Měření konverzí

Měření konverzí je bezplatný nástroj, který vám ukáže, co se děje po interakci zákazníka s vašimi reklamami – ať už si koupil inzerovaný produkt, zaregistroval se k odběru zpravodaje, zavolal vám nebo si stáhl aplikaci. Pokud zákazník dokončí akci, kterou jste určili jako hodnotnou, jedná se o konverzi.

Tento článek popisuje výhody měření konverzí, jeho princip a naše standardy zabezpečení a ochrany soukromí. Pokyny k nastavení najdete v článku Nastavení měření konverzí.

Měřte své výsledky ve službě AdWords pomocí měření konverzí

Proč používat měření konverzí?

  • Můžete zjistit, kterým klíčovým slovům, reklamám, reklamním sestavámkampaním se nejlépe daří získávat cennou zákaznickou aktivitu.
  • Můžete se lépe orientovat v návratnosti investic a informovaněji rozhodovat o výdajích na reklamu.
  • Můžete používat strategie Chytré nabídky AdWords (například cílovou CPA, vylepšenou CPC nebo cílovou návratnost investic do reklamy (ROAS)), které automaticky přizpůsobují kampaně vašim obchodním cílům.
  • Dozvíte se, kolik zákazníků pracuje s vašimi reklamami na jednom zařízení nebo v jednom prohlížeči, ale konverzi pak provedou v jiném. Ve sloupci přehledů Všechny konverze najdete konverze napříč zařízeními i prohlížeči a další údaje o konverzích.

Princip měření konverzí

Chcete-li měřit konverze, vytvořte v účtu AdWords nějakou konverzní akci. Konverzní akce je specifická aktivita zákazníka, která je pro vaši firmu přínosem. Pomocí měření konverzí lze měřit následující typy akcí:

Měření konverzí funguje u každého zdroje konverzí trochu jinak, ale s výjimkou offline konverzí většinou spadá do jedné z těchto kategorií:

  • Do kódu webu nebo mobilní aplikace přidáte značku pro měření konverzí nebo fragment kódu. Když zákazník klikne na vaši reklamu z Vyhledávání Google nebo na vybraných webech v obsahové síti Google nebo při zobrazení vaší videoreklamy, je do jeho počítače nebo mobilního zařízení umístěn dočasný soubor cookie. Když pak vámi definovanou akci dokončí, náš systém soubor cookie (díky přidanému fragmentu kódu) rozpozná a zaznamenáme konverzi.
  • Při některých typech měření konverzí není nutné přidávat značku. Chcete-li například měřit telefonáty z rozšíření o volání nebo z reklam pouze pro volání, použijete číslo pro přesměrování Google. Dozvíte se tak, které telefonáty pochází z reklam, a budete mít k dispozici i podrobnější informace, například délku hovoru, čas jeho zahájení a ukončení či směrové číslo volajícího. Jako konverze automaticky zaznamenáváme jak stažení aplikace a nákupy v aplikaci v obchodě Google Play, tak místní akce, zde také není potřeba žádný měřicí kód.

Jakmile měření konverzí nastavíte, uvidíte údaje z měření konverzí u svých kampaní, reklamních sestav, reklam a klíčových slov. Zobrazení těchto údajů v přehledech vám může pomoci rozpoznat, jak inzerce pomáhá vaší firmě v dosahování důležitých cílů.

Zabezpečení a ochrana osobních údajů při měření webů

Google uplatňuje přísné bezpečností normy a k ochraně údajů využívá kombinaci šifrování dat a zabezpečení serverů.

Zajistěte, abyste uživatelům poskytovali jasné a úplné informace o tom, jaká data na svém webu či na svých webech shromažďujete. A pokud je to vyžadováno zákonem, musíte k tomuto shromažďování získat od uživatelů souhlas.

Pomohl vám tento článek?
Jak bychom článek mohli vylepšit?