales de marketing en línea que administran varias cuentas cliente o una gran cantidad de campañas.

Cómo crear una cuenta de administrador

A continuación, le mostramos cómo crear una cuenta de administrador:

  1. Visite https://www.google.com/adwords/myclientcenter/ y haga clic en Registrarme ahora en la esquina superior.
  2. Ingrese la dirección de correo electrónico que desea utilizar para esta cuenta. No debe ingresar una dirección de correo electrónico que ya haya utilizado para acceder a otra cuenta de AdWords (obtenga sugerencias para crear nuevas direcciones de correo electrónico).
  3. Asígnele un nombre a su cuenta de administrador. Este es el nombre que sus clientes verán en su cuenta administrada.
  4. Seleccione cómo usará la cuenta, ya sea como una cuenta para administrar sus cuentas múltiples de AdWords, o bien para administrar cuentas de otras personas.
  5. Seleccione su país y la zona horaria. Esta zona horaria se usará para el informe y la facturación de su cuenta y no se puede modificar. Puede elegir la zona horaria en la que trabaja.
  6. Seleccione una moneda permanente para la cuenta. Cuando lo haga, su cuenta de administrador se asociará con la moneda correspondiente para cualquier necesidad de facturación específica de su cuenta (p. ej., inversión definida por el administrador). Elija la moneda con la que realizará sus negocios. La facturación de sus cuentas cliente se realizarán en las monedas individuales seleccionadas.
  7. Marque la casilla para aceptar las normas de uso y haga clic en Guardar y continuar.
  8. Su nueva cuenta de administrador se activará una vez que se verifique el correo electrónico.

Cómo vincular su cuenta de administrador con una cuenta de AdWords

Para comenzar a utilizar su nueva cuenta de administrador, deberá vincularla a una cuenta existente o nueva de AdWords, o bien, a otra cuenta de administrador. A continuación, podrá ver la información en varias cuentas de AdWords y cambiar de una cuenta vinculada a cualquier otra con una única información de acceso.

Una cuenta individual de AdWords puede estar vinculada a un máximo de cinco cuentas de administrador, y la estructura de su cuenta administrada no puede tener más de seis niveles. Además, una cuenta de administrador no puede estar administrada de manera directa por más de una cuenta de administrador.

Manager account hierarchy Cómo vincular una cuenta existente de AdWords

Cuando vincula una cuenta existente de AdWords a una cuenta de administrador, la cuenta original no sufre modificaciones y el historial de la cuenta permanece intacto. Por ejemplo, los métodos de facturación y de pago no resultan afectados cuando una cuenta se vincula a una cuenta de administrador. Los usuarios originales de la nueva cuenta administrada seguirán teniendo acceso a la facturación de la cuenta y a la información de acceso. Desde la perspectiva del usuario original, la cuenta tendrá el mismo aspecto de siempre. Se podrá acceder a ella con la misma información de acceso que antes y se mantendrán los mismos permisos.

Para vincular una cuenta existente de AdWords a su cuenta de administrador:

  1. Obtenga el número de ID de cliente de AdWords (que aparece en la esquina superior de la cuenta).
  2. Acceda a su cuenta de administrador en https://adwords.google.com.
  3. Haga clic en la pestaña Cuentas.
  4. Haga clic en la pestaña secundaria Rendimiento.
  5. Haga clic en el botón + Cuenta.
  6. Elija "Vincular cuentas existentes".
  7. Una vez que haya revisado las condiciones para vincular cuentas, ingrese el número de ID de cliente de la cuenta de AdWords en el campo cuentas cliente. Para vincular varias cuentas a la vez, ingrese un ID de cliente por línea.
  8. Haga clic en Continuar y, luego, en Enviar.
  9. Cuando haga clic en Enviar, la cuenta de AdWords recibirá una notificación y un correo electrónico con una invitación para vincularse a su cuenta. Cualquier usuario con acceso de administrador en la cuenta invitada puede aceptar su invitación. Para ello, deberá hacer clic en el ícono de ajustes y, luego, seleccionar Configuración de la cuenta en el menú desplegable. (Si la cuenta invitada es una cuenta de acceso opcional, que no tiene ningún usuario administrativo, un usuario administrativo de la cuenta de administrador que creó la cuenta de acceso opcional puede aceptar la invitación desde la cuenta invitada). Luego, deberá seleccionar Acceso a la cuenta en el panel de navegación lateral y hacer clic en Aceptar invitación.
  10. Durante este proceso, verá una notificación pendiente para la cuenta que pronto estará administrada en las "Invitaciones pendientes" de la cuenta de administrador, a las que se puede acceder desde el panel de navegación lateral. Una vez que la cuenta invitada acepte su invitación, usted recibirá un correo electrónico de confirmación, y la cuenta se vinculará automáticamente a su cuenta de administrador.
Cómo crear y vincular una cuenta nueva de AdWords o AdWords Express

