Wymagania prawne

Oczekujemy, że oprócz standardowych zasad Google Ads wszyscy reklamodawcy będą przestrzegać miejscowych przepisów na każdym obszarze, na który kierują reklamy. Przestrzeganie tych zasad jest dla nas bardzo ważne, bo nie chcemy zamieszczać treści, których legalność budzi wątpliwości.

Poniżej znajdziesz wymagania prawne obowiązujące w poszczególnych krajach. Lista nie jest wyczerpująca. Reklamodawcy są zobowiązani samodzielnie zapoznać się z obowiązującymi przepisami w każdej lokalizacji, na którą kierują reklamy. Dowiedz się, jakie są konsekwencje naruszenia zasad.

Naruszenia sankcji handlowych

Nie zezwalamy na:

Kampanie reklamowe kierowane według kryteriów geograficznych na kraje lub regiony objęte embargiem.

Kampanie prowadzone w imieniu firm, które znajdują się w krajach lub regionach objętych embargiem, nawet jeśli właściciel konta nie znajduje się na terenie kraju lub regionu objętego embargiem.

Uwaga: osoby, które są mieszkańcami albo zwykłymi rezydentami kraju lub regionu objętego embargiem, nie mogą utworzyć konta Google Ads ani z niego korzystać. Obecnie embargiem objęte są: Iran, Korea Północna, Krym, Kuba, Sudan i Syria.

Dowiedz się, jak poprawić zawieszone konto.

Lokalne wymagania prawne

Aby zobaczyć, jakie lokalne wymagania prawne Google monitoruje w reklamach, wybierz kraj z poniższego menu. Nie jest to wyczerpująca lista lokalnych wymagań prawnych lub krajów. Twoim obowiązkiem jest zapoznanie się z lokalnymi prawami obowiązującymi w miejscu prowadzenia działalności oraz tam, gdzie są kierowane reklamy, i przestrzeganie tych praw.

 

Australia

Przykład niedozwolonej treści

  • Środki wywołujące poronienie

Bangladesz

Przykład niedozwolonej treści

  • Żywność dla niemowląt

Belgia

Przykład niedozwolonej treści

  • Produkty wykrywające radary

Brazylia

Przykłady treści dozwolonych z ograniczeniami

  • Kosmetyki i perfumy
  • Przyrządy pomiarowe
  • Leki i preparaty ziołowe

Przykłady niedozwolonych treści

  • Kreatyna, L-karnityna i karnityna, Polifenol de Alcachofra
  • Nieautoryzowane usługi finansowe
  • Niezarejestrowane firmy: można reklamować tylko firmy oferujące usługi finansowe (np. banki) i usługi telekomunikacyjne, które są zarejestrowane przez odpowiednie władze lokalne

Chiny

Przykłady treści dozwolonych z ograniczeniami

  • Karma dla zwierząt i dodatki
  • Edukacja i szkolenia
  • Rozrywka, w tym film, telewizja, muzyka, płyty DVD, gry wideo i powiązane treści
  • Zdrowa żywność
  • Żywność dla niemowląt
  • Sprzęt medyczny
  • Gry i łamigłówki online
  • Pestycydy
  • Nieruchomości
  • Treści religijne
  • Nasiona i rośliny: w tym nasiona zbóż, nasiona drzew, nasiona trawy, uprawa kiełków i akwakultura
  • Leki weterynaryjne

Przykłady niedozwolonych treści

  • Pakiety kliknięć
  • Usługi wypłacania gotówki z karty kredytowej poza instytucją bankową
  • Portale randkowe
  • Leczenie polegające na odstawieniu leków
  • Nielegalne łamanie zabezpieczeń w grach
  • Ustalanie płci płodu
  • Treści polityczne: Google nie zezwala na wyświetlanie w Chinach reklam promujących nazwiska osób na stanowiskach państwowych lub polityków, krytykę Komunistycznej Partii Chin lub rządu ChRL, niepodległość Tajwanu, Partię Demokratyczną Hongkongu lub zamieszki na Placu Niebiańskiego Spokoju
  • Serwery prywatne
  • Sprzęt do odbioru telewizji satelitarnej
  • Akcesoria erotyczne
  • Macierzyństwo zastępcze
  • Zapewnienia o przewadze lub konkurencyjności oferty (np. sformułowania typu „najlepszy”, „numer 1”, „lepszy od”, „szybszy od”), nawet jeśli jest to potwierdzone przez podmiot zewnętrzny
  • Wyroby tytoniowe: Google nie zezwala na wyświetlanie w Chinach reklam promujących nazwy, znaki towarowe i opakowania wyrobów tytoniowych oraz dotyczące ich slogany

Francja

Przykłady niedozwolonych treści

  • Testy na ojcostwo: obejmuje zarówno testy wykonywane w klinikach, jak i domowe zestawy testowe
  • Produkty wykrywające radary
  • Scjentologia

Niemcy

Przykłady niedozwolonych treści

  • Testy na HIV
  • Produkty wykrywające radary
  • Scjentologia
  • Potajemne testy na ojcostwo

Hongkong

Przykład niedozwolonej treści

  • Chirurgia plastyczna: obejmuje operacje narządów wzroku i słuchu, błędnika, skóry i włosów.

