Skresľovanie

Spoločnosť Google poskytuje preložené verzie článkov centra pomoci, ich účelom však nie je zmeniť obsah našich pravidiel. Oficiálna verzia, ktorú používame na presadzovanie svojich pravidiel, je anglická verzia. Ak si chcete tento článok pozrieť v inom jazyku, použite rozbaľovací zoznam jazykov na stránke dole.

Používatelia služby Display & Video 360 musia dodržiavať tieto pravidlá služby Google Ads. Ďalšie obmedzenia nájdete v centre pomoci služby Display & Video 360.

Chceme, aby používatelia dôverovali reklamám na našej platforme. Preto sa snažíme zaistiť, aby boli reklamy jasné a korektné a používateľom poskytovali informácie, ktoré potrebujú na prijímanie informovaných rozhodnutí. Nepovoľujeme reklamy ani cieľové umiestnenia, ktoré sa snažia používateľov podviesť vylúčením relevantných informácií alebo poskytovaním zavádzajúcich informácií o výrobkoch, službách či firmách.

Nižšie nájdete niekoľko príkladov, čomu by ste sa vo svojich reklamách mali vyhýbať. Prečítajte si, čo sa stane, ak porušíte naše pravidlá.

Neprijateľné obchodné praktiky

Nepovoľujeme:

Podvádzanie používateľov zatajovaním alebo skresľovaním informácií o svojej firme, výrobkoch alebo službách nie je povolené. Preto nesmiete:

vytvárať dojem, že vás podporuje iná značka, organizácia alebo orgán verejnej správy, keď to nie je pravda;

ponúkať výrobky alebo služby, ktoré nemáte alebo nemôžete doručiť, vrátane chýbajúcich licencií či kvalifikácií;

klamať o službách, ktoré by mohli ohroziť zdravie alebo bezpečnosť ľudí, ako je predstieranie, že poskytujete lekársku pomoc, hoci ju neposkytujete;

odcudziť identitu iných značiek alebo firiem v reklamách alebo na webových stránkach s cieľom skryť svoju totožnosť či naznačiť prepojenia alebo kvalifikácie.

Prečítajte si viac o pravidlách proti neprijateľným obchodným praktikám.

Porušenia týchto pravidiel berieme veľmi vážne. Považujeme ich za hrubé porušenia. Hrubé porušenie pravidiel služby Google Ads je natoľko závažné, že je nezákonné alebo spôsobuje značnú škodu našim používateľom. Pri posudzovaní toho, či inzerent alebo cieľ porušuje tieto pravidlá, môže spoločnosť Google skontrolovať informácie z viacerých zdrojov vrátane vašej reklamy, vašich webových stránok, účtov a zdrojov tretích strán. V prípade zistenia porušení týchto pravidiel dôjde k zablokovaniu vašich účtov Google Ads bez predchádzajúceho upozornenia, pričom v službe Google Ads už nebudete môcť inzerovať. Ak sa domnievate, že sa stala chyba a naše pravidlá ste neporušili, podajte odvolanie s odôvodnením. Účty obnovujeme iba v prípade presvedčivých okolností a pádnych dôvodov. Preto je dôležité venovať tejto záležitosti čas a dbať na dôkladnosť, presnosť a pravdivosť. Prečítajte si viac o zablokovaných účtoch.

Koordinované klamlivé praktiky

Nepovoľujeme:

Koordinácia s inými webovými stránkami alebo účtami a zatajovanie alebo skresľovanie vašej totožnosti alebo iných podstatných skutočností o vašej osobe, ak sa váš obsah týka politiky, spoločenských otázok alebo záležitostí verejného záujmu

Zacielenie obsahu o politike, spoločenských otázkach alebo záležitostiach verejného záujmu na používateľov v inej krajine, než je tá vaša, ak nesprávne uvádzate alebo skrývate svoju krajinu pôvodu alebo iné podstatné informácie o svojej osobe

Prečítajte si viac o pravidlách proti koordinovaným klamlivým praktikám.

Zavádzajúce vyhlásenia

Nepovoľujeme:

Zavádzajúce vyhlásenia, skrývanie alebo vynechávanie dôležitých informácií o vašej totožnosti, príslušnosti alebo kvalifikáciách

Uvádzanie nepresného názvu firmy alebo názvu firmy, ktorý neoznačuje inzerovanú firmu jasne alebo sa neodlišuje od názvov podobných firiem v reklame alebo interakciách s používateľmi

Prečítajte si viac o pravidlách proti zavádzajúcim vyhláseniam.

Nečestné cenové praktiky

Neuvedenie jasných a zreteľných informácií o platobnom modeli alebo všetkých výdavkoch, ktoré bude musieť používateľ uhradiť pred nákupom a po nákupe.

Používanie cenových praktík, ktoré vytvárajú nepravdivý alebo zavádzajúci dojem z ceny výrobku alebo služby, vedúce k nafúknutým alebo neočakávaným poplatkom, je zakázané.

Prečítajte si viac o pravidlách proti nečestným cenovým praktikám.

Reklamy s návnadou na kliknutie

Nepovoľujeme:

Reklamy, ktoré využívajú taktiku návnady na kliknutie alebo senzáciechtivé texty či snímky na zvyšovanie návštevnosti

Reklamy, ktoré využívajú negatívne životné udalosti, ako sú smrť, nehody, choroby, uväznenie alebo platobná neschopnosť, na vyvolávanie strachu, pocitu viny alebo iných značne negatívnych pocitov, aby tak diváka dotlačili k vykonaniu okamžitej akcie

Prečítajte si viac o pravidlách proti reklamám s návnadou na kliknutie.

Zavádzajúci dizajn reklamy

Reklamy, pri ktorých je pre používateľa ťažké zistiť, že interaguje s reklamou. Zahŕňa to:

nefunkčné prvky, ktoré pripomínajú tlačidlá, vstupné polia alebo otázky s viacerými odpoveďami;

zavádzajúce ikony alebo šípky naznačujúce funkciu, ktorú reklama nevykonáva;

dizajny, ktoré napodobňujú systémové upozornenia alebo dialógové okná;

nekonzistentnosť medzi reklamou a vstupnou stránkou alebo aplikáciou;

reklamy, ktoré neuvádzajú jasne, že ide o reklamy.

Prečítajte si viac o pravidlách proti zavádzajúcemu dizajnu reklamy.

Zmanipulované médiá

Nepovoľujeme:

Manipulovanie médií s cieľom klamať, podvádzať alebo zavádzať ostatných

Prečítajte si viac o pravidlách proti zmanipulovaným médiám.

Nespoľahlivé tvrdenia

Nepovoľujeme:

Používanie nepresných tvrdení alebo tvrdení, ktoré lákajú používateľa na nepravdepodobný výsledok (aj v prípade, že je výsledok možný) s tým, že ho používateľ môže s vysokou pravdepodobnosťou očakávať

Prečítajte si viac o pravidlách proti nespoľahlivým tvrdeniam.

Nejasná relevancia

Nepovoľujeme:

Promá, ktoré nie sú relevantné pre cieľ

Prečítajte si viac o pravidlách proti nejasnej relevancii.

Nedostupné ponuky

Nepovoľujeme:

Sľubovanie výrobkov, služieb alebo promo ponúk, ktoré sú nedostupné alebo sa nedajú ľahko nájsť na cieľovej stránke

Prečítajte si viac o pravidlách proti nedostupným ponukám.

Potrebujete pomoc?

Ak máte otázky týkajúce sa našich pravidiel, pozrite si pokyny k pravidlám a uvedené príklady alebo kontaktujte podporu služby Google Ads.

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?