Google pakub abikeskuse tõlgitud versioone, aga need ei ole mõeldud muutma meie eeskirjade sisu. Ingliskeelne versioon on ametlik keel, mida me kasutame oma eeskirjade jõustamiseks. Kui soovite seda artiklit muus keeles lugeda, kasutage lehe allosas asuvat keele rippmenüüd.
Enda keeles subtiitrite nägemiseks lülitage sisse YouTube'i subtiitrid. Valige videopleieri allservas seadete ikoon , seejärel tehke valik „Subtiitrid“ ja valige sobiv keel.
Suhtume õiguslikesse nõuetesse ja kasutajate turvalisusse väga tõsiselt. Seetõttu võivad reklaamija toimingud, mis seavad meie kasutajad, partnerid või Google’i ohtu, viia konto peatamiseni. See blokeerib juurdepääsu Google Adsile. See on vajalik, et saaksime hallata heas seisukorras ja jätkusuutlikku digitaalsete reklaamide ökosüsteemi ning samas kaitsta kasutajaid.
Miks me kontod peatame?
Google Adsi eeskirjade ning nõuete ja tingimuste eesmärk on pakkuda kasutajatele ning reklaamijatele ohutut ja positiivset kasutuskogemust. Kui leiame meie eeskirjade või nõuete ja tingimuste rikkumisi, võidakse kontod peatada.
Kui tuvastame eeskirjade ränga rikkumise (defineeritud allpool), peatatakse teie konto viivitamatult ja ilma eelneva hoiatuseta.
Teiste eeskirjarikkumiste puhul (mis viivad konto peatamiseni) saadame teile hoiatuse, et kirjeldada eeskirjade rikkumist ja teavitada teid abinõudest, mida võite rakendada eeskirjade järgimiseks. See teavitus saadetakse vähemalt seitse päeva enne konto peatamist.
Sellel lehel
Mis on ränk rikkumine?
Google Adsi eeskirjade ränk rikkumine on selline tõsine rikkumine, mis on ebaseaduslik või kujutab märkimisväärset ohtu meie kasutajatele või digitaalsete reklaamide ökosüsteemile. Rängad rikkumised tähendavad tihti seda, et reklaamija üldine äritegevus ei pea kinni Google Adsi eeskirjadest või et rikkumine on nii tõsine, et me ei saa reklaami enam kasutajatele näidata. Arvestades seda, et ränkade rikkumiste tuvastamisel peatatakse konto ilma eelneva hoiatuseta viivitamatult, piirdume ainult nende juhtumitega, mille puhul see toiming on ainus toimiv võimalus, et tõhusalt ennetada illegaalset tegevust ja/või kasutajatele olulise kahju tekitamist.
Mis juhtub, kui tuvastatakse ränk rikkumine?
Kui tuvastame ränga rikkumise, peatame teie Google Adsi kontod viivitamatult ja ilma eelneva hoiatuseta. Teil pole enam lubatud meie kaudu reklaame esitada.
Kui mitu korda saavad reklaamijad oma konto seiskamise kohta apellatsiooni esitada?
Soovitame teil konto seiskamise oleku kohta apellatsiooni esitada ainult juhul, kui olete teinud asjakohased muudatused meie eeskirjade järgimiseks ja konto on uuesti ülevaatamiseks valmis. Kui esitate sama konto seiskamise kohta liiga palju apellatsioone, ei pruugi me neid töödelda, et tagada meie süsteemide töö üldine stabiilsus. Korraga ühe apellatsiooni esitamine tagab õigeaegse vastuse ja ülevaatuse.
Kui märkame, et väärkasutate meie apellatsioonide funktsiooni, seiskame teatud apellatsioonide töötlemise 7 päevaks.
Milliseid eeskirjade rikkumisi peetakse rängaks?
Koordineeritud petturlik tegevus
Tegevusloata apteekide reklaamimine
Google Adsi eeskirjade alusel kontode seiskamiste korduma kippuvad küsimused
Kuidas Google Ads eeskirjade rikkumisi tuvastab?
