Contenuti inappropriati

Per comodità, Google fornisce versioni tradotte del Centro assistenza, che però non vanno a modificare i contenuti delle norme. La versione in inglese è quella ufficiale impiegata per l'applicazione delle norme. Per visualizzare questo articolo in un'altra lingua, utilizza il menu a discesa della lingua in fondo alla pagina.

Gli utenti di Display & Video 360 devono rispettare queste norme Google Ads. Per ulteriori restrizioni, consulta il Centro assistenza Display & Video 360.

A causa della guerra in corso in Ucraina, metteremo temporaneamente in pausa la pubblicazione degli annunci Google destinati agli utenti che si trovano in Russia.
Nell'ambito della recente sospensione degli annunci in Russia, metteremo in pausa anche la pubblicazione degli annunci di inserzionisti con sede in Russia sulle proprietà e sulle reti Google a livello mondiale.

La diversità e il rispetto per gli altri sono per noi molto importanti e il nostro continuo impegno è volto a evitare di offendere gli utenti, perciò non ammettiamo annunci o destinazioni che includano contenuti scioccanti o che promuovano odio, intolleranza, discriminazione o violenza.

Di seguito sono riportati alcuni esempi di cosa evitare negli annunci. Scopri le conseguenze in caso di violazione delle nostre norme.

Contenuti dispregiativi o pericolosi

Non è consentito quanto segue:

Contenuti che incitano all'odio, alla discriminazione o alla denigrazione nei confronti di un individuo o di un gruppo per motivi legati a etnia, religione, disabilità, età, nazionalità, condizione di reduce di guerra, orientamento o identità sessuale, genere, identità di genere o altre caratteristiche associate a discriminazione o emarginazione sistematica

Esempi (non esaustivi): contenuti che promuovono gruppi che incitano all'odio e alla vendita di materiali utilizzati da tali gruppi; contenuti che promuovono l'idea che un gruppo o un individuo sia disumano, inferiore o meritevole di odio

Contenuti che includono molestie, intimidazioni o bullismo nei confronti di un individuo o gruppo

Esempi (non esaustivi): contenuti mirati a individuare una persona da sottoporre a maltrattamenti o molestie; contenuti che insinuano che un evento tragico non si è verificato o che le vittime o le relative famiglie sono attori o complici in un occultamento dell'evento

Contenuti che includono minacce o incitamento alla violenza fisica o psicologica contro se stessi o gli altri

Esempi (non esaustivi): contenuti che istigano all'anoressia, al suicidio o ad altre tipologie di autolesionismo; minacce di violenza nella vita reale o incitamento all'aggressione a danno di altre persone; contenuti che promuovono, esaltano o giustificano la violenza contro altre persone; contenuti realizzati da o a sostegno di gruppi terroristici o organizzazioni transnazionali di traffico di droga oppure contenuti che promuovono atti terroristici, incluso il reclutamento, o che celebrano attacchi terroristici o di organizzazioni transnazionali di traffico di droga

Contenuti che mirano allo sfruttamento altrui

Esempi (non esaustivi): estorsione, ricatto, richiesta o promozione di doti, pratiche abusive per la rimozione dei contenuti

Le violazioni di queste norme non comportano la sospensione immediata dell'account senza preavviso. Verrà inviato un avviso almeno sette giorni prima della sospensione dell'account. Leggi ulteriori informazioni sugli account sospesi.

Contenuti sessualmente espliciti

Non è consentito quanto segue:

Non consentito Testi, immagini, file audio o video di atti sessuali espliciti che mirano a suscitare eccitazione

Esempi (non esaustivi): pornografia hardcore, atti sessuali quali sesso genitale, anale e orale, masturbazione, cartoni animati pornografici o hentai

Non consentito Contenuti che promuovono argomenti sessuali riguardanti minori e atti non consensuali o illegali (simulati o reali)

Esempi (non esaustivi): stupro, incesto, sesso con animali, necrofilia, pornografia infantile o adolescenziale, incontri con minori

Prendiamo molto seriamente le violazioni di queste norme e le consideriamo molto gravi. Una violazione delle norme di Google Ads è considerata grave se viola la legge o arreca danni significativi ai nostri utenti. Per stabilire se un inserzionista o una destinazione violano queste norme, potremmo esaminare informazioni provenienti da più sorgenti, tra cui il tuo annuncio, il tuo sito web, i tuoi account e fonti di terze parti. Qualora dovessimo riscontrare violazioni di queste norme, sospenderemo i tuoi account Google Ads con effetto immediato e senza preavviso. Inoltre, non potrai più fare pubblicità con noi. Se ritieni che sia stato commesso un errore e di non aver violato le nostre norme, presenta ricorso e spiegane il motivo. Ripristiniamo gli account solo in circostanze eccezionali e in presenza di validi motivi, perciò è importante che la tua dichiarazione sia completa, precisa e sincera. Leggi ulteriori informazioni sugli account sospesi.

