Sanità e farmaci

Google fornisce versioni tradotte del Centro assistenza, che non sono però pensate per modificare i contenuti delle nostre norme. L'inglese rappresenta la lingua ufficiale e la relativa versione è quella utilizzata per l'applicazione delle nostre norme. Per visualizzare questo articolo in un'altra lingua, utilizza il menu a discesa della lingua in fondo alla pagina.

Gli utenti di Display & Video 360 devono rispettare queste norme Google Ads. Per ulteriori restrizioni, consulta il Centro assistenza Display & Video 360.

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Google si impegna a rispettare le normative pubblicitarie in materia di sanità e farmaci, pertanto richiede che gli annunci e le destinazioni si attengano alle leggi e agli standard di settore appropriati. Alcuni contenuti correlati alla salute non possono essere pubblicizzati in nessun caso, mentre altri possono essere promossi, ma solo se l'inserzionista è certificato da Google e sceglie come target esclusivamente paesi approvati. Occorre controllare le normative locali vigenti nelle aree che si intende scegliere come target.

Di seguito sono riportati alcuni esempi di contenuti relativi alla sanità, ammessi solo in determinate circostanze. Poiché alcuni sono disponibili solo in aree geografiche specifiche, assicurati di consultare l'elenco delle limitazioni locali per ogni paese in cui intendi fare pubblicità. Scopri le conseguenze in caso di violazione delle norme.

Case farmaceutiche

Google consente alle case farmaceutiche di pubblicizzare prodotti solo in alcuni paesi.

Farmaci con obbligo di prescrizione medica

Le case farmaceutiche possono promuovere farmaci con obbligo di prescrizione medica solo nei seguenti paesi: Canada, Nuova Zelanda, Stati Uniti. Le case farmaceutiche non possono promuovere analgesici oppioidi con obbligo di prescrizione medica.

Farmaci da banco

Le case farmaceutiche possono promuovere farmaci da banco solo nei seguenti paesi: Australia, Austria, Brasile, Canada, Cina, Corea del Sud, Filippine, Francia, Germania, Giappone, Hong Kong, India, Indonesia, Italia, Kenya, Malaysia, Messico, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Russia, Singapore, Slovacchia, Spagna, Stati Uniti, Svezia, Thailandia, Vietnam, Ungheria.

Altri produttori e fornitori

Produttori di farmaci generici, fornitori di professionisti del settore sanitario e fornitori di anticorpi/peptidi/composti per laboratori commerciali possono pubblicizzare prodotti solo nei seguenti paesi: Canada, Stati Uniti.

Certificazione

Per poter pubblicare annunci, le case farmaceutiche devono essere certificate da Google. Vedi di seguito come richiedere la certificazione.

Farmacie non autorizzate

Non è consentito quanto segue:

Offerta senza prescrizione di farmaci con obbligo di prescrizione medica

Targeting di località per le quali non disponi di una licenza

Prendiamo molto seriamente le violazioni di queste norme e le consideriamo molto gravi. Una violazione delle norme di Google Ads è considerata grave se viola la legge o arreca danni significativi ai nostri utenti. Per stabilire se un inserzionista o una destinazione violano queste norme, potremmo esaminare informazioni provenienti da più sorgenti, tra cui il tuo annuncio, il tuo sito web, i tuoi account e fonti di terze parti.  Qualora dovessimo riscontrare violazioni di queste norme, sospenderemo i tuoi account Google Ads non appena vengono rilevate e senza preavviso. Inoltre, non potrai più fare pubblicità con noi. Se ritieni che ci sia stato un errore e di non aver violato le nostre norme, presenta ricorso e spiegane il motivo. Reintegriamo gli account solo in circostanze del tutto eccezionali e in caso di motivi validi, perciò è importante che le tue comunicazioni siano precise, accurate e oneste. Leggi ulteriori informazioni sugli account sospesi.

