आपत्तिजनक कॉन्टेंट

Google के सहायता केंद्र में दिए गए लेख, कई भाषाओं में अनुवाद किए गए हैं. हालांकि, अनुवाद की वजह से नीतियों के कॉन्टेंट में कोई बदलाव नहीं होता. नीतियों को लागू करने के लिए, आधिकारिक भाषा के तौर पर हम अंग्रेज़ी का इस्तेमाल करते हैं. इस लेख को किसी दूसरी भाषा में देखने के लिए, पेज के सबसे नीचे मौजूद भाषा के ड्रॉपडाउन मेन्यू का इस्तेमाल करें.

Display & Video 360 के उपयोगकर्ताओं को इस Google Ads नीति का पालन करना होगा. अन्य पाबंदियों के बारे में जानने के लिए, Display & Video 360 के सहायता केंद्र पर जाएं.

रूस में विज्ञापनों पर हाल ही में लगाई गई रोक का दायरा बढ़ाते हुए, हमने कुछ और कदम उठाए हैं. इसके तहत, रूस में मौजूद विज्ञापन देने वाले लोग, दुनिया में कहीं भी Google के किसी भी प्लैटफ़ॉर्म और नेटवर्क पर फ़िलहाल अपने विज्ञापन नहीं दिखा पाएंगे.
यूक्रेन में चल रहे युद्ध को ध्यान में रखते हुए, हमने यह फ़ैसला लिया है कि रूस में रहने वाले उपयोगकर्ताओं को, कुछ समय के लिए Google विज्ञापन न दिखाए जाएं.

हमारे लिए विविधता और दूसरों के सम्मान की बड़ी अहमियत है. हमारी कोशिश रहती है कि हमारी वजह से लोगों की भावनाओं को ठेस न पहुंचे. इसलिए, हम ऐसे विज्ञापन या डेस्टिनेशन पेज दिखाने की अनुमति नहीं देते जिनमें डराने-चौंकाने वाला या नफ़रत, असहिष्णुता, भेदभाव या हिंसा को बढ़ावा देने वाला कॉन्टेंट होता है.

नीचे दिए गए कुछ उदाहरणों से, आप यह जान सकते हैं कि विज्ञापनों में किन चीज़ों से बचना चाहिए. जानें कि हमारी नीतियों का उल्लंघन करने पर क्या होगा.


इस लेख में इन विषयों के बारे में बताया गया है


अपमान करने वाला या खतरनाक कॉन्टेंट

इनकी अनुमति नहीं है:

X का लाल निशान किसी व्यक्ति या समूह के ख़िलाफ़ नफ़रत फैलाने, भेदभाव को बढ़ावा देने या उनको नीचा दिखाने वाला कॉन्टेंट. इसमें नस्ल या जाति, धर्म, दिव्यांगता, उम्र, राष्ट्रीयता, यौन रुझान, लिंग, लैंगिक पहचान, और पूर्व सैनिक होने को आधार बनाया जा सकता है. इसके अलावा, नियमित तौर पर किया जाने वाला भेदभाव या किसी वर्ग को हाशिये पर रखने जैसी असमानताएं भी इस दायरे में आती हैं

उदाहरण: नफ़रत फैलाने वाले समूहों या ऐसे समूहों की गतिविधियों को बढ़ावा देने वाला कॉन्टेंट. ऐसा कॉन्टेंट जो लोगों को, किसी समूह या व्यक्ति को अमानवीय, सामाजिक रूप से कमतर या नफ़रत के लायक मानने के लिए भड़काता हो. इसी तरह के और भी उदाहरण हो सकते हैं

X का लाल निशान किसी व्यक्ति या लोगों के समूह को परेशान करने, डराने या धमकाने वाला कॉन्टेंट

उदाहरण: ऐसा कॉन्टेंट जिसमें किसी व्यक्ति को निशाना बनाकर उसके साथ बुरा बर्ताव या उत्पीड़न किया गया हो; ऐसा कॉन्टेंट जो यह बताता हो कि कोई दुखद घटना नहीं हुई या पीड़ित या उनके परिवार के लोग ही इस घटना में शामिल हैं या इसे छिपाने की कोशिश कर रहे हैं; व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी शेयर करने वाला ऐसा कॉन्टेंट जिससे वित्तीय धोखाधड़ी, किसी की पहचान से जुड़े डेटा की चोरी होने, गलत इरादे वाले किसी व्यक्ति के हाथ डेटा लग जाने की या उत्पीड़न का खतरा बढ़ता हो. इसी तरह के और भी उदाहरण हो सकते हैं.