Para crear una cuenta nueva de AdWords o AdWords Express y vincularla a su cuenta de administrador, debe seguir estos pasos:

  1. Acceda a su cuenta de administrador en https://adwords.google.com.
  2. Haga clic en la pestaña Cuentas.
  3. Haga clic en la pestaña secundaria Rendimiento.
  4. Haga clic en el botón + Cuenta nueva de AdWords o + Cuenta nueva de AdWords Express y elija si desea crear una cuenta nueva de AdWords o de AdWords Express.
  5. Complete el formulario y haga clic en Crear cuenta.
  6. Una vez creada la cuenta, haga clic en Salir.
  7. Para activar su nueva cuenta administrada y comenzar a publicar anuncios, deberá brindar los datos de facturación de la cuenta nueva o configurar la cuenta nueva con la facturación consolidada. Para configurar la facturación de la nueva cuenta administrada, haga clic en el nombre de la cuenta en la columna "Cliente". Luego, haga clic en el icono de ajustes , seleccione Facturación y, a continuación, Preferencias de facturación para comenzar. Obtener más información sobre cómo configurar la facturación consolidada.
  8. Haga clic en la pestaña Campañas de su cuenta de administrador para comenzar a crear campañas para su nueva cuenta administrada. Obtenga más información sobre cómo crear y administrar campañas desde su cuenta de administrador.
Cómo vincular su cuenta de administrador a otra cuenta de administrador

Con una cuenta de administrador, puede vincular otras cuentas de administrador del mismo modo que vincula cuentas individuales de AdWords. La vinculación a otra cuenta de administrador le permite administrar y ver datos de todas las cuentas de AdWords que están vinculadas a esa cuenta de administrador. Una cuenta de administrador no puede ser administrada de manera directa por más de una cuenta de administrador.

A continuación, le explicamos cómo vincular otra cuenta de administrador a su cuenta de administrador:

  1. Obtenga el ID de cliente de la cuenta de administrador que desea vincular a su cuenta. Puede encontrarlo en la esquina superior de cualquier página en la cuenta de administrador.
  2. Acceda a su cuenta de administrador en https://adwords.google.com.
  3. Haga clic en la pestaña Cuentas.
  4. Haga clic en la pestaña secundaria Rendimiento.
  5. Haga clic en + Cuenta, que aparece encima de la tabla de cuentas administradas.
  6. Seleccione "Vincular cuentas existentes".
  7. Ingrese el ID de cliente de la cuenta de administrador en el campo de cuentas cliente.
  8. Haga clic en Enviar.
  9. La cuenta de administrador invitada recibirá una notificación y un correo electrónico que le propondrá al propietario vincularse a su cuenta de administrador. Una vez que se acepte su invitación, la cuenta de administrador se vinculará automáticamente a su cuenta, y usted recibirá un correo electrónico de confirmación y una notificación en su cuenta.

Puede ver si sus invitaciones ya se aceptaron o no en la sección "Invitaciones pendientes" de su cuenta de administrador, que encontrará en la barra de navegación lateral de la pestaña "Cuentas".

