Наслідки порушення правил

Щоб користувачі Google могли безпечно й комфортно працювати, ми вимагаємо від рекламодавців дотримуватися не лише правил Google Ads, а й усіх відповідних законів і норм. Оголошення, розширення, цільові сторінки й інший контент, який суперечить цим правилам, буде заблоковано на платформі Google Ads і у зв'язаних мережах. Нижче описано, яких заходів ми вживемо в разі різних порушень правил і законів.

Відхилення оголошення або розширення

Якщо оголошення або розширення не відповідає правилам Google Ads, його буде відхилено. Відхилене оголошення не показуватиметься, доки ви не усунете порушення та не отримаєте схвалення. У Google Ads статус оголошення або розширення можна знайти в стовпці "Статус". Дізнайтеся, як вирішити проблему з відхиленим оголошенням.

Блокування облікового запису

Ми можемо заблокувати обліковий запис, якщо виявимо порушення наших правил або Умов використання. 

У разі серйозного порушення правил обліковий запис блокується негайно та без попередження. Серйозним вважається порушення правил Google Ads, яке суперечить закону чи загрожує безпеці наших користувачів або екосистемі цифрової реклами. Це ті випадки, коли вся діяльність компанії рекламодавця загалом не відповідає правилам Google Ads або одне вчинене порушення настільки серйозне, що ми не можемо допустити загрози безпеці наших користувачів у майбутньому. Оскільки в такому разі обліковий запис блокується негайно й без попередження, ми вважаємо серйозними такі порушення, за яких є загроза незаконних дій і/або серйозної шкоди користувачам.

У випадку інших порушень правил, які призводять до блокування облікового запису, ви отримаєте попередження з описом порушення та порадами щодо його усунення. Сповіщення з попередженням надсилається принаймні за 7 днів до блокування облікового запису. 

Після блокування ми припинимо показ усіх оголошень цього облікового запису й ви більше не зможете проводити рекламні кампанії. Зв'язані облікові записи (наприклад, ті, у яких використовується той самий спосіб оплати) також буде заблоковано, а всі облікові записи, які ви створите пізніше, блокуватимуться автоматично. Докладніше про призупинені облікові записи

Вимкнення списку ремаркетингу

Списки ремаркетингу, які не відповідають правилам щодо персоналізованої реклами, може бути заблоковано. Це означає, що їх не можна буде використовувати в рекламних кампаніях, і нові користувачі в них не додаватимуться. Обмеження на створення списків можуть поширюватись як на окремі веб-сторінки, так і на цілі веб-сайти та додатки.

Перевірка на відповідність правилам

Ми можемо будь-коли перевірити, чи дотримується ваша компанія правил зіставлення даних користувачів. За потреби ви повинні своєчасно надати додаткову інформацію та якнайшвидше усунути виявлене порушення. Якщо ви керуєте клієнтськими обліковими записами, ми також можемо зв’язатися з їх власниками, щоб перевірити, чи дотримуються вони наших правил.
Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?