X का लाल निशान ऐसा कॉन्टेंट जिसमें खुद को या दूसरों को शारीरिक या मानसिक तौर पर नुकसान पहुंचाने या ऐसा करने के लिए उकसाने की बात हो

उदाहरण: आत्महत्या, भूखे रहकर या किसी अन्य तरह से खुद को नुकसान पहुंचाने को बढ़ावा देने वाला कॉन्टेंट; किसी व्यक्ति को जान से मारने की धमकी देने वाला या किसी दूसरे व्यक्ति पर हमला करने के लिए उकसाने वाला कॉन्टेंट; दूसरों के ख़िलाफ़ हिंसा को बढ़ावा देने, हिंसा का पक्ष लेने या उसे सही ठहराने वाला कॉन्टेंट; ऐसा कॉन्टेंट जो आतंकवादी समूह या नशीली दवाओं की तस्करी करने वाले संगठनों ने बनाया हो या बनाने में मदद दी हो. इसके अलावा, ऐसा कॉन्टेंट जो आतंकी गतिविधियों को बढ़ावा देता हो. इसमें, आतंकी बनाने के लिए भर्ती करना, एक देश से दूसरे देश में नशीली दवाओं की तस्करी करने वाले संगठनों या आतंकी संगठनों के हमलों पर जश्न मनाने वाला कॉन्टेंट शामिल है. इसी तरह के और भी उदाहरण हो सकते हैं.

X का लाल निशान ऐसा कॉन्टेंट जो दूसरों का शोषण करने के लिए उकसाता हो

उदाहरण: जबरन वसूली, ब्लैकमेल, दहेज मांगना या इसे बढ़ावा देना या वेबसाइट से कॉन्टेंट हटाने के लिए पैसे की मांग करना. इसी तरह के और भी उदाहरण हो सकते हैं.

इस नीति का उल्लंघन करने पर, आपका खाता तुरंत निलंबित नहीं किया जाएगा. आपको इस बात की पहले चेतावनी दी जाएगी. आपका खाता निलंबित करने के कम से कम सात दिन पहले, आपको चेतावनी दी जाएगी. निलंबित खातों के बारे में ज़्यादा जानें.

साफ़ तौर पर सेक्शुअल ऐक्ट दिखाने वाला कॉन्टेंट

इनकी अनुमति नहीं है:

टेक्स्ट, इमेज, ऑडियो या वीडियो के ज़रिए ऐसे सेक्शुअल ऐक्ट दिखाना जिनका मकसद उत्तेजित करना हो

उदाहरण (इसी तरह के और भी मामले हो सकते हैं): हार्डकोर पॉर्नोग्राफ़ी, यौन गतिविधियां, जैसे कि जेनिटल, एनल, और ओरल सेक्स, हस्तमैथुन, कार्टून पोर्न या हेंतई.

ऐसा असली या काल्पनिक कॉन्टेंट जो नाबालिग, बिना सहमति वाली या अन्य अवैध सेक्शुअल थीम को बढ़ावा देता हो

उदाहरण (इस तरह के और भी मामले हो सकते हैं): बलात्कार, इंसेस्ट (व्यभिचार), जानवरों के साथ यौन संबंध बनाना, नेक्रोफ़ीलिया यानी मरे हुए व्यक्ति के साथ शारीरिक संबंध बनाना, नाबालिग या टीन थीम वाला पॉर्न कॉन्टेंट, नाबालिग से डेटिंग

जैसा कि ऊपर बताया गया है, साफ़ तौर पर सेक्शुअल ऐक्ट दिखाने या नग्नता वाला अप्राकृतिक कॉन्टेंट बनाने या शेयर करने को बढ़ावा देने वाला ऐसा कॉन्टेंट जिसे एआई की मदद से जनरेट किया गया है या जिसमें एआई की मदद से बदलाव किया गया है.