Cómo desvincular una cuenta de su cuenta de administrador

Si usted deja de administrar una cuenta determinada, un usuario de la cuenta de administrador o la cuenta administrada (con el nivel de acceso adecuado) tendrá que desvincular ambas cuentas. Una vez que esto ocurra, usted ya no podrá ver la cuenta administrada desde su panel de control.

Si desvincula una cuenta que utilizaba su etiqueta de seguimiento de conversiones de múltiples cuentas, esa etiqueta ya no registrará conversiones para los clics que se produzcan después de desvincular la cuenta. Sin embargo, esta etiqueta seguirá registrando conversiones para los clics que se produjeron antes de desvincular la cuenta según la duración de la ventana de conversión (normalmente treinta días). Si, anteriormente, la cuenta administrada tenía instalada su propia etiqueta de seguimiento de conversiones en el sitio, se reanudará el seguimiento de conversiones.Obtenga más información sobre el seguimiento de conversiones de múltiples cuentas.

Importante: La desvinculación desde una cuenta administrada que utilice la facturación consolidada no modifica la configuración de facturación de la cuenta administrada. Después de desvincular la cuenta, todos los presupuestos activos y pendientes continuarán vigentes, y los anuncios de la cuenta seguirán publicándose y facturándose en la cuenta original.

Si ya no desea que la facturación de la cuenta cliente que tiene previsto desvincular se realice en su cuenta de administrador, asegúrese de cancelar todos los presupuestos de esa cuenta de administrador antes de la desvinculación. Si desvincula las cuentas antes de hacerlo, no tendrá acceso a la página de facturación y deberá comunicarse directamente con Google para solicitar ayuda por parte del personal de asistencia.

Para finalizar los presupuestos antes de la desvinculación, realice lo siguiente:

  1. En la cuenta administrada, haga clic en el ícono de ajustes y seleccione Facturación.
  2. Haga clic en el vínculo Pedidos. Luego, busque el pedido de presupuesto que desea borrar, finalizar o editar.
  3. Una vez que lo encuentre, consulte la columna Acciones. Para borrar un pedido de presupuesto pendiente de activación o revisión, haga clic en Borrar. Para finalizar un pedido de presupuesto activo, haga clic en Finalizar pedido.
  4. Cuando haya terminado, haga clic en Enviar.

Si vinculará la cuenta a una cuenta de administrador a la que ya tiene acceso, no necesita realizar ninguna acción ya que se seguirá realizando la facturación en la misma cuenta de administrador para todas las cuentas que esta administre.

Para desvincular una cuenta de su cuenta de administrador:

  1. Acceda a su cuenta de administrador en https://adwords.google.com.
  2. Haga clic en la pestaña Admin.
  3. Seleccione las cuentas que desea desvincular.
  4. Haga clic en el menú desplegable Editar y seleccione Desvincular cuentas.

Cómo invitar a usuarios a su cuenta

Desde el menú "Acceso a la cuenta" de su cuenta de administrador, puede invitar a usuarios a su cuenta de administrador, administrar las invitaciones y ver quién tiene acceso a su cuenta de administrador y cuál es el nivel de acceso.

Invitar a un usuario nuevo a acceder a su cuenta de administrador

A continuación, le indicamos cómo invitar a un usuario a acceder a su cuenta de administrador y cómo elegir su nivel de acceso:

  1. Haga clic en el ícono de ajustes ubicado en la esquina superior derecha de la cuenta de administrador y elija Configuración de la cuenta.
  2. Haga clic en Acceso a la cuenta en el panel de navegación lateral.
  3. Haga clic en el botón + Usuarios.
  4. Ingrese la dirección de correo electrónico y el nombre (opcional) del usuario nuevo, y elija un nivel de acceso.
  5. Haga clic en Enviar invitación.
  6. Su invitado deberá aceptar la invitación y crear su propio acceso a AdWords. Para ello, deberá utilizar la dirección de correo electrónico a la que usted envió la invitación o bien, alguna otra de su preferencia. No se podrá utilizar una dirección de correo electrónico que ya esté asociada a una cuenta de AdWords. Le avisaremos cuando su invitado responda.
  7. Después de aceptar la invitación, el invitado también deberá confirmar la dirección de correo electrónico.
  8. Una vez que el invitado haya aceptado y confirmado su dirección de correo electrónico, usted deberá confirmar el proceso y conceder al invitado acceso a su cuenta. Para ello, haga clic en el ícono de ajustes ubicado en la esquina superior derecha de su cuenta y, luego, haga clic en Configuración de la cuenta.
  9. Haga clic en Acceso a la cuenta en el menú de navegación lateral y, luego, en Conceder acceso para confirmar el acceso del invitado a la cuenta.

Para ver las invitaciones que envió y quién ya tiene acceso a la cuenta, siga estos pasos para ir al menú "Acceso a la cuenta":

  1. Haga clic en el ícono de ajustes ubicado en la esquina superior derecha de la cuenta de administrador y elija Configuración de la cuenta.
  2. Haga clic en Acceso a la cuenta en el panel de navegación lateral. Verá las "invitaciones pendientes" que haya y una lista de los "Usuarios con acceso a la cuenta".

Para revocar o volver a enviar una invitación pendiente desde aquí, haga clic en el menú desplegable Acciones en la sección "Invitaciones pendientes" y elija una de las opciones.

Para quitar el acceso actual de un usuario o cambiar su configuración de notificaciones desde aquí, haga clic en el menú desplegable Acciones en la sección "Usuarios con acceso a la cuenta" y elija una de las opciones.

Cómo administrar los niveles de acceso

Al igual que en las cuentas de AdWords individuales, a los usuarios de las cuentas de administrador se les puede asignar cuatro niveles de acceso: "administrativo", "estándar", "de solo lectura "y" solo por correo electrónico".

Cuánto puede ver y hacer un usuario dentro de una cuenta de administrador y de las cuentas vinculadas dependerá del nivel de acceso que se le conceda para esa cuenta de administrador, así como también quién invitó originalmente a ese usuario a la cuenta.

Cuentas de administrador

  • Cualquier persona con acceso a las cuentas de administrador vinculadas que se encuentran por encima de su cuenta de administrador en la estructura de la cuenta puede hacer cambios en su cuenta de administrador.
  • Los usuarios con acceso a las cuentas de administrador que administre (que se encuentren por debajo de su cuenta en la estructura de la cuenta) no podrán hacer cambios en su cuenta.
  • El nivel de acceso asignado a un usuario de una cuenta de administrador concede al usuario el mismo nivel de acceso a todas las cuentas de AdWords a las que esté vinculada la cuenta de administrador.
  • Los administradores pueden denegar las relaciones con las cuentas administradas en cualquier momento desvinculando la cuenta de su cuenta de administrador.

Cuentas de AdWords individuales

  • Los usuarios pueden acceder a sus propias cuentas de AdWords individuales en cualquier momento y pueden denegar la relación con la cuenta de administrador en cualquier momento desvinculando su cuenta de la cuenta de administrador.
  • Aunque varias cuentas de AdWords pueden estar vinculadas a una cuenta de administrador, los usuarios de estas cuentas de AdWords solo tienen acceso directo a sus propias cuentas.
  • Una cuenta de AdWords individual todavía puede administrar los niveles de acceso de los usuarios que originalmente invitó a la cuenta. Por lo tanto, si un usuario fue invitado por un usuario asociado a una cuenta de AdWords, solo un usuario de esa cuenta de AdWords con el nivel de acceso adecuado puede quitar al usuario (aunque una cuenta de administrador puede cambiar el nivel de acceso del usuario).
  • Una cuenta de administrador solo puede quitar a los usuarios que fueron invitados originalmente por la cuenta de administrador.
  • Los administradores pueden supervisar el rendimiento de los anuncios, actualizar las campañas y administrar las tareas de la cuenta para sus cuentas administradas, pero no tienen acceso para cambiar la información del propietario, como la información de acceso de la cuenta administrada.