Indie

Przykłady treści dozwolonych z ograniczeniami

  • Usługi księgowe: Google zezwala na wyświetlanie w Indiach reklam promujących usługi księgowe, o ile nie promują one usług określonych osób.
  • Usługi prawnicze: Google zezwala na wyświetlanie w Indiach reklam promujących usługi prawnicze, o ile nie promują one usług określonych prawników.
  • Usługi medyczne: Google zezwala na wyświetlanie w Indiach reklam promujących usługi medyczne, o ile nie promują one usług określonych lekarzy.

Przykłady niedozwolonych treści

Indonezja

Przykład treści dozwolonych z ograniczeniami

  • Treści religijne

Przykłady niedozwolonych treści

  • Usługi wypłacania gotówki z karty kredytowej poza instytucją bankową
  • Międzynarodowe usługi wyboru żon
  • Treści polityczne: Google nie zezwala na wyświetlanie w Indonezji reklam promujących partie polityczne lub kandydatów na stanowiska polityczne
  • Produkty i akcesoria erotyczne: Google nie zezwala na wyświetlanie w Indonezji reklam promujących produkty i akcesoria erotyczne w tym wibratory, pompki, huśtawki erotyczne, sztuczne penisy, olejki, środki nawilżające i żele

Włochy

Przykłady niedozwolonych treści

  • Testy na HIV
  • Pigułki „dzień po”

Japonia

Przykłady treści dozwolonych z ograniczeniami

  • Towarowe transakcje terminowe: firmy promujące towarowe transakcje terminowe muszą być zarejestrowane w Ministerstwie Gospodarki, Handlu i Przemysłu. W witrynie musi być widoczny ważny numer rejestracji.
  • Pożyczki konsumenckie: firmy reklamujące pożyczki konsumenckie muszą być notowane na giełdzie. W przeciwnym wypadku ich uprawnienia do reklamowania się zostaną określone przez Google. Nie będą także wyświetlane witryny nieprzestrzegające zasady „górnej granicy odsetek”.
  • Karty kredytowe: firmy promujące karty kredytowe muszą być zarejestrowane w stowarzyszeniu branżowym dostawców kredytów konsumenckich – Consumer Credit Industry Association. W witrynie musi być widoczny ważny numer rejestracji.
  • Usługi randkowe: Google zezwala na wyświetlanie reklam usług randkowych, pod warunkiem że zawierają one ostrzeżenie „18禁”, a strona docelowa jest bramką sprawdzającą, czy użytkownik ma ukończone 18 lat.
  • Instytucje finansowe: firmy promujące nieruchomości, banki, papiery wartościowe, kredytodawców, wymianę walut, opcje binarne, doradztwo finansowe, firmy oferujące karty kredytowe, usługi w zakresie otwierania kont, a także podmioty stowarzyszone z wymienionymi firmami muszą być zarejestrowane w Agencji Usług Finansowych (Finance Services Agency) lub innych urzędach regulacyjnych. W witrynie musi być widoczny ważny numer rejestracji.
  • Nagość o charakterze seksualnym: w Japonii Google nie zezwala na wyświetlanie nieocenzurowanej nagości o charakterze seksualnym. W dopuszczonych materiałach genitalia muszą być zamazane za pomocą efektu mozaiki. Reklamy te zostaną sklasyfikowane jako dla dorosłych.