उदाहरण (इस तरह के और भी मामले हो सकते हैं): ऐसी साइटें और ऐप्लिकेशन जो डीपफ़ेक पॉर्न बनाने का दावा करते हों, डीपफ़ेक पॉर्न बनाने से जुड़े निर्देशों की जानकारी देते हों या डीपफ़ेक पॉर्न की सेवाओं के बीच तुलना या उनका प्रमोशन करते हों

हम इस नीति के उल्लंघन को काफ़ी गंभीरता से लेते हैं और ऐसे मामलों को खतरनाक मानते हैं. Google Ads की नीतियों का गंभीर उल्लंघन, ऐसा मामला है जो गैर-कानूनी होता है या जिसकी वजह से हमारे उपयोगकर्ताओं को काफ़ी नुकसान पहुंचता है. किसी विज्ञापन देने वाले या साइट ने इस नीति का उल्लंघन किया है या नहीं, इसका पता लगाने के लिए हम कई स्रोतों से मिली जानकारी की समीक्षा कर सकते हैं. इनमें आपका विज्ञापन, वेबसाइट, खाते, और तीसरे पक्ष के स्रोत शामिल हो सकते हैं.  इस नीति का उल्लंघन होने पर, हम बिना कोई चेतावनी दिए आपके Google Ads खातों को निलंबित कर देंगे. साथ ही, हमारे प्लैटफ़ॉर्म पर आपको दोबारा विज्ञापन दिखाने की अनुमति नहीं मिलेगी. अगर आपको लगता है कि किसी तरह की गड़बड़ी हुई है और आपने हमारी नीति का उल्लंघन नहीं किया है, तो अपील सबमिट करें और इसमें हमें बताएं कि आपको ऐसा क्यों लगता है. हम सिर्फ़ ज़रूरी वजहों के आधार पर खातों को बहाल करते हैं. अगर आपके पास वाजिब वजह है, तो आप समय लेकर ईमानदारी से सारी बात बताएं. निलंबित किए गए खातों के बारे में ज़्यादा जानें.


पैसे या किसी और चीज़ के एवज़ में सेक्स का प्रमोशन

इनकी अनुमति नहीं है:

X का लाल निशान ऐसा कॉन्टेंट जो पैसे लेकर की जाने वाली यौन गतिविधियों को बढ़ावा देता हो

उदाहरण: प्रॉस्टीट्यूशन (वेश्यावृत्ति), कंपैनियनशिप और एस्कॉर्ट सेवाएं, इन्टिमेट मसाज और इससे मिलती-जुलती सेवाएं, कडलिंग साइटें, पैसे/गिफ़्ट देकर की जाने वाली डेटिंग या ऐसे सेक्शुअल अरेंजमेंट जहां एक पार्टनर से उम्मीद की जाती है कि वह दूसरे पार्टनर को पैसे, तोहफ़े, आर्थिक मदद, मेंटरशिप या दूसरे महंगे फ़ायदे दे, जैसे कि 'शुगर' डेटिंग. इसी तरह के और भी उदाहरण हो सकते हैं

इस नीति का उल्लंघन करने पर, आपका खाता तुरंत निलंबित नहीं किया जाएगा. आपको इस बात की पहले चेतावनी दी जाएगी. आपका खाता निलंबित करने के कम से कम सात दिन पहले, आपको चेतावनी दी जाएगी. निलंबित खातों के बारे में ज़्यादा जानें.


बच्चों का यौन शोषण दिखाने वाली तस्वीरें

इनकी अनुमति नहीं है:

X का लाल निशान नाबालिगों के यौन शोषण को बढ़ावा देने वाला कॉन्टेंट

उदाहरण: बच्चों का यौन शोषण दिखाने वाली तस्वीरें या दूसरा कॉन्टेंट. इसी तरह के और भी उदाहरण हो सकते हैं

इस नीति का उल्लंघन करने पर, आपका खाता तुरंत निलंबित नहीं किया जाएगा. आपको इस बात की पहले चेतावनी दी जाएगी. आपका खाता निलंबित करने के कम से कम सात दिन पहले, आपको चेतावनी दी जाएगी. निलंबित खातों के बारे में ज़्यादा जानें.