Atti sessuali a pagamento

Non è consentito quanto segue:

Non consentito Contenuti che potrebbero essere interpretati come la promozione di atti sessuali in cambio di un compenso

Esempi (non esaustivi): prostituzione, servizi di accompagnamento e di escort, massaggi erotici e servizi analoghi, siti di servizi di compagnia; incontri a pagamento o accordi sessuali in cui è previsto che uno dei partecipanti fornisca denaro, regali, sostegno economico, tutoraggio o altri benefici di valore a un altro partecipante, come nel caso di appuntamenti tra una persona benestante e una più giovane che ha bisogno di aiuto economico

Le violazioni di queste norme non comportano la sospensione immediata dell'account senza preavviso. Verrà inviato un avviso almeno sette giorni prima della sospensione dell'account. Leggi ulteriori informazioni sugli account sospesi.

Immagini pedopornografiche

Non è consentito quanto segue:

Non consentito Contenuti che promuovono lo sfruttamento sessuale minorile

Esempi (non esaustivi): immagini o altri contenuti pedopornografici

Le violazioni di queste norme non comportano la sospensione immediata dell'account senza preavviso. Verrà inviato un avviso almeno sette giorni prima della sospensione dell'account. Leggi ulteriori informazioni sugli account sospesi.

Mogli per corrispondenza

Non è consentito quanto segue:

Non consentito Contenuti che promuovono matrimoni con persone straniere

Esempi (non esaustivi): mogli per corrispondenza, intermediari matrimoniali internazionali, tour romantici

Le violazioni di queste norme non comportano la sospensione immediata dell'account senza preavviso. Verrà inviato un avviso almeno sette giorni prima della sospensione dell'account. Leggi ulteriori informazioni sugli account sospesi.

Temi destinati a un pubblico adulto all'interno di contenuti per famiglie

Non è consentito quanto segue:

Non consentito Contenuti che sembrano adatti alle famiglie, ma che in realtà includono temi per adulti come sesso, violenza, volgarità o altre rappresentazioni di bambini e personaggi amati dai bambini non appropriate per un pubblico generico

Le violazioni di queste norme non comportano la sospensione immediata dell'account senza preavviso. Verrà inviato un avviso almeno sette giorni prima della sospensione dell'account. Leggi ulteriori informazioni sugli account sospesi.

Scopri come correggere un annuncio o un'estensione non approvati.

Contenuti scioccanti

Non è consentito quanto segue:

Promozioni che contengono linguaggio violento, immagini raccapriccianti oppure immagini esplicite o resoconti di traumi fisici

Esempi (non esaustivi): scene di crimini o foto di incidenti, video di esecuzioni

Promozioni che contengono rappresentazioni gratuite di fluidi corporei o escrementi

Esempi (non esaustivi): sangue, viscere, sangue rappreso, fluidi sessuali, escrementi umani o animali

Promozioni che contengono linguaggio volgare o blasfemo

Esempi (non esaustivi): bestemmie o parolacce, insulti riferiti a razza o sessualità, linguaggio blasfemo incluse variazioni ed errori ortografici

Nota: se il nome ufficiale del tuo prodotto, del tuo sito web o della tua app presenta un linguaggio blasfemo, richiedi una nuova revisione e fornisci i dettagli del nome. 

Promozioni che possono provocare shock o spavento

Esempi (non esaustivi): promozioni che suggeriscono che tu possa essere in pericolo, avere contratto una malattia infettiva o essere vittima di un complotto

Le violazioni di queste norme non comportano la sospensione immediata dell'account senza preavviso. Verrà inviato un avviso almeno sette giorni prima della sospensione dell'account. Leggi ulteriori informazioni sugli account sospesi.