Servizi correlati a farmaci con obbligo di prescrizione medica

Questa immagine rappresenta le norme di Google Ads per la vendita di farmaci con obbligo di prescrizione medica.

Google limita la promozione di servizi correlati alla prescrizione, alla distribuzione e alla vendita online di farmaci con obbligo di prescrizione medica. Le attività soggette alle presenti norme includono, senza limitazioni, le farmacie online e i fornitori di telemedicina.

Stabiliamo se un inserzionista promuove questi servizi in base a un numero di fattori, come i contenuti degli annunci, del sito o dell'app, ma anche i prodotti o i servizi offerti. Per tutelare la sicurezza degli utenti e per altri motivi, adottiamo estrema prudenza quando applichiamo queste norme, specialmente per le pagine di destinazione che presentano link o rimandi a contenuti che in qualsiasi modo sembrano promuovere o facilitare la prescrizione, la vendita o la distribuzione di farmaci online.

Paesi

Google consente la promozione di alcuni servizi correlati ai farmaci con obbligo di prescrizione medica solo nei seguenti paesi: Australia, Austria, Belgio, Brasile, Canada, Cechia, Cina, Danimarca, Francia, Germania, Giappone, Hong Kong, Israele, Kenya, Messico, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Portogallo, Regno Unito, Russia, Slovacchia, Stati Uniti, Sudafrica, Svezia e Taiwan.

Per informazioni sui tipi di servizi che possono essere promossi e sui requisiti per ciascun paese, consulta la sezione delle norme relative a sanità e farmaci specifiche per ogni paese.

Parole chiave

Ai sensi di queste norme, Google consente agli inserzionisti certificati di fare offerte per le parole chiave che contengono termini correlati a un farmaco con obbligo di prescrizione medica solo nei seguenti paesi: Australia, Austria, Belgio, Canada, Cechia, Danimarca, Germania, Giappone, Israele, Kenya, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Portogallo, Regno Unito, Slovacchia, Stati Uniti e Sudafrica.

Certificazione

Per poter pubblicare annunci di servizi correlati a farmaci con obbligo di prescrizione medica, gli inserzionisti devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione di seguito. I requisiti di certificazione variano in base al paese. Per ogni paese in cui intendi fare pubblicità, consulta le limitazioni relative al paese.

Termini correlati a farmaci soggetti a limitazioni

Questa immagine rappresenta le norme di Google Ads relative a farmaci soggetti a limitazioni.

Nella maggior parte del mondo, Google non consente l'utilizzo di termini correlati a farmaci con obbligo di prescrizione medica in testi degli annunci, pagine di destinazione, parole chiave o codice sorgente di pagine web.

  • Per le campagne indirizzate a Canada, Nuova Zelanda o Stati Uniti, alcune attività, quali farmacie online e case farmaceutiche, possono utilizzare termini correlati a farmaci con obbligo di prescrizione medica nel testo degli annunci e nelle pagine di destinazione. Sebbene la certificazione non sia necessaria per pubblicare annunci, è obbligatoria per utilizzare il targeting per parole chiave per i termini correlati a farmaci con obbligo di prescrizione. Per poter pubblicare annunci, queste attività devono essere certificate da Google. Leggi come richiedere la certificazione di seguito.
  • Se le tue campagne non sono indirizzate a Canada, Nuova Zelanda o Stati Uniti, non puoi utilizzare termini correlati a farmaci con obbligo di prescrizione medica nel testo degli annunci o nelle pagine di destinazione.
  • In casi limitati, e ove consentito dalla legislazione locale, Google autorizza eccezioni a queste norme per le campagne di sensibilizzazione alla sicurezza e alla salute pubblica lanciate da organizzazioni governative oppure organizzazioni non profit ben consolidate che si occupano di tutela della salute. Se vuoi richiedere questa autorizzazione per utilizzare i termini correlati a farmaci con obbligo di prescrizione nel testo degli annunci, nelle pagine di destinazione, nelle parole chiave o nel codice sorgente delle pagine web, contattaci.

