醫療照護和藥品

為了方便起見,Google 為說明中心內容提供不同的翻譯版本,但用意並非變更政策內容。我們執行政策採用的官方語言為英文。如要閱讀這篇文章的其他語言版本,請使用頁面底部的語言下拉式選單。

Display & Video 360 使用者必須遵守這項 Google Ads 政策。請前往 Display & Video 360 說明中心瞭解其他限制。

我們致力遵守下列醫療照護和藥品廣告規定,因此廣告及到達網頁也應符合相關法律及業界標準。除了有部分醫療照護相關內容完全不得透過廣告宣傳外,其餘則為有條件開放,前提是廣告客戶已取得 Google 認證,且僅指定核准刊登相關廣告的國家/地區。請查看欲指定區域的當地規定。

以下將列舉幾種我們在特定情況下允許的醫療照護內容。有些內容只適用於特定區域,因此請務必查看國家/地區專屬限制清單,瞭解您打算刊登廣告的各個國家/地區有何規定。瞭解違反 Google 政策的後果

製藥公司

Google 僅允許藥廠在特定國家/地區刊登廣告。

處方藥

藥廠僅可於以下國家/地區宣傳處方藥:加拿大、紐西蘭和美國。藥廠不得宣傳鴉片類處方止痛藥。

非處方藥

藥廠僅可於以下國家/地區宣傳非處方藥:澳洲、奧地利、巴西、加拿大、中國、捷克共和國、法國、德國、匈牙利、香港、印度、義大利、日本、肯亞、墨西哥、荷蘭、紐西蘭、挪威、菲律賓、波蘭、葡萄牙、俄羅斯、斯洛伐克、南韓、西班牙、瑞典、英國和美國

其他製造商和供應商

為商業實驗室供應用品的量產藥廠、醫療專業供應商,以及抗體/縮氨酸類/化合物供應商,僅可於以下國家/地區刊登廣告:加拿大和美國

認證

藥廠必須獲得 Google 認證才能放送廣告。申請方法請參閱下方說明。

未取得許可執照的藥局

以下是不允許的做法:

在無處方箋的情況下提供處方藥

指定於您未取得許可執照的地區放送廣告

我們將違反本政策的行為視為嚴重違規,絕不寬待。嚴重違反 Google Ads 政策的行為,是指違規情節嚴重的非法行為,或是對我們的使用者造成重大危害。為了判斷廣告客戶或到達網頁是否違反這項政策,我們會多方審查相關資訊 (包括您的廣告、網站、帳戶和第三方來源)。如果我們發現有違反本政策的情況,就會不經警告直接將您的 Google Ads 帳戶停權,並且從此禁止您透過我們的服務放送廣告。如果您認為自己未違反政策,是我們的判定有誤,請提出申訴並說明原因。我們只會在理由明確且充分的情況下將帳戶復權,因此請務必誠實提供完整且正確的資料。進一步瞭解帳戶停權

處方藥販售

Google 對網路藥局的宣傳設有限制。決定廣告客戶能否宣傳線上藥局時,我們會考慮多項因素,例如廣告和網站或應用程式的內容,以及所提供的產品或服務。為顧及使用者安全等因素,我們會嚴格實施本政策;到達網頁所連結或參照的內容如有以任何形式在線上銷售藥物的情況 (無論是處方或非處方藥物),則更會嚴格執行。

國家/地區

Google 僅允許在以下國家/地區宣傳網路藥局:澳洲、奧地利、巴西、加拿大、中國、捷克共和國、丹麥、德國、香港、以色列、日本、肯亞、墨西哥、荷蘭、紐西蘭、挪威、葡萄牙、俄羅斯、斯洛伐克、瑞典、臺灣、英國和美國。

Google 不允許廣告客戶在其他國家/地區宣傳網路藥局。

關鍵字

Google 僅允許網路藥局廣告客戶在以下國家/地區,為含有處方藥字詞的關鍵字設定出價:澳洲、奧地利、加拿大、捷克、丹麥、德國、以色列、日本、肯亞、紐西蘭、荷蘭、挪威、葡萄牙、斯洛伐克、英國和美國。

認證

網路藥局必須獲得 Google 認證才能放送廣告,申請方法請參閱下方說明。如要獲得 Google 認證,網路藥局必須向廣告活動指定國家/地區的相關藥物機關登記立案。

