Google biedt vertaalde versies van het Helpcenter. Het is echter niet de bedoeling dat deze de content van ons beleid veranderen. De Engelse versie is de officiële taal waarmee we ons beleid handhaven. Als u dit artikel in een andere taal wilt lezen, stelt u deze in via het dropdownmenu onderaan de pagina.
Google wil gebruikers een veilig en betrouwbaar advertentie-ecosysteem bieden en voldoen aan opkomende regelgeving. Google vereist daarom dat adverteerders een of meer verificatieprogramma's voor adverteerders doorlopen. Hieronder vindt u enkele voorbeelden van de verificatieprogramma's die u misschien moet doorlopen. Een gedetailleerdere lijst vindt u hier.
Adverteerders moeten ook voldoen aan het Google Ads-beleid. Meer informatie over wat er gebeurt als u ons beleid schendt
Verificatieprogramma voor adverteerders
Het verificatieprogramma voor adverteerders bestaat uit een reeks stappen die adverteerders moeten doorlopen en afronden. In het kader van dit programma vragen we adverteerders om bepaalde basisinformatie over hun bedrijf en identiteit te verstrekken.
Zodra Google de informatie van de adverteerder heeft geverifieerd, toont Google de informatie van de adverteerder, zoals de naam, locatie en advertenties die deze in een bepaalde periode heeft weergegeven op Google-platforms (waaronder Google Zoeken en YouTube), in het Centrum voor advertentietransparantie en via kennisgevingen in advertenties. Afhankelijk van het land is Google misschien ook verplicht om bepaalde aanvullende informatie over de adverteerders en advertentiecampagnes bekend te maken aan gebruikers van Google-services, om zo te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Meer informatie over advertentietransparantie
Hoe Google uw informatie gebruikt
Google gebruikt de gegevens die u opgeeft voor het volgende:
- Verificatie van uw identiteit en/of uw bedrijfsvoering.
- Weergave bij elke advertentie die u laat lopen van een kennisgeving met uw naam of de naam van het bedrijf dat u vertegenwoordigt en de locatie.
Google streeft naar meer transparantie. Daarom maken we de volgende informatie over uw Google Ads-accounts en advertentiecampagnes openbaar beschikbaar:
- De wijzigingsgeschiedenis van de naam van de adverteerder
- Advertentiemateriaal
- De datums en locaties waarop advertenties zijn weergegeven
- Advertenties die zijn verwijderd of accounts die zijn opgeschort om juridische of beleidsredenen
- De contactgegevens van het bedrijf
Meer informatie over advertentietransparantie
Op Google Zoeken verschijnt de kennisgeving in Over deze adverteerder in Mijn advertentiecentrum.
Op YouTube staat de kennisgeving in Mijn advertentiecentrum. Deze is toegankelijk via het informatie-icoon 
Op websites en in apps die samenwerken met Google voor display-advertenties staat de kennisgeving in Waarom deze advertentie? Deze informatie is toegankelijk via het Info-icoon .
Verificatieproces
Google informeert adverteerders via een melding in het account en/of via e-mail wanneer ze zijn geselecteerd voor het verificatieprogramma voor adverteerders en verstrekt de bijbehorende deadline voor afronding van de verificatie (indien van toepassing). Adverteerders kunnen op de pagina Adverteerdersverificatie controleren of ze in aanmerking komen en kunnen besluiten om zich proactief te laten verifiëren.
Aandachtspunt
- Als u verkiezingsadvertenties wilt laten lopen, moet u in sommige landen ook het verificatieproces voor verkiezingsadvertenties afronden.
- Er zijn misschien extra certificeringen nodig om advertenties te laten lopen in bepaalde beperkte branches, zoals financiële dienstverlening.
- Als we vaststellen dat u het Google Ads-beleid schendt of tijdens het verificatieprogramma onjuiste informatie heeft verstrekt, trekken we de verificatie in en kan uw account worden opgeschort.