Przykłady niedozwolonych treści

  • Finansowanie czarnego rynku
  • Intymne zdjęcia i filmy robione z ukrycia
  • Usługi wypłacania gotówki z karty kredytowej poza instytucją bankową
  • Numery alarmowe (np. 110 – policja lub 119 – straż pożarna)
  • Usługi tylko dla dorosłych: zdjęcia i filmy ukazujące nagość w usługach komunikacji na żywo, flirt telefoniczny, kluby erotyczne, usługi typu „dial-a-porn”, erotyczne portale randkowe, usługi randkowe i ułatwianie zdrady małżeńskiej
  • Marketing wielopoziomowy
  • Treści polityczne: w Japonii Google nie zezwala na reklamy promujące witryny związane z kampanią wyborczą
  • Prefiksy numerów premium (np. 0570 lub 0990)

Korea

Przykład treści dozwolonych z ograniczeniami

  • Produkty związane z inwestycjami finansowymi: w reklamach promujących produkty związane z inwestycjami finansowymi musi być podany numer certyfikacji i okres ważności przyznane przez Koreańskie Stowarzyszenie Inwestycji Finansowych (KOFIA). Reklamodawcy ponoszą odpowiedzialność za upewnienie się, że reklamy zostały wstępnie zatwierdzone przez KOFIA.

Przykłady niedozwolonych treści

  • Waluty wykorzystywane w grach
  • Usługi randkowe i oferty pracy tylko dla dorosłych: w tym witryny z ofertami pracy tylko dla dorosłych, witryny randkowe i czaty „nie dla całej rodziny”
  • Sprzęt wojskowy
  • Treści polityczne: Google nie zezwala na wyświetlanie w Korei reklam promujących kandydatów i partie polityczne ani reklam dotyczących zbierania funduszy
  • Pomoce erotyczne: także akcesoria erotyczne i pigułki stymulujące
  • Niezarejestrowane telefony komórkowe

Luksemburg

Przykład niedozwolonej treści

  • Produkty wykrywające radary

Malezja

Przykłady niedozwolonych treści

  • Międzynarodowe usługi wyboru żon
  • Pozyskiwanie funduszy przez firmy związane z inwestycjami

Meksyk

Przykład niedozwolonej treści

  • Produkty dietetyczne

Pakistan

Przykłady treści dozwolonych z ograniczeniami

  • Żywność dla niemowląt
  • Usługi medyczne: Google zezwala w Pakistanie na reklamy usług medycznych, o ile nie promują one usług konkretnych lekarzy

Peru

Przykład niedozwolonej treści

  • Reklamy polityczne podczas ciszy wyborczej

Filipiny

Przykład niedozwolonej treści

  • Międzynarodowe usługi wyboru żon

Polska

Przykład niedozwolonej treści

  • Produkty wykrywające radary

Rosja

Przykłady treści dozwolonych z ograniczeniami

  • Żywność dla dzieci poniżej pierwszego roku życia oraz mleko modyfikowane: reklamy tych produktów muszą zawierać następujący tekst: „Проконсультируйтесь со специалистом. Для детей с [укажите число] месяцев”.
  • Biologicznie aktywne dodatki do żywności (BAA): reklamy tych produktów muszą zawierać oświadczenie o wyłączeniu odpowiedzialności: „Не является лекарством”.
  • Usługi maklerskie, usługi inwestycyjne i papiery wartościowe: firmy promujące usługi maklerskie, papiery wartościowe, usługi rozliczeniowe, zarządzanie aktywami, zarządzanie majątkiem powierniczym lub doradztwo inwestycyjne muszą mieć licencję. Na stronie docelowej musi wyświetlać się numer ważnej licencji. W reklamach musi się znaleźć nazwa lub zarejestrowany tytuł licencjonowanego dostawcy usług finansowych.
  • Instytucje kredytowe: firmy promujące usługi kredytowe, takie jak depozyty bankowe, konta i przelewy bankowe, depozyty drogocennych metali, realizacja czeków, obsługa gotówki, operacje wymiany, gwarancje bankowe, operacje związane z e-pieniądzem, e-portfel itd. Obejmuje to też firmy oferujące karty kredytowe oraz ich podmioty stowarzyszone. Takie firmy muszą mieć ważną licencję lub zarejestrować się w odpowiednim urzędzie. Na stronie docelowej musi wyświetlać się numer ważnej licencji lub rejestracji. W reklamach musi się znaleźć nazwa lub zarejestrowany tytuł licencjonowanego lub zarejestrowanego dostawcy usług finansowych.
  • Suplementy diety: suplementy diety promowane w Rosji muszą być zarejestrowane zgodnie z prawem.
  • Forex i wymiana walut: firmy promujące wymianę walut i usługi Forex muszą mieć ważną licencję lub zarejestrować się w odpowiednim urzędzie w Rosji. Firmy promujące wymianę walut również muszą mieć ważną licencję lub zarejestrować się w odpowiednim urzędzie w Rosji. Na stronie docelowej musi wyświetlać się numer ważnej licencji lub rejestracji. W reklamach musi się znaleźć nazwa lub zarejestrowany tytuł licencjonowanego dostawcy usług finansowych.
  • Usługi ubezpieczeniowe: firmy promujące usługi ubezpieczeniowe muszą mieć licencję. Na stronie docelowej musi wyświetlać się numer ważnej licencji. W reklamach musi się znaleźć nazwa lub zarejestrowany tytuł licencjonowanego dostawcy usług finansowych.
  • Leasing, pośrednictwo faktoringowe: firmy promujące usługi leasingowe muszą być zarejestrowane. Na stronie docelowej musi wyświetlać się numer ważnej rejestracji. W reklamach musi się znaleźć nazwa lub zarejestrowany tytuł licencjonowanego dostawcy usług finansowych.
  • Kredyty, mikropożyczki i usługi hipoteczne: firmy promujące kredyty i usługi hipoteczne muszą mieć ważną licencję lub zarejestrować się w odpowiednim urzędzie. Na stronie docelowej musi wyświetlać się numer ważnej licencji lub rejestracji. W reklamach musi się znaleźć nazwa lub zarejestrowany tytuł licencjonowanego lub zarejestrowanego dostawcy usług finansowych.
  • Produkty informacyjne: reklamy produktów informacyjnych muszą zawierać kategorię wiekową, np. 18+, 16+, 12+, 6+ lub 0+. Kategoria musi być wyraźnie widoczna w reklamie lub pojawiać się obok jej tekstu. Produkty informacyjne obejmują książki i inne materiały drukowane lub cyfrowe, filmy i inne treści audiowizualne, muzykę, oprogramowanie, gry, programy telewizyjne, występy, koncerty i inne produkty lub wydarzenia, które mogą zawierać informacje z ograniczeniami wiekowymi w Rosji. 

