Monitore e otimize suas Campanhas do Shopping

Disponibilidade

Os anúncios da lista de produtos podem ser exibidos no Google Shopping e na Pesquisa Google nestes países: EUA, Reino Unido, Austrália, Alemanha, França, Japão, Itália, Holanda, Brasil, Espanha, Suíça e República Tcheca.

Os anúncios da lista de produtos são exibidos na Pesquisa Google somente nestes países: Áustria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Índia, México, Noruega, Polônia, Rússia, Suécia, Turquia.

Monitorar o desempenho da sua Campanha do Shopping

Você pode acompanhar o desempenho da sua Campanha do Shopping de algumas formas diferentes:

  • Use a guia Grupos de produtos para ver o desempenho dos anúncios dos seus grupos de produtos
  • Acesse a guia Dimensões para visualizar dados de desempenho para todas as dimensões e atributos de produtos disponíveis, incluindo o nível do item individual

Observações importantes

Os anúncios de lista de produtos são gerados com base nos dados e feeds que você configurou em sua conta do Google Merchant Center. Embora seja possível definir grupos de produtos em suas campanhas, o desempenho de seu anúncio está estritamente vinculado aos dados que você forneceu nos feeds do Google Merchant Center. Assim, verifique se os dados de seus produtos estão precisos e atualizados. Saiba como verificar a qualidade do seu feed de dados do Google Merchant Center.

Como usar a guia "Grupos de produtos" para analisar o desempenho

Como usar métricas competitivas

Além das métricas de desempenho padrão do Google AdWords, como custo máximo por clique (CPC máx.), impressões, taxa de cliques (CTR, na sigla em inglês), e métricas de conversão, as Campanhas do Shopping oferecem a você acesso a métricas competitivas, como CTR de referência, CPC máx. de referência e parcela de impressões. Essas métricas podem ajudar você a comparar seu desempenho com o de outros anunciantes que promovem produtos semelhantes. Saiba mais sobre as métricas competitivas para Campanhas do Shopping.

Como fazer o download de relatórios sobre seu desempenho

Com a guia "Grupos de produtos", você pode fazer o download de um relatório sobre o desempenho dos seus grupos de produtos no decorrer do tempo. Segmente seus dados de relatórios por opções que sejam importantes para você, como dias da semana, tipo de clique ou dispositivo. Também é possível usar o relatório para fazer alterações em massa nos seus grupos de produtos.

Veja como fazer o download de um Relatório do grupo de produtos:

  1. Faça login na sua conta do Google AdWords.
  2. Clique na guia Campanhas.
  3. Escolha uma Campanha do Shopping na barra de navegação lateral.
  4. Escolha um grupo de anúncios na campanha.
  5. Clique na guia Grupos de produtos.
  6. Verifique se a tabela exibe todas as colunas que convém editar. Em seguida, clique no botão de download, que tem esta aparência: .
  7. Se você quiser segmentar seus dados por dispositivo, dia da semana ou tipo de clique, clique em +Adicionar segmento e, em seguida, clique no menu suspenso e selecione a opção desejada. Além disso, não é possível segmentar seus dados de parcela de impressões, CTR de referência ou CPC de referência por dispositivo ou tipo de clique. Você não poderá marcar esse relatório segmentado como "Editável".
  8. Se você fizer o download de um relatório editável, poderá usá-lo para fazer alterações em massa em grupos de produtos, lances, modelos de acompanhamento e parâmetros personalizados. Saiba mais sobre os relatórios para download e os uploads em massa. Observações importantes:
    • Não é possível fazer o download de um relatório editável usando segmentos.
    • Não se esqueça de salvar sua planilha em um dos nossos formatos suportados (.xlsx, .tsv ou .csv).
  9. Clique em Fazer o download.
Como usar a guia "Dimensões" para analisar seu desempenho

Use a guia "Dimensões" para ver relatórios de desempenho detalhados e personalizados das suas Campanhas do Shopping por qualquer dimensão disponível, incluindo atributos de produtos do feed de produtos do Google Merchant Center, como categoria, tipo de produto, código do item, marca ou código do Google Merchant Center. Esse recurso oferece a flexibilidade de classificar e filtrar seus dados para alinhá-los com seu inventário de produtos, em qualquer nível de detalhamento. Em seguida, você pode usar esses dados para tomar decisões fundamentadas sobre o rumo da sua campanha.

Na guia "Dimensões", você também pode acessar métricas competitivas, como CTR de referência, CPC máx. de referência e parcela de impressões. Essas métricas podem ajudar você a comparar seu desempenho com o de outros anunciantes que promovem produtos semelhantes. Saiba mais sobre as métricas competitivas para Campanhas do Shopping.