Consulta un elenco non esaustivo di farmaci con obbligo di prescrizione medica o principi attivi che sono monitorati ai sensi di queste norme.

Come risolvere il problema: termine correlato a farmaci soggetti a limitazioni

Il tuo annuncio o sito web o la tua app promuove farmaci con obbligo di prescrizione medica, ma questa promozione non è consentita in almeno uno dei paesi scelti come target per la tua campagna.

Rimuovi dall'annuncio e dal sito web o dall'app tutti i riferimenti ai farmaci con obbligo di prescrizione medica e agli steroidi. In alternativa, puoi cambiare il targeting per località e limitare le tue campagne ai paesi in cui questo servizio è ammesso. Per ulteriori informazioni sulle limitazioni specifiche per i paesi di destinazione della tua campagna, consulta la sezione sopra riportata.

Termini correlati a farmaci veterinari soggetti a limitazioni

Per le campagne indirizzate al Canada o agli Stati Uniti, Google limita l'uso di termini correlati a farmaci veterinari con obbligo di prescrizione medica quando i farmaci sono destinati a un utilizzo sugli animali e non si prestano a usi impropri e abusi da parte di esseri umani. I farmaci veterinari con obbligo di prescrizione medica che si prestano a usi impropri e abusi da parte di esseri umani sono regolati dalle norme sui termini correlati a farmaci soggetti a limitazioni. Sebbene non sia necessaria per pubblicare annunci, la certificazione è obbligatoria per utilizzare il targeting per parole chiave per i termini correlati a farmaci veterinari con obbligo di prescrizione medica in Canada e negli Stati Uniti. Vedi di seguito come presentare domanda.

Sostanze non approvate

Questa immagine rappresenta le norme di Google Ads relative alle sostanze non approvate.

Google non consente la promozione dei seguenti contenuti, indipendentemente da qualsiasi dichiarazione di legalità:

  • Tutti gli elementi di questo elenco non esaustivo di prodotti farmaceutici e integratori vietati
  • Prodotti contenenti efedra
  • Prodotti contenenti gonadotropina corionica umana (hCG) in relazione alla perdita di peso o al controllo del peso o se pubblicizzati in combinazione con steroidi anabolizzanti
  • Integratori a base di erbe e dietetici che contengono principi attivi farmaceutici o ingredienti pericolosi
  • Prodotti che lasciano intendere di avere la stessa efficacia di farmaci con obbligo di prescrizione medica o sostanze controllate
  • Prodotti approvati da enti non autorizzati per legge a farlo, pubblicizzati in modo da sottintenderne la sicurezza o l'efficacia nel prevenire o curare una malattia o un disturbo di salute
  • Prodotti che sono stati oggetto di un'azione o di un avviso da parte di un'autorità legislativa o regolamentare
  • Prodotti i cui nomi possono essere confusi con sostanze farmaceutiche, integratori o sostanze controllate non approvati

Google non consente la promozione di prodotti a base di DHEA in nessun paese, ad eccezione degli Stati Uniti, né di prodotti a base di melatonina in nessun paese, ad eccezione del Canada e degli Stati Uniti.

Per ulteriori informazioni sui prodotti farmaceutici e sugli integratori non approvati o fuorvianti che monitoriamo, consulta la pagina www.legitscript.com.

Come risolvere il problema: sostanze non approvate
  1. Correggi la destinazione dell'annuncio. Rimuovi qualsiasi riferimento alle sostanze vietate da queste norme. Se non puoi correggere la destinazione, aggiorna l'annuncio inserendo una nuova destinazione conforme a queste norme.
  2. Modifica l'annuncio. Rimuovi qualsiasi contenuto non ammesso. Se un annuncio è conforme alle norme, ma hai apportato modifiche alla sua destinazione, aggiorna l'annuncio e salvalo. L'annuncio e la sua destinazione verranno così inviati nuovamente e sottoposti a revisione.