मेल-ऑर्डर ब्राइड

इनकी अनुमति नहीं है:

X का लाल निशान ऐसा कॉन्टेंट जो किसी विदेशी से शादी कराने को प्रमोट करता हो

उदाहरण: मेल-ऑर्डर ब्राइड, विदेश में शादी कराने वाले ब्रोकर, रोमांस टूर. इसी तरह के और भी उदाहरण हो सकते हैं

इस नीति का उल्लंघन करने पर, आपका खाता तुरंत निलंबित नहीं किया जाएगा. आपको इस बात की पहले चेतावनी दी जाएगी. आपका खाता निलंबित करने के कम से कम सात दिन पहले, आपको चेतावनी दी जाएगी. निलंबित खातों के बारे में ज़्यादा जानें.


परिवार के लिए तैयार कॉन्टेंट में वयस्क थीम

इसकी अनुमति नहीं है:

X का लाल निशान ऐसा कॉन्टेंट जो दिखने में फ़ैमिली ऑडियंस के लिए सही लगता हो, लेकिन उसमें सेक्स, हिंसा या अश्लीलता जैसी वयस्क थीम हो. इसके अलावा, इसमें ऐसा कॉन्टेंट भी शामिल है जिसमें बच्चों को या बच्चों के लोकप्रिय पात्रों को गलत तरीके से दिखाया गया हो और जो आम दर्शकों के लिए सही न हो

इस नीति का उल्लंघन करने पर, आपका खाता तुरंत निलंबित नहीं किया जाएगा. आपको इस बात की पहले चेतावनी दी जाएगी. आपका खाता निलंबित करने के कम से कम सात दिन पहले, आपको चेतावनी दी जाएगी. निलंबित खातों के बारे में ज़्यादा जानें.

अस्वीकार किए गए विज्ञापन या ऐसेट से जुड़ी समस्या हल करने का तरीका जानें.


डराने-चौंकाने वाला कॉन्टेंट

इनकी अनुमति नहीं है:

X का लाल निशान ऐसे विज्ञापन जिनमें हिंसक भाषा, डरावनी या घिनौनी तस्वीरें या शारीरिक चोट दिखाने वाली ग्राफ़िक इमेज शामिल हों

उदाहरण: अपराध वाली जगह या दुर्घटना की फ़ोटो, फांसी के वीडियो. इनके अलावा और भी उदाहरण हो सकते हैं

X का लाल निशान शरीर के तरल पदार्थ या मल को दिखाने वाले विज्ञापन

उदाहरण: खून, अंतड़ियां, जमा हुआ खून, सेक्शुअल फ़्लुइड, व्यक्ति या जानवर का मल. इनके अलावा और भी उदाहरण हो सकते हैं

X का लाल निशान ऐसे विज्ञापन जिनमें अश्लीलता या अपशब्दों का इस्तेमाल किया गया हो

उदाहरण: गालियां या कोसने वाले शब्द, किसी के नस्ल या यौन रुझान की निंदा करने वाले शब्द, अपशब्द के अलग-अलग रूप या वर्तनी बिगाड़कर लिखे गए अपशब्द. इनके अलावा और भी उदाहरण हो सकते हैं

ध्यान दें: अगर आपके प्रॉडक्ट, वेबसाइट या ऐप्लिकेशन के आधिकारिक नाम में अपशब्द हैं, तो समीक्षा के लिए अनुरोध करें और नाम के बारे में पूरी जानकारी मुहैया कराएं. 

X का लाल निशान किसी को सदमे में डालने या डराने वाले विज्ञापन

उदाहरण: ऐसे विज्ञापन जो बताते हों कि आप पर किसी तरह का खतरा हो सकता है, आप किसी बीमारी से संक्रमित या किसी साज़िश का शिकार हो सकते हैं. इनके अलावा और भी उदाहरण हो सकते हैं

इस नीति का उल्लंघन करने पर, आपका खाता तुरंत निलंबित नहीं किया जाएगा. आपको इस बात की पहले चेतावनी दी जाएगी. आपका खाता निलंबित करने के कम से कम सात दिन पहले, आपको चेतावनी दी जाएगी. निलंबित खातों के बारे में ज़्यादा जानें.