Siga estas instruções para visualizar os dados de desempenho da sua Campanha do Shopping:

  1. Selecione a Campanha do Shopping ou o grupo de anúncios com o qual você deseja trabalhar.
  2. Clique na guia Dimensões.
  3. No menu suspenso Visualizar, selecione Google Shopping e, em seguida, escolha o atributo que você deseja usar para classificar seus dados de desempenho: categoria, tipo de produto, código do item, marca, código do Google Merchant Center ou código da loja.

Você pode personalizar as informações que deseja ver na guia "Dimensões". Veja como:

  1. Na guia "Dimensões", clique em Colunas e selecione Modificar colunas no menu suspenso.
  2. Para adicionar colunas à guia, escolha o tipo de métricas ("Atributos do produto", "Desempenho", "Conversões", "Concorrência") em "Selecionar métricas".
  3. Clique em Adicionar para selecionar as colunas que você deseja ver.
  4. Para remover uma coluna da guia "Grupos de produtos", clique em Remover.
  5. Quando você terminar de organizar suas colunas, clique em Aplicar.

É possível fazer o download de relatórios de desempenho não editáveis na guia "Dimensões". Use segmentos, se quiser visualizar seus dados divididos em linhas com base nas opções mais importantes para você, como dias da semana, tipo de clique ou dispositivo. Não é possível segmentar a parcela de impressões, o CTR de referência ou o CPC de referência por dispositivo ou tipo de clique.

Veja como fazer o download de um relatório não editável na guia "Dimensões":

  1. Na guia "Dimensões", verifique se a tabela está exibindo todas as informações que você quer ver. Em seguida, clique no botão de download, que tem esta aparência: .
  2. Se você quiser segmentar seus dados por dispositivo, dia da semana ou tipo de clique, clique em +Adicionar segmento e, em seguida, clique no menu suspenso e selecione a opção desejada. Não é possível segmentar seus dados de parcela de impressões, CTR de referência ou CPC de referência por dispositivo ou tipo de clique.
  3. Clique em Fazer o download.

Dica

Você também pode segmentar seus dados de desempenho no nível da campanha ou do grupo de anúncios para comparar o tráfego dos parceiros de pesquisa do Google e da Rede de Pesquisa do Google. Basta ir até a guia Campanhas ou Grupos de anúncios, clicar no menu suspenso Segmentar e selecionar Rede (com parceiros de pesquisa).

Como monitorar seu desempenho por canal de compras local

Se você estiver promovendo produtos vendidos em lojas físicas usando um feed de produtos locais do Google Merchant Center, poderá ver relatórios de desempenho no nível da campanha ou do grupo de anúncios para seu canal de compras local. Para isso, segmente seus relatórios por tipo de clique, canal ou exclusividade do canal.

Segmentar por tipo de clique

Quando você segmenta seu relatório por tipo de clique, os dados são exibidos para os quatro tipos de clique diferentes, aqui definidos:

Nome do tipo de clique Significado
Anúncio da lista de produtos Um clique em um anúncio onde um produto on-line foi exibido
Anúncio da lista de produtos - local Um clique em um anúncio onde um produto local foi exibido
Anúncio da lista de produtos - multicanal local Um clique na parte local de um anúncio que exibe dois links: um para o produto local e outro para o produto on-line
Anúncio da lista de produtos - multicanal on-line Um clique na parte on-line de um anúncio que exibe dois links: um para o produto local e outro para o produto on-line

Veja como visualizar seus dados de desempenho:

  1. Acesse a guia Campanhas no Google AdWords.
  2. Na campanha ou no grupo de anúncios em que você tem interesse, clique no menu suspenso Segmentar e selecione Tipo de clique.

Segmentar por canal e exclusividade de canal

Veja como segmentar seu relatório por canal ou exclusividade de canal:

  1. Acesse a guia Campanhas no Google AdWords.
  2. Na campanha ou no grupo de anúncios em que você tem interesse, clique na guia Dimensões.
  3. Clique no menu suspenso Exibir e selecione Compras > Canal ou Compras > Exclusividade de canal.

Dica

Gerenciar Campanhas do Shopping no AdWords Editor

O AdWords Editor é um aplicativo gratuito disponível para download destinado ao gerenciamento de campanhas do Google AdWords off-line. Você pode usar o AdWords Editor para alterar lances nos seus grupos de produtos e URLs de página de destino. Saiba mais

Otimizar sua campanha com métricas da concorrência e o Simulador de lances

Com as Campanhas do Shopping, você pode usar métricas da concorrência para ver o desempenho dos seus anúncios da lista de produtos em comparação com anúncios de produtos semelhantes. Em seguida, use essas informações para descobrir as melhores estratégias de lances para ajudar você a alcançar seus resultados desejados.

