Google zagotavlja prevedene različice centra za pomoč, vendar niso namenjene spremembi vsebine naših pravilnikov. Angleška različica je uradni jezik, ki ga uporabljamo za uveljavljanje pravilnikov. Če si želite ogledati ta članek v drugem jeziku, uporabite spustni meni za jezik na dnu strani.
Da bi Google zagotovil varno in pozitivno izkušnjo za uporabnike, zahteva, da oglaševalci ravnajo skladno z vsemi veljavnimi zakoni in predpisi ter pravilniki Googla Ads.. Oglase, elemente, cilje in drugo vsebino, ki krši te pravilnike, lahko blokiramo na platformi Google Ads in v povezanih omrežjih. V nadaljevanju si oglejte, na katere načine uveljavljamo pravilnike in zakone.
Neodobritev oglasa ali elementa
Oglasi in elementi, ki niso skladni s pravilniki Googla Ads, ne bodo odobreni. Neodobren oglas se ne more prikazovati, dokler ni kršitev pravilnika odpravljena in oglas pregledan. V Googlu Ads bo to navedeno v stolpcu »Stanje«. Kako popravite neodobren oglas
Onemogočenje računa
Račune lahko onemogočimo, če ugotovimo, da kršijo naše pravilnike ali določila in pogoje.
Če odkrijemo hudo kršitev (opredeljeno spodaj), bomo takoj in brez predhodnega obvestila onemogočili vaš račun. Huda kršitev pravilnikov programa Google Ads je kršitev, ki je tako resna, da je nezakonita ali močno škodi našim uporabnikom ali ekosistemu za digitalno oglaševanje. Hude kršitve pogosto kažejo na to, da poslovanje oglaševalca na splošno ne upošteva pravilnikov programa Google Ads ali da je posamezna kršitev tako huda, da ne moremo tvegati, da bi bili uporabniki še naprej izpostavljeni tej kršitvi. Ob odkritju hudih kršitev bo račun onemogočen takoj in brez predhodnega opozorila, zato se za takšno dejanje odločimo samo v primerih, ko je to edini učinkoviti način za ustrezno preprečevanje nezakonite dejavnosti in/ali povzročitve večje škode uporabnikom.
V primeru drugih kršitev, ki vodijo do onemogočenja računa, vam bomo poslali opozorilo, v katerem bomo navedli naravo kršitve pravilnika in ukrepe, ki jih lahko izvedete, da boste delovali skladno s pravilniki. To obvestilo bo poslano vsaj 7 dni pred začasnim onemogočenjem.
Za večkratne kršitve pravilnika bomo za vaš račun Google Ads izdali opomine, kazni pa se z vsakim opominom večajo, kar vodi do onemogočenja računa. V računu Google Ads boste prejeli največ tri opomine za posamezen pravilnik. Preberite več o postopkih uveljavljanja za ponavljajoče se kršitve.
Če bomo onemogočili vaš račun, se bodo vsi oglasi v onemogočenem računu prenehali prikazovati, mi pa ne bomo več sprejemali vašega oglaševanja, razen če boste podali ugovor, ki ga bomo uspešno razrešili. Onemogočeni bodo tudi vsi povezani računi (npr. računi, ki uporabljajo isto plačilno sredstvo), poleg tega pa bomo samodejno onemogočili vse nove račune, ki jih ustvarite. Preberite več o začasno onemogočenih računih.