受管制的藥品

在全球大部分地區,Google 禁止在廣告文字、到達網頁或關鍵字中使用處方藥字詞。

  • 如果您的廣告活動指定在加拿大、紐西蘭或美國放送,則特定商家 (如線上藥局及藥廠) 可以在廣告文字和到達網頁中使用處方藥字詞。這些商家必須獲得 Google 認證才能放送廣告;申請方法請參閱下方說明。
  • 如果您的廣告活動指定在加拿大、紐西蘭或美國以外的地區放送,便不得在廣告文字或到達網頁中使用處方藥字詞。
  • 在當地法律許可的某些情況下,對於政府機關或信譽良好的非營利健康倡議組織放送的公共衛生和安全意識廣告活動,Google 可以提供這項政策的豁免資格。如果您想申請這類豁免資格,在廣告文字、到達網頁或關鍵字中使用處方藥字詞,請與我們聯絡

若要查看本政策列管的處方藥或活性成份,請參閱處方藥清單 (本清單只列舉一部分)。

受管制藥品相關內容的修正方式

您的廣告、網站或應用程式宣傳處方藥,但該廣告活動的指定國家/地區中至少有一個禁止刊登這類廣告。

將所有涉及宣傳處方藥和類固醇的內容從您的廣告和網站或應用程式中盡數移除。或者,您可以為廣告活動變更指定地區,只指定允許這項服務的國家/地區。請參閱上一節的說明,進一步瞭解您指定的國家/地區有哪些特別限制。

未經核可的物質

無論客戶聲稱的產品/服務是否合法,Google 一律不允許宣傳下列內容:

  • 這份違禁藥物與營養補給品清單 (僅列舉部分內容) 上的所有項目
  • 含麻黃的產品
  • 以人類絨毛膜性腺激素 (hCG) 減重/控制體重,或一併宣傳 hCG 與合成類固醇
  • 含有效藥劑成分或危險成分的草藥和營養補給品
  • 暗示療效等同於處方藥或管制藥品的產品
  • 未經政府許可的產品,而其宣傳手法暗示可安全或有效地預防、治癒或治療某特定疾病或病症
  • 受任何政府、監管行動或警告規範的產品
  • 名稱與未經核可藥物、營養補給品或管制藥品相似並可能造成混淆的產品

Google 僅允許在美國宣傳脫氫表雄酮 (DHEA) 產品,並僅允許在加拿大和美國宣傳褪黑激素產品。

如要進一步瞭解 Google 負責監管哪些未經核可或具誤導性的藥物和營養補給品,請參閱 www.legitscript.com

未經核可物質相關內容的修正方式
  1. 修正廣告的到達網頁。 請移除所有涉及本政策禁止品項的內容。如果您無法修正廣告的到達網頁,請為廣告改用符合政策的到達網頁。
  2. 修改廣告。 請移除所有我們不允許的內容。如果您的廣告已經符合政策,但您變更了廣告的到達網頁,則請修改並儲存廣告。系統會將修改過的廣告和到達網頁重新送交審查。

    廣告通常會在 1 個工作天內完成審核,但有些廣告的審核程序比較複雜,因此需時較久。

脫氫表雄酮 (DHEA) 或褪黑激素相關內容的修正方式
指定其他地區。 如果廣告符合基本政策規定,但不符合廣告活動指定國家/地區的政策規定,您可以選擇修改指定地區,改向其他符合規定的地區放送廣告。將廣告活動改成只指定符合規定的地區後,請將之前被拒登的廣告送審,我們會檢查廣告是否可以開始放送。
要求審查

如果您必須繼續指定目前的國家/地區,請按照以下步驟配合規定修改廣告和到達網頁。

  1. 修正廣告的到達網頁。 請移除所有涉及本政策禁止品項的內容。如果您無法修正廣告的到達網頁,請為廣告改用符合政策的到達網頁。
  2. 修改廣告。 請移除所有我們不允許的內容。如果您的廣告已經符合政策,但您變更了廣告的到達網頁,則請修改並儲存廣告。系統會將修改過的廣告和到達網頁重新送交審查。

    廣告通常會在 1 個工作天內完成審核,但有些廣告的審核程序比較複雜,因此需時較久。

鴉片類處方止痛藥

Google 禁止刊登鴉片類處方止痛藥的廣告,除非這些藥物用於鴉片上癮的藥物輔助治療,且符合與本頁所列處方藥相關的所有其他規定。

在當地法律許可的某些情況下,Google 可針對以下項目提供此政策的豁免資格:(a) 政府機關或信譽良好的非營利健康倡議組織放送的公共衛生和安全意識廣告活動;(b) 製藥公司所放送的非鴉片類藥物廣告,且僅在安全資訊中提及鴉片類處方藥;(c) 美國認證勒戒治療服務供應商。

如果您想申請這類豁免資格,請與我們聯絡

違反這項政策不會讓帳戶在未經警告的情況下立即停權。我們會在將您帳戶停權前至少 7 天發出警告。若想進一步瞭解帳戶停權相關資訊,請參閱這篇文章

推測及實驗性質療法、細胞療法和基因療法

以下列出我們不允許的做法:

宣傳推測和/或實驗性質療法。

示例 (僅列舉部分例子):生物駭客、DIY 基因工程產品、基因治療套組

 宣傳經相關法規核准或未經核准的細胞或基因療法。

示例 (僅列舉部分例子):幹細胞療法、細胞 (非幹細胞) 療法、基因療法以及類似形式的再生醫學、高濃度血小板血漿

如要瞭解如何修正遭拒登的廣告或額外資訊,請參閱這篇說明文章

違反這項政策不會讓帳戶在未經警告的情況下立即停權。我們會在將您帳戶停權前至少 7 天發出警告。若想進一步瞭解帳戶停權相關資訊,請參閱這篇文章

臨床試驗受試者徵募

Google 僅允許在以下國家/地區宣傳臨床試驗徵募:澳洲、比利時、加拿大、中國、法國、德國、印尼、愛爾蘭、以色列、義大利、日本、韓國、馬來西亞、荷蘭、紐西蘭、菲律賓、新加坡、台灣、泰國、英國、美國和越南。

為臨床試驗徵募刊登廣告時,不得宣傳處方藥、就試驗產品的作用或功效作出誤導性陳述,或者暗示試驗產品安全無虞。

臨床試驗受試者徵募相關內容的修正方式
指定其他地區。 如果廣告符合基本政策規定,但不符合廣告活動指定國家/地區的政策規定,您可以選擇修改指定地區,改向其他符合規定的地區放送廣告。將廣告活動改成只指定符合規定的地區後,請將之前被拒登的廣告送審,我們會檢查廣告是否可以開始放送。
要求審查

如果您必須繼續指定目前的國家/地區,請按照以下步驟配合規定修改廣告和網站或應用程式。

  1. 修正廣告的到達網頁。 請移除所有涉及本政策禁止品項的內容。如果您無法修正廣告的到達網頁,請為廣告改用符合政策的到達網頁。
  2. 修改廣告。 請移除所有我們不允許的內容。如果您的廣告已經符合政策,但您變更了廣告的到達網頁,則請修改並儲存廣告。系統會將修改過的廣告和到達網頁重新送交審查。

    廣告通常會在 1 個工作天內完成審核,但有些廣告的審核程序比較複雜,因此需時較久。

愛滋病病毒 (HIV) 自我檢測

Google 禁止在全球所有國家/地區宣傳愛滋病病毒 (HIV) 自我檢測,惟美國、法國、荷蘭和英國除外。美國的廣告客戶可以宣傳經美國食品暨藥物管理局 (FDA) 許可的愛滋病病毒 (HIV) 自我檢測,法國、荷蘭和英國的廣告客戶則可宣傳符合當地法規的愛滋病病毒 (HIV) 自我檢測。

愛滋病病毒 (HIV) 自我檢測相關內容的修正方式
指定其他地區。 如果廣告符合基本政策規定,但不符合廣告活動指定國家/地區的政策規定,您可以選擇修改指定地區,改向其他符合規定的地區放送廣告。將廣告活動改成只指定符合規定的地區後,請將之前被拒登的廣告送審,我們會檢查廣告是否可以開始放送。
要求審查

如果您必須繼續指定目前的國家/地區,請按照以下步驟配合規定修改廣告和網站或應用程式。

  1. 修正廣告的到達網頁。 請移除所有涉及本政策禁止品項的內容。如果您無法修正廣告的到達網頁,請為廣告改用符合政策的到達網頁。
  2. 修改廣告。 請移除所有我們不允許的內容。如果您的廣告已經符合政策,但您變更了廣告的到達網頁,則請修改並儲存廣告。系統會將修改過的廣告和到達網頁重新送交審查。

    廣告通常會在 1 個工作天內完成審核,但有些廣告的審核程序比較複雜,因此需時較久。

墮胎

國家/地區

以下是不允許的做法:

在下列國家/地區刊登墮胎廣告:

安地卡及巴布達、阿根廷、阿魯巴、巴哈馬、巴林、比利時、貝里斯、玻利維亞、巴西、開曼群島、智利、哥倫比亞、哥斯大黎加、吉布地、多米尼克、多明尼加共和國、厄瓜多、埃及、薩爾瓦多、法國、德國、格瑞那達、瓜地洛普、瓜地馬拉、海地、宏都拉斯、香港、匈牙利、印度、印尼、伊朗、伊拉克、義大利、牙買加、約旦、南韓、科威特、黎巴嫩、利比亞、馬來西亞、馬丁尼克、墨西哥、摩洛哥、尼加拉瓜、阿曼、巴基斯坦、巴勒斯坦領土、巴拿馬、巴拉圭、秘魯、菲律賓、波蘭、卡達、俄羅斯、聖巴瑟米、沙烏地阿拉伯、新加坡、西班牙、斯里蘭卡、聖克里斯多福及尼維斯、聖露西亞、蘇利南、瑞士、敘利亞、台灣、泰國、突尼西亞、烏克蘭,阿拉伯聯合大公國、烏拉圭、委內瑞拉、葉門

