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이 도움말에서는 다음 내용을 다룹니다.
- 비즈니스 모델의 정의: 광고 게재 자격을 갖추기 위해 충족해야 하는 요건을 확인하려면 어떤 비즈니스 모델에 해당하는지를 파악해야 합니다.
- 비즈니스 모델별 도착 페이지 요건
- 비즈니스 모델별 광고 요건
비즈니스 모델 정의
- 공식 판매처: 이벤트 소유자, 주최자, 티켓을 가장 먼저 판매하는 장소 또는 계약을 통해 티켓을 가장 먼저 판매할 수 있는 권한을 부여받은 티켓 판매자입니다. 두 경우의 티켓 모두 이전에 판매 또는 할당되지 않았던 티켓일 수 있습니다.
- 리셀러: 공식 판매처를 통해 이미 할당되었거나 판매된 티켓을 재판매하는 업체입니다. 리셀러 또는 재판매 시장은 티켓 가격(액면 가격보다 높거나 낮을 수 있음) 및 추가 관련 세금, 서비스 요금 또는 수수료를 결정합니다. 리셀러 요건은 리셀러를 티켓 구매자와 연결해 주는 마켓플레이스에도 적용됩니다.
- 이벤트 관련 단체: 대신해서 티켓을 판매하는 모든 아티스트, 투어, 팀, 리그, 장소, 유사한 이벤트 또는 그룹입니다.
- 티켓 애그리게이터: 다른 리셀러 사이트의 티켓 가격을 집계하여 보여주지만, 자체적으로 티켓을 판매하지는 않는 사이트입니다.
비즈니스 모델별 도착 페이지 요건
재판매 티켓을 판매하거나 재판매 티켓 사이트와 연결되어 있는 경우 다음 도착 페이지 요건의 일부 또는 전부를 충족해야 합니다. 공식 판매처인 경우 재판매 티켓을 판매하는 사이트와 연결되어 있지 않는 한 어떠한 도착 페이지 요건도 요구되지 않습니다.
아래는 비즈니스 모델 및 광고의 홍보 내용별로 각 도착 페이지 요건을 요약한 것입니다.
요약
URL 도메인
재판매 티켓을 판매하거나 재판매 티켓 판매 사이트와 연결되어 있는 경우 URL 도메인에 이벤트 관련 단체의 이름을 넣으려면 다음 중 하나를 제출해야 합니다.
- 광고주 업체와 이벤트 관련 단체 간의 제휴 또는 파트너 관계를 보여주는 계약서나 법적 문서
- 이벤트 관련 단체와 제휴 또는 파트너 관계가 있음을 입증하는 내용을 담고 있으며 광고주 업체의 변호사 또는 임원이 서명한 회사 공식 서신 형식의 서류
정보 공개 문구
재판매 티켓을 판매하는 경우 고객을 사기 피해로부터 보호하고 혼란을 야기하지 않기 위해 내 웹사이트 또는 앱에 다음 내용을 명확하게 밝혀야 합니다.
- 티켓의 공식 판매처가 아니라 재판매 마켓임
- 티켓의 가격이 액면가(공식 판매처가 제공하는 가격)보다 높을 수 있음
이러한 정보 공개 문구는 홈페이지 및 도착 페이지를 포함하여 리셀러 웹사이트의 상단 20%(스크롤 없이 볼 수 있는 부분)에 해당하는 위치에 알아보기 쉽고 명확하게 설명되어 있어야 합니다. 이 정보를 닫거나 숨길 수 있는 알림 형식으로 제공하면 안 되며, 글꼴 크기는 페이지에 표시된 대부분의 텍스트와 같거나 더 커야 합니다.
세금/수수료 명세서
재판매 티켓을 판매하는 경우 결제 과정 중 고객이 결제 정보를 입력하기 전에 세금/수수료 명세서를 제공해야 합니다. 추가된 세금, 수수료 등의 구체적인 추가 비용을 명세서에 표시해야 합니다.
비즈니스 모델별
공식 판매처
| 광고주 설명 | 광고의 홍보 내용 | 정보 공개 문구(웹사이트) | 세금/수수료 명세서(웹사이트) |
|---|---|---|---|
| 공식 판매처인 경우 | 공식 판매처의 이벤트 티켓 | 필수 아님 | 필수 아님 |
| 공식 판매처이지만 홈페이지 또는 이벤트 페이지가 리셀러 사이트와 연결되어 있는 경우 | 공식 판매처의 이벤트 티켓 | 내 웹사이트에서 필수 아님 | 내 웹사이트에서 필수 아님 |
| 내 웹사이트 또는 이벤트의 재판매 티켓 | 연결된 리셀러의 방문 페이지 및 홈페이지에서만 필수 | 연결된 리셀러 웹사이트에서 필수 |
리셀러
| 광고주 설명 | 광고의 홍보 내용 | 정보 공개 문구 | 세금/수수료 명세서 |
|---|---|---|---|
| 특정 이벤트의 '공인' 또는 '공식' 리셀러인 경우 | 특정 이벤트 | 필수 | 필수 |
| 내 웹사이트 또는 내가 공식 리셀러가 아닌 이벤트 | 필수 | 필수 | |
| 내가 공식 리셀러인 특정 미국 프로 스포츠 리그 | 필수 | 필수 | |
| 리셀러이지만 '공인' 또는 '공식' 리셀러는 아닌 경우 | 내 웹사이트 또는 이벤트의 재판매 티켓 | 필수 | 필수 |
| 리셀러이며 a) 특정 이벤트의 공식 판매처이거나 b) 공식 판매처와 연결되어 있거나 c) 다른 리셀러와 연결되어 있는 경우 | 공식 판매처의 이벤트 티켓 | 홈페이지에서는 필수지만, 방문 페이지가 공식 판매처 티켓과 관련된 정보만 표시하는 경우에는 필수 아님 | 필수 아님 |
| 내 웹사이트 또는 이벤트의 재판매 티켓 | 필수 | 필수 |
이벤트 관련 단체
| 광고주 설명 | 광고의 홍보 내용 | 정보 공개 문구 | 세금/수수료 명세서 |
|---|---|---|---|
| 이벤트 관련 단체이며, 내 웹사이트가 티켓 판매를 위해 공식 판매처와 연결되어 있는 경우 | 공식 판매처의 이벤트 티켓 | 내 웹사이트에서 필수 아님 | 내 웹사이트에서 필수 아님 |
| 이벤트 관련 단체이며, 내 웹사이트가 티켓 판매를 위해 리셀러와 연결되어 있는 경우 | 내 웹사이트만 | 연결된 리셀러의 방문 페이지 및 홈페이지에서만 필수 |
연결된 리셀러 웹사이트에서만 필수 |
이벤트 관련 단체이며, 내 웹사이트가 티켓 판매를 위해 공식 판매처 및 리셀러 모두와 연결되어 있는 경우 |
내 웹사이트만 | 연결된 리셀러의 방문 페이지 및 홈페이지에서만 필수 | 연결된 리셀러 웹사이트에서 필수 |
티켓 애그리게이터
| 광고주 설명 | 정보 공개 문구 | 세금/수수료 명세서 |
|---|---|---|
| 티켓 애그리게이터이고 리셀러와 연결되어 있으며, 내 웹사이트에서 어떤 티켓도 판매하지 않는 경우 | 내 사이트 및 연결된 리셀러 웹사이트에서 필수 | 연결된 리셀러 웹사이트에서 필수 |
비즈니스 모델별 광고 요건
티켓의 공식 판매처가 아닌 경우 다음 광고 요건의 일부 또는 전부를 충족해야 합니다.
다음은 비즈니스 모델 및 광고의 홍보 내용별로 각 광고 요건을 요약한 것입니다.
요약
'공식'이라는 용어의 사용
비즈니스 모델이 리셀러 또는 티켓 애그리게이터 자격을 갖춘 경우, 내 광고나 웹사이트에 '공식' 등의 단어를 사용하여 티켓 공식 판매처인 것처럼 암시해서는 안 됩니다(예: 'EventName 티켓 공식 판매처' 또는 '공식 TicketReseller 사이트').
단, 광고주가 이벤트 관련 단체와 맺은 법적 계약에 따라 스스로를 해당 단체의 공식 리셀러 또는 공식 판매자로 언급할 수 있는 경우 다음 요건을 충족하면 광고에 '공식'이라는 용어를 사용할 수 있습니다.
- 광고주가 이벤트 티켓 홍보 시 이벤트 관련 단체와 관련하여 '공식'이라는 용어를 사용하도록 해당 단체에서 허용했음을 명시하는 서한을 제출해야 합니다.
- '공식'이라는 단어가 포함된 아래의 문구 중 하나를 이벤트 관련 단체의 이름 다음에 사용할 수 있습니다(예: '[단체 이름]의 Fan-to-Fan 공식 사이트').
광고주가 스스로를 이벤트 관련 단체의 공식 판매자로 지칭할 수 있는 계약을 체결한 경우
- 공식 티켓 판매 파트너
- 공식 티켓 판매처
- 공식 티켓 제공업체
- 공식 티켓 파트너 판매처
- 공식 티켓 파트너 제공업체
- 공식 티켓 판매
- 공식 티켓 판매자
광고주가 스스로를 이벤트 관련 단체의 공식 리셀러로 지칭할 수 있는 계약을 체결한 경우
- Fan-to-Fan 공식 티켓 거래 사이트
- Fan-to-Fan 공식 판매처
- Fan-to-Fan 공식 재판매 사이트
- 티켓 리세일 공식 파트너
- 티켓 판매처의 공식 리셀러
- 티켓 제공업체의 공식 리셀러
- 티켓 판매처의 공식 리세일 파트너
- 티켓 제공업체의 공식 리셀러
- 공식 팬 티켓 판매처
- 공식 티켓 거래/판매처
- 공식 티켓 재판매 사이트
- 공식 리셀러
표시 URL 제한사항
리셀러 또는 티켓 애그리게이터의 경우 광고주와 이벤트 관련 단체의 관계에 대해 고객이 오해하지 않도록, 도메인 뒤에 표시되는 경로 또는 하위 도메인을 표시 URL에 포함하면 안 됩니다.
비즈니스 모델별
리셀러
| 광고주 설명 | 광고의 홍보 내용 | '공식' 등의 용어 사용 | 표시 URL 제한사항 |
|---|---|---|---|
| 리셀러인 경우 | 내 웹사이트 또는 이벤트의 재판매 티켓 | 허용되지 않음 | 표시 URL에 하위 도메인 또는 도메인 뒤에 표시되는 경로를 포함할 수 없음 |
| 리셀러이며 a) 특정 이벤트의 공식 판매처이거나 b) 공식 판매처와 연결되어 있거나 c) 다른 리셀러와 연결되어 있는 경우 | 공식 판매처의 이벤트 티켓 | 허용되지 않음 | 표시 URL에 하위 도메인 또는 도메인 뒤에 표시되는 경로를 포함할 수 없음 |
| 내 웹사이트 또는 이벤트의 재판매 티켓 | 허용되지 않음 | 표시 URL에 하위 도메인 또는 도메인 뒤에 표시되는 경로를 포함할 수 없음 |
이벤트 관련 단체
| 광고주 설명 | 광고의 홍보 내용 | '공식' 등의 용어 사용 | 표시 URL 제한사항 |
|---|---|---|---|
| 이벤트 관련 단체이며, 내 웹사이트가 티켓 판매를 위해 공식 판매처와 연결되어 있는 경우 | 공식 판매처의 이벤트 티켓 | 허용됨 | 없음 |
| 이벤트 관련 단체이며, 내 웹사이트가 티켓 판매를 위해 리셀러와 연결되어 있는 경우 | 내 웹사이트만 | 허용됨 | 없음 |
티켓 애그리게이터
| 광고주 설명 | '공식' 등의 용어 사용 | 표시 URL 제한사항 |
|---|---|---|
| 티켓 애그리게이터이고 리셀러와 연결되어 있으며, 사이트에서 어떤 티켓도 판매하지 않는 경우 | 허용되지 않음 | 표시 URL에 하위 도메인 또는 도메인 뒤에 표시되는 경로를 포함할 수 없음 |
광고 위반을 해결하는 방법
이벤트 티켓 판매를 위한 광고가 비승인된 경우 아래의 두 가지 옵션 중 하나를 따르시기 바랍니다.
적격성 확인 요청
이벤트 티켓을 판매하는 비즈니스는 Google에 신청하여 적격성을 확인받은 후에 Google Ads를 통해 광고를 집행할 수 있습니다. 여기에서 자격 기준을 확인하고 이 양식을 사용하여 적격성 확인을 신청하세요.
정책 결정에 대한 이의신청
도착 페이지를 수정했거나 Google 측에서 실수가 있었다고 생각된다면 Google Ads 계정에서 바로 정책 결정에 대한 이의신청을 제출하여 재검토를 요청합니다. 도착 페이지가 정책을 준수하는 것으로 확인되면 광고를 승인합니다.