    La maggior parte degli annunci viene esaminata entro un giorno lavorativo ma, se è necessaria una revisione più complessa, i tempi possono allungarsi.

Come risolvere il problema: DHEA o melatonina
Scegli un'altra località come target. Se il tuo annuncio è conforme alle norme di base, ma non a quelle dei Paesi target della campagna, puoi scegliere di modificare il targeting per località e pubblicare l'annuncio in Paesi in cui è conforme ai requisiti. Non appena hai configurato la pubblicazione della campagna esclusivamente nelle località in cui è ammessa, richiedi la verifica degli annunci non approvati e noi appureremo che possano essere pubblicati:
Richiedi una verifica

In alternativa, se è importante mantenere il targeting nelle località esistenti, procedi come indicato per rendere conforme l'annuncio e la destinazione.

  1. Correggi la destinazione dell'annuncio. Rimuovi qualsiasi riferimento alle sostanze vietate da queste norme. Se non puoi correggere la destinazione, aggiorna l'annuncio inserendo una nuova destinazione conforme a queste norme.
  2. Modifica l'annuncio. Rimuovi qualsiasi contenuto non ammesso. Se un annuncio è conforme alle norme, ma hai apportato modifiche alla sua destinazione, aggiorna l'annuncio e salvalo. L'annuncio e la sua destinazione verranno così inviati nuovamente e sottoposti a revisione.

    La maggior parte degli annunci viene esaminata entro un giorno lavorativo ma, se è necessaria una revisione più complessa, i tempi possono allungarsi.

Analgesici oppioidi con obbligo di prescrizione medica

Google non consente la pubblicazione di annunci relativi ad analgesici oppioidi con obbligo di prescrizione medica, ad eccezione di quelli destinati al trattamento farmacologico assistito (MAT) di disturbi da uso di oppioidi e che soddisfano tutti gli altri requisiti relativi ai farmaci con obbligo di prescrizione medica elencati in questa pagina.

In casi limitati e ove consentito dalla legislazione locale, Google consente eccezioni a queste norme per (a) campagne di salute pubblica e sensibilizzazione alla sicurezza organizzate da organizzazioni a tutela della salute governative o non profit ben consolidate, (b) annunci di farmaci non oppioidi che fanno riferimento a oppioidi con prescrizione medica solo nelle proprie informazioni di sicurezza e (c) fornitori di trattamenti per le dipendenze certificati negli Stati Uniti.

Se vuoi richiedere tale autorizzazione, contattaci.

Le violazioni di queste norme non comportano la sospensione immediata dell'account senza preavviso. Verrà inviato un avviso almeno sette giorni prima della sospensione dell'account. Leggi ulteriori informazioni sugli account sospesi.

Trattamento medico sperimentale e speculativo, terapie cellulari e terapie geniche

Questa immagine rappresenta le norme di Google Ads per il trattamento medico sperimentale e speculativo.

Ad eccezione di quanto indicato di seguito in relazione alla promozione di terapie cellulari o geniche negli Stati Uniti, non è consentito quanto segue:

 Promozione di trattamenti medici di carattere speculativo e/o sperimentale.

Elenco di esempi (non esaustivo): biohacking, prodotti di ingegneria genetica fai da te e kit di terapia genica

 Promozione di terapie cellulari o geniche, fatta salva l'eccezione riportata di seguito.

Elenco di esempi (non esaustivo): terapia con cellule staminali, terapia cellulare (non con cellule staminali), plasma ricco di piastrine, terapia genica e altre forme simili di medicina rigenerativa

Negli Stati Uniti, Google consente la promozione di terapie cellulari o geniche con approvazione o licenza dell'FDA da parte di persone giuridiche che dispongono dell'approvazione o della licenza pertinente concessa dall'FDA per la commercializzazione del prodotto in questione. Se vuoi richiedere l'autorizzazione per questa eccezione, contattaci.

 Google consente la pubblicazione di annunci per terapie cellulari o geniche la cui natura è esclusivamente educativa o informativa, indipendentemente dallo stato di approvazione a livello normativo.