- Google behoudt zich het recht voor om uw identiteit of bedrijfsvoering opnieuw te verifiëren. U krijgt een melding als deze verificatie vereist is. We kunnen u bijvoorbeeld vragen om uw identiteit of bedrijfsvoering opnieuw te laten verifiëren als zich in uw Google Ads-account aanzienlijke wijzigingen voordoen, waaronder wijzigingen in uw betalingsprofiel. Totdat de verificatie is afgerond, worden sommige advertenties in het account onderbroken (zoals advertenties voor financiële services).
- Google kan de verificatievereisten altijd updaten.
Als u een deadline krijgt voor het afronden van de verificatie
Adverteerders hebben vanaf de dag waarop ze de kennisgeving krijgen 30 dagen de tijd om de verificatie te starten en nog eens 30 dagen om deze volledig af te ronden. Als de adverteerder het verificatieproces niet binnen de opgegeven periode afrondt of niet aan de verificatievereisten voldoet, wordt het account van de adverteerder onderbroken. Meer informatie over onderbreking van accounts
Adverteerders kunnen worden geselecteerd en moeten dan het verificatieprogramma voor adverteerders van Google vóór een bepaalde deadline afronden op basis van de volgende voorbeeldcriteria:
- Als onderdeel van de gefaseerde uitrol van de initiatieven van Google op het gebied van transparantie, waarbij uiteindelijk alle adverteerders het verificatieprogramma van Google voor adverteerders moeten doorlopen, is onder andere vereist dat de bovenstaande stappen worden uitgevoerd. Google ondersteunt op dit moment identiteitsverificatie voor adverteerders die zijn geregistreerd in deze regio's.
- We kunnen adverteerders om verschillende redenen selecteren voor verificatie, bijvoorbeeld als we hun advertentiegedrag of de advertentiecontent aanmerken als mogelijk misleidend. We willen zorgen dat gebruikers begrijpen wie de in Google-advertenties gepromote producten of services aanbiedt.
- Als extra beveiligingsmaatregel voor onze gebruikers kan Google adverteerders vragen om het verificatieprogramma voor adverteerders te doorlopen als ze bijvoorbeeld geografische targeting gebruiken op meerdere platforms of adverteren bij merkgerelateerde zoekopdrachten of zoekopdrachten van gebruikers binnen branches of sectoren die vatbaar zijn voor misbruik, ongeldige activiteit en scams (zoals de reisbranche, klantenservice, technische supportservices of financiële services). Als we een adverteerder vragen om aanvullende verificatieprocessen te doorlopen, kan dit de campagneprestaties van de adverteerder negatief beïnvloeden voor advertenties bij bepaalde beperkte zoekopdrachten op Google. De campagneprestaties worden mogelijk beter als de vereiste verificatieprocessen zijn afgerond (zoals van toepassing).
- We kunnen adverteerders van wie de accounts zijn opgeschort wegens een schending van het Google Ads-beleid, vragen om de verificatie af te ronden als ze bezwaar willen maken tegen de opschorting van hun account. In dat geval blijven de accounts van de adverteerder opgeschort totdat het bezwaar is toegekend.
Als u geen deadline krijgt voor afronding van de verificatie
Adverteerders kunnen een optie te zien krijgen om het verificatieprogramma voor adverteerders af te ronden zonder een deadline voor de volgende voorbeeldsituaties:
- Om hun account(s) proactief te laten verifiëren.
- Om toegang te krijgen tot geavanceerde advertentie-indelingen en -functies van Google Ads, zoals bedrijfsinformatie. We controleren al onze advertentie-indelingen op beleidsschendingen en misbruik, en kunnen nieuwe verificatievereisten invoeren voor het gebruik van bepaalde advertentie-indelingen en -functies.
- Om op hun account geplaatste beperkingen te verwijderen.
Adverteerders kunnen doorgaan met adverteren als ze de verificatie niet beginnen of afronden of als ze niet voldoen aan de vereisten van het verificatieprogramma.
