Các biện pháp mà Google sẽ thực hiện trong trường hợp bạn vi phạm chính sách của Google

Google cung cấp bản dịch cho các bài viết trong Trung tâm trợ giúp, nhưng các bản dịch đó không nhằm thay đổi nội dung chính sách của chúng tôi. Phiên bản tiếng Anh là ngôn ngữ chính thức mà chúng tôi sử dụng để thực thi các chính sách của mình. Để xem bài viết này bằng ngôn ngữ khác, hãy sử dụng trình đơn ngôn ngữ thả xuống ở cuối trang.

Để đảm bảo đem lại trải nghiệm an toàn và tích cực cho người dùng, ngoài các chính sách của Google Ads, Google yêu cầu nhà quảng cáo tuân thủ tất cả các luật và quy định áp dụng. Những quảng cáo, thành phần, đích đến và nội dung khác vi phạm những chính sách này có thể bị chặn trên nền tảng Google Ads và các mạng liên kết. Dưới đây là danh sách các biện pháp chúng tôi dùng để thực thi chính sách và luật.

Từ chối quảng cáo hoặc thành phần

Những quảng cáo và thành phần không tuân thủ chính sách của Google Ads sẽ bị từ chối. Bạn sẽ không thể chạy một quảng cáo bị từ chối cho đến khi khắc phục xong lỗi vi phạm chính sách và Google đã xem xét quảng cáo đó. Trong Google Ads, trạng thái này sẽ được ghi trong cột "Trạng thái". Tìm hiểu cách khắc phục một quảng cáo bị từ chối

Đình chỉ tài khoản

Chúng tôi có thể đình chỉ tài khoản nếu phát hiện lỗi vi phạm các chính sách hoặc Điều khoản và điều kiện của Google.

Nếu phát hiện thấy một lỗi vi phạm nghiêm trọng, chúng tôi sẽ đình chỉ tài khoản của bạn ngay lập tức mà không cần gửi thông báo nhắc nhở trước. Một lỗi vi phạm nghiêm trọng các chính sách của Google Ads là các trường hợp vi phạm pháp luật hoặc gây thiệt hại đáng kể cho người dùng hoặc hệ sinh thái quảng cáo kỹ thuật số của chúng tôi. Các lỗi vi phạm nghiêm trọng thường phản ánh rằng hoạt động kinh doanh tổng thể của nhà quảng cáo không tuân thủ chính sách của Google Ads, hoặc là một lỗi vi phạm nghiêm trọng đến mức chúng tôi không thể để quảng cáo đó hiển thị lại với người dùng trong tương lai. Đối với các lỗi vi phạm nghiêm trọng, chúng tôi sẽ tạm ngưng tài khoản ngay khi phát hiện mà không có cảnh báo trước. Chúng tôi chỉ thực hiện các biện pháp này trong những trường hợp hành động đó là phương pháp hiệu quả duy nhất để ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp và/hoặc gây hại cho người dùng.

Đối với những lỗi vi phạm khác khiến tài khoản bị đình chỉ, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một thông báo nhắc nhở để nêu rõ bản chất của lỗi vi phạm chính sách đó và mọi hành động khắc phục mà bạn có thể thực hiện để tuân thủ chính sách. Chúng tôi sẽ gửi thông báo này ít nhất 7 ngày trước khi đình chỉ tài khoản.

Đối với những trường hợp tái phạm nhiều lần cùng một chính sách, chúng tôi sẽ đưa ra thông báo cảnh cáo đối với tài khoản Google Ads của bạn. Mức phạt của mỗi lần cảnh cáo như vậy sẽ tăng dần và mức cao nhất là đình chỉ tài khoản. Bạn sẽ nhận được tối đa 3 lần cảnh cáo cho mỗi chính sách trên tài khoản Google Ads của bạn.  Tìm hiểu thêm về quy trình thực thi đối với trường hợp tái phạm. 

Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ thì tất cả quảng cáo trong tài khoản đó sẽ ngừng chạy, và chúng tôi sẽ không chấp nhận quảng cáo của bạn nữa, trừ khi bạn khiếu nại thành công. Mọi tài khoản có liên quan (ví dụ: những tài khoản sử dụng cùng một phương thức thanh toán) cũng sẽ bị đình chỉ và mọi tài khoản mới mà bạn tạo sẽ tự động bị đình chỉ. Tìm hiểu thêm về tài khoản bị đình chỉ.

Remarketing list disabling

Danh sách tiếp thị lại không tuân thủ Chính sách quảng cáo được cá nhân hóa có thể bị vô hiệu hóa, có nghĩa là các danh sách này không còn được sử dụng cùng với chiến dịch quảng cáo và người dùng mới sẽ không được thêm vào danh sách. Những hạn chế khi tạo danh sách có thể áp dụng cho cả trang web riêng lẻ và toàn bộ trang web hoặc ứng dụng.

Compliance review

Chúng tôi có thể xem xét việc tuân thủ Chính sách đối sánh khách hàng của doanh nghiệp bạn bất cứ lúc nào. Nếu chúng tôi liên hệ với bạn để yêu cầu thông tin liên quan đến việc tuân thủ, thì bạn cần phải trả lời kịp thời và nhanh chóng thực hiện bất kỳ hành động sửa đổi cần thiết nào để tuân thủ chính sách của chúng tôi. Nếu bạn có tài khoản người quản lý, chúng tôi cũng có thể liên hệ với tài khoản được quản lý của bạn để xác minh việc tuân thủ.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Trình đơn chính
1442952393509792190
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
73067
false
false