Сертификация продавцов билетов

Google публикует переводы статей Справочного центра для удобства пользователей, но содержание правил от этого не меняется. Официальной версией правил является англоязычная. Чтобы прочитать эту статью на другом языке, используйте раскрывающееся меню в нижней части страницы.

Чтобы пользоваться Google Рекламой, компании, которые занимаются продажей и перепродажей билетов на мероприятия, должны пройти обязательную сертификацию. Это касается любых форматов объявлений и расширений. Подать заявку на сертификацию можно с помощью этой формы.

Чтобы пройти сертификацию, рекламодатели должны соответствовать нашим требованиям в отношении целевых страниц, а в некоторых случаях – также в отношении объявлений.

В этой статье вы найдете следующую информацию:

  • Описание бизнес-моделей. Вам необходимо определить, какую из них вы используете. От этого зависят сертификационные требования и правила в отношении объявлений.
  • Сертификационные требования в отношении сайтов для разных бизнес-моделей.
  • Правила в отношении объявлений для разных бизнес-моделей.
Владельцам аккаунтов Дисплея и Видео 360 и авторизованным покупателям, которые занимаются перепродажей билетов, не нужно проходить сертификацию. Однако им все равно необходимо соблюдать перечисленные ниже требования в отношении сайтов.

Определение терминов в правилах для реселлеров билетов

 
  • Поставщик билетов – организатор мероприятия или владелец места его проведения, продающий собственные билеты. Это также может быть продавец билетов, уполномоченный действовать от имени организатора или поставщика по договору (при этом билеты не продавались и не размещались ранее).
  • Реселлер – организация, перепродающая билеты, которые уже были размещены или проданы на торговой площадке поставщика. Реселлер может самостоятельно устанавливать цену на билеты (как выше, так и ниже номинальной стоимости), а также любые дополнительные налоги и сборы.
  • Исполнитель/коллектив/площадка – исполнитель, тур, группа, лига, место проведения и любая подобная организация, от имени которой продаются билеты.
  • Агрегатор билетов – любой сайт, на котором собрана информация о ценах на билеты с сайтов реселлеров, но не осуществляется их продажа.

Сертификационные требования в отношении сайтов

Если вы продаете билеты или размещаете ссылки на сайты реселлеров, вам необходимо соблюдать все или только некоторые требования, перечисленные ниже. На поставщиков билетов эти требования не распространяются, если только они не размещают ссылки на сайты реселлеров.

Ниже описаны все требования. В таблице указано, когда они применяются, для каких бизнес-моделей актуальны и на какие объявления распространяются.

Требования к целевой странице

Домен URL

Если вы продаете билеты или размещаете ссылки на сайты реселлеров, в домене URL можно указать название исполнителя/коллектива/площадки только в следующих случаях:

  • если вы предоставили договор или другой документ, подтверждающий партнерские отношения между вашей компанией и исполнителем/коллективом/площадкой;
  • если вы предоставили письмо на фирменном бланке, подписанное доверенным лицом или руководством компании, в котором подтверждается партнерство с исполнителем/коллективом/площадкой.

Раскрытие информации

Чтобы защитить клиентов от мошенничества и избежать путаницы, реселлеры обязаны указать на сайте или в приложении следующее:

  • что они занимаются перепродажей и не являются поставщиками билетов;
  • что цена билетов может быть выше номинальной стоимости (цены у поставщика).

Эта информация должна быть понятной и хорошо заметной. Разместите ее в верхней части сайта (верхних 20 % пространства), в том числе на главной и на всех целевых страницах. Недопустимо использовать для этих целей уведомление, которое посетитель может закрыть или скрыть, и шрифт меньшего размера, чем основной шрифт на странице.

Подробная информация о налогах и сборах

Реселлерам следует явно обозначить входящие в цену налоги и комиссионные сборы – на этапе оплаты и до того, как покупатель укажет свои платежные данные.

Если вы поставщик, но размещаете ссылки на сайты реселлеров, убедитесь, что эти сайты соответствуют указанным здесь требованиям. Подробную информацию вы найдете в разделе для поставщиков.

Требования к сайтам для разных бизнес-моделей

Поставщик билетов

Описание рекламодателя Что рекламируется Раскрытие информации (сайт) Подробная информация о налогах и сборах (сайт)
Вы поставщик билетов Билеты на мероприятие (не перепродажа) Необязательно Необязательно
Вы поставщик билетов, на вашей главной странице или странице мероприятия размещена ссылка на сайт реселлера Билеты на мероприятие (не перепродажа) Необязательно на вашем сайте Необязательно на вашем сайте
Только ваш сайт или перепродажа билетов на мероприятие Обязательно на целевой и главной странице сайта реселлера Обязательно на сайте реселлера

Реселлер

Описание рекламодателя Что рекламируется Раскрытие информации Подробная информация о налогах и сборах
Вы авторизованный или официальный реселлер билетов на определенные мероприятия Конкретные мероприятия Обязательно Обязательно
Только ваш сайт или мероприятия, для которых вы не являетесь официальным реселлером Обязательно Обязательно
Определенные профессиональные спортивные лиги США, с которыми вы сотрудничаете в качестве официального реселлера Обязательно Обязательно
Вы только реселлер Ваш сайт или перепродажа билетов на мероприятие Обязательно Обязательно
Вы реселлер, который: а) является также поставщиком билетов на некоторые мероприятия; б) размещает ссылки на поставщиков или в) размещает ссылки на других реселлеров Билеты на мероприятие (не перепродажа) Обязательно на главной странице; не обязательно на целевой, если там приводится только информация для исходных билетов Необязательно
Только ваш сайт или перепродажа билетов на мероприятие Обязательно Обязательно