Als uw account wordt onderbroken zodra het verificatieprogramma voor adverteerders wordt gestart
Onder bepaalde omstandigheden kunnen we uw Google Ads-accounts onderbreken zodra het verificatieprogramma voor adverteerders wordt gestart. Dit betekent dat u pas weer advertenties kunt laten lopen nadat het verificatieprogramma met goed resultaat is afgerond.
Om de volgende redenen onderbreken we uw account onmiddellijk:
- Als we vermoeden dat uw advertenties in strijd zijn met het Google Ads-beleid, waaronder het beleid voor misleidende voorstelling, onbetrouwbare claims, niet-geïdentificeerd bedrijf, vereisten voor bedrijfsnamen, fondsenwerving, gevoelige gebeurtenissen en gecoördineerde misleidende praktijken.
- Als we vermoeden dat uw advertenties of het bedrijfsbeleid kunnen leiden tot letsel of financiële schade bij gebruikers. Enkele voorbeelden (niet-volledige lijst): een verkeerde voorstelling van uzelf geven in uw advertentiecontent, financiële producten of services aanbieden onder valse voorwendselen of klanten ongeautoriseerde support aanbieden namens derden.
- Als we vermoeden dat u het verificatieproces probeert te omzeilen.
- Als we van mening zijn dat uw identiteit of adverteerdersgedrag onduidelijk is.
We kunnen informatie uit meerdere bronnen in aanmerking nemen om te bepalen of het adverteerdersaccount tijdens het verificatieproces moet worden onderbroken, inclusief maar niet beperkt tot: kennisgevingen en uitspraken van regelgevende instanties over het bedrijfsbeleid van de adverteerder of klachten van gebruikers, bedrijven en andere entiteiten over nabootsing van identiteit of scams.
Als het verificatieproces met goed resultaat is afgerond, wordt het account/worden de accounts van de adverteerder hervat en komen alle advertenties die voldoen aan het Google Ads-beleid in aanmerking voor weergave. Accounts die niet aan de vereisten van dit verificatieprogramma voldoen, blijven onderbroken.
Stappen om te beginnen met de adverteerdersverificatie
Het verificatieprogramma voor adverteerders bestaat uit meerdere stappen, waaronder het invullen van een vragenlijst over het bedrijf van de adverteerder, het verifiëren van de identiteit van de adverteerder of van hun bedrijfsvoering of beide. Welke stappen u moet zetten om de adverteerdersverificatie voor bepaalde Google Ads-accounts uit te voeren, is echter afhankelijk van het type en de structuur van het account, de factureringsinstellingen en of u adverteert namens een organisatie of een individu. Ga hiervoor naar uw Google Ads-account en volg de instructies om het verificatieproces af te ronden.
Hieronder vindt u meer informatie over het verificatieprogramma voor adverteerders.
Over uw bedrijf
In de eerste stap van het verificatieprogramma voor adverteerders stelt Google adverteerders een paar basisvragen over hun Google Ads-account en bedrijf. Deze vragen staan in het gedeelte Over uw bedrijf. Aan de hand van de antwoorden op deze vragen krijgen we meer inzicht in uw bedrijf. Dit zijn enkele voorbeelden van vragen die u misschien moet beantwoorden:
- Is uw bedrijf een reclamebureau?
- Wie betaalt er voor uw advertenties?
- Adverteert u voor uw eigen producten/services of voor die van iemand anders?
- In welke branche(s) bent u actief?
Dit gedeelte moet worden ingevuld door een Google Ads-accountbeheerder die bekend is met uw bedrijfsvoering en de manier waarop u met uw Google Ads-account adverteert. Als u een bepaalde termijn krijgt om te beginnen met de verificatie (30 dagen), krijgt u een melding in het account en via e-mail om uw antwoorden in te dienen vóór de deadline, anders wordt uw account/worden uw accounts onderbroken als de deadline is verstreken.
Meer informatie over onderbreking van accounts
De antwoorden op de vragen in het gedeelte Over uw bedrijf bepalen welke verificatievereisten voor een adverteerder gelden. Deze wordt daarna naar de stappen geleid voor aanvullende verificatie van identiteit, bedrijfsvoering of beide.