Obtenga más información sobre el uso compartido y la administración de los niveles de acceso a la cuenta para las cuentas individuales de AdWords.

A continuación, se incluye una descripción general de los diferentes niveles de acceso para los usuarios de cuentas de administrador y de lo que pueden hacer:

Nivel de acceso para un usuario de cuenta de administrador Qué puede hacer un usuario de la cuenta de administrador en la cuenta de administrador Qué puede hacer un usuario de la cuenta de administrador en las cuentas administradas vinculadas
Acceso de administrador
  • Vincular cuentas existentes y crear nuevas cuentas vinculadas.
  • Desvincular otras cuentas de administrador y las cuentas de AdWords individuales.
  • Invitar a los usuarios a la cuenta de administrador.
  • Cancelar invitaciones a la cuenta de administrador enviadas por otros usuarios.
  • Quitar un usuario de la cuenta de administrador solo si el usuario fue invitado originalmente por el usuario administrativo.
  • Cambiar el nivel de acceso para los usuarios de cuentas de administrador.
  • Invitar a los usuarios a las cuentas vinculadas.
  • Conceder un acceso "estándar" o "de solo lectura" a las cuentas vinculadas.
  • Quitar un usuario de una cuenta vinculada solo si es un usuario que invitó originalmente.
  • Ver, editar y administrar cualquier parte de las cuentas y campañas vinculadas.
  • Para los usuarios originalmente invitados por la cuenta de AdWords individual, un usuario de la cuenta de administrador puede cambiar el acceso de ese usuario a un nivel superior. Para cambiar el acceso de este tipo de usuario de "administrativo" a un nivel más bajo, el usuario de la cuenta de administrador solo puede asignar al usuario un nivel de acceso "administrado" inferior especial ("administrado estándar" o "administrado de solo lectura"). Esto permite que el usuario todavía pueda desvincularse de la cuenta de administrador.
  • Recibir correos electrónicos de notificación para las cuentas vinculadas.
  • Recibir informes enviados por correo electrónico, si están incluidos en la lista de correo electrónico.
Acceso estándar
  • Explorar la cuenta de administrador.
  • Ver, editar y administrar cualquier parte de las cuentas y campañas vinculadas.
  • Acceder y ejecutar informes para las cuentas vinculadas.
  • Recibir correos electrónicos de notificación para las cuentas vinculadas.
  • Recibir informes enviados por correo electrónico, si están incluidos en la lista de correo electrónico.
Acceso administrado estándar
Este nivel de acceso se asigna cuando un usuario de la cuenta de administrador baja el nivel de acceso de otro usuario de "administrativo" a "estándar" y, a la vez, el usuario fue invitado originalmente a la cuenta por otra persona.
  • Explorar la cuenta de administrador.
  • Vincular cuentas existentes y crear nuevas cuentas vinculadas.
  • Desvincularse de las cuentas administradas por esta cuenta de administrador.
  • Ver, editar y administrar cualquier parte de las cuentas y campañas vinculadas.
  • Recibir correos electrónicos de notificación para las cuentas vinculadas.
  • Recibir informes enviados por correo electrónico, si están incluidos en la lista de correo electrónico.
Acceso de solo lectura
  • Explorar la cuenta de administrador.
  • Ver, acceder y ejecutar informes para las cuentas vinculadas.
  • Recibir correos electrónicos de notificación para las cuentas vinculadas.
  • Recibir informes enviados por correo electrónico, si están incluidos en la lista de correo electrónico.
Acceso administrado de solo lectura
Este nivel de acceso se asigna cuando un usuario de la cuenta de administrador baja el nivel de acceso de otro usuario de "administrativo" o "estándar" a "solo lectura" y, a la vez, el usuario fue invitado originalmente a la cuenta por otra persona.
  • Explorar la cuenta de administrador.
  • Vincular cuentas existentes y crear nuevas cuentas vinculadas.
  • Desvincularse de las cuentas administradas por esta cuenta de administrador.
  • Acceder y ejecutar informes para las cuentas vinculadas.
  • Explorar las cuentas vinculadas.
  • Recibir correos electrónicos de notificación para las cuentas vinculadas.
  • Recibir informes enviados por correo electrónico, si están incluidos en la lista de correo electrónico.
Acceso solo por correo electrónico
  • Recibir correos electrónicos de notificación para la cuenta de administrador.
  • Recibir correos electrónicos de notificación para las cuentas vinculadas.
  • Recibir informes enviados por correo electrónico, si están incluidos en la lista de correo electrónico.

