Las campañas de anuncios dinámicos de búsqueda (DSAs) que tienes pueden ser aptas para actualizarse a Máximo rendimiento, con lo que conseguirás inventario y formatos adicionales para llegar a nuevos clientes. Los anunciantes que cambian sus campañas de DSAs a Máximo rendimiento observan un aumento medio del 15 % en las conversiones o en el valor de conversión con un coste por acción (CPA) o un retorno de la inversión publicitaria (ROAS) similares. Consulta cómo actualizar campañas de anuncios dinámicos de búsqueda a Máximo rendimiento (beta).
Si tus anuncios dinámicos de búsqueda no reciben tráfico, puede ser porque falta información clave en la configuración. Dentro de un grupo de anuncios, deberás crear el texto de los anuncios dinámicos de búsqueda y elegir sus objetivos para que se publiquen.
En este artículo se describen algunos de los motivos más comunes por los que los anuncios dinámicos de búsqueda no reciben tráfico después de crearlos, y cómo abordarlos.
5 motivos habituales por los que no se sirven tus anuncios dinámicos de búsqueda
1. No has introducido correctamente el dominio y el idioma de tu sitio web
Para usar anuncios dinámicos de búsqueda, debes definir en la campaña el dominio de tu sitio web (por ejemplo, example.com) y el idioma de las páginas a las que quieres orientar los anuncios. Para crear un grupo de anuncios dinámicos en una campaña de búsqueda, debes especificar en la configuración de la campaña la información de tu sitio web, así como su dominio y el idioma en el que está.
Los siguientes dominios no se pueden usar con anuncios dinámicos de búsqueda:
- Dominios que redirigen a otro dominio.
- Sitios de verticales sensibles, como los de productos o servicios farmacéuticos, juegos de azar y apuestas, y contenido para adultos. Estos sitios no pueden promocionarse en anuncios dinámicos de búsqueda.
- Dominios sin suficiente contenido al que orientar los anuncios:
- Sitios que principalmente incluyen contenido Flash o imágenes.
- Sitios que requieren que el usuario inicie sesión para acceder a la mayor parte del contenido.
- Sitios que no tienen muchas páginas indexadas por Google (consulta el estado de indexación de tu sitio web en Google).
Pasos siguientes
Comprueba tu configuración de dominio y de idioma:
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono de Campañas
.
- En el menú de secciones, haz clic en el desplegable Campañas.
- Haz clic en Campañas.
- Aplica un filtro de tabla para buscar tu campaña y, a continuación, haz clic en su nombre.
- Para ver la configuración de la campaña, haz clic en el icono de Configuración
, situado a la derecha del nombre de la campaña.
- Haz clic en Configuración adicional y, a continuación, en Anuncios dinámicos de búsqueda. Debería mostrarse el dominio y el idioma del sitio web si ya has proporcionado esta información. Asegúrate de que el idioma de la configuración concuerda con el de tu sitio web.
- Si falta el dominio o el idioma, introduce el dominio o selecciona un idioma en el menú desplegable. Asegúrate de que el nombre de dominio esté escrito correctamente.
- Haz clic en Guardar.
Si la URL solo funciona cuando empieza por "www", escríbela precedida de "www" en la configuración de la campaña. Del mismo modo, si tu dominio no funciona al escribirlo precedido de "www", escríbelo sin "www" en la configuración de la campaña.
, situado a la derecha del nombre de la campaña.2. Los objetivos de anuncios dinámicos no están configurados correctamente
Los anuncios dinámicos de búsqueda utilizan objetivos para determinar qué secciones o páginas de tu sitio web se deben utilizar para mostrar anuncios a los clientes. Más información sobre los objetivos de anuncios dinámicos de búsqueda
Pasos siguientes:
- Al crear un grupo de anuncios dinámicos, te recomendamos que empieces por "Páginas de destino de grupos de anuncios estándar". Consulta más información sobre cómo crear objetivos de anuncios dinámicos de búsqueda.
- Si quieres configurar tus propios objetivos de anuncios dinámicos, necesitarás aplicarles un formato compatible con nuestro sistema.
- Si no se está sirviendo un anuncio dinámico orientado a un objetivo, puedes consultar el estado para descubrir el motivo. Para saber qué significa cada estado de los objetivos de anuncios dinámicos, consulta el artículo Solucionar problemas en anuncios dinámicos de búsqueda.
3. Las palabras clave negativas y los objetivos negativos de anuncios dinámicos que has elegido impiden que se publiquen tus anuncios
Palabras clave negativas
Las palabras clave negativas de los grupos de anuncios dinámicos impiden que tus anuncios se muestren cuando un usuario utiliza esas palabras como frase de búsqueda.
Pasos siguientes:
- Compara tus palabras clave negativas con las páginas de tu sitio web que quieras incluir en los anuncios dinámicos de búsqueda. Si hay coincidencias, plantéate quitar las palabras clave negativas afectadas.
- Ejemplo: Si no quieres que se muestren anuncios dinámicos de búsqueda cuando los usuarios busquen un término de marca al que ya orientas anuncios con palabras clave, debes añadir ese término de marca como palabra clave de concordancia exacta negativa.
- El sistema puede identificar oportunidades para servir anuncios dinámicos de búsqueda en búsquedas que contengan un término de marca al que todavía no orientas anuncios con palabras clave. Para no perder esas oportunidades, no añadas ese término de marca como palabra clave de concordancia amplia negativa.
Objetivos negativos de anuncios dinámicos
Los objetivos negativos evitan que generemos tus anuncios dinámicos de búsqueda a partir de determinadas páginas de tu sitio web. Si un cliente usa una frase de búsqueda que pueda coincidir con una página de tu sitio web incluida como objetivo negativo, no verá tu anuncio.
