توفّر Google نسخًا مترجمة من مقالات "مركز المساعدة"، لكن تلك النُسخ لا تهدف إلى تغيير محتوى سياساتنا. وتبقى النسخة الإنجليزية هي النسخة الرسمية التي نستخدمها لتنفيذ سياساتنا. لعرض هذه المقالة بلغة أخرى، يرجى استخدام القائمة المنسدلة لعرض اللغات في أسفل الصفحة.
لضمان حصول المستخدمين على تجربة آمنة وإيجابية، تشترط Google التزام المعلنين بكل القوانين واللوائح السارية وسياسات "إعلانات Google". ويمكن حظر الإعلانات ومواد العرض والوجهات وغير ذلك من المحتوى الذي ينتهك هذه السياسات على منصة "إعلانات Google" والشبكات المرتبطة بها.
كيف ترصد "إعلانات Google" انتهاكات السياسات؟
نحن نستعين بمزيج من ذكاء Google الاصطناعي وفريق من المراجعين في Google لرصد وإزالة الإعلانات والحسابات التي تنتهك سياساتنا وتُضرّ بالمستخدمين وبمنظومة "إعلانات Google" المتكاملة بشكل عام. تستخدم آليات التنفيذ التي نتّبعها ذكاء Google الاصطناعي المصمَّم استنادًا إلى قرارات فريق المراجعين، وذلك للمساعدة في حماية المستخدمين والحفاظ على أمان منصّاتنا الإعلانية. عند اكتشاف محتوى ينتهك السياسات، يتم إمّا حظره من خلال نماذجنا الآلية، أو في الحالات التي تتطلّب تحليلاً أكثر دقة، يُحال المحتوى إلى مشغّلين ومحلّلين مدرَّبين لإجراء مراجعة إضافية من خلال عمليات تقييم قد يصعب على الخوارزميات وحدها إجراؤها، مثلاً بسبب الحاجة إلى فهم سياق الإعلان والحساب. يتم بعد ذلك استخدام نتائج هذه المراجعات اليدوية للمساعدة في إنشاء بيانات تدريب من أجل تحسين نماذج تعلُّم الآلة لدينا.
لتحديد ما إذا كان المعلن أو الوجهة ينتهكان سياساتنا، نراجع المعلومات من مجموعة مصادر متنوّعة تشمل الإعلانات والحسابات والمواقع الإلكترونية والمحتوى وشكاوى المستخدمين ومراجعات المستهلكين والتحذيرات والأحكام التنظيمية ومصادر خارجية أخرى.
في ما يلي قائمة بالطرق المختلفة التي نتّبعها لتنفيذ السياسات والقوانين.
رفض الإعلان أو مادة العرض
سيتم رفض الإعلانات ومواد العرض التي لا تلتزم بسياسات "إعلانات Google". ولن يُعرض الإعلان المرفوض إلى حين معالجة انتهاك السياسة ومراجعة الإعلان. في "إعلانات Google"، سيُشار إلى ذلك في عمود "الحالة". يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن كيفية تعديل إعلان مرفوض.
أهلية عرض الإعلانات
سيتم تخصيص حالة "مؤهَّل (محدود لكل المواقع الجغرافية)" للإعلانات إذا كانت سياسات "إعلانات Google" تمنع عرض أنواع معيّنة من الإعلانات في مواقعك الجغرافية المستهدَفة (تشمل الأمثلة الشائعة سياسات الكحول وحقوق الطبع والنشر والمقامرة والرعاية الصحية والعلامات التجارية). استنادًا إلى موضوع السياسة وبرامج التحقّق من المعلِنين وشهادات الاعتماد المتاحة والبلد المستهدَف، يمكن عرض الإعلانات على أساس محدود. مزيد من المعلومات عن أهلية عرض الإعلانات
تعليق الحساب
يمكن أن يتم تعليق الحسابات في حال رصدنا انتهاكات لسياساتنا أو الأحكام والشروط.
في حال رصدنا انتهاكًا جسيمًا، سيتم تعليق حسابك على الفور وبدون أي تحذير مسبق. يُعد الانتهاك الجسيم لسياسات "إعلانات Google" انتهاكًا خطيرًا لدرجة أنه غير قانوني أو يلحق ضررًا كبيرًا بمستخدمينا أو بمنظومتنا المتكاملة الإعلانية الرقمية. وغالبًا ما تعكس الانتهاكات الجسيمة عدم تقيّد النشاط التجاري العام للمعلِن بسياسات "إعلانات Google" أو وقوع انتهاك واحد شديد الخطورة يدفعنا إلى تجنّب تعريض المستخدمين لأخطار مستقبلية. ولأن الانتهاكات الجسيمة ستؤدي إلى تعليق الحساب فور الكشف عنها وبدون تحذير مسبق، إننا نحصرها بالحالات التي يكون فيها هذا الإجراء هو الطريقة الوحيدة الفعالة لمنع النشاط غير القانوني و/أو الضرر الجسيم بالمستخدمين بشكل مناسب.
بالنسبة إلى الانتهاكات الأخرى التي تؤدي إلى تعليق الحساب، سنرسل إليك تحذيرًا يوضح طبيعة انتهاك السياسة وأي إجراء تصحيحي يمكن اتّخاذه بغرض الامتثال. وسيتم إرسال هذا الإشعار قبل 7 أيام على الأقل من إجراء التعليق.
بالنسبة إلى الانتهاكات المتكرّرة للسياسة، نصدر إنذارات لحسابك على "إعلانات Google"، ويؤدي كل إنذار لاحق إلى اتّخاذ تدابير أكثر صرامة، بما يصل إلى تعليق الحساب. سيتلقّى حسابك على "إعلانات Google" ثلاثة إنذارات بحدّ أقصى لكل سياسة. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن إجراءات التنفيذ المتعلّقة بالانتهاكات المتكرّرة.
في حال تعليق حسابك، سيتوقف عرض جميع الإعلانات في الحساب المعلّق ولن نقبل أي إعلانات منك بعد ذلك، ما لم يتم قبول طلب إعادة النظر الذي قدّمته. وسيتم أيضًا تعليق أي حسابات مرتبطة به (على سبيل المثال، الحسابات التي تستخدم طريقة الدفع نفسها)، كما سيتم تلقائيًا تعليق أي حسابات جديدة تنشئها. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن الحسابات المعلّقة.