Nagbibigay ang Google ng mga nakasaling bersyon ng aming Help Center, gayunpaman, hindi ginawa ang mga ito para baguhin ang content ng aming mga patakaran. Ang English na bersyon ang opisyal na wikang ginagamit namin para ipatupad ang aming mga patakaran. Para tingnan ang artikulong ito sa ibang wika, gamitin ang dropdown ng wika sa ibaba ng page.
Para sa mga subtitle sa iyong wika, i-on ang mga caption sa YouTube. Piliin ang icon ng mga setting sa ibaba ng video player, pagkatapos ay piliin ang "Mga Subtitle/CC" at piliin ang iyong wika.
Lubos naming sineseryoso ang mga legal na kinakailangan at ang kaligtasan ng mga user, kaya puwedeng maging dahilan ng pagsususpinde ng account, na pag-ban sa paggamit ng Google Ads, ang mga pagkilos ng advertiser na naglalagay sa aming mga user, sa Google, o sa aming mga partner sa panganib. Mahalaga ito sa pagpapanatili namin ng maayos at sustainable na ecosystem ng digital na pag-advertise kung saan nasa gitna ang proteksyon ng user.
Bakit kami nagsususpinde ng mga account
Tumutulong ang Mga patakaran ng Google Ads at Mga Tuntunin at Kundisyon ng Google Ads sa paggawa ng ligtas at positibong karanasan para sa mga user at advertiser. Puwedeng masuspinde ang mga account kung makakakita kami ng paglabag sa aming mga patakaran o sa Mga Tuntunin at Kundisyon.
Kung may makita kaming matinding paglabag sa patakaran (na bibigyan ng kahulugan sa ibaba), sususpindihin ang iyong account agad-agad at nang walang paunang babala.
Para sa iba pang paglabag sa patakaran na humahantong sa pagsususpinde ng account, papadalhan ka namin ng babala para ibalangkas ang uri ng paglabag sa patakaran at anumang remedyong puwedeng isagawa para makasunod. Ipapadala ang notification na ito sa loob ng hindi bababa sa 7 araw bago ang pagsususpinde.
Sa page na ito
Ano ang matinding paglabag?
Ang matinding paglabag sa mga patakaran ng Google Ads ay isang paglabag na napakalubha kaya naging ilegal ito o nagdudulot ito ng malaking pinsala sa aming mga user o sa aming ecosystem ng digital na pag-advertise. Madalas na ipinapakita ng matitinding paglabag na hindi sumusunod sa mga patakaran ng Google Ads ang pangkalahatang negosyo ng advertiser o napakalubha ng isang paglabag kaya ayaw na naming ilantad pa sa panganib ang aming mga user. Dahil ang matitinding paglabag ay humahantong sa agarang pagsususpinde ng account, pagkatapos na pagkatapos matukoy at nang walang paunang babala, nililimitahan namin ang mga ito sa mga kaso kung saan ganitong pagkilos lang ang mabisang paraan para sapat na mapigilan ang ilegal na aktibidad at/o matinding pinsala sa user.
Ano ang mangyayari kung may matukoy na matinding paglabag?
Kung may matukoy kaming matinding paglabag, sususpindihin namin ang iyong mga Google Ads account agad-agad at nang walang paunang babala. Hindi ka na papahintulutan pang mag-advertise ulit sa amin.
Ilang beses puwedeng iapela ng mga advertiser ang status ng pagkasuspinde ng account
Lubos naming inirerekomendang iapela mo lang ang status ng pagkasuspinde ng iyong account kapag nakagawa ka na ng mga naaangkop na pagbabago para makasunod sa aming mga patakaran at handa na ang account na masuri ulit. Kung maghahain ka ng masyadong maraming apela para sa iisang pagkasuspinde ng account, posibleng hindi namin iproseso ang mga iyon para masigurado ang pangkalahatang stability ng mga paggana ng aming mga system. Tinitiyak ng pagsusumite ng isang apela sa bawat pagkakataon ang pagsagot at pagsusuri sa tamang oras.
Kung may mga indikasyon kaming ginagamit mo sa maling paraan ang aming function na mga pag-apela, sususpindihin namin ang pagpoproseso ng ilang partikular na apela nang 7 araw.
Aling mga patakaran ang itinuturing na matindi?
Mga planadong mapanlinlang na kagawian
Pag-promote ng mga hindi awtorisadong parmasya
Mga hindi katanggap-tanggap na kagawian sa negosyo
Mga Madalas Itanong tungkol sa mga pagsuspinde ng account sa Patakaran ng Google Ads
Paano natutukoy ng Google Ads ang mga paglabag sa patakaran?