संवेदनशील घटनाएं या स्थितियां

अचानक होने वाली किसी घटना या स्थिति को "संवेदनशील घटना या स्थिति" कहते हैं. इसकी वजह से Google लोगों को अच्छी क्वालिटी, काम की, और सटीक जानकारी नहीं दे पाता. साथ ही, Google की अहम और कमाई करने वाली सुविधाओं को असंवेदनशील और शोषण की गतिविधि वाले कॉन्टेंट से बचाने में भी समस्या आ सकती है. किसी संवेदनशील घटना या स्थिति के दौरान, हम इन खतरों को कम करने के लिए कई तरह की कार्रवाइयां कर सकते हैं.

संवेदनशील घटनाओं या स्थितियों में, सामाजिक, सांस्कृतिक या राजनैतिक तौर पर गहरा असर डालने वाली घटनाएं शामिल हैं. जैसे- आम लोगों के लिए लगाया गया आपातकाल, प्राकृतिक आपदाएं, लोगों के स्वास्थ्य से जुड़ी आपातकालीन स्थिति, आतंकवाद और इससे जुड़ी गतिविधियां, संघर्ष या बड़े पैमाने पर हिंसा.

हम इनकी अनुमति नहीं देते (इस सूची में पूरी जानकारी नहीं है:

  • संवेदनशील घटना या स्थिति का फ़ायदा उठाने, उसे खारिज करने या उनकी अनदेखी करने वाली सेवाएं या प्रॉडक्ट. जैसे- प्रॉडक्ट या सेवाओं की कीमतों को बढ़ाना या कीमत को ज़बरदस्ती इतना बढ़ा देना कि लोग ज़रूरी चीज़ों को ज़रूरत के हिसाब से न खरीद पाएं या बिलकुल न खरीद पाएं; ऐसे प्रॉडक्ट या सेवाओं की बिक्री करना जिनकी सप्लाई, संवेदनशील घटना के दौरान मांग के मुताबिक न हो
  • किसी संवेदनशील घटना या स्थिति से जुड़े कीवर्ड का इस्तेमाल करके, ज़्यादा ट्रैफ़िक पाने की कोशिश करना
  • ऐसे दावे जो किसी संवेदनशील घटना के दौरान पीड़ितों के साथ हुए हादसे के लिए उन्हें ही ज़िम्मेदार बताते हों या इस तरह के मामलों के लिए, पीड़ितों पर ही आरोप लगाते हों; वे दावे जिनमें यह कहा गया हो कि किसी संवेदनशील घटना के पीड़ित लोग, किसी भी तरह की राहत या मदद के हकदार नहीं हैं; वे दावे जिनमें यह कहा गया हो कि दुनिया भर में आई किसी स्वास्थ्य समस्या के लिए, कुछ खास देशों के पीड़ित ही ज़िम्मेदार हैं या इस समस्या का उन देशों में होना स्वाभाविक है

इस नीति का उल्लंघन करने पर, आपका खाता तुरंत निलंबित नहीं किया जाएगा. आपको इस बात की पहले चेतावनी दी जाएगी. आपका खाता निलंबित करने के कम से कम सात दिन पहले, आपको चेतावनी दी जाएगी. निलंबित खातों के बारे में ज़्यादा जानें.

यूक्रेन में जारी युद्ध को देखते हुए, हम ऐसे कॉन्टेंट वाले विज्ञापनों को दिखाने पर रोक लगा देंगे जिनमें फ़ायदे के लिए युद्ध का इस्तेमाल किया गया हो, उसे खारिज किया गया हो या उसका समर्थन किया गया हो.

रूस में विज्ञापनों पर हाल ही में लगाई गई रोक का दायरा बढ़ाते हुए, हमने कुछ और कदम उठाए हैं. इसके तहत, रूस में मौजूद विज्ञापन देने वाले लोग, दुनिया में कहीं भी Google के किसी भी प्लैटफ़ॉर्म और नेटवर्क पर फ़िलहाल अपने विज्ञापन नहीं दिखा पाएंगे.
मौजूदा संवेदनशील स्थिति (यूक्रेन संकट) को देखते हुए, हम रूस के सरकारी मीडिया से मिलने वाले और उन्हें दिए जाने वाले हर तरह के विज्ञापन पर रोक लगा रहे हैं.