Niveles de acceso para las cuentas de AdWords individuales

A los usuarios de las cuentas de AdWords administradas también se les pueden asignar los niveles de acceso "administrado estándar" y "administrado de solo lectura" (además de los niveles de acceso habituales de la cuenta de AdWords). Esto ocurre cuando un usuario de cuenta de administrador baja el nivel de acceso de un usuario de la cuenta de AdWords que fue invitado originalmente a la cuenta por otra persona, o cuando un usuario de la cuenta de administrador agrega un usuario a una cuenta de acceso opcional de AdWords.

Además de las funciones normales "estándar" y "de solo lectura", los usuarios con estos niveles de acceso también pueden desvincularse de sus cuentas de administrador. Obtenga más información sobre los niveles de acceso para los usuarios de las cuentas individuales de AdWords.

Sugerencia

Siempre existe la posibilidad de que diferentes administradores hagan cambios conflictivos en la misma cuenta. Para evitar esto, deberá existir una comunicación clara entre todos los usuarios acerca de las funciones y responsabilidades que tiene cada uno en la administración de la cuenta y en los cambios que se realicen en ella. También puede probar una herramienta como AdWords Editor cuando necesite realizar cambios en la cuenta.

Cómo administrar la estructura de su cuenta

Puede otorgarle acceso a un usuario a algunas de las cuentas vinculadas a su cuenta de administrador mediante la capacidad que presenta la cuenta de administrador de vincularse a otra cuenta de administrador.

Ejemplo

Laura administra cinco cuentas que incluyen dos cuentas para ventas directas y tres cuentas para ventas mediante canales. Ella desea que su socio, Jaime, administre las cuentas para ventas mediante canales. Entonces:

  1. Jaime crea su propia cuenta de administrador.
  2. Laura vincula la cuenta de administrador nueva de Jaime a su propia cuenta de administrador. Jaime tiene ahora una cuenta de subadministrador que es administrada por la cuenta de Laura.
  3. Laura cambia el administrador para las tres cuentas del canal de ventas a la cuenta de administrador de Jaime.

Ahora Jaime tiene acceso a las tres cuentas que necesita, a la vez que Laura todavía puede ver cada una de esas cuentas desde su cuenta de administrador de nivel superior.

Desvincular una cuenta de su administrador

Una cuenta individual de AdWords puede desvincularse de una cuenta de administrador sin perder el historial de la campaña o el acceso a cualquiera de las funciones de AdWords. A continuación, le explicamos cómo:

  1. Acceda a su cuenta de AdWords administrada en https://adwords.google.com.
  2. Haga clic en el ícono de ajustes ubicado en la esquina superior derecha.
  3. Haga clic en Configuración de la cuenta.
  4. Haga clic en Acceso a la cuenta en el panel de navegación lateral.
  5. Desplácese hacia abajo hasta la sección "Administradores de clientes". En la fila de la cuenta de administrador de la cual desea desvincularse, haga clic en el menú desplegable Acciones y seleccione Inhabilitar acceso.
  6. Haga clic en Aceptar.

Una vez desvinculada, la cuenta de AdWords puede solicitar a su nuevo administrador que vincule la cuenta a la nueva cuenta de administrador.