Gumagamit kami ng naka-automate na pagsusuri at pagsusuri ng tao para tumukoy ng mga paglabag sa mga patakaran ng Google Ads. Mula sa iba't ibang source ang sinusuri naming impormasyon, kabilang ang iyong mga ad, account at content, mga reklamo ng user, mga review ng consumer, at mga babala at desisyon ng awtoridad sa pagkontrol.
Mayroon bang anupamang paglabag sa patakaran na puwedeng humantong sa pagsususpinde ng account?
Mayroon. Puwedeng humantong sa pagsususpinde ng account ang mga paglabag sa anumang patakaran ng Google Ads. Kung lalabag ang advertiser sa isang patakaran sa pag-advertise ng Google Ads, magpapadala kami ng babala para ibalangkas ang uri ng paglabag sa patakaran at anumang remedyong puwedeng isagawa para makasunod. Sa panahong iyon, magkakaroon ang advertiser ng pagkakataong lutasin ang paglabag o, kung sa palagay niya ay hindi niya nilabag ang patakaran, ipaliwanag kung bakit sa palagay niya ay hindi niya nilalabag ang patakaran. Ipapadala ang notification na ito sa loob ng hindi bababa sa 7 araw bago ang pagsususpinde.
Mayroon bang anupamang dahilang hindi nauugnay sa patakaran na puwedeng humantong sa pagsususpinde ng account?
Mayroon. Puwede kang matuto pa tungkol sa iba pang dahilan ng mga pagsususpinde ng account dito.
Paano aabisuhan ang advertiser tungkol sa pagsususpinde?
Makakatanggap ng mga notification sa account, pati na rin ng notification sa email, ang mga advertiser na may mga nasuspindeng account. Makikita sa notification sa email ang lahat ng patakarang nilabag ng advertiser kaya siya nasuspinde at link para makapagsumite ng apela.
Nalalapat ba sa buong mundo ang mga pagsuspinde ng account?
Puwedeng mapasailalim ang lahat ng Google Ads account, saanman ang lokasyon, sa mga pagsuspinde ng account kung mapag-alamang lumalabag sa aming mga patakaran o Tuntunin at Kundisyon. Pinagbabawalan ang mga nasuspindeng account sa pagpapakita at pagpapakita ng mga ad sa lahat ng lokasyon.
Gaano katagal ang pagkasuspinde ng Google Ads account?
Kapag nasuspinde ang Google Ads account, itinuturing itong permanente maliban na lang kung nagsumite ng apela at naibalik ang account. May hindi bababa sa 6 na buwan ang lahat ng advertiser mula sa petsa ng pagsuspinde ng account para magsumite ng apela.
Puwede bang iapela ang pagsuspinde ng account?
Oo. Kung naniniwala kang may naging pagkakamali, at hindi mo nilabag ang aming mga patakaran, magsumite ng apela.
Dapat matagumpay na makumpleto ng ilang partikular na piling advertiser ang pag-verify ng advertiser para maapela ang pagkasuspinde ng account ila. Kung hindi namin ma-verify ang kanilang pagkakakilanlan pagkatapos ng 3 pagsubok, hindi sila papayagang iapela ang pagkasuspinde ng account nila.
Nagbabalik lang kami ng mga account sa mga kapani-paniwalang pagkakataon, gaya ng kapag may pagkakamali, kaya mahalagang maglaan ka ng oras para maging detalyado, tumpak, at matapat.
Puwede bang mag-set up o gumamit ng iba pang account ang isang nasuspindeng advertiser?
Hindi. Sususpindihin ang mga account na nauugnay sa nasuspindeng account (halimbawa, mga account na gumagamit ng parehong email o paraan ng pagbabayad, o mga account na naka-link sa iisang manager account). Lubos naming sineseryoso ang kaligtasan ng mga user, kaya humahantong sa pag-ban sa paggamit ng Google Ads ang mga pagkilos ng advertiser na naglalagay sa aming mga user, sa Google, o sa aming mga partner sa panganib. Bukod pa rito, sususpindihin ang anumang bagong account na susubukang gawin ng advertiser.
Maa-access ba ng advertiser ang mga nasuspinde niyang account?
Hindi puwedeng magpagana ng anumang ad ang mga nasuspindeng account. Gayunpaman, maa-access pa rin ng mga advertiser ang kanilang mga nasuspindeng account at anumang nauugnay na ulat.
Paano humiling ng refund
Kung nasuspinde ang iyong account, at kwalipikado kang makatanggap ng refund, puwede mong kanselahin ang iyong account at matanggap ang refund mo anumang oras.