Przykłady niedozwolonych treści

  • Zapalniczki
  • Alkohol etylowy
  • Transakcje finansowe typu „spread betting”: Google nie zezwala na wyświetlanie kierowanych na Rosję reklam i stron docelowych promujących kontrakty CFD, opcje binarne ani spekulacje dotyczące przyszłych cen walut, udziałów lub towarów
  • Zbieranie funduszy na partycypacyjne budownictwo społeczne oraz indywidualne fundusze mieszkaniowo-oszczędnościowe (ЖСК)
  • Produkty informacyjne bez kategorii wiekowej
  • Sprzęt medyczny: obejmuje sprzęt medyczny oraz narzędzia i produkty medyczne, których używanie wymaga specjalnego szkolenia
  • Usługi medyczne, w tym związane ze sztucznym przerywaniem ciąży (więcej informacji)
  • Saponina uzyskiwana z renifera tundrowego (poroże i surowce z układu dokrewnego)
  • Wirtualne waluty

Singapur

Przykład niedozwolonej treści

  • Usługi pożyczkodawców: ograniczenie to nie dotyczy pożyczek z banków lub innych instytucji finansowych, zarejestrowanych towarzystw kredytowych, licencjonowanych lombardów ani reklamodawców udzielających pożyczek gotówkowych akredytowanym inwestorom na papiery wartościowe/transakcje terminowe lub jako towarzystwa inwestycyjne

Hiszpania

Przykłady niedozwolonych treści

  • Produkty dietetyczne: w Hiszpanii Google nie zezwala na reklamy, witryny ani aplikacje promujące produkty odchudzające, jeśli zawierają one twierdzenia związane z właściwościami leczniczymi, obiecują konkretne rezultaty lub zawierają słowa aprobaty ze strony osób indywidualnych, celebrytów lub organizacji
  • Testy na HIV
  • Pigułki „dzień po”
  • Procedury medyczne mające na celu zmniejszenie wagi ciała

Sri Lanka

Przykład treści dozwolonych z ograniczeniami

  • Usługi medyczne: Google zezwala na reklamy usług medycznych, o ile nie promują one usług konkretnych lekarzy

Przykład niedozwolonej treści

  • Żywność dla niemowląt

Szwajcaria

Przykład niedozwolonej treści

  • Produkty wykrywające radary

Tajwan

Przykład treści dozwolonych z ograniczeniami

  • Usługi imigracyjne: Google zezwala na reklamowanie usług imigracyjnych pod warunkiem, że są one zarejestrowane w odpowiednim lokalnym urzędzie

Przykład niedozwolonej treści

  • Międzynarodowe usługi wyboru żon

Tajlandia

Przykłady niedozwolonych treści

  • Międzynarodowe usługi wyboru żon
  • Treści dla dorosłych: produkty i akcesoria erotyczne, w tym wibratory, pompki, huśtawki erotyczne, sztuczne penisy, olejki, środki nawilżające i żele