Desvinculación y seguimiento de conversiones de múltiples cuentas

Si traslada una cuenta que utilizaba la etiqueta de seguimiento de conversiones de múltiples cuentas, pero la cuenta administrada aún puede considerarse como parte de la estructura de sus cuentas, esta etiqueta continuará funcionando en la cuenta administrada. Sin embargo, si una cuenta administrada se traslada fuera de la estructura de sus cuentas, la etiqueta ya no registrará conversiones para los clics que se produzcan posteriormente. Tenga en cuenta que la etiqueta de seguimiento de conversiones de múltiples cuentas continuará registrando conversiones para los clics que ocurrieron antes de que se traslade la cuenta según la duración de la ventana de conversión (normalmente treinta días).

Si, anteriormente, la cuenta administrada tenía instalada su propia etiqueta de seguimiento de conversiones en el sitio, se reanudará el seguimiento de conversiones (a menos que sea reemplazada por otra etiqueta de seguimiento de conversiones de múltiples cuentas de la cuenta de administrador).Obtenga más información sobre el seguimiento de conversiones de múltiples cuentas.

Desvinculación y facturación consolidada

Importante: si traslada una cuenta administrada que utiliza la facturación consolidada de una cuenta de administrador a otra, no se modificará la configuración de facturación de la cuenta administrada. Después de trasladar la cuenta, la nueva cuenta de administrador no tendrá acceso al pedido de presupuesto. Todos los presupuestos activos y pendientes se mantendrán vigentes, y los anuncios de la cuenta se seguirán publicando y facturando en la cuenta original.

Si ya no desea que la cuenta cliente que tiene previsto trasladar se facture en su cuenta de administrador, asegúrese de cancelar todos los presupuestos en virtud de dicha cuenta de administrador antes de que traslade la cuenta. Si traslada las cuentas antes de hacerlo, no tendrá acceso a la página de facturación y deberá comunicarse directamente con Google para solicitar ayuda por parte del personal de asistencia.

Para cancelar los presupuestos antes de trasladar la cuenta, realice lo siguiente:

  1. Desde la cuenta administrada, haga clic en el ícono de ajustes y seleccione Facturación.
  2. Haga clic en el vínculo Pedidos. Luego, busque el pedido de presupuesto que desea borrar, finalizar o editar.
  3. Una vez que lo encuentre, consulte la columna Acciones. Para eliminar un pedido de presupuesto pendiente de activación o revisión, haga clic en Eliminar. Para finalizar un pedido de presupuesto activo, haga clic en Finalizar pedido.
  4. Cuando haya terminado, haga clic en Enviar.

Si desea trasladar la cuenta cliente a una cuenta de administrador a la que ya tiene acceso, no deberá realizar ninguna acción, ya que se seguirá realizando la facturación en la misma cuenta de administrador para todas las cuentas que esta administre.

Cómo crear una cuenta de acceso opcional de AdWords desde su cuenta de administrador

Puede crear una cuenta de AdWords o de AdWords Express directamente desde su cuenta de administrador sin tener que ingresar una dirección de correo electrónico o contraseña adicionales. Esta cuenta de AdWords no tendrá ningún usuario, y ningún usuario podrá acceder directamente a la cuenta, a menos que usted lo invite directamente.

La creación de esta cuenta no les otorga a los usuarios de su cuenta de administrador un mayor control sobre la administración diaria de la cuenta de acceso opcional de AdWords. Sin embargo, la cuenta de administrador podrá invitar a usuarios con "acceso de administrador" a la cuenta, aceptar invitaciones del usuario, suspender a otros administradores, aceptar una invitación para otro administrador y rechazar a otros administradores.

Las alertas de cuenta críticas de las cuentas de acceso opcional de AdWords se envían a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de administrador. No obstante, la cuenta de administrador no recibirá otras notificaciones para la cuenta administrada de forma predeterminada. Para recibir estos correos electrónicos de notificación, vaya a “Configuración de la cuenta” en el menú de ajustes, haga clic en “Ajustes de notificación” en el panel de navegación lateral y modifique los ajustes según sea necesario.