Elenco di esempi (non esaustivo): articoli accademici e biglietti per conferenze mediche

 

Scopri come correggere un annuncio non approvato.

Le violazioni di queste norme non comportano la sospensione immediata dell'account senza preavviso. Verrà inviato un avviso almeno sette giorni prima della sospensione dell'account. Leggi ulteriori informazioni sugli account sospesi.

Ricerca di partecipanti a sperimentazioni cliniche

Questa immagine rappresenta le norme di Google Ads per la ricerca di partecipanti a sperimentazioni cliniche.

Google vieta la promozione della ricerca di partecipanti a sperimentazioni cliniche, tranne nei seguenti paesi: Australia, Belgio, Canada, Cina, Corea, Filippine, Francia, Germania, Giappone, Indonesia, Irlanda, Israele, Italia, Malaysia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Regno Unito, Singapore, Stati Uniti, Taiwan, Thailandia e Vietnam.

I contenuti relativi alla ricerca di partecipanti a sperimentazioni cliniche non possono promuovere farmaci con obbligo di prescrizione medica, evidenziare in modo ingannevole le aspettative o gli effetti di un prodotto in fase di test oppure lasciare intendere che il prodotto in fase di test sia sicuro.

Come risolvere il problema: ricerca di partecipanti a sperimentazioni cliniche
Scegli un'altra località come target. Se il tuo annuncio è conforme alle norme di base, ma non a quelle dei Paesi target della campagna, puoi scegliere di modificare il targeting per località e pubblicare l'annuncio in Paesi in cui è conforme ai requisiti. Non appena hai configurato la pubblicazione della campagna esclusivamente nelle località in cui è ammessa, richiedi la verifica degli annunci non approvati e noi appureremo che possano essere pubblicati:
Richiedi una verifica

In alternativa, se è importante mantenere il targeting nelle località esistenti, procedi come indicato per rendere conforme l'annuncio, il sito o l'app.

  1. Correggi la destinazione dell'annuncio. Rimuovi qualsiasi riferimento alle sostanze vietate da queste norme. Se non puoi correggere la destinazione, aggiorna l'annuncio inserendo una nuova destinazione conforme a queste norme.
  2. Modifica l'annuncio. Rimuovi qualsiasi contenuto non ammesso. Se un annuncio è conforme alle norme, ma hai apportato modifiche alla sua destinazione, aggiorna l'annuncio e salvalo. L'annuncio e la sua destinazione verranno così inviati nuovamente e sottoposti a revisione.

    La maggior parte degli annunci viene esaminata entro un giorno lavorativo ma, se è necessaria una revisione più complessa, i tempi possono allungarsi.

Test dell'HIV fai da te

Questa immagine rappresenta le norme di Google Ads per i test dell'HIV fai da te.

Google vieta la promozione dei test dell'HIV fai da te in tutto il mondo, tranne negli Stati Uniti, in Francia, nei Paesi Bassi e nel Regno Unito. Negli Stati Uniti, gli inserzionisti possono promuovere i test dell'HIV fai da te approvati dall'FDA. In Francia, nei Paesi Bassi e nel Regno Unito, gli inserzionisti possono promuovere test dell'HIV fai da te che rispettino i requisiti normativi locali.

Come risolvere il problema: test dell'HIV fai da te
Scegli un'altra località come target. Se il tuo annuncio è conforme alle norme di base, ma non a quelle dei Paesi target della campagna, puoi scegliere di modificare il targeting per località e pubblicare l'annuncio in Paesi in cui è conforme ai requisiti. Non appena hai configurato la pubblicazione della campagna esclusivamente nelle località in cui è ammessa, richiedi la verifica degli annunci non approvati e noi appureremo che possano essere pubblicati:
Richiedi una verifica

In alternativa, se è importante mantenere il targeting nelle località esistenti, procedi come indicato per rendere conforme l'annuncio, il sito o l'app.