Turcja

Przykład niedozwolonej treści

  • Niezarejestrowane suplementy diety

Wielka Brytania

Przykład treści dozwolonych z ograniczeniami

  • Produkty do wybielania zębów: Google nie zezwala na reklamowanie w Wielkiej Brytanii produktów wybielających zęby, które zawierają więcej niż 0,1% nadtlenku wodoru lub uwalniających go substancji chemicznych (chyba że zawierają maksymalnie 6% nadtlenku wodoru lub uwalniających go substancji chemicznych i zostaną najpierw podane konsumentowi przez stomatologa zgodnie z lokalnym prawem)

Przykład niedozwolonej treści

  • Potajemne testy na ojcostwo

Stany Zjednoczone

Przykład treści dozwolonych z ograniczeniami

  • Umowy o obsługę serwisową pojazdów: takie umowy są zawierane z klientami w celu pokrycia kosztów związanych z naprawą pojazdu po wygaśnięciu gwarancji producenta. Google zezwala na reklamy umów o obsługę serwisową pojazdów, jeśli w reklamie lub na stronie docelowej wymieniane są marki samochodów lub producenci, a strona docelowa zawiera wyraźne informacje o powiązaniu z tymi producentami lub markami albo o braku takiego powiązania.

Przykłady niedozwolonych treści

  • Reklamy kanadyjskich aptek internetowych: Google nie zezwala na kierowanie reklam kanadyjskich aptek internetowych do klientów w USA.
  • Reklamy związane z grantami i zachętami rządowymi.
  • Sprzedaż soczewek kontaktowych bez recepty.
     

Wietnam

Przykład treści dozwolonych z ograniczeniami

  • Treści religijne

Przykłady niedozwolonych treści

  • Międzynarodowe usługi wyboru żon
  • Treści polityczne: także związane z kandydatami i partiami politycznymi

Rozwiązanie problemu: lokalne wymagania prawne
  1. Przeczytaj zasady obowiązujące w danym kraju i zapoznaj się z przykładami miejscowych przepisów, których musisz przestrzegać, by wyświetlać reklamy w tym kraju. Pamiętaj, że lista nie jest wyczerpująca, zalecamy więc samodzielne sprawdzenie zasad reklamowych obowiązujących w miejscach, w których Twoja firma prowadzi działalność, i miejscach, w których reklamy są wyświetlane. Oto kilka obszarów, które często wymagają sprawdzenia:
    • Rejestrowanie firmy lub produktu: jeśli jest to wymagane w Twojej lokalizacji, zadbaj o prawidłowe zarejestrowanie firmy lub produktu w lokalnym urzędzie, aby umożliwić reklamowanie.
    • Produkty i usługi objęte regulacjami: dowiedz się, czy Twoje produkty i usługi nie są objęte ograniczeniami w miejscach, gdzie je reklamujesz i sprzedajesz.
  2. Zmień lokalizację docelową. Jeśli reklama jest zgodna z podstawowymi zasadami, ale narusza specjalne zasady obowiązujące w wybranych krajach, możesz zmienić lokalizację docelową, by wyświetlać reklamy gdzie indziej, gdzie będą one spełniały nasze wymagania. Jeśli kierujesz kampanię tylko na dozwolone lokalizacje, sprawdź swoje odrzucone reklamy, a my sprawdzimy, czy możemy zacząć je wyświetlać:
    Poproś o ocenę
  3. Rozwiąż problem z miejscem docelowym reklamy. Usuń z niej wszystkie treści naruszające miejscowe przepisy i regulacje. Jeśli nie możesz poprawić miejsca docelowego reklamy, zaktualizuj reklamę, podając nowe miejsce docelowe, które będzie zgodne z tymi zasadami.
  4. Zmień reklamę. Usuń wszelkie niedozwolone treści. Jeśli Twoja reklama jest zgodna z zasadami, ale zmieniło się miejsce docelowe reklamy, zmodyfikuj i zapisz reklamę. Po wprowadzeniu zmian reklama i jej miejsce docelowe zostaną ponownie przesłane do sprawdzenia.

    Większość reklam sprawdzamy w ciągu jednego dnia roboczego, choć w bardziej złożonych przypadkach może to potrwać dłużej.

Jeśli nie możesz lub nie chcesz wyeliminować tych naruszeń, usuń reklamę, by nie dopuścić do zawieszenia konta w przyszłości w związku z przekroczeniem progu dopuszczalnej liczby odrzuconych reklam.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz pytania o zasady, daj nam znać: Skontaktuj się z zespołem pomocy Google Ads
Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?