Google публикует переводы статей Справочного центра для удобства пользователей, но содержание правил от этого не меняется. Официальной версией правил является англоязычная. Чтобы прочитать эту статью на другом языке, используйте раскрывающееся меню в нижней части страницы.
Пользователи сервиса "Дисплей и Видео 360" должны соблюдать эти правила Google Рекламы. Информацию о дополнительных ограничениях можно найти в этой статье Справочного центра.
Каждый рекламодатель должен соблюдать как правила Google Рекламы, так и законодательство стран, на которые настроен таргетинг его объявлений. Мы стараемся свести к минимуму возможные риски и потому запрещаем весь сомнительный с точки зрения закона контент.
Ниже вы найдете примеры юридических требований, действующих в отдельных странах. Обратите внимание, что этот список не является исчерпывающим. Каждый рекламодатель обязан самостоятельно изучить правовые нормы, имеющие силу в регионах, где он хочет показывать объявления. Подробнее о том, что произойдет в случае нарушения правил…
Также обратите внимание, что некоторые страны, отрасли и профессиональные ассоциации разработали собственные нормы саморегулирования в сфере рекламы и маркетинга. Неполный список этих документов доступен здесь. Рекламодатели Google должны соблюдать требования таких документов.
Если мы получим официальный запрос с сообщением о том, что ваши рекламные объявления нарушают местные законы или применимые нормы и правила, мы можем отклонить их показ в определенных юрисдикциях.
Любой пользователь или государственное учреждение может направить Google запрос об удалении контента через Справочный центр по правовой поддержке.
Следуя принципу открытости, мы можем публиковать поступившие официальные запросы на сайте Lumen. Рекламодатели могут ознакомиться с жалобами на свои объявления на этом сайте, выполнив поиск по URL объявления.
По вопросам, связанным с официальными запросами об удалении, рекламодатели могут обращаться в службу поддержки Google Рекламы, но сначала рекомендуем попытаться обсудить ситуацию с автором запроса.
В нашем Отчете о доступности сервисов и данных можно найти больше сведений об официальных запросах на удаление информации из наших сервисов, поступающих от правообладателей и государственных органов.
Нарушение торговых санкций
Рекламодатели обязаны соблюдать действующие санкции и нормативные акты в отношении экспорта, в том числе санкции, введенные Управлением по контролю за иностранными активами Министерства финансов (OFAC). Вы не можете использовать Google Рекламу от имени физических лиц или организаций, на которые наложены санкции или экспортные ограничения. Также запрещается использовать Google Рекламу от имени физических лиц и организаций, расположенных в странах и регионах, находящихся под санкционным контролем.
Кроме того, Google Реклама недоступна для организаций и физических лиц, деятельность которых ограничена торговыми санкциями и экспортным законодательством, а также для контролируемых ими организаций и физических лиц.
Запрещено:
Рекламные кампании, на целевые страны или регионы которых наложено эмбарго.
Примечание. Компания Google обязана соблюдать санкции, введенные Управлением по контролю за иностранными активами Министерства финансов (OFAC). Физическим лицам и организациям, деятельность которых ограничена, запрещается создавать или использовать аккаунты Google Рекламы. Не допускается в том числе и использование сервиса от имени таких лиц и организаций. Лицам, постоянно или обычно проживающим в странах и регионах, на которые наложено эмбарго, запрещается создавать аккаунты Google Рекламы и использовать их. В настоящее время к таким странам и регионам относятся Крым, так называемые Донецкая Народная Республика (ДНР) и Луганская Народная Республика (ЛНР), а также Иран, Северная Корея и Сирия.
Директива ЕС об аудиовизуальных медиасервисах (AVMSD)
Рекламодатели, которые показывают рекламу в ЕС и Великобритании, должны соблюдать требования Директивы ЕС об аудиовизуальных медиасервисах (AVMSD) в том виде, в каком они приняты в целевой стране. Ниже приводится Статья 9 Директивы.
Этот перечень юридических требований является неполным. Рекламодатели несут ответственность за изучение и соблюдение законодательства стран, в которых они работают и показывают рекламу.
