कैंपेन को नीति की समीक्षा के लिए सबमिट करना

Google के सहायता केंद्र में दिए गए लेख, कई भाषाओं में अनुवाद किए गए हैं. हालांकि, अनुवाद की वजह से नीतियों के कॉन्टेंट में कोई बदलाव नहीं होता. नीतियों को लागू करने के लिए, आधिकारिक भाषा के तौर पर हम अंग्रेज़ी का इस्तेमाल करते हैं. इस लेख को किसी दूसरी भाषा में देखने के लिए, पेज के सबसे नीचे मौजूद भाषा के ड्रॉपडाउन मेन्यू का इस्तेमाल करें.

अगर आपके विज्ञापन कैंपेन को नीति का पालन न करने की वजह से अस्वीकार या सीमित कर दिया गया है, तो नीचे बताए गए तरीके का इस्तेमाल करके अपील करें.

नीति के उल्लंघन से जुड़े फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील करना

अगर आपने अपने विज्ञापन या डेस्टिनेशन से जुड़ी समस्या को हल कर लिया है या आपको लगता है कि हमसे कोई गड़बड़ी हुई है, तो नीति के उल्लंघन से जुड़े फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील करें. इसके लिए, अपने Google Ads खाते पर जाकर समीक्षा के लिए अनुरोध करें. आपके विज्ञापन और उन्हें जिस डेस्टिनेशन पर दिखाया जा रहा है वह हमारी नीतियों के मुताबिक है, इसकी पुष्टि होने के बाद ही हम आपके विज्ञापनों को मंज़ूरी दे सकते हैं. अगर नीतियों के उल्लंघनों की वजह से आ रही समस्या आपसे हल नहीं हो रही है या आपको इस पर कोई कार्रवाई नहीं करनी है, तो अपना विज्ञापन हटा दें. इससे आने वाले समय में नीतियों का बार-बार उल्लंघन नहीं होता और खाते के निलंबन से बचा जा सकता है.

Google Ads खाते में, कैंपेन आइकॉन पर क्लिक करें.
- विज्ञापनों के लिए, सेक्शन मेन्यू में मौजूद कैंपेन ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें. इसके बाद, विज्ञापन पर क्लिक करें.
- ऐसेट के लिए, सेक्शन मेन्यू में मौजूद ऐसेट ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें. इसके बाद, ऐसेट पर क्लिक करें.
"स्टेटस" कॉलम में, "अस्वीकार किया गया" स्टेटस पर कर्सर घुमाएं.
अस्वीकार किया गया कोई विज्ञापन या ऐसेट मौजूद होने पर, अपील करें लिंक पर क्लिक करें.
"अपील करने की वजह" सेक्शन में जाकर, गलत फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील करें या नीति का पालन करने के लिए बदलाव किए गए चुनें.
"इनके लिए अपील करें" सेक्शन में जाएं और उन विज्ञापनों को चुनें जिनके लिए आपको अपील करनी है.
सबमिट करें पर क्लिक करें.

ध्यान दें: अगर “अपील करें” लिंक उपलब्ध नहीं है, तो इसका मतलब है कि जिस नीति का उल्लंघन हुआ है उसके तहत कैंपेन सबमिट करने की अनुमति नहीं है. आपको हर विज्ञापन में छोटे-छोटे बदलाव करके उन्हें सेव करना होगा, ताकि उनकी समीक्षा हो सके.

अपील का स्टेटस देखने का तरीका

अपील करने के बाद, पॉलिसी मैनेजर में जाकर किसी भी समय समीक्षा का स्टेटस देखा जा सकता है.

Google Ads खाते में, टूल आइकॉन पर क्लिक करें.
सेक्शन मेन्यू में, समस्या का हल ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
पॉलिसी मैनेजर पर क्लिक करें.
“अपील का इतिहास” टैब में, आपको उन सभी विज्ञापनों की जानकारी मिलेगी जिनके लिए आपने अपील की है.
- "स्थिति" कॉलम से पता चलता है कि अपील की समीक्षा अब भी चल रही है या पूरी हो गई है.
- "नतीजे" कॉलम में अपील की समीक्षा के नतीजे दिखते हैं. इसमें, यह भी दिखता है कि समीक्षा के बाद, नीति के हिसाब से कितने विज्ञापनों का स्टेटस अपडेट हुआ.

ईयू (यूरोपीय संघ) डिजिटल सर्विसेज़ ऐक्ट के तहत मिलने वाले अतिरिक्त अधिकार

ईयू में रहने वाले उपयोगकर्ताओं और विज्ञापन देने वालों के पास, समस्या हल करने के लिए अतिरिक्त विकल्प हो सकते हैं. उन विकल्पों के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, यहां क्लिक करें.

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