Google публикует переведенные версии статей Справочного центра для удобства пользователей, но содержание правил от этого не меняется. Официальной является версия на английском языке, и ею мы руководствуемся, обеспечивая соблюдение правил. Чтобы прочитать эту статью на другом языке, используйте раскрывающееся меню в нижней части страницы.
Проверка рекламодателя помогает укрепить доверие, повысить прозрачность и получить доступ к дополнительным функциям. Вам нужно будет выполнить несколько заданий, например ответить на вопросы о своей организации. После проверки часть информации о вашей компании появится в сведениях о рекламе и Центре прозрачности рекламы, в котором приводятся подробные данные о рекламодателях и объявлениях.
В рамках проверки вам нужно будет выполнить одно или несколько заданий.
О необходимости пройти проверку рекламодателя и ее сроках Google Реклама сообщит вам через уведомление в аккаунте или по электронной почте.
Содержание
Проверка рекламодателей
Почему мне нужно пройти проверку рекламодателя?
Вы могли быть выбраны для проверки по следующим причинам:
- Ваш аккаунт подпадает под программу прозрачности рекламы Google, в рамках которой все рекламодатели со временем будут обязаны пройти проверку.
- Ваша рекламная деятельность или содержание ваших объявлений были помечены как потенциально подозрительные.
- Ваша реклама связана с определенными отраслями, например финансовыми услугами.
- Вы показываете рекламу по запросам, связанным с брендами.
- Вы используете функции, с которыми связано множество злоупотреблений.
- Ваш аккаунт был заблокирован, и для подачи апелляции нужно пройти проверку. При этом блокировка может быть снята только после успешной апелляции.
В некоторых случаях ваш аккаунт Google Рекламы может быть приостановлен до прохождения проверки, например:
- Мы подозреваем, что ваша реклама нарушает правила Google Рекламы, включая следующие:
- Мы подозреваем, что ваша реклама или бизнес-модель могут причинить пользователям физический или финансовый ущерб. Например, если рекламодатель:
- приводит в объявлении искаженные факты о себе;
- предлагает финансовые продукты или услуги обманным путем;
- предлагает неавторизованные услуги поддержки пользователей от имени третьих лиц.
- Мы подозреваем, что вы пытаетесь обойти проверку рекламодателя.
- Мы не смогли проверить сведения о вас или вашу рекламную деятельность.
Чтобы определить, нужно ли приостановить работу аккаунта на время проверки, Google может изучить информацию из разных источников, в том числе: предупреждения регулирующих органов, судебные решения, связанные с бизнес-моделью рекламодателя, или жалобы людей и организаций, использующих Google, о том, что рекламодатель выдает себя за другое лицо или занимается мошенничеством.
Как вы используете полученную информацию?
Google использует вашу информацию:
- для подтверждения вашей личности или коммерческой деятельности;
- для раскрытия в объявлении информации, например вашего имени или названия организации и адреса.
Также будут общедоступны некоторые сведения о вашем аккаунте, в частности:
- история изменения имени или названия;
- объявления;
- сведения о том, где и когда показывалась реклама;
- информация об удалении объявлений и блокировке аккаунтов за нарушение законов и правил;
- контактная информация организации.
Подробнее о прозрачности рекламы…
Как узнать статус проверки?
Статус проверки приводится на странице проверки рекламодателя. Обновление статуса может занять до пяти рабочих дней. Если от вас понадобится больше данных или возникнут проблемы, вы получите сообщение, например по электронной почте. Когда вы завершите все этапы проверки, то получите письмо с подтверждением.
Какую ответственность несет рекламодатель?
Как указано в Условиях использования Google Рекламы, рекламодатели несут полную ответственность за использование этого сервиса. Например, если вы отправите ложные сведения, это будет нарушением правил в отношении обхода системы и приведет к блокировке аккаунта. Мы прилагаем все усилия, чтобы ознакомиться с предоставленной информацией и проверить ее, но при этом не гарантируем и не берем на себя ответственность за ваш контент или деятельность.
Почему мне нужно пройти повторную проверку?
Мы можем запросить повторную проверку по многим причинам. Обычно это связано с существенными изменениями в аккаунте Google Рекламы или платежном профиле.
Сроки проверки
Все зависит от того, установлен ли для вас срок прохождения проверки.
Подробнее о сроках проверки…
Что нужно сделать, чтобы пройти проверку
О необходимости пройти проверку рекламодателя Google Реклама сообщит вам через уведомление в аккаунте или по электронной почте. Что именно вам понадобится сделать, зависит от особенностей вашего аккаунта, платежных настроек и других факторов.
Подробнее о том, что нужно сделать для прохождения проверки…
Требования к документам для проверки рекламодателей
В рамках проверки вам может понадобиться предоставить документы.
Подробнее о том, какие документы требуются для проверки рекламодателя…Проблемы с предоставленными документами
Если на этом этапе возникли проблемы, это значит, что мы не смогли проверить ваши данные. Обычно причина в том, что с предоставленными документами что-то не так.
Подробнее о том, как устранить проблемы с документами…Как изменить имя или название или владельца
Если вы хотите изменить имя или название, которые показываются в сведениях о рекламе, или тип аккаунта в платежном профиле, вам может понадобиться предоставить дополнительные документы или информацию для подтверждения.
Подробнее о том, как изменить имя или название или владельца…Проблемы с ответами на вопросы о коммерческой деятельности
В некоторых случаях мы не можем проверить вашу коммерческую деятельность, получив ваши ответы.
Подробнее о проблемах с ответами на вопросы о коммерческой деятельности…
Прозрачность рекламы
Объявления, показанные на платформах Google, таких как Поиск и YouTube, можно посмотреть в Центре прозрачности рекламы. Найдя там рекламодателя, вы увидите сведения о нем и его объявлениях.
Подробнее о прозрачности рекламы…Сведения о правилах Google Рекламы
- Если вы нарушите правила Google Рекламы или предоставите ложную информацию в ходе проверки, ваш аккаунт перестанет считаться подтвержденным и может быть заблокирован.
- Чтобы показывать рекламу некоторых отраслей, понадобится выполнить дополнительные задания и соблюдать определенные требования правил Google Рекламы.
- Google оставляет за собой право повторно проверить вашу личность или коммерческую деятельность. Если такая повторная проверка потребуется, вы получите уведомление. Например, это может произойти, если вы существенно измените настройки аккаунта Google Рекламы или данные в платежном профиле.
- Google может в любой момент изменить требования.