ما يحدث عند انتهاك سياساتنا

توفّر Google نسخًا مترجمة من مقالات "مركز المساعدة"، لكن تلك النُسخ لا تهدف إلى تغيير محتوى سياساتنا. وتبقى النسخة الإنجليزية هي النسخة الرسمية التي نستخدمها لتنفيذ سياساتنا. لعرض هذه المقالة بلغة أخرى، استخدِم القائمة المنسدلة للغات في أسفل الصفحة.

لضمان حصول المستخدمين على تجربة آمنة وإيجابية، تشترط Google التزام المعلِنين بكل القوانين واللوائح السارية وسياسات "إعلانات Google". ويمكن حظر الإعلانات ومواد العرض والوجهات وغير ذلك من المحتوى الذي ينتهك هذه السياسات على منصة "إعلانات Google" والشبكات المقترنة بها. في ما يلي قائمة بالطرق المختلفة التي نتبعها لضمان تنفيذ السياسات والقوانين.

رفض الإعلان أو مادة العرض

سيتم رفض الإعلانات ومواد العرض التي لا تلتزم بسياسات "إعلانات Google". ولن يُعرض الإعلان المرفوض إلى حين معالجة انتهاك السياسة ومراجعة الإعلان. في "إعلانات Google"، سيُشار إلى ذلك في عمود "الحالة". يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن كيفية تعديل إعلان مرفوض.

تعليق الحساب

يمكن أن يتم تعليق الحسابات في حال رصدنا انتهاكات لسياساتنا أو الأحكام والشروط.

في حال رصدنا انتهاكًا جسيمًا، سيتم تعليق حسابك على الفور وبدون أي تحذير مسبق. يُعد الانتهاك الجسيم لسياسات "إعلانات Google" انتهاكًا خطيرًا لدرجة أنه غير قانوني أو يلحق ضررًا كبيرًا بمستخدمينا أو بمنظومتنا المتكاملة الإعلانية الرقمية. وغالبًا ما تعكس الانتهاكات الجسيمة عدم تقيّد النشاط التجاري العام للمعلِن بسياسات "إعلانات Google" أو وقوع انتهاك واحد شديد الخطورة يدفعنا إلى تجنّب تعريض المستخدمين لأخطار مستقبلية. ولأن الانتهاكات الجسيمة ستؤدي إلى تعليق الحساب فور الكشف عنها وبدون تحذير مسبق، إننا نحصرها بالحالات التي يكون فيها هذا الإجراء هو الطريقة الوحيدة الفعالة لمنع النشاط غير القانوني و/أو الضرر الجسيم بالمستخدمين بشكل مناسب.

بالنسبة إلى الانتهاكات الأخرى التي تؤدي إلى تعليق الحساب، سنرسل إليك تحذيرًا يوضح طبيعة انتهاك السياسة وأي إجراء تصحيحي يمكن اتّخاذه بغرض الامتثال. وسيتم إرسال هذا الإشعار قبل 7 أيام على الأقل من إجراء التعليق.

بالنسبة إلى الانتهاكات المتكرّرة للسياسة، نصدر إنذارات لحسابك على "إعلانات Google"، ويؤدي كل إنذار لاحق إلى اتّخاذ تدابير أكثر صرامة، بما يصل إلى تعليق الحساب. سيتلقّى حسابك على "إعلانات Google" ثلاثة إنذارات بحدّ أقصى لكل سياسة.  يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن إجراءات التنفيذ المتعلّقة بالانتهاكات المتكرّرة. 

في حال تعليق حسابك، سيتوقف عرض جميع الإعلانات في الحساب المعلّق ولن نقبل أي إعلانات منك بعد ذلك، ما لم يتم قبول طلب إعادة النظر الذي قدّمته. وسيتم أيضًا تعليق أي حسابات مرتبطة به (على سبيل المثال، الحسابات التي تستخدم طريقة الدفع نفسها)، كما سيتم تلقائيًا تعليق أي حسابات جديدة تنشئها. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن الحسابات المعلّقة.

إيقاف قائمة تجديد النشاط التسويقي

يمكن أن يتم إيقاف قوائم تجديد النشاط التسويقي التي لا تمتثل لسياسة الإعلانات المخصّصة، وهذا يعني أن هذه القوائم لا يمكن استخدامها بعد ذلك مع حملاتك الإعلانية، ولن تتم إضافة مستخدمين جُدد إلى القوائم. ويمكن أن يتم تطبيق القيود المفروضة على إنشاء القوائم على كلٍّ من صفحات الويب الفردية والتطبيقات أو المواقع الإلكترونية بأكملها.

مراجعة الامتثال

قد نراجع نشاطك التجاري في أي وقت للتأكّد من الامتثال لسياسة مطابقة العملاء. إذا اتصلنا بك لطلب معلومات ذات صلة بالالتزام، فيتوجب عليك الرد في الوقت المحدد واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة للالتزام بسياساتنا سريعًا. وإذا كنت تملك حسابًا إداريًا، يمكننا أيضًا التواصل مع حساباتك المُدارة للتأكّد من الامتثال.

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
15691370368566954208
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
73067
false
false