पशुओं पर क्रूरता

इनकी अनुमति नहीं है:

X का लाल निशान जानवरों के साथ क्रूरता या बेवजह हिंसा को बढ़ावा देने वाला कॉन्टेंट

उदाहरण: मनोरंजन के लिए जानवरों के साथ क्रूरता को बढ़ावा देना, जैसे कि मुर्गा या कुत्ते की लड़ाई वगैरह

X का लाल निशान लुप्त होने के कगार पर पहुंच चुकी या दुर्लभ प्रजातियों से तैयार प्रॉडक्ट की बिक्री या कारोबार को बढ़ावा देने वाला कॉन्टेंट

उदाहरण: बाघ की बिक्री या बाघों के अंग से बनने वाले प्रॉडक्ट, शार्क के फ़िन, हाथी के दांत, बाघ की खाल, गैंडे के सींग, डॉल्फ़िन के तेल जैसी चीज़ों की बिक्री. इसी तरह के और भी उदाहरण हो सकते हैं

नीचे दी गई नीतियों का उल्लंघन करने पर, आपका खाता तुरंत निलंबित नहीं किया जाएगा. पहले चेतावनी दी जाएगी. आपका खाता निलंबित करने के कम से कम सात दिन पहले, आपको चेतावनी दी जाएगी. निलंबित खातों के बारे में ज़्यादा जानें.

हैक किया गया राजनैतिक कॉन्टेंट

इनकी अनुमति नहीं है:

X का लाल निशान ऐसे विज्ञापन जो सीधे तौर पर, Google की चुनावी विज्ञापन की नीतियों के दायरे में आने वाली राजनैतिक इकाइयों से जुड़े हैक किए गए कॉन्टेंट को ऐक्सेस करने की सुविधा देते हों या ऐसे कॉन्टेंट को प्रमोट करते हों. यह नीति, सुरक्षित किए गए हर उस कॉन्टेंट पर लागू होती है जिसे आधिकारिक अनुमति के बिना, किसी कंप्यूटर, कंप्यूटर नेटवर्क या निजी इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस में घुसपैठ करके या उसे ऐक्सेस करके हासिल गया हो. भले ही, इस तरह के सुरक्षित कॉन्टेंट को किसी तीसरे पक्ष ने मुहैया कराया हो.

उदाहरण: हैक किए गए कॉन्टेंट का ऐक्सेस देने से जुड़े विज्ञापन (“लीक हुए सभी ईमेल अभी देखें!”, “राष्ट्रपति के मैसेज हैक कर लिए गए हैं! उन्हें तुरंत ऐक्सेस करें!"), हैक किए गए कॉन्टेंट का लिंक देना ("राष्ट्रपति के कैंपेन से हैक किए गए दस्तावज़ों का हमारा डेटाबेस देखें", "विदेशी एजेंट ने उनका कंप्यूटर हैक किया है, असली दस्तावेज़ों पर एक नज़र डालें".) इसी तरह के और भी उदाहरण हो सकते हैं.

ध्यान दें कि हैक किए गए राजनैतिक कॉन्टेंट पर चर्चा करने और कमेंट्री की अनुमति है, बशर्ते कोई विज्ञापन या लैंडिंग पेज, सीधे तौर पर ऐसा कॉन्टेंट ऐक्सेस करने की सुविधा न देता हो.

इस नीति का उल्लंघन करने पर, आपका खाता तुरंत निलंबित नहीं किया जाएगा. आपको इस बात की पहले चेतावनी दी जाएगी. आपका खाता निलंबित करने के कम से कम सात दिन पहले, आपको चेतावनी दी जाएगी. निलंबित खातों के बारे में ज़्यादा जानें.


क्या आपको मदद की ज़रूरत है?

हमारी नीतियों के बारे में सवाल पूछने के लिए, Google Ads सहायता टीम से संपर्क करें

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