Cómo crear una cuenta de acceso opcional en su cuenta de administrador:
  1. Acceda a su cuenta de administrador en https://adwords.google.com.
  2. Haga clic en la pestaña Cuentas.
  3. Haga clic en la pestaña secundaria Rendimiento.
  4. Haga clic en + Cuenta.
  5. Seleccione el tipo de cuenta que desea crear: AdWords o AdWords Express.
  6. Asigne un nombre a la nueva cuenta (este es el nombre que verán usted y sus cuentas administradas).
  7. En los menús desplegables, seleccione un país para la zona horaria y la zona horaria. Esta configuración no se podrá cambiar más adelante, así que debe elegir con cuidado.
  8. Seleccione una moneda permanente para esta cuenta. Revise las opciones de pago disponibles para las monedas locales antes de decidir. No todas las monedas están disponibles en todas las áreas.
  9. Haga clic en una de las casillas de verificación, o en ambas, si quiere que esta cuenta de administrador reciba "ideas personalizadas y ofertas especiales" o "boletines informativos de AdWords con recomendaciones y ofertas" relacionados con la nueva cuenta de AdWords.
  10. Haga clic en Invitar a un usuario a esta cuenta (opcional) si quiere permitir que otro usuario acceda a esta cuenta de AdWords. De lo contrario, puede optar por crear la cuenta sin ningún usuario. Para invitar a otro usuario, introduzca su dirección de correo electrónico y seleccione el nivel de acceso que quiera concederle: "Acceso de administrador", "Acceso administrado de solo lectura" o "Acceso administrado estándar". Obtenga más información sobre los niveles de acceso en las cuentas de administrador.

Recuerde

  • No puede desvincular una cuenta de acceso opcional de su cuenta de administrador sin antes invitar a un usuario a la cuenta con "Acceso de administrador". Obtenga información sobre cómo invitar a un usuario a la cuenta.
  • No puede crear una cuenta de acceso opcional con AdWords Editor. Debe crear la cuenta mediante la interfaz de AdWords.
  • Si utiliza la API de AdWords, puede realizar cambios en una cuenta de acceso opcional siempre y cuando la cuenta esté asociada a su cuenta de administrador con acceso a la API.

Sugerencia

¿Necesita más direcciones de correo electrónico para acceder a sus cuentas administradas? Solo puede asociar una cuenta de AdWords mediante los datos de acceso de una cuenta de Google, por eso, deberá utilizar direcciones de correo electrónico de acceso diferentes y operativas para cada una de las cuentas cliente y de administrador vinculadas a su cuenta de administrador.

Los correos electrónicos de pago rechazado se envían a las direcciones de correo electrónico de acceso y a las de contacto que están asociadas a una cuenta. Por lo tanto, no debe utilizar las direcciones de correo electrónico de sus cuentas administradas como direcciones de correo electrónico de acceso si no desea que los usuarios de sus cuentas administradas reciban estas notificaciones.

Si desea obtener más direcciones de correo electrónico de acceso para sus cuentas administradas, le recomendamos que aproveche los servicios gratuitos de correo electrónico, por ejemplo, Gmail de Google o un servicio gratuito de correo electrónico disponible de otro proveedor.

Es posible que también quiera saber si su proveedor de correo electrónico actual admite las funciones por las cuales al agregar "+ __" antes de "@dominio.com " se crea una dirección única, sin cambiar el destino del mensaje.

Por ejemplo, si su dirección de correo electrónico es "juan@miempresa.com", podría utilizar "juan+1@miempresa.com", "juan+2@miempresa.com", etc., como direcciones de correo electrónico de acceso distintas para sus cuentas administradas. Los correos electrónicos enviados a "juan+1@miempresa.com", etc. entrarán a la bandeja de entrada de "juan@miempresa.com".

También, algunos proveedores de correo electrónico ofrecen más de una dirección de correo electrónico por cliente. Los correos electrónicos para las distintas direcciones pueden redireccionarse a la misma bandeja de entrada.

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