Como usar os dados do Comparativo de mercado e da parcela de impressões para monitorar e melhorar o desempenho

Os dados do Comparativo de mercado estão disponíveis nas guias Grupos de produtos e Dimensões do seu grupo de anúncios. Os dados de parcela de impressões estão disponíveis nas guias Campanhas, Grupos de anúncios, Grupos de produtos e Dimensões.

Os dados do Comparativo de mercado ajudam você a ver o desempenho dos anúncios da lista de produtos de outros anunciantes para produtos semelhantes. Você pode usar essas informações para ajustar seus lances ou as configurações da campanha e melhorar o desempenho. Os dados de desempenho da concorrência exibidos são agregados e ponderados. Assim, todos os dados de desempenho são anônimos.

A CTR de referência mostra o desempenho de outros anúncios da lista de produtos para produtos semelhantes com base na frequência com que as pessoas que visualizam o anúncio clicam nele. Por exemplo, se a CTR de referência for significativamente maior que a CTR do grupo de produtos, convém aumentar seu lance para o grupo de produtos ou melhorar as informações do produto na sua conta do Google Merchant Center, especialmente imagens e nomes de produtos.

O CPC máximo de referência informa como outros anunciantes estão definindo lances para produtos semelhantes. Use essas informações para comparar sua estratégia de lances para um grupo de produtos com relação ao de outros anunciantes que divulgam produtos semelhantes. Em seguida, ajuste seus lances para otimizar o desempenho dos seus anúncios. Por exemplo, se o CPC máximo de referência for significativamente maior que seu CPC máximo, convém aumentar seu lance.

Observações importantes

Se você não visualizar dados de referência, isso pode ocorrer devido a um ou mais destes motivos:

  • Não há produtos semelhantes de outros anunciantes.
  • Os produtos do seu grupo de produtos ainda precisam participar de um número suficiente de leilões.
  • Não passou tempo suficiente. Leva de um a dois dias, a partir da data do leilão, para que os dados de referência sejam refletidos na sua conta. Se o período estiver definido como "Hoje" ou "Ontem", selecione um período maior.
  • Você está visualizando um grupo de produtos no nível do código do item. As métricas de referência não estão disponíveis para grupos de produtos que usam o atributo "Código do item". No entanto, você ainda pode ver os dados de referência para um grupo de produtos subdividido que contenha um grupo de produtos no nível do código do item.

A Parcela de impressões é o número de impressões que você recebeu dividido pelo número estimado de impressões que você estava qualificado a receber. Atualizada uma vez por dia, essa métrica pode ajudar você a identificar oportunidades em potencial de gerar mais impressões e cliques. Por exemplo, se um grupo de produtos tiver uma "Parcela de impressões da Rede de Pesquisa" baixa, convém tentar aumentar a probabilidade de visualização dos seus anúncios. Para isso, aumente seu lance ou melhore a qualidade dos dados dos seus produtos. Veja os dados de parcela de impressões nas guias Campanhas, Grupos de anúncios, Grupos de produtos e Dimensões. Saiba mais sobre o acompanhamento da parcela de impressões.

Observações importantes

  • Se você não visualizar dados da parcela de impressões, isso pode ocorrer devido a um ou mais destes motivos:
    • Você está visualizando um grupo de produtos no nível do código do item. As métricas de parcela de impressões não estão disponíveis para grupos de produtos que usam o atributo "ID do item".
    • Os produtos do seu grupo de produtos ainda precisam participar de um número suficiente de leilões.
    • Não passou tempo suficiente. Leva de um a dois dias, a partir da data do leilão, para que os dados de referência sejam refletidos na sua conta. Se o período estiver definido como "Hoje" ou "Ontem", selecione um período maior.
Como usar o Relatório de informações sobre leilões para comparar o desempenho

O Relatório de informações sobre leilões permite comparar seu desempenho com o dos outros anunciantes que estão participando dos mesmos leilões que você. Essas informações podem ajudar você a tomar decisões estratégicas sobre a escolha de lances e orçamentos, pois mostram onde você apresenta um bom desempenho e onde está perdendo oportunidades de ter um melhor desempenho. Esses dados estão disponíveis de outubro de 2014 até o momento.

Saiba mais sobre informações de leilões de Campanhas do Shopping.