Pasos siguientes
Revisa los objetivos negativos y quita los que no quieras:
- En el menú de páginas de la izquierda, haz clic en Objetivos de anuncios dinámicos.
- Haz clic en Objetivos negativos de anuncios dinámicos.
- Revisa la lista de objetivos negativos. Comprueba si alguno está bloqueando páginas de tu sitio web que no quieras bloquear.
- Marca la casilla situada junto al objetivo negativo que bloquea esas páginas y haz clic en Quitar.
4. Tus objetivos no tienen cobertura en la columna "Cobertura del sitio web"
En la columna "Cobertura del sitio web" puedes ver el porcentaje de páginas que pertenecen a un objetivo de anuncios dinámicos. En ella encontrarás información sobre el porcentaje de páginas de destino (del total de páginas del dominio de tu sitio web que Google haya indexado) que pertenezcan a la misma categoría, contengan determinadas palabras en el título de la página, utilicen el mismo fragmento de URL o tengan frases en común con el contenido del propio sitio web. Si no se muestra la columna "Cobertura del sitio web", añádela a la tabla.
Pasos siguientes
En la columna "Cobertura del sitio web", comprueba que el objetivo esté configurado correctamente y que esté orientado a un subconjunto de páginas web.
- Cuando creas un grupo de anuncios dinámicos, la cobertura que cada objetivo tiene de tu sitio web puede tardar hasta 72 horas en reflejarse en esta columna.
- Si, en el caso de algún sitio, se muestra "--" como cobertura en lugar de un número, significa que no hay páginas que se estén usando como destino de anuncios, por lo que el objetivo de anuncios dinámicos no recibirá tráfico. Esta columna solo muestra el porcentaje de páginas web en las que pueden publicarse anuncios, por lo que no reflejará las páginas excluidas por un objetivo negativo de anuncios dinámicos.
- Algunos sitios pueden mostrar una cobertura del 0,0 % y, no obstante, tener tráfico. Esto se debe al gran tamaño del sitio en cuestión.
- También puedes consultar esta columna en la vista "Objetivos negativos de anuncios dinámicos" para asegurarte de que los objetivos negativos no tienen una cobertura más amplia de lo previsto.
Ejemplo: Si añades un objetivo con el texto "Page_Content contiene agotado" para evitar que se sirvan anuncios de páginas de productos agotados, y el término "agotado" aparece en el texto de la página web, podrías impedir accidentalmente que se publiquen páginas de tu sitio web a las que querías orientar anuncios.
Notas
- Tus anuncios dinámicos de búsqueda se pueden mostrar en lugar de los anuncios de tus grupos basados en palabras clave cuando las palabras clave de dichos grupos estén activas, estén en pausa o se hayan retirado.
- Los objetivos de los anuncios dinámicos de búsqueda pueden superponerse. Si esto sucede, puede que se use el objetivo al que se orienten más anuncios o que el tráfico se divida entre objetivos, así que no recibirás el volumen de tráfico que tenías previsto.
5. Tu campaña no se está publicando debido a los plazos de publicación de DSA habituales
Puede que se produzcan retrasos si has actualizado tu sitio web, has creado una campaña o has editado campañas que ya tenías. A continuación, tienes algunas preguntas frecuentes con respuestas sobre los plazos de ejecución previstos:
1. ¿Cuándo refleja el sistema de anuncios dinámicos de búsqueda los cambios que hago en mi sitio web?
Los cambios en los sitios web se reflejan en cuanto los refleja el índice web (normalmente tardan entre 7 y 10 días). Si usas un feed de páginas, que tiene un mecanismo de rastreo diferente (AdsBot en lugar de los bots de tráfico orgánico de Google), las páginas se rastrean con más frecuencia. Las páginas nuevas que se añaden a un feed de páginas se rastrean en un día y se vuelven a rastrear cada 14 días. Sin embargo, las páginas que reciben clics de forma constante suelen rastrearse cada 2 o 3 días. Si el feed es grande, puede tardar hasta 10 días en rastrearse por completo.
2. ¿Pueden usarse anuncios dinámicos de búsqueda en sitios web que se actualizan frecuentemente?
Debido a los tiempos de rastreo de los DSA, usar este tipo de anuncios en sitios web cuyo contenido se actualiza constantemente (por ejemplo, los sitios web de ofertas flash que renuevan sus ofertas cada día) no suele ofrecer buenos resultados.
3. ¿Cuándo empieza el sistema de anuncios dinámicos de búsqueda a publicar las campañas nuevas?
Una campaña nueva con un dominio de sitio web que no se use en otras campañas de DSA activas puede tardar entre 24 y 48 horas en empezar a publicarse. Si la nueva campaña usa un dominio de sitio web que ya se está usando en otras campañas de DSA activas, puede empezar a publicarse en un plazo de 8 horas. En algunos casos, este proceso puede prolongarse hasta 48 horas.
4. ¿Cuándo refleja el sistema de anuncios dinámicos de búsqueda los cambios que hago en mis campañas?
Las siguientes operaciones son instantáneas:
- Cambios en las pujas
- Pausar una campaña, un grupo de anuncios o una URL de categoría
- Crear nuevas creatividades para un grupo de anuncios que ya tienes
- Aplicar cambios de texto o de seguimiento a una creatividad que ya tienes
Los demás procesos pueden tardar hasta 24 horas, como añadir nuevas URLs, pasar URLs de un grupo de anuncios a otro o configurar nuevos grupos de anuncios.
Para comprobar si tus objetivos o exclusiones de objetivos de anuncios dinámicos son válidos, consulta lo siguiente:
- Tu historial de cambios para saber cuándo se han añadido las exclusiones de objetivos de anuncios
- El informe de términos de búsqueda, en la pestaña "Objetivos automáticos", para confirmar la fecha de publicación