Исполнитель/коллектив/площадка

Описание рекламодателя Что рекламируется Раскрытие информации Подробная информация о налогах и сборах
Вы исполнитель/коллектив/площадка, на вашем сайте размещена ссылка на поставщика ваших билетов Билеты на мероприятие (не перепродажа) Необязательно на вашем сайте Необязательно на вашем сайте
Вы исполнитель/коллектив/площадка, на вашем сайте размещена ссылка на реселлера ваших билетов Только ваш сайт Обязательно на целевой и главной странице сайта реселлера
Обязательно на сайте реселлера

Вы исполнитель/коллектив/площадка, на вашем сайте размещена ссылка на поставщика ваших билетов и реселлера
Только ваш сайт Обязательно на целевой и главной странице сайта реселлера Обязательно на сайте реселлера

Агрегатор билетов

Описание рекламодателя Раскрытие информации Подробная информация о налогах и сборах
Вы агрегатор билетов и размещаете ссылки на реселлеров, но не продаете билеты на своем сайте Обязательно на вашем сайте и сайте реселлера Обязательно на сайте реселлера

Требования к объявлениям

Если вы не являетесь поставщиком билетов, вам необходимо соблюдать все или только некоторые из перечисленных ниже требований к объявлениям.

Ниже описаны все требования. В таблице указано, когда они применяются, для каких бизнес-моделей актуальны и на какие объявления распространяются.

Подробная информация о требованиях к объявлениям

О термине "официальный"

Если вашу бизнес-модель можно охарактеризовать как реселлер или агрегатор билетов, не используйте формулировки, которые могут создать впечатление, что вы поставщик билетов. Вам запрещено употреблять такие слова, как "официальный", в рекламе или применительно к сайту, например "официальный распространитель билетов на мероприятие" или "сайт официального реселлера билетов".

Однако если вы заключили юридическое соглашение с исполнителем/коллективом/площадкой, определяющее вас как официального реселлера или поставщика билетов, то в тексте объявления может употребляться слово "официальный" при выполнении следующих условий:

  • Вам необходимо предъявить письмо от представителей исполнителя/коллектива/площадки, где оговаривается ваше право использовать термин "официальный" по отношению к этому исполнителю/коллективу/площадке в своей рекламе.
  • Вы можете использовать слово "официальный" в одной из приведенных ниже фраз перед названием исполнителя/коллектива/площадки, например "Официальная торговая площадка для поклонников группы [название]".

Если у вас есть право называть себя официальным поставщиком билетов согласно договору

  • Официальный партнер по первичной продаже билетов
  • Официальная площадка для первичной продажи билетов
  • Официальный первичный поставщик билетов
  • Официальный партнер по продаже билетов
  • Официальный поставщик билетов
  • Официальная первичная продажа билетов
  • Официальный продавец билетов

Если у вас есть право называть себя официальным реселлером билетов согласно договору

  • Официальная торговая площадка для покупки и продажи билетов частными лицами
  • Официальная торговая площадка для болельщиков
  • Официальная площадка вторичных продаж для болельщиков
  • Официальный партнер по вторичной продаже билетов
  • Официальная площадка для вторичной продажи билетов
  • Официальный магазин вторичной продажи билетов
  • Официальный партнер по продаже билетов на вторичном рынке
  • Официальный магазин продажи билетов на вторичном рынке
  • Официальная площадка для торговли билетами между болельщиками
  • Официальная площадка для торговли и обмена билетами
  • Официальная площадка для перепродажи билетов
  • Официальный реселлер

 

Требования к отображаемому URL

Чтобы защитить клиентов от недостоверной информации об отношениях рекламодателя с исполнителем/коллективом/площадкой, вам как реселлеру или агрегатору билетов запрещается добавлять в отображаемые URL субдомены и пути после домена.

Требования к объявлениям для разных бизнес-моделей

Реселлер

Описание рекламодателя Что рекламируется Использование слова "официальный" Требования к отображаемому URL
Вы только реселлер Ваш сайт или перепродажа билетов на мероприятие Запрещено Отображаемый URL не может содержать субдомены и пути после домена
Вы реселлер, который: а) является также поставщиком билетов на некоторые мероприятия; б) размещает ссылки на поставщиков или в) размещает ссылки на других реселлеров Билеты на мероприятие (не перепродажа) Запрещено Отображаемый URL не может содержать субдомены и пути после домена
Только ваш сайт или перепродажа билетов на мероприятие Запрещено Отображаемый URL не может содержать субдомены и пути после домена

Исполнитель/коллектив/площадка

Описание рекламодателя Что рекламируется Использование слова "официальный" Требования к отображаемому URL
Вы исполнитель/коллектив/площадка, на вашем сайте размещена ссылка на поставщика ваших билетов Билеты на мероприятие (не перепродажа) Разрешено Нет
Вы исполнитель/коллектив/площадка, на вашем сайте размещена ссылка на реселлера ваших билетов Только ваш сайт Разрешено Нет

Агрегатор билетов

Описание рекламодателя Использование слова "официальный" Требования к отображаемому URL
Вы агрегатор билетов и размещаете ссылки на реселлеров, но не продаете билеты на своем сайте Запрещено Отображаемый URL не может содержать субдомены и пути после домена

Как пройти сертификацию

Если ваша компания соответствует указанным выше требованиям, вы можете отправить заявку на сертификацию. В форме нужно указать сведения о вашей компании и URL, которые будут использоваться в рекламе.

Специалисты Google рассмотрят вашу заявку и сообщат о своем решении. Показ рекламы можно начинать сразу после одобрения.Если ваш аккаунт перестанет соответствовать требованиям, сертификат может быть отозван в любой момент.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
true
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
73067
false