Eventi sensibili

Non è consentito quanto segue:

Annunci che potenzialmente sfruttano o traggono profitto da un evento sensibile con un impatto sociale, culturale o politico significativo, ad esempio emergenze civili, calamità naturali, emergenze di salute pubblica, terrorismo e attività correlate, conflitti o atti di violenza di massa

Esempi (non esaustivi): dare l'impressione di trarre profitto da un evento tragico senza alcun vantaggio evidente per gli utenti; gonfiare o aumentare artificialmente i prezzi per impedire/limitare l'accesso a beni di prima necessità; vendere prodotti o servizi che potrebbero essere insufficienti rispetto alla domanda durante un evento sensibile; utilizzare parole chiave correlate a un evento sensibile per tentare di attirare ulteriore traffico

Annunci che contengono affermazioni secondo cui le vittime di un evento sensibile sono responsabili della propria tragedia o altri casi simili di condanna delle vittime; annunci che sostengono che le vittime di un evento sensibile non meritano cure o assistenza

Esempi (non esaustivi): annunci che sostengono che le vittime residenti in determinati paesi sono responsabili di una crisi di salute pubblica mondiale o che l'hanno meritata

Le violazioni di queste norme non comportano la sospensione immediata dell'account senza preavviso. Verrà inviato un avviso almeno sette giorni prima della sospensione dell'account. Leggi ulteriori informazioni sugli account sospesi.

A causa della guerra in Ucraina, metteremo in pausa la pubblicazione degli annunci con contenuti finalizzati a sfruttare, ignorare o giustificare la guerra.

Nell'ambito della recente sospensione degli annunci in Russia, metteremo in pausa anche la pubblicazione degli annunci di inserzionisti con sede in Russia sulle reti e sulle proprietà di Google a livello mondiale.
A causa di un evento sensibile in corso (la guerra in Ucraina), abbiamo deciso di mettere in pausa gli annunci pubblicati da e per i media finanziati dallo Stato russo.

Aggiornamento correlato al COVID-19

Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2021

Google sta monitorando l'impatto del coronavirus (COVID-19) man mano che la situazione si evolve e sta adottando le misure necessarie per mantenere un ecosistema pubblicitario sicuro. 

A partire da settembre, stiamo allentando le limitazioni sulla pubblicazione di determinati prodotti correlati al coronavirus (COVID-19) nelle schede gratuite e negli annunci Shopping. Al momento, non sono supportati i servizi (manodopera, tempo, impegno, competenza o azioni) che non implicano la proprietà di un prodotto tangibile, tra cui eventuali servizi forniti con beni fisici. In conformità alle nostre norme relative ai dispositivi medici, i kit per i test in cui i campioni vengono raccolti a domicilio e analizzati in un laboratorio non sono considerati servizi e sono consentiti su Shopping. Per consultare gli ultimi aggiornamenti alle nostre norme sugli eventi sensibili, visita il Centro assistenza Google Ads.

Crudeltà nei confronti degli animali

Non è consentito quanto segue:

Contenuti che promuovono crudeltà o violenza gratuita nei confronti degli animali

Esempio (non esaustivo): promozione di crudeltà nei confronti di animali per divertimento, come combattimenti di galli o cani

Contenuti che possono essere interpretati come commercializzazione o vendita di prodotti derivati da specie minacciate o estinte

Esempi (non esaustivi): vendita di tigri, pinne di squalo, avorio, pelli di tigre, corni di rinoceronte, olio di delfino

Le violazioni delle norme riportate di seguito non comportano la sospensione immediata dell'account senza preavviso: verrai informato almeno sette giorni prima della sospensione dell'account. Leggi ulteriori informazioni sugli account sospesi.

Materiali politici ottenuti tramite pirateria informatica

 

Non è consentito quanto segue:

Annunci che pubblicizzano o forniscono direttamente l'accesso a materiali ottenuti tramite pirateria informatica e relativi a entità politiche che rientrano nell'ambito delle norme sugli annunci elettorali di Google. Questo vale per tutti i materiali protetti e ottenuti tramite l'intrusione o l'accesso illecito a un computer, una rete di computer o un dispositivo elettronico per uso personale, anche se distribuiti da una terza parte.

Esempi (non esaustivi): pubblicizzare l'accesso a contenuti ottenuti tramite pirateria informatica ("Leggi subito tutte le email trapelate!", "I messaggi di testo del Presidente sono stati violati! Leggili ora!") e/o link che rimandano a contenuti ottenuti tramite pirateria informatica ("Guarda il nostro database di documenti hackerati sulla campagna del Presidente", "Sono stati scoperti degli hacker sul suo computer, leggi i documenti originali")

Tieni presente che è consentito discutere o commentare materiali politici ottenuti tramite pirateria informatica, ammesso che l'annuncio o la pagina di destinazione non fornisca o agevoli l'accesso diretto ai materiali in questione.

Le violazioni di queste norme non comportano la sospensione immediata dell'account senza preavviso. Verrà inviato un avviso almeno sette giorni prima della sospensione dell'account. Leggi ulteriori informazioni sugli account sospesi.

Serve aiuto?

In caso di domande sulle nostre norme, contatta il Centro assistenza Google Ads.
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