Статья 9
1. Государства-члены обязаны следить за тем, чтобы аудиовизуальные коммерческие сообщения, публикуемые поставщиками медиауслуг в юрисдикции таких государств, соответствовали следующим требованиям:а) аудиовизуальные коммерческие сообщения должны легко определяться как таковые; неявные аудиовизуальные коммерческие сообщения должны быть запрещены;
б) в аудиовизуальных коммерческих сообщениях не должны использоваться методики внушения;
в) в аудиовизуальных коммерческих сообщениях запрещено следующее:
1) причинять ущерб человеческому достоинству;г) все виды аудиовизуальных коммерческих сообщений, продвигающих сигареты, другие табачные изделия, а также электронные сигареты и картриджи для них, должны быть запрещены;
2) упоминать или продвигать дискриминацию по полу, расовому или этническому происхождению, национальности, религиозным взглядам и вере, инвалидности, возрасту или сексуальной ориентации;
3) поощрять поведение, причиняющее ущерб здоровью и безопасности;
4) поощрять поведение, наносящее ущерб защите окружающей среды;
д) аудиовизуальные коммерческие сообщения, продвигающие алкогольные напитки, не должны быть адресованы несовершеннолетним и не должны поощрять неумеренное потребление таких напитков;
е) аудиовизуальные коммерческие сообщения, продвигающие медицинские товары и услуги, доступные только по рецепту в государстве-члене, к юрисдикции которого относится поставщик услуг, должны быть запрещены;
ж) аудиовизуальные коммерческие сообщения не должны причинять физический, психологический или моральный ущерб несовершеннолетним. В частности, такие сообщения не должны, пользуясь неопытностью и доверчивостью несовершеннолетних, непосредственно вынуждать их приобретать или арендовать товары и услуги; поощрять несовершеннолетних убеждать родителей или других лиц приобретать рекламируемые товары и услуги; а также эксплуатировать доверие несовершеннолетних к родителям, учителям и другим лицам или необоснованно показывать несовершеннолетних в опасных ситуациях.
Юридические требования в отдельных странах
Чтобы узнать, соблюдение каких юридических требований отслеживается компанией Google, выберите страну в меню ниже. Обратите внимание, что этот перечень является неполным и вы по-прежнему несете ответственность за изучение и соблюдение законодательства стран, в которых вы работаете и показываете рекламу.
Австралия
- Препараты для прерывания беременности.
Бангладеш
- Детское питание.
Бельгия
- Радар-детекторы.
Бразилия
Примеры контента, разрешенного с ограничениями:
- Косметика и парфюмерия.
- Измерительные приборы.
- Медикаменты и растительные препараты.
- Креатин, L-карнитин или карнитин, полифенол артишока.
- Финансовые компании, не имеющие разрешения на ведение коммерческой деятельности.
- Незарегистрированные компании. Финансовые учреждения (такие как банки) и телекоммуникационные службы должны быть зарегистрированы в соответствующих местных органах власти.
Китай
- Корм и пищевые добавки для животных.
- Обучение и образование.
- Развлечения, в том числе фильмы, телепередачи, музыка, DVD, видеоигры.
- Диетические пищевые продукты.
- Детское питание.
- Медицинское оборудование.
- Онлайн-игры и головоломки.
- Пестициды.
- Недвижимость.
- Религиозные материалы.
- Семена и растения, включая семена зерновых, деревьев, трав, а также водные растения и культуры.
- Ветеринарные препараты.
- Пакеты кликов.
- Кредитные карты с кэшбэком.
- Сайты знакомств.
- Лечение наркотического абстинентного синдрома.
- Взлом игр.
- Определение пола.
- Политические материалы. В Китае запрещена реклама, содержащая названия государственных органов и имена политических деятелей, критику Коммунистической партии Китая или правительства КНР, призывы в поддержку независимости Тайваня, упоминания о Демократической партии Гонконга или о событиях на площади Тяньаньмэнь.
- Частные серверы.
- Оборудование для спутникового телевидения.
- Интимные товары.
- Суррогатное материнство.
- Заявления о превосходстве или сравнительном преимуществе, такие как "лучший", "№1" или "самый быстрый", даже если они подтверждены третьими лицами.
- Табачные изделия. В Китае запрещена реклама, содержащая названия, товарные знаки, изображения упаковки или слоганы табачных изделий.
Франция
- Анализы для установления отцовства, включая как клинические анализы, так и лабораторные наборы для определения отцовства в домашних условиях.
- Радар-детекторы.
- Саентология.