Como usar o Simulador de lances para estimar o desempenho

Quer aumentar ou reduzir seus lances, mas não tem certeza de como isso afetaria seu desempenho? Com o Simulador de lances, é possível descobrir como diferentes lances de grupos de produtos afetariam seu tráfego, estimando como seriam os resultados da publicidade nos sete dias anteriores se você tivesse definido lances diferentes. 

O Simulador de lances coleta e analisa dados de leilões de anúncios do Google nos sete dias anteriores e considera a qualidade dos seus anúncios, os lances dos seus concorrentes e os dados do produto. Em seguida, a ferramenta usa essas informações para estimar como determinadas alterações no seu lance teriam afetado seus cliques, custos, impressões e conversões.

Saiba mais sobre como usar o Simulador de lances com Campanhas do Shopping.

Otimize seu retorno do investimento com o acompanhamento de conversões e lances de custo por clique otimizado (eCPC, na sigla em inglês)

Para entender se os cliques estão gerando vendas reais, é recomendável configurar o acompanhamento de conversões na sua conta. Essa ferramenta gratuita mostra o que aconteceu depois que as pessoas clicaram no seu anúncio: se elas compraram seu produto ou se inscreveram para receber o boletim informativo. Com essas informações, você pode calcular seu retorno do investimento (ROI, na sigla em inglês) real do Google AdWords. Saiba mais sobre o acompanhamento de conversões na seção "Próximas etapas" abaixo.

Se você usa o acompanhamento de conversões e deseja melhorar o potencial de vendas e aproveitar melhor seu orçamento, convém adotar os lances de eCPC nas suas Campanhas do Shopping. O eCPC usa os dados do acompanhamento de conversões para avaliar quais cliques parecem ter mais e menos probabilidade de gerar conversões. Depois, o Google AdWords ajusta seu lance automaticamente da forma mais adequada, aumentando seu lance máx. de CPC em até 30% (após a aplicação dos ajustes de lance definidos) ou reduzindo-o em até 100%.

Você pode ativar os lances de eCPC no nível da campanha ou do grupo de anúncios. Em seguida, defina seus lances no nível do grupo de anúncios ou do grupo de produtos.

Observações importantes

Os lances de eCPC para anúncios da lista de produtos funcionam na Pesquisa Google e otimizam para cliques convertidos (a otimização para conversões ainda não está disponível). Além disso, o lance de eCEP ainda não está disponível para anúncios da lista de produtos que aparecem em sites parceiros de pesquisa.

Para usar os lances de eCPC, você precisa criar uma estratégia de lances flexível (se ainda não tiver uma) e aplicá-la à campanha ou ao grupo de anúncios da sua escolha.

Como criar e aplicar uma estratégia de lances de eCPC flexível ao seu grupo de anúncios ou campanha

Caso você ainda não tenha uma estratégia de lances de eCPC flexível salva na sua biblioteca compartilhada, precisa primeiro criar uma. Veja como:

  1. Faça login na sua conta do Google AdWords.
  2. Clique na guia Campanhas.
  3. Clique em Biblioteca compartilhada na barra de navegação lateral.
  4. Na seção "Estratégias de lances", clique em Visualizar.
  5. Clique no botão +Estratégia de lances e selecione CPC otimizado.
  6. Atribua um nome à estratégia de lances e clique em Salvar. Essa estratégia de lances está agora disponível em sua "Biblioteca compartilhada".

 

Depois de criar sua estratégia de lances de eCPC flexível, aplique-a ao seu grupo de anúncios ou campanha.

Veja como aplicar a estratégia de lances de eCPC à sua campanha existente:

  1. Faça login na sua conta do Google AdWords.
  2. Clique na guia Campanhas.
  3. Selecione a campanha na qual deseja fazer alterações.
  4. Clique na guia Configurações.
  5. Na seção "Estratégia de lances", clique em Editar.
  6. Para aplicar uma estratégia de lances ou usar outra, clique em Selecionar uma estratégia de lances flexível e selecione a estratégia salva que você deseja usar.
  7. Clique em Salvar.

 

Veja como aplicar a estratégia de lances de eCPC flexível ao seu grupo de anúncios:

  1. Faça login na sua conta do Google AdWords.
  2. Clique na guia Campanhas.
  3. Clique em Todas as campanhas na navegação lateral ou clique na guia Grupos de anúncios.
  4. Selecione o grupo de anúncios ao qual você deseja adicionar a estratégia de lances flexível.
  5. Clique no menu suspenso Estratégia de lances e selecione Usar estratégia de lances flexível.
  6. Selecione a estratégia de lances de eCPC que você deseja aplicar a esse grupo de anúncios.
  7. Clique em Fazer alterações.

 

 

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