Google Ads 聯播網限制

如果您的廣告指定了一或多個不允許放送墮胎廣告的地區,就會被歸類為「已核准 (有限制)」,代表廣告只會在核可區域中顯示,而您的國家/地區可能設有其他限制。請參閱以下國家/地區特定內容,進一步瞭解各國家/地區之間的政策差異。

墮胎相關廣告即使歸類為「已核准 (有限制)」,也無法顯示在 Google 多媒體廣告聯播網上。

墮胎廣告客戶認證與揭露聲明規定

如要在美國、英國和愛爾蘭放送關鍵字涉及墮胎的廣告,您必須先取得認證,證明本身是提供墮胎產品/服務的廣告客戶或不提供墮胎產品/服務的廣告客戶。

視您獲得認證的方式而定,Google 會自動為您的墮胎產品或服務廣告產生下列其中一則廣告內揭露聲明:「提供墮胎產品/服務」或「不提供墮胎產品/服務」。這適用於所有搜尋廣告格式。

進一步瞭解這項政策及認證申請方式

墮胎廣告國家/地區相關內容的修正方式
指定其他地區。 如果廣告符合基本政策規定,但不符合廣告活動指定國家/地區的政策規定,您可以選擇修改指定地區,改向其他符合規定的地區放送廣告。將廣告活動改成只指定符合規定的地區後,請將之前被拒登的廣告送審,我們會檢查廣告是否可以開始放送。
要求審查

如果您必須繼續指定目前的國家/地區,請按照以下步驟配合規定修改廣告和網站或應用程式。

  1. 修正廣告的到達網頁。 請移除所有涉及本政策禁止品項的內容。如果您無法修正廣告的到達網頁,請為廣告改用符合政策的到達網頁。
  2. 修改廣告。 請移除所有我們不允許的內容。如果您的廣告已經符合政策,但您變更了廣告的到達網頁,則請修改並儲存廣告。系統會將修改過的廣告和到達網頁重新送交審查。

    廣告通常會在 1 個工作天內完成審核,但有些廣告的審核程序比較複雜,因此需時較久。

墮胎廣告客戶認證與揭露聲明相關內容的修正方式

  1. 如要在美國、英國和愛爾蘭放送關鍵字涉及墮胎的廣告,您必須先取得認證,證明本身是提供墮胎產品/服務的廣告客戶或不提供墮胎產品/服務的廣告客戶。

  2. 您可以修改廣告,或是向我們申請重新審查廣告;這兩種方式都會將廣告和到達網頁重新送審。廣告通常會在 1 個工作天內完成審查,但有些廣告的審查程序比較複雜,需時較久。

  3. 若您無法完成驗證程序,請移除所有涉及墮胎的關鍵字。

違反這項政策不會讓帳戶在未經警告的情況下立即停權。我們會在將您帳戶停權前至少 7 天發出警告。若想進一步瞭解帳戶停權相關資訊,請參閱這篇文章

避孕

在以下國家/地區,Google 禁止廣告宣傳避孕或助孕產品:

  • 巴林、中國、吉布地、埃及、香港、伊朗、伊拉克、約旦、科威特、馬來西亞、黎巴嫩、利比亞、摩洛哥、阿曼、巴勒斯坦地區、卡達、沙烏地阿拉伯、敘利亞、泰國、突尼西亞、烏克蘭、阿拉伯聯合大公國、葉門
避孕相關內容的修正方式
指定其他地區。 如果廣告符合基本政策規定,但不符合廣告活動指定國家/地區的政策規定,您可以選擇修改指定地區,改向其他符合規定的地區放送廣告。將廣告活動改成只指定符合規定的地區後,請將之前被拒登的廣告送審,我們會檢查廣告是否可以開始放送。
要求審查

如果您必須繼續指定目前的國家/地區,請按照以下步驟配合規定修改廣告和網站或應用程式。

  1. 修正廣告的到達網頁。 請移除所有涉及本政策禁止品項的內容。如果您無法修正廣告的到達網頁,請為廣告改用符合政策的到達網頁。
  2. 修改廣告。 請移除所有我們不允許的內容。如果您的廣告已經符合政策,但您變更了廣告的到達網頁,則請修改並儲存廣告。系統會將修改過的廣告和到達網頁重新送交審查。

    廣告通常會在 1 個工作天內完成審核,但有些廣告的審核程序比較複雜,因此需時較久。

勒戒服務

Google 對於刊登藥物和酒精成癮戒治服務廣告設有限制。

成癮戒治服務示例:臨床戒癮治療服務供應商;成癮戒治支援服務 (例如無毒/酒精的生活環境和互助機構);戒治服務的受戒治人分發與轉介機構;藥物和酒精成癮救助熱線
國家/地區
Google 只允許在澳洲、愛爾蘭、紐西蘭和美國刊登戒治服務廣告。其他國家/地區一概禁止。
關鍵字
Google 只允許勒戒服務廣告客戶對藥物和酒精成癮的相關關鍵字出價。
認證
勒戒服務廣告客戶必須經 Google 認證才能放送廣告。請參閱下方「這項政策在不同國家/地區有哪些差異?」一節,查詢特定國家/地區的相關規定。申請方法請參閱下方說明。

健康保險

在美國,您必須取得 Google 認證才能放送健康和醫療保險承保範圍廣告,可預先獲得核准的政府機關廣告客戶則不在此限。只用來宣傳牙齒、視力和/或旅遊健康保險承保範圍的廣告,也不受限制。

健康和醫療保險承保範圍範例:個人健康保險、短期保險、限期保險、固定賠償健康保險、Medicare Advantage、Medigap、Medicaid。

政府機關廣告客戶以外的健康和醫療保險廣告客戶,必須取得 Google 認證才能在美國放送廣告。所有廣告格式與額外資訊都必須具備這項認證才能放送。請參閱下方「這項政策在不同國家/地區有哪些差異?」一節,查詢美國的相關規定。申請方法請參閱下方說明。

申請醫療保健產品與服務認證

特定廣告客戶,例如網路藥局、製藥公司以及其他想在廣告文字或到達網頁中使用處方藥字詞的廣告客戶,或是位於美國的健康保險廣告客戶,都必須向 Google 取得認證才能放送廣告。如果您是這類廣告客戶,以下是申請認證的方式:

1. 遵循下述國家/地區特有的所有規定。如果您廣告活動指定的國家/地區不在此列,表示我們不允許製藥公司在該國家/地區宣傳處方或非處方藥。

2. 填寫線上申請表

  • 請務必附上您的 Google Ads 客戶 ID (列在帳戶網頁的上方)。
  • 請填寫所有必填的資料,以便我們盡快處理您的申請。
  • 如果您是代表廣告客戶提出申請的代理商,請提供詳載您與廣告客戶或授權者關係的文件。

這項政策在不同國家/地區有哪些差異?

除上述內容規定之外,視廣告活動指定的國家/地區而定,可能還有其他限制。請選擇以下國家/地區,瞭解將您的廣告活動指定到特定國家/地區時,需要遵守哪些額外規定。

 

澳洲

產品 是否允許?
網路藥局

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 允許宣傳網路藥局,前提是網路藥局已向澳洲藥劑協會 (Pharmacy Guild of Australia)、澳洲國民保健處 (Medicare Australia)、澳洲數位健康局 (Australian Digital Health Agency),或下列任一澳洲省級藥局管理委員會登記立案:

  • Pharmaceutical Services, ACT
  • The Pharmacy Council of New South Wales
  • Pharmacy Premises Committee, NT
  • Pharmacy Ownership,QLD
  • Pharmacy Regulation Authority South Australia
  • Tasmanian Pharmacy Authority
  • Victorian Pharmacy Authority
  • Pharmacy Registration Board of Western Australia

指定澳洲為目標的廣告,不得在廣告或其到達網頁中使用處方藥相關字詞。廣告客戶也必須通過 Google 認證;申請方法請參閱上方說明。

勒戒服務

 Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 僅允許宣傳政府實體提供的藥物和酒精成癮戒治服務。

廣告客戶也必須通過 Google 認證;申請方法請參閱上方說明。

奧地利

產品 是否允許?
線上藥局

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 允許宣傳線上藥局,前提是線上藥局已向奧地利聯邦醫療保健安全辦公室 (Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen) 登記立案,且未在廣告和到達網頁中使用處方藥字詞。廣告客戶也必須通過 Google 認證;申請方法請參閱上方說明。

比利時

產品 是否允許?
線上藥局

不允許

Google 禁止宣傳在比利時提供處方藥領取和運送服務的藥局。

巴西

產品 是否允許?
線上藥局

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 允許宣傳線上藥局,前提是藥局已向國家衛生監督局 (Agência Nacional de Vigilância Sanitária,ANVISA) 登記立案,且未在廣告、到達網頁和關鍵字中宣傳處方藥。廣告客戶也必須通過 Google 認證;申請方法請參閱上方說明。

加拿大

產品 是否允許?
網路藥局

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 允許宣傳網路藥局,前提是這類線上藥局必須獲得下列任一機構認證:

LegitScript 醫療照護商家認證及監管計畫

  • 網際網路藥局認證 - 適用於可提供續領處方藥、處方箋傳遞或新處方藥服務的網站;也適用於透過郵件訂單或其他遠端訂購服務表單提供藥品的藥局。
  • 遠距醫療認證 — 適用於提供虛擬醫療照護服務和協助開立處方的網站。

National Association of Boards of Pharmacy (美國藥師專業委員會,簡稱 NABP)

  • VIPPS - 擁有完整線上功能 (包括銷售或推銷處方藥,或者透過網站接受新處方藥訂單) 的藥局可使用這項認證。
  • .Pharmacy 網站認證計畫 - 擁有完整或有限線上功能的藥局 (包含銷售/推銷處方藥或提供相關服務、透過網站接受新處方藥訂單,以及續領處方藥或處方箋傳遞),可為網站申請使用「.Pharmacy」做為頂層網域。
瞭解詳情或申請 LegitScript 認證/NABP 認證。廣告客戶也必須通過 Google 認證;申請方法請參閱上方說明。

中國

產品 是否允許?
線上藥局

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 允許宣傳線上藥局,前提是線上藥局必須向中國國家食品藥品監督管理局 (SFDA) 登記立案,且不得在廣告、到達網頁和關鍵字中宣傳處方藥。Google 不允許宣傳處方箋收取與送藥到府服務。廣告客戶也必須通過 Google 認證;申請方法請參閱上方說明。

醫療服務

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

只要廣告客戶已經繳交必要文件並獲得 Google 認證,Google 即允許廣告客戶在中國宣傳醫療服務。

德國

產品 是否允許?
網路藥局

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 允許宣傳網路藥局 (包括藥局、藥品零售商和藥劑相關公會),前提是網路藥局符合下列條件且未在廣告和到達網頁中宣傳處方藥。

已登記立案的線上藥品零售商 (已向 DIMDI 登記立案的郵購藥局和其他線上藥品零售商)

具合格執照且持有效營業許可的藥局

代表具合格執照藥局和/或郵購藥局的藥劑相關公會,並代為處理廣告放送事宜

廣告客戶也必須通過 Google 認證。申請方法請參閱上方說明。

香港

產品 是否允許?
線上藥局

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 允許宣傳線上藥局,前提是線上藥局必須向香港特別行政區政府衛生署藥物辦公室登記立案,且不得在廣告、到達網頁或關鍵字中宣傳處方藥。不過,Google 不允許宣傳處方箋收取與藥物運送服務。廣告客戶也必須通過 Google 認證;申請方法請參閱上方說明。

匈牙利

產品 是否允許?
藥廠

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 允許製藥公司根據匈牙利當地法規宣傳非處方藥。廣告客戶也必須通過 Google 認證。申請方法請參閱上方說明。

印度

產品 是否允許?
藥廠

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 允許製藥公司根據印度當地法規宣傳非處方藥。

愛爾蘭

產品 是否允許?
網路藥局

禁止

Google 禁止在愛爾蘭宣傳提供處方箋收取、送藥到府、線上諮詢服務 (醫師諮詢除外),以及銷售非藥用商品的網路藥局。

勒戒服務

 Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 僅允許宣傳政府實體提供的藥物和酒精成癮戒治服務。

廣告客戶也必須通過 Google 認證;申請方法請參閱上方說明。

以色列

產品 是否允許?
網路藥局

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

只要網路藥局已向衛生部登記立案,Google 即允許宣傳該藥局。廣告客戶不得在廣告和到達網頁中宣傳處方藥。廣告客戶也必須通過 Google 認證。申請方法請參閱上方說明。

日本

產品 是否允許?
線上藥局

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 允許在日本宣傳線上藥局,前提是線上藥局必須提供有效的「醫藥品市販承認取得者 (MAH)」牌照號碼。不過,Google 不允許宣傳處方箋收取與藥物運送服務。廣告客戶也必須通過 Google 認證;申請方法請參閱上方說明。

處方藥

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 禁止在廣告文字、到達網頁或關鍵字中使用處方藥字詞,下列情況除外:

  • 僅供醫療照護專業人士、實體門市藥局及藥廠使用的網站,可以在關鍵字中使用處方藥字詞。
如果您的機構符合上述情況,請透過線上表單與我們聯絡。

非處方藥

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 允許在日本宣傳非處方藥,前提是廣告客戶必須提供有效牌照,並將牌照號碼列在網站上。

肯亞

產品 是否允許?
網路藥局

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

只要網路藥局已向藥劑業及毒藥管理局登記立案,Google 即允許宣傳該藥局。廣告客戶不得在廣告和到達網頁中宣傳處方藥。廣告客戶也必須通過 Google 認證;申請方法請參閱上方說明。

藥廠

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 允許製藥公司根據肯亞當地法規宣傳非處方藥。廣告客戶也必須通過 Google 認證。申請方法請參閱上方說明。

韓國

產品 是否允許?
線上藥局

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 允許在南韓按照當地法律宣傳非處方藥。

墨西哥

產品 是否允許?
線上藥局

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 允許宣傳線上藥局,前提是線上藥局必須向墨西哥聯邦衛生風險管理委員會 (COFEPRIS) 登記立案,且不得在廣告、到達網頁和關鍵字中宣傳處方藥或非處方藥。廣告客戶也必須通過 Google 認證;申請方法請參閱上方說明。

荷蘭

產品 是否允許?
線上藥局

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 允許宣傳線上藥局,前提是線上藥局已向荷蘭衛生、福利及體育部 (Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport) 登記立案,且列於專屬線上資料庫中。線上藥局不得在廣告和到達網頁中宣傳處方藥。廣告客戶也必須通過 Google 認證;申請方法請參閱上方說明。

紐西蘭

產品 是否允許?
網路藥局

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 允許宣傳網路藥局,前提是網路藥局已獲得紐西蘭衛生部 (Ministry of Health) 認證。廣告客戶也必須通過 Google 認證;申請方法請參閱上方說明。

勒戒服務

 Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 僅允許宣傳政府實體提供的藥物和酒精成癮戒治服務。

廣告客戶也必須通過 Google 認證;申請方法請參閱上方說明。

挪威

產品 是否允許?
線上藥局

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 允許宣傳線上藥局,前提是線上藥局已向挪威藥品局 (Norwegian Medicine Agency) 登記立案,且未在廣告和到達網頁中使用處方藥字詞。廣告客戶也必須通過 Google 認證;申請方法請參閱上方說明。

菲律賓

產品 是否允許?
藥廠

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 允許藥廠根據菲律賓當地法規宣傳非處方藥。申請方法請參閱上方說明。

波蘭

產品 是否允許?
線上藥局

不允許

Google 不允許宣傳任何線上藥房,不論該藥房是否提供處方箋收取與送藥到府服務。

葡萄牙

產品 是否允許?
藥廠

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 允許製藥公司根據葡萄牙當地法規宣傳非處方藥。申請方法請參閱上方說明。

俄羅斯

產品 是否允許?
網路藥局

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 允許宣傳網路藥局,前提是網路藥局必須取得俄羅斯聯邦衛生監管單位 (Roszdravnadzor) 核發的許可執照,並擁有遠距交易的許可證。不論是否只販賣非處方藥,所有藥局都必須取得主管機關核發的有效執照。廣告客戶也必須通過 Google 認證;申請方法請參閱上方說明。

藥廠

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 允許藥廠在此地區,依當地法令宣傳非處方藥。凡是指定俄羅斯的這類宣傳活動,都必須在廣告中加入以俄文撰寫的下列四種免責聲明之一:「Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.」、「Есть противопоказания. Узнайте у врача.」、「Есть противопоказания. Перед применением необходимо ознакомиться с инструкцией.」或「Имеются противопоказания, необходимо проконсультироваться со специалистом.」。此外,藥廠也必須獲得 Google 認證。

瑞典

產品 是否允許?
線上藥局

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 允許宣傳線上藥局,前提是線上藥局必須向瑞典醫療產品局 (Swedish Medical Product Agency) 登記立案,且不得在廣告、到達網頁和關鍵字中宣傳處方藥。廣告客戶也必須通過 Google 認證;申請方法請參閱上方說明。

台灣

產品 是否允許?
線上藥局

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

如果線上藥局已在台灣衛生福利部 (MHW) 登記立案,且並未在廣告、到達網頁和關鍵字中宣傳處方藥,則 Google 允許廣告客戶宣傳線上藥局。廣告客戶也必須通過 Google 認證;申請方法請參閱上方說明。

英國

產品 是否允許?
網路藥局

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 允許宣傳網路藥局,條件是藥局必須在英國藥劑師總會 (General Pharmaceutical Council,GPhC) 登記立案。廣告客戶不得在廣告和到達網頁中宣傳處方藥。廣告客戶也必須通過 Google 認證;申請方法請參閱上方說明。

美國

產品 是否允許?
網路藥局

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

Google 允許宣傳網路藥局,前提是這類網路藥局必須獲得下列任一機構認證:

LegitScript 醫療照護商家認證及監管計畫

  • 網際網路藥局認證 - 適用於可提供續領處方藥、處方箋傳遞或新處方藥服務的網站;也適用於透過郵件訂單或其他遠端訂購服務表單提供藥品的藥局。
  • 遠距醫療認證 — 適用於提供虛擬醫療照護服務和協助開立處方的網站。

National Association of Boards of Pharmacy (美國藥師專業委員會,簡稱 NABP)

  • VIPPS - 擁有完整線上功能 (包括銷售或推銷處方藥,或者透過網站接受新處方藥訂單) 的藥局可使用這項認證。
  • .Pharmacy 認證網站計畫 - 擁有完整或有限線上功能的藥局 (包含銷售/推銷處方藥或提供相關服務、透過網站接受新處方藥訂單,以及續領處方藥或處方箋傳遞),可為網站申請使用「.Pharmacy」做為頂層網域。

瞭解詳情或申請 LegitScript 認證/NABP 認證。廣告客戶也必須通過 Google 認證;申請方法請參閱上方說明。

勒戒服務

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

若要刊登藥物和酒精成癮戒治服務廣告,您必須取得 LegitScript 認證計畫的勒戒服務供應商認證。

關於 LegitScript 認證:並非所有藥物和酒精勒戒服務都符合 LegitScript 認證資格;凡是不符合認證資格的單位,則禁止在 Google 宣傳藥物和酒精勒戒服務。LegitScript 會針對申請單位酌收處理及監管費用,但在特定情況下也有可能免除費用。瞭解詳情或申請 LegitScript 認證

廣告客戶也必須通過 Google 認證;申請方法請參閱上方說明。

健康保險

Green checkmark, allowed 允許,但有限制

政府機關廣告客戶可以放送健康和醫療保險廣告 (例如:州健保市場、healthcare.gov)。

所有其他廣告客戶都必須向 G2 取得認證,才能放送健康和醫療保險廣告。

關於 G2 認證:並非所有健康保險廣告客戶都符合 G2 認證資格。不符合認證資格的廣告客戶,不得在 Google 上放送保健服務廣告。G2 會針對申請單位酌收處理及監管費用。瞭解詳情或申請 G2 認證

廣告客戶也必須通過 Google 認證;申請方法請參閱上方說明。

排解拒登問題

如果您的廣告因違反這項政策而遭拒登,請參考下列訣竅來解決問題:

拒登原因 代表意義 處理方式
必須提供線上藥局認證 您的廣告、網站或應用程式宣傳處方藥或相關產品,但帳戶並未獲得 Google 認證。 將所有涉及宣傳處方藥的內容從您的廣告和網站或應用程式中盡數移除。或者,如果您的線上藥局已有牌照,則可以申請 Google 認證;申請方法請參閱上方說明。
指定目標與政策不符 您的廣告、網站或應用程式宣傳處方藥或相關產品,雖然您的帳戶已獲得 Google 認證,但廣告並非指定您獲得認證的國家/地區。 請將所有涉及在網路上宣傳處方藥的內容從您的廣告和網站或應用程式中盡數移除。或者,您可以為廣告活動變更指定地區,改為指定您已經獲准透過廣告宣傳藥局的國家/地區。請參閱上一節的說明,進一步瞭解您指定的國家/地區有哪些特別限制。
網址與線上藥局認證不符 您的廣告、網站或應用程式宣傳處方藥或相關產品,雖然您的帳戶已通過 Google 認證,但所宣傳的網站或應用程式與 Google 認證的網站或應用程式不符。 將所有涉及在網路上宣傳處方藥的內容從您的廣告和網站中盡數移除。或者,您可以變更廣告內容,改為宣傳申請認證時提交的網站或應用程式。如果您要使用新的網站或應用程式做為線上藥廠,該網站或應用程式也必須獲得 Google 認證;申請方法請參閱上方說明。
需提供非處方藥授權號碼 您的廣告、網站或應用程式宣傳非處方藥,但未提供授權號碼,而您廣告活動的指定國家/地區中至少有一個禁止刊登這類廣告。 將所有沒有授權號碼,卻涉及宣傳非處方藥的內容徹底從您的廣告和網站或應用程式中移除。或者,您可以為廣告活動變更指定地區,只指定允許這項服務的國家/地區。請參閱上一節的說明,進一步瞭解您指定的國家/地區有哪些特別限制。
處方藥廣告指定目標 您的廣告、網站或應用程式宣傳處方藥,但該廣告活動的指定國家/地區中至少有一個禁止刊登這類廣告。 將所有涉及宣傳處方藥和類固醇的內容從您的廣告和網站或應用程式中盡數移除。或者,您可以為廣告活動變更指定地區,只指定允許這項服務的國家/地區。請參閱上一節的說明,進一步瞭解您指定的國家/地區有哪些特別限制。

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