Германия
- Наборы для тестирования на ВИЧ.
- Радар-детекторы.
- Саентология.
- Тайные анализы для установления отцовства.
Гонконг
- Пластическая хирургия, включая операции по коррекции зрения, слуха, нарушений вестибулярного аппарата, а также лечению заболеваний кожи, волос и кожи головы.
Индия
- Бухгалтерские услуги. В Индии разрешена реклама бухгалтерских услуг, однако запрещено рекламировать определенного бухгалтера.
- Юридические услуги. В Индии разрешена реклама юридических услуг, однако запрещено рекламировать определенного юриста.
- Медицинские услуги. В Индии разрешена реклама медицинских услуг, однако запрещено рекламировать определенного врача или медицинского работника.
- Определение пола ребенка до рождения (Supreme Court Order (PDF)).
- Детское питание.
- Запрещенные медицинские услуги.
Индонезия
- Религиозные материалы.
- Кредитные карты с кешбэком.
- Брачные знакомства с иностранцами.
- Политические материалы. В Индонезии запрещена реклама политических партий и отдельных кандидатов.
- Интимные товары и аксессуары. В Индонезии запрещена реклама интимных товаров и аксессуаров, таких как вибраторы, вакуумные помпы, секс-качели, фаллоимитаторы, лубриканты, гели и т. п.
- Импортная б/у одежда (секонд-хенд).
Италия
- Наборы для тестирования на ВИЧ.
- Посткоитальные контрацептивы.
Япония
- Товарные фьючерсы. Чтобы рекламировать их, компания должна зарегистрироваться в Министерстве экономики, торговли и промышленности и указать на сайте действительный регистрационный номер.
- Потребительские кредиты и финансовые услуги. Мы разрешаем рекламу подобных предложений только компаниям, зарегистрированным на фондовой бирже. В противном случае Google оставляет за собой право отклонить объявления. Также запрещена реклама сайтов, предлагающих кредиты со ставкой выше максимально разрешенной законодательством.
- Кредитные карты. Чтобы рекламировать их, компания должна зарегистрироваться в Ассоциации отрасли потребительского кредитования и указать на сайте действительный регистрационный номер.
- Службы знакомств. Рекламодатели, продвигающие в Google Рекламе сайты знакомств с таргетингом на Японию, обязаны получить сертификацию Google. Вы можете подать заявку на сертификацию. При этом в объявлении должно содержаться предупреждение "18禁" ("Только для лиц старше 18 лет") или "18+".
- Финансовые услуги. Компании, рекламирующие недвижимость, банковские услуги, ценные бумаги, ипотечные кредиты, консультации в области инвестирования, кредитные карты и услуги по открытию счетов, а также партнеры таких организаций должны зарегистрироваться в Управлении по финансовым услугам или других надзорных органах и указать на сайте действительный регистрационный номер.
- Нагота сексуального характера. Google разрешает рекламировать в Японии контент или показывать объявления с изображениями обнаженных людей, только если гениталии на них скрыты эффектом мозаики. Такие материалы относятся к категории Контент сексуального характера.
- Финансирование на черном рынке.
- Вуайеризм с использованием скрытых камер.
- Кредитные карты с кэшбэком.
- Номера экстренных служб, например полиции (110) и пожарной охраны (119).
- Контент и услуги сексуального характера, включая показ фотографий или видео с обнаженными людьми по каналам связи в реальном времени, агентства телефонных знакомств, секс-клубы, секс по телефону, сайты сексуальных свиданий и услуги по внебрачным знакомствам.
- Сетевой маркетинг.
- Политические материалы. В Японии не допускается реклама сайтов, связанных с предвыборными кампаниями.
- Префиксы платных телефонных служб (0570 и 0990).
Корея
- Все финансовые организации должны получить предусмотренные законом разрешения, лицензии, свидетельства или другие разрешительные документы от Комиссии по финансовым услугам или иных надзорных органов.
- Игровая валюта.
- Службы знакомств для секса и чаты на темы секса, сайты вакансий в сфере интимных услуг.
- Военное снаряжение и оборудование.
- Интимные товары, включая секс-игрушки и препараты для стимулирования сексуальной активности.
- Незарегистрированные мобильные телефоны.
Люксембург
- Радар-детекторы.
Малайзия
- Брачные знакомства с иностранцами.
