Sledenje konverzijam je brezplačno orodje, ki prikaže, kaj se zgodi po tem, ko stranka izvede interakcijo z vašimi oglasi (npr. ali kupi izdelek, se naroči na glasilo, pokliče vaše podjetje ali prenese vašo aplikacijo). Ko stranka izvede dejanje, ki ste ga opredelili kot pomembno, se to imenuje konverzija.
V tem članku so pojasnjene naslednje teme:
Če želite navodila za nastavitev, preberite o različnih načinih sledenja konverzijam.
Zakaj uporabiti sledenje konverzijam
- Preberite, kateri oglasi, ključne besede, skupine oglasov in oglaševalske akcije so najučinkovitejši pri spodbujanju dejavnosti strank, ki je za vas pomembna.
- Seznanite se z donosnostjo naložbe (ROI) in sprejemajte bolje utemeljene odločitve o porabi za oglase.
- Uporabite strategije pametnih ponudb (kot so povečanje števila konverzij, ciljni CPA in ciljni ROAS), ki samodejno optimizirajo oglaševalske akcije skladno s poslovnimi cilji.
- Oglejte si, koliko strank morda izvede interakcije z vašimi oglasi v enem brskalniku ali napravi, konverzije pa izvede v drugem. V stolpcu »Vse konverzije« v poročilu si lahko ogledate podatke za konverzije med napravami, med brskalniki in druge.
Kako deluje sledenje konverzijam
Če želite videti podnapise v svojem jeziku, vklopite podnapise v YouTubu. Na dnu videopredvajalnika izberite ikono za nastavitve , nato izberite »Podnapisi« in izberite želeni jezik.
Za začetek uporabe sledenja konverzijam ustvarite dejanje konverzije v računu Google Ads. Dejanje konverzije je določena dejavnost stranke, ki ima vrednost za vaše podjetje. Sledenje konverzijam lahko uporabljate za sledenje tem vrstam dejanj:
- Dejanja na spletnem mestu: Nakupi, prijave in druga dejanja, ki jih stranka izvede na vašem spletnem mestu. Preberite več o tem, kako Google Ads sledi konverzijam na spletnih mestih.
- Telefonski klici: Klici neposredno iz oglasov, klici na telefonsko številko na vašem spletnem mestu in kliki telefonske številke na spletnem mestu za mobilne naprave. Preberite več o sledenju konverzijam telefonskih klicev.
- Namestitve aplikacij in dejanja v aplikacijah: Namestitve aplikacij za mobilne naprave Android ali iOS in nakupi ali druga dejavnost v teh aplikacijah. Preberite več o sledenju konverzijam za aplikacije za mobilne naprave.
- Če imate spletno mesto in aplikacijo za mobilne naprave, lahko sledenje konverzijam za aplikacijo nastavite s storitvijo Web to App Connect. Ko z vmesnikom storitve Web to App Connect nastavite sledenje konverzijam in povezovanje v globino (ki omogoča povezovanje iz oglasov neposredno v aplikacijo podjetja), lahko strankam zagotovite nemoteno izkušnjo prehoda iz spleta v aplikacijo in v povprečju spodbudite 2-krat višje stopnje konverzij za klike oglasov, ki imajo cilj v vaši aplikaciji, v primerjavi s spletnim mestom za mobilne naprave.
S storitvijo Web to App Connect lahko stranke brez težav dokončajo želeno dejanje, na primer nakup, registracijo ali dodajanje artiklov v voziček. Poleg tega lahko v vmesniku storitve Web to App Connect sledite tem dejanjem konverzij v aplikaciji in pridobivate priporočila za izboljšanje oglaševalske akcije.
Če želite začeti uporabljati Web to App Connect, upoštevajte tri spodnja navodila:
- V računu Google Ads kliknite ikono Orodja
.
- V meniju z razdelki kliknite spustni meni Načrtovanje.
- Kliknite možnost Središče za oglaševanje aplikacij. Usmerjeni boste v vmesnik storitve Web to App Connect.
Preberite več o boljših izvedbah konverzij z vmesnikom storitve Web to App Connect.
.- Uvoz: Dejavnost strank, ki se začne v spletu in konča zunaj njega, na primer ko stranka klikne oglas ter pošlje spletni obrazec za stik, pozneje pa v vaši pisarni podpiše pogodbo. Preberite več o uvozih konverzij zunaj spleta.
- Lokalna dejanja: Dejanja, ki se štejejo, kadar so uporabniki v interakciji z oglasom, povezanim s fizično lokacijo ali trgovino. Preberite več o lokalnih dejanjih konverzij.
Če želite videti podnapise v svojem jeziku, vklopite podnapise v YouTubu. Na dnu videopredvajalnika izberite ikono za nastavitve , nato izberite »Podnapisi« in izberite želeni jezik.
Postopek sledenja konverzijam se nekoliko razlikuje glede na vir konverzije, vendar z izjemo konverzij zunaj spleta spada v eno teh kategorij:
- V kodo spletnega mesta ali aplikacije za mobilne naprave dodate Googlovo oznako ali fragment kode. Ko stranka v Iskanju Google ali na izbranih spletnih mestih Google Prikaznega omrežja klikne vaš oglas ali si ogleda vaš videooglas, se v njen računalnik ali mobilno napravo shrani začasen piškotek. Ko izvede dejanje, ki ste ga določili, naš sistem prepozna piškotek (prek fragmenta kode, ki ste ga dodali) in zabeleži konverzijo.
- Za nekatere vrste sledenja konverzijam ni potrebna oznaka. Če želite slediti na primer telefonskim klicem iz elementov za klic ali iz oglasov samo s klici, lahko z uporabo Googlove telefonske številke za posredovanje sledite, kdaj je klic prišel prek enega od vaših oglasov, ter podrobnostim, kot so trajanje klica, začetni in končni čas klica ter območna koda kličočega. Poleg tega se prenosi aplikacij in nakupi v aplikacijah v Googlu Play ter lokalna dejanja samodejno beležijo kot konverzije, zato koda za sledenje ni potrebna.
Ko nastavite sledenje konverzijam, si lahko ogledate podatke o konverzijah za oglaševalske akcije, skupine oglasov in ključne besede. Če te podatke redno spremljate v poročilih, boste lažje razumeli, kako oglaševanje prispeva k doseganju pomembnih ciljev vašega podjetja.
Varnost in zasebnost za sledenje konverzijam
Google ima stroge varnostne standarde. Google Ads zbira podatke samo na tistih spletnih mestih in v tistih aplikacijah, kjer ste konfigurirali sledenje.
Uporabnikom zagotovite jasne in celovite informacije o podatkih, ki jih zbirate na svojih spletnih mestih, v aplikacijah in v drugih znamkah. Prav tako zagotovite, da boste za tako zbiranje podatkov pridobili privolitev, kjer tako zahteva zakon ali kateri koli veljaven Googlov pravilnik, ki ureja privolitev uporabnikov, vključno z Googlovim pravilnikom o privolitvi uporabnikov v EU.
Opomba: Če niste pridobili soglasja uporabnikov za zbiranje, deljenje in uporabo osebnih podatkov za osebno prilagajanje oglasov, kjer to zahteva zakon, onemogočite zbiranje podatkov za ponovno trženje. Preberite več o tem, kako spremenite Googlovo oznako, da za določene uporabnike onemogočite zbiranje podatkov osebno prilagojenega oglaševanja.