Nadat u de vragen in het gedeelte Over uw bedrijf heeft beantwoord, vragen we u misschien om uw officiële naam te laten verifiëren via het proces voor identiteitsverificatie voor adverteerders of het proces voor verificatie van bedrijfsvoering. Afhankelijk van de instellingen van uw Google Ads-account kunnen we deze verificatie vereisen voor uw eigen organisatie en/of voor de organisatie van uw klant (als u aan een bureau verbonden bent). Google verifieert uw identiteit en maakt een kennisgeving met uw naam en locatie voor alle advertenties die u laat lopen. Hier vindt u meer informatie over transparantie en kennisgevingen over advertenties.
Dit verificatieproces moet worden doorlopen door een gemachtigde vertegenwoordiger die beheerder is van het Google Ads-account en/of het betalingsprofiel dat voor de advertenties betaalt. Als u een termijn krijgt voor het afronden van de verificatie (30 dagen), krijgt u een kennisgeving en wordt u hieraan herinnerd via meldingen in het account en e-mails om de verificatie en alle andere gevraagde verificaties (als we hierom vragen) volledig af te ronden, anders wordt uw account/worden uw accounts aan het einde van de termijn (op de 30e dag) onderbroken. Meer informatie over onderbreking van accounts
Hier vindt u aanvullende instructies om het proces voor identiteitsverificatie te doorlopen.
Op basis van uw antwoorden op de vragen in het gedeelte Over uw bedrijf vragen we u misschien om bepaalde gegevens over uw bedrijfsvoering te laten verifiëren (indien van toepassing). Ook kunnen we u vragen om aanvullende documenten in te dienen, bijvoorbeeld over uw bedrijfsmodel, uw bedrijfsregistratie, het type services dat u aanbiedt, uw bedrijfsbeleid, de relatie met de geadverteerde merken of producten, of uw relatie met derden, indien van toepassing.
U krijgt 30 dagen de tijd om het proces voor verificatie van bedrijfsvoering en alle andere verificatieprocessen (als we hierom vragen) af te ronden nadat u hiermee bent begonnen. Onder bepaalde omstandigheden kunnen we uw Google Ads-accounts onmiddellijk onderbreken zodra het programma voor verificatie van bedrijfsvoering wordt gestart. Dit betekent dat u pas weer advertenties kunt laten lopen nadat het verificatieprogramma met goed resultaat is afgerond. Meer informatie over onderbreking van accounts
Meer informatie over verificatie van bedrijfsvoering vindt u hier.
Beperkte content
Ter bescherming van onze gebruikers staan we alleen toe dat legitieme adverteerders content promoten die verband houdt met bepaalde gereguleerde branches, zoals Kansspelen en spellen, Gezondheidszorg en geneesmiddelen en Financiële producten of services. Als u voor deze content wilt adverteren op ons platform, vereisen we mogelijk dat u het verificatieprogramma doorloopt om te bewijzen dat u voldoet aan de lokale licentievereisten. Misschien moet u ook aanvullende identiteitscontroles doorlopen.
We beoordelen ons advertentiebeleid voortdurend op basis van ontwikkelingen in de branche en misbruiktrends, en introduceren mogelijk nieuwe verificatievereisten voor bepaalde content.
Verantwoordelijkheid van adverteerders
Zoals in de Algemene Voorwaarden van Google Ads wordt vermeld, zijn adverteerders zelf verantwoordelijk voor hun gebruik van Google Ads. Onjuiste informatie indienen voor onze verificatieprogramma's wordt beschouwd als schending van ons Beleid tegen het omzeilen van systemen. Bij Google doen we ons best om de in het kader van deze verificatieprogramma's door adverteerders verstrekte informatie te beoordelen en te valideren. Hiermee bieden we echter geen garantie en aanvaarden we geen verantwoordelijkheid voor de content of activiteit van adverteerders.