- Сбор средств инвестиционными компаниями.
Мексика
- Диетические продукты
Пакистан
- Детское питание.
- Медицинские услуги. В Пакистане разрешена реклама медицинских услуг, однако запрещено рекламировать определенного врача или медицинского работника.
Перу
- Политическая реклама в период предвыборной тишины.
Филиппины
- Брачные знакомства с иностранцами.
Польша
- Радар-детекторы.
Россия
- Питание для детей в возрасте до 1 года, а также заменители грудного молока. Реклама таких продуктов должна содержать предупреждение "Проконсультируйтесь со специалистом. Для детей с [укажите число] месяцев".
- Биологически активные добавки. Реклама таких продуктов должна содержать предупреждение "Не является лекарством".
- Брокерские услуги, услуги по работе с ценными бумагами, безналичному расчету (клирингу), управлению активами, доверительному управлению, консалтинговые и иные услуги в сфере инвестирования. Рекламировать подобные предложения разрешается только лицензированным компаниям. На всех целевых страницах необходимо указывать номер действующей лицензии. Все объявления должны содержать название (например, регистрационное) лицензированного поставщика финансовых услуг.
- Кредитные организации: компании, оказывающие кредитные услуги, включая банковские вклады, счета и переводы, металлические счета, обналичивание, кассовое обслуживание, обмен валют, банковское поручительство, операции с электронными деньгами, электронные кошельки, кредитные карты и т. п., а также услуги организаций, которые аффилированы с компаниями, предлагающими вышеперечисленное. Показ такой рекламы разрешен только при наличии необходимых лицензий и разрешений от органов власти. На всех целевых страницах необходимо указывать номер действующей лицензии и/или регистрационный номер. Все объявления должны содержать название (например, регистрационное) лицензированного или зарегистрированного поставщика финансовых услуг.
- Биологически активные добавки. Разрешается рекламировать только биологически активные добавки, зарегистрированные в соответствии с законом.
- Обмен валют и торговля на Forex. Рекламу услуг, связанных с Forex, могут размещать только компании, зарегистрированные и/или получившие соответствующую лицензию в компетентных органах российской власти. То же самое касается рекламы услуг по обмену валют. На всех целевых страницах необходимо указывать номер действующей лицензии и/или регистрационный номер. Все объявления должны содержать название (например, регистрационное) лицензированного поставщика финансовых услуг.
- Страхование. Размещать рекламу таких услуг могут только компании с соответствующей лицензией. На всех целевых страницах необходимо указывать номер действующей лицензии. Все объявления должны содержать название (например, регистрационное) лицензированного поставщика финансовых услуг.
- Лизинг, факторинг. Размещать рекламу таких услуг могут только зарегистрированные компании. На всех целевых страницах необходимо указывать действующий регистрационный номер. Все объявления должны содержать название (например, регистрационное) лицензированного поставщика финансовых услуг.
- Займы, микрозаймы и ипотечные займы. Рекламу подобных предложений могут размещать только компании, обладающие всеми необходимыми лицензиями и разрешениями от органов власти. На всех целевых страницах необходимо указывать номер действующей лицензии и/или регистрационный номер. Все объявления должны содержать название (например, регистрационное) лицензированного или зарегистрированного поставщика финансовых услуг.
- Информационные продукты. В объявлении должна быть четко и заметно указана информационная маркировка, например 18+, 16+, 12+, 6+, 0+. К информационным продуктам относятся книги и другие печатные и цифровые материалы, фильмы и прочий аудио-визуальный контент, музыка, программное обеспечение, игры, шоу, выступления, концерты, мобильные приложения, а также любые другие продукты и мероприятия, имеющие отношения к информации, на которую в России налагаются возрастные ограничения.
- Зажигалки для сигарет.
- Этиловый спирт.
- Финансовый спред-беттинг. В Google запрещена реклама контрактов на разницу цен, бинарных опционов, спекуляций на форвардных курсах валют, ценах акций и сырьевых товаров с таргетингом на Россию. Также нельзя использовать целевые страницы с подобной информацией.
- Долевое строительство и ЖСК.
- Информационные ресурсы без возрастной маркировки.
- Медицинское оборудование, инструменты и другие товары медицинского назначения, если для работы с ними требуется специальная подготовка.
