Que se passe-t-il si vous ne respectez pas ces règles ?

Afin de garantir aux utilisateurs une expérience positive et sans danger, Google exige que les annonceurs respectent l'ensemble des lois et réglementations applicables en plus des règles Google Ads. Les annonces, les extensions, les pages de destination et autres contenus ne respectant pas ces règles sont susceptibles d'être bloqués sur la plate-forme Google Ads et sur les réseaux associés.

Vous trouverez ci-dessous la liste des différentes façons dont nous faisons respecter les règles et les lois applicables.

Refus de l'annonce ou de l'extension

Toutes les annonces ou extensions qui ne respectent pas les règles Google Ads seront refusées. Dans ce cas, elles ne pourront être de nouveau diffusées que lorsque vous aurez corrigé le problème de non-respect des règles et à condition que nous les approuvions. Dans Google Ads, cette information est indiquée dans la colonne "État". Découvrez comment corriger une annonce refusée.

Suspension du compte

Un compte peut être suspendu si nous constatons des violations de nos règles ou des Conditions d’utilisation.

Si nous détectons une violation grave, votre compte sera suspendu immédiatement et sans avertissement préalable. Une violation grave des règles de Google Ads est une violation tellement grave qu’elle implique une activité illégale ou entraîne un préjudice significatif pour nos utilisateurs ou notre écosystème publicitaire numérique. Les violations graves révèlent souvent le fait que l’activité de l’annonceur dans son ensemble n’est pas compatible avec les règles de Google Ads ou que la violation est si grave que nous ne pouvons pas prendre le risque d’y exposer à nouveau nos utilisateurs. Compte tenu du fait que les violations graves entraînent une suspension de compte immédiate, dès leur détection et sans avertissement préalable, nous limitons ces violations aux cas pour lesquels une suspension immédiate est le seul moyen efficace de prévenir de façon adéquate des activités illégales et/ou un préjudice significatif pour nos utilisateurs.

Pour les autres violations de nos règles qui conduisent à la suspension du compte, nous vous enverrons un avertissement indiquant la nature de la violation de la règle et toute mesure corrective que vous pouvez prendre pour vous y conformer. Cette notification sera envoyée au moins 7 jours avant la mesure de suspension.

En cas de suspension de compte, nous cessons la diffusion de toutes les annonces associées à votre compte, et nous n'accepterons plus de publicité de votre part. Tous les comptes associés (par exemple, les comptes utilisant la même méthode de paiement) seront également suspendus, et tous les nouveaux comptes que vous créerez seront automatiquement suspendus. En savoir plus sur la suspension des comptes.

Désactivation de la liste de remarketing

Les listes de remarketing qui ne respectent pas les Règles relatives à la publicité personnalisée sont susceptibles d'être désactivées. Cela signifie que vous ne pourrez plus utiliser ces listes dans vos campagnes publicitaires, et qu'elles ne pourront pas accueillir de nouveaux membres. Les restrictions concernant la création de listes peuvent s'appliquer à des pages Web individuelles, et à des applications ou sites entiers.

Examen de la conformité aux règles

Nous sommes susceptibles à tout moment d'examiner les pratiques mises en œuvre par votre entreprise pour nous assurer qu'elles respectent les Règles relatives au ciblage par liste de clients. Si nous vous contactons pour vous demander de nous fournir des informations relatives au respect de nos règles, vous êtes tenu de nous répondre dans les meilleurs délais. Vous devez également mettre en œuvre le plus vite possible toute action corrective nécessaire à la mise en conformité de votre activité. Si vous avez un compte administrateur, nous sommes également susceptibles de contacter vos comptes gérés afin de nous assurer qu'ils sont en conformité.
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