Kasutame Google Adsi eeskirjade rikkumiste tuvastamiseks nii automaathindamist kui ka inimeste antud hinnanguid. Vaatame üle eri allikatest pärit teabe, sh teie reklaamid, kontod ja nende sisu, kasutajate kaebused, tarbijate arvustused, regulatiivsed hoiatused ning reeglid.
Kas on muid eeskirjade rikkumisi, mis võivad viia konto peatamiseni?
Jah. Konto peatamiseni võib viia Google Adsi mis tahes eeskirjade rikkumine. Kui reklaamija rikub Google Adsi reklaamieeskirju, saadame hoiatuse, et kirjeldada eeskirjade rikkumist ja selgitada meetmeid, mida saab rakendada eeskirjade järgimiseks. Ühtlasi antakse reklaamijale võimalus rikkumine kõrvaldada, või kui reklaamija ei usu, et ta on eeskirju rikkunud, saab ta selgitada, miks tema arvates pole tegemist eeskirjade rikkumisega. See teavitus saadetakse vähemalt seitse päeva enne konto peatamist.
Kas on mingeid eeskirjadest mittetulenevaid põhjusi, mis võivad viia konto peatamiseni?
Jah. Lisateavet konto peatamise muude põhjuste kohta leiate siit.
Kuidas reklaamijat peatamisest teavitatakse?
Reklaamijad, kelle kontod peatatakse, saavad oma kontol märguande ja meiliteavituse. Selles meiliteavituses tuuakse välja kõik eeskirjad, mille rikkumise pärast reklaamija konto on peatatud, ja link apellatsiooni esitamiseks.
Kas kontode seiskamised rakenduvad ülemaailmselt?
Kõik Google Adsi kontod võidakse asukohast olenemata seisata, kui avastatakse, et need rikuvad meie eeskirju või nõudeid ja tingimusi. Seisatud kontod ei saa kuskil reklaame esitada.
Kui kauaks Google Adsi konto seisatakse?
Google Adsi konto seisatakse jäädavalt, välja arvatud juhul, kui teie apellatsioon heaks kiidetakse ja konto ennistatakse. Kõigil reklaamijatel on apellatsiooni esitamiseks aega 6 kuud alates konto seiskamise kuupäevast.
Kas konto seiskamise kohta saab esitada apellatsiooni?
Jah. Kui usute, et tegemist on eksitusega ja te pole meie eeskirju rikkunud, esitage apellatsioon.
Teatud valitud reklaamijad peavad läbima reklaamija kinnitamise, et oma konto seiskamise kohta apellatsioon esitada. Kui meil ei õnnestu reklaamija identiteeti pärast kolme katset kinnitada, ei lubata tal oma konto seiskamise kohta apellatsiooni esitada.
Ennistame kontosid üksnes mõjuvatel asjaoludel, nt vea korral, seega on tähtis, et esitatud andmed oleksid põhjalikud, täpsed ja tõesed.
Kas peatatud kontoga reklaamija saab seadistada või kasutada muid kontosid?
Ei. Peatatud kontoga seotud kontod (nt kontod, mis kasutavad sama e-posti aadressi või makseviisi, või sama haldurikontoga lingitud kontod) peatatakse samuti. Suhtume kasutajate turvalisusse väga tõsiselt. Seetõttu lõpevad reklaamija toimingud, mis seavad meie kasutajad, partnerid või Google’i ohtu, Google Adsile juurdepääsu blokeerimisega. Peale selle peatatakse kõik uued kontod, mida reklaamija üritab luua.
Kas reklaamija pääseb oma peatatud kontodele juurde?
Peatatud kontod ei saa esitada ühtegi reklaami. Reklaamijatel on siiski oma peatatud kontodele ja nendega seotud aruannetele juurdepääs.
Tagasimakse taotlemine
Kui teie konto on peatatud, aga teil on õigus tagasimaksele, võite alati oma konto tühistada ja tagasimakse saada.