- Медицинские услуги, включая прерывание беременности. Подробнее…
- Сапонин, получаемый из пантов и эндокринного сырья северных оленей.
- Виртуальные валюты.
Сингапур
- Кредитование. Запрещено размещать рекламу услуг по кредитованию. Это ограничение также применяется к агентствам, аффилированным лицам и сайтам сравнения. Оно не касается выдачи кредитов банками или другими финансовыми учреждениями, зарегистрированными кредитными товариществами, лицензированными ломбардами или рекламодателями, предоставляющими ссуды аккредитованным инвесторам под залог ценных бумаг или фьючерсов, а также в качестве участия в инвестиционном тресте.
Испания
Примеры запрещенного контента:
- Диетические товары. В Google запрещено продвигать веб-сайты и приложения, а также показывать объявления, предлагающие товары для похудения, поставщик которых заявляет об их целебных свойствах, обещает достижение определенных результатов или рекламирует их с использование заявлений физических лиц (включая знаменитостей) или организаций.
- Наборы для тестирования на ВИЧ.
- Посткоитальные контрацептивы.
- Медицинские услуги по снижению веса.
Швейцария
- Радар-детекторы.
Тайвань
Пример контента, разрешенного с ограничениями:
- Иммиграционные услуги. Рекламировать их допускается только при наличии надлежащего разрешения от местных органов власти.
- Брачные знакомства с иностранцами.
Турция
- Несертифицированные диетические добавки.
Великобритания
- Препараты для отбеливания зубов. Запрещается рекламировать в Великобритании подобные средства, если они содержат более 0,1% перекиси водорода или высвобождающих ее химических веществ. Исключение составляют случаи, когда отбеливающие средства, содержащие не более 6% перекиси водорода или высвобождающих ее химических веществ, первоначально наносятся врачом-стоматологом в соответствии с местным законодательством.
- Тайные анализы для установления отцовства.
США
- Договоры об обслуживании транспортных средств по истечении гарантийного срока производителя. Рекламировать подобные предложения разрешается при условии, что в объявлении или на целевой странице упомянуты производители или бренды автомобилей, а на целевой странице в явной форме указано, является ли ваша организация их партнером.
- Канадские интернет-аптеки. В Google запрещен таргетинг рекламы онлайн-аптек из Канады на потребителей в США.
- Государственные гранты и программы стимулирования.
- Продажа контактных линз без рецепта.
Вьетнам
- Религиозные материалы.
- Брачные знакомства с иностранцами.
- Политические материалы, включая рекламу политических партий и кандидатов на государственные должности.
Примеры запрещенного контента:Устранение проблем: юридические требования в отдельных странах
- Ознакомьтесь с правилами для отдельных стран, где вы хотите показывать рекламу. В них приводятся примеры местных законов, которым должны соответствовать объявления. Учтите, что наши списки не исчерпывающие. Поэтому мы рекомендуем самостоятельно выяснить, какие требования действуют в странах, где вы ведете бизнес и показываете рекламу. Вот несколько примеров:
Регистрация компании или товара. Если это требуется в стране, где вы ведете бизнес, обязательно зарегистрируйте свою компанию или товар, чтобы иметь право их рекламировать.
Товары и услуги, в отношении которых действуют ограничения. Узнайте, распространяются ли ограничения на ваши товары и услуги в тех странах, где вы их рекламируете и продаете.
- Настройте таргетинг на другое местоположение. Если объявление соответствует основным правилам, но нарушает правила показа в той или иной стране, то вам нужно настроить таргетинг на другое местоположение и выбрать страну, где показ объявлений этого типа разрешен. Изменив таргетинг, отправьте запрос на проверку объявления.
- Исправьте целевую страницу объявления. Удалите контент, нарушающий местные нормы и законодательство. Если у вас нет такой возможности, укажите для объявления новую целевую страницу, которая соответствует правилам.
- Измените объявление. Удалите запрещенный контент. Если объявление соответствует правилам, но вы отредактировали целевую страницу, измените объявление и сохраните его. После этого объявление и целевая страница будут повторно отправлены на проверку.
Как правило, эта процедура занимает один рабочий день, но иногда нам требуется больше времени.
Если вы не можете или не хотите устранить нарушения, удалите объявление, чтобы ваш аккаунт не заблокировали из-за того, что в нем слишком много отклоненных объявлений.