Een campagne indienen voor beleidsreview

Google biedt vertaalde versies van het Helpcentrum maar deze mogen niet onbedoeld de content van ons beleid veranderen. De Engelse versie is de officiële taal waarmee we ons beleid handhaven. Als u dit artikel in een andere taal wilt lezen, stelt u deze in via het dropdownmenu onderaan de pagina.

Als uw advertentiecampagne is afgekeurd of beperkt op basis van beleid, volgt u de onderstaande instructies om bezwaar te maken.

Bezwaar maken tegen een beleidsbeslissing

Als u uw advertentie/bestemming heeft aangepast of van mening bent dat we een fout hebben gemaakt, maakt u rechtstreeks vanuit uw Google Ads-account bezwaar tegen de beleidsbeslissing en vraagt u zo een beoordeling aan. Nadat we hebben bevestigd dat de advertenties en de bestemming waarnaar de advertenties omleiden, aan de vereisten voldoen, kunnen we uw advertenties goedkeuren. Als u deze schendingen niet kunt of niet wilt oplossen, verwijdert u de advertentie om te voorkomen dat uw account in de toekomst wordt opgeschort wegens herhaalde beleidsschendingen.

1. Selecteer Campagnes of Componenten in het menu Campagnes .
2. Plaats in de kolom Status de cursor op de status Afgekeurd.
3. Selecteer Bezwaar maken.
4. Selecteer onder Reden voor bezwaar de optie Beslissing betwisten of Wijzigingen aangebracht om te voldoen aan het beleid.
5. Selecteer bij 'Het bezwaar heeft betrekking op' de advertenties waarvoor u bezwaar wilt maken.
6. Selecteer Sturen.

Opmerking: Als de link Bezwaar maken niet beschikbaar is, staat het bijbehorende beleid de inzending van campagnes niet toe. U moet in elke advertentie kleine bewerkingen doorvoeren en opslaan om een beoordeling te activeren.

Status van bezwaar controleren

Nadat u bezwaar heeft gemaakt, kunt u de beoordelingsstatus altijd controleren in Beleidsbeheerder.

1. Klik in uw Google Ads-account op de moersleutel .
2. Klik in het submenu op het dropdownmenu Problemen oplossen.
3. Klik op Beleidsbeheerder.
4. Op het tabblad Bezwaargeschiedenis vindt u de gegevens van alle advertenties waarvoor u bezwaar heeft gemaakt.
   • De kolom Status geeft aan of het bezwaar nog in behandeling of al voltooid is.
   • De kolom Resultaten toont de resultaten van het bezwaar, inclusief voor hoeveel advertenties de beleidsstatus na de beoordeling is geüpdatet.

Aanvullende rechten op grond van de Digital Services Act van de EU

Gebruikers en adverteerders die zich in de EU bevinden, hebben misschien aanvullende herstelopties tot hun beschikking. U leest hier meer over deze opties.

 

Gerelateerde links

• Een afgekeurde advertentie corrigeren
• Google Ads-beleid

Hulp nodig?

Als u vragen heeft over ons beleid, neemt u de beleidsrichtlijnen en voorbeelden door of neemt u contact op met Google Ads-support.