  1. Correggi la destinazione dell'annuncio. Rimuovi qualsiasi riferimento alle sostanze vietate da queste norme. Se non puoi correggere la destinazione, aggiorna l'annuncio inserendo una nuova destinazione conforme a queste norme.
  2. Modifica l'annuncio. Rimuovi qualsiasi contenuto non ammesso. Se un annuncio è conforme alle norme, ma hai apportato modifiche alla sua destinazione, aggiorna l'annuncio e salvalo. L'annuncio e la sua destinazione verranno così inviati nuovamente e sottoposti a revisione.

    La maggior parte degli annunci viene esaminata entro un giorno lavorativo ma, se è necessaria una revisione più complessa, i tempi possono allungarsi.

Aborto

Paesi

Non è consentito quanto segue:

segno x rosso Annunci correlati all'aborto nei seguenti paesi:

Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Aruba, Bahamas, Bahrein, Belgio, Belize, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Corea del Sud, Costa Rica, Dominica, Ecuador, Egitto, El Salvador, Emirati Arabi Uniti, Filippine, Francia, Germania, Giamaica, Gibuti, Giordania, Grenada, Guadalupa, Guatemala, Haiti, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Iran, Iraq, Italia, Isole Cayman, Kuwait, Libano, Libia, Malaysia, Marocco, Martinica, Messico, Nicaragua, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Perù, Polonia, Qatar, Repubblica Dominicana, Russia, Saint-Barthélemy, Singapore, Siria, Spagna, Sri Lanka, St. Kitts e Nevis, St. Lucia, Suriname, Svizzera, Taiwan, Territori palestinesi, Thailandia, Tunisia, Ucraina, Ungheria, Uruguay, Venezuela, Yemen

Restrizioni della rete Google Ads

Se i tuoi annunci correlati all'aborto hanno come target una o più località in cui non sono consentiti, saranno classificati come Idoneo (limitato), ovvero verranno pubblicati solo nelle aree approvate e potrebbero esistere ulteriori restrizioni per il tuo paese. Per ulteriori informazioni sulle differenze normative nazionali, consulta le seguenti sezioni specifiche dei singoli paesi.

Gli annunci correlati all'aborto non verranno pubblicati sulla Rete Display di Google, anche se classificati come Idoneo (limitato).

Requisiti relativi alla certificazione per gli inserzionisti e alle informative in merito all'aborto

In Irlanda, nel Regno Unito e negli Stati Uniti, per pubblicare annunci usando query correlate alle pratiche di aborto, dovrai disporre innanzitutto di una certificazione come inserzionista che fornisce servizi abortivi o non fornisce servizi abortivi

In base al tuo tipo di certificazione, Google genererà automaticamente una delle seguenti informative degli annunci per quelli correlati a prodotti o servizi relativi all'aborto: "Fornisce servizi abortivi" o "Non fornisce servizi abortivi". Questa informativa viene applicata a tutti i formati degli annunci della rete di ricerca.

Leggi ulteriori informazioni sulle norme e su come richiedere la certificazione.

Come risolvere il problema: certificazione per inserzionisti e informative in merito all'aborto

  1. In Irlanda, nel Regno Unito e negli Stati Uniti, per pubblicare annunci contenenti parole chiave correlate alle pratiche di aborto, devi disporre innanzitutto di una certificazione come inserzionista che pratica interruzioni di gravidanza o non pratica interruzioni di gravidanza.

  2. Contattaci per richiedere che il tuo annuncio venga sottoposto di nuovo a revisione oppure modifica l'annuncio. L'annuncio e la sua destinazione verranno nuovamente inviati per la revisione. La maggior parte degli annunci viene esaminata entro un giorno lavorativo ma, se è necessaria una revisione più complessa, i tempi possono allungarsi.

  3. Se non riesci a completare la procedura di verifica, rimuovi qualsiasi parola chiave correlata alle pratiche di aborto.

Le violazioni di queste norme non comportano la sospensione immediata dell'account senza preavviso