Google menyediakan versi terjemahan Pusat Bantuan, tetapi hal tersebut tidak ditujukan untuk mengubah isi kebijakan kami. Versi bahasa Inggris adalah bahasa resmi yang kami gunakan untuk menegakkan kebijakan kami. Untuk melihat artikel ini dalam bahasa yang berbeda, gunakan menu dropdown bahasa di bagian bawah halaman.
Jika kampanye iklan Anda tidak disetujui atau dibatasi oleh kebijakan, ikuti petunjuk di bawah untuk mengajukan banding.
Petunjuk
- Di akun Google Ads, klik ikon Kampanye .
- Pada kolom "Status", arahkan kursor ke status "Tidak disetujui".
-
Jika ada, klik link Ajukan banding.
Catatan: Jika link ini tidak tersedia, kebijakan terkait tidak mengizinkan pengiriman kampanye. Anda harus membuat perubahan kecil pada setiap iklan dan menyimpannya untuk memicu peninjauan.
- Di bagian "Alasan pengajuan banding", pilih Mengajukan sengketa terkait keputusan atau Telah membuat perubahan agar sesuai dengan kebijakan.
- Di bagian "Ajukan banding untuk item berikut", pilih iklan yang ingin Anda ajukan banding terhadap keputusan kebijakannya.
- Klik Kirim.
Memeriksa status banding
Setelah mengajukan banding, Anda selalu dapat memeriksa status peninjauannya di Pengelola Kebijakan.
- Di akun Google Ads, klik ikon Alat .
- Klik drop-down Pemecahan masalah di menu bagian.
- Klik Pengelola kebijakan.
- Pada tab "Histori pengajuan banding", Anda akan menemukan detail untuk semua iklan yang proses bandingnya telah Anda ajukan.
- Kolom “Status” menunjukkan apakah pengajuan banding masih berlangsung atau sudah selesai.
- Kolom “Hasil” menunjukkan hasil pengajuan banding, termasuk berapa banyak iklan yang status kebijakannya diperbarui setelah peninjauan.