Google แปลเนื้อหาในศูนย์ช่วยเหลือไว้หลายภาษา โดยไม่ได้มีวัตถุประสงค์ที่จะเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของนโยบาย อย่างไรก็ตาม เวอร์ชันทางการที่เราบังคับใช้นโยบายคือเวอร์ชันภาษาอังกฤษ หากต้องการดูบทความนี้ในภาษาอื่น โปรดเลือกภาษาจากเมนูแบบเลื่อนลงท้ายหน้า
อุทธรณ์คำตัดสินเกี่ยวกับนโยบาย
หากคุณคิดว่าเราตรวจสอบผิดพลาดหรือคุณได้แก้ไขปลายทาง/โฆษณาแล้ว ให้อุทธรณ์คำตัดสินเกี่ยวกับนโยบายดังกล่าวจากบัญชี Google Ads โดยตรงเพื่อขอให้เราตรวจสอบ เมื่อเราได้รับการยืนยันว่าโฆษณาและปลายทางที่โฆษณาส่งไปนั้นเป็นไปตามข้อกำหนดแล้ว เราจึงจะอนุมัติโฆษณาของคุณได้ หากคุณแก้ไขการละเมิดเหล่านี้ไม่ได้หรือเลือกที่จะไม่แก้ไข โปรดนำโฆษณาออกเพื่อป้องกันไม่ให้บัญชีถูกระงับในอนาคตเนื่องจากละเมิดนโยบายซ้ำๆ
- คลิกไอคอนแคมเปญ
ในบัญชี Google Ads
- วางเคอร์เซอร์เหนือสถานะ "ไม่อนุมัติ" ในคอลัมน์ "สถานะ"
-
คลิกลิงก์อุทธรณ์ หากมี
-
เลือกโต้แย้งคำตัดสินหรือทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้เป็นไปตามนโยบายในส่วน "เหตุผลในการอุทธรณ์"
- เลือกโฆษณาที่คุณต้องการอุทธรณ์ในส่วน "อุทธรณ์รายการต่อไปนี้"
- คลิกส่ง
ในบัญชี Google Ads
ตรวจสอบสถานะการอุทธรณ์
หลังจากอุทธรณ์แล้ว คุณจะดูสถานะการตรวจสอบได้เสมอในตัวจัดการนโยบาย
- คลิกไอคอนเครื่องมือ
ในบัญชี Google Ads
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงการแก้ปัญหาในเมนู "ส่วน"
- คลิกตัวจัดการนโยบาย
- รายละเอียดของโฆษณาทั้งหมดที่คุณยื่นอุทธรณ์ไว้จะอยู่ในแท็บ "ประวัติการอุทธรณ์"
- คอลัมน์ "สถานะ" จะแสดงให้ทราบถึงสถานะของการอุทธรณ์ว่ายังอยู่ระหว่างดำเนินการหรือเสร็จสมบูรณ์แล้ว
- คอลัมน์ "ผลลัพธ์" จะแสดงผลการอุทธรณ์ รวมทั้งจำนวนโฆษณาที่ผ่านการตรวจสอบและได้รับการอัปเดตสถานะนโยบายแล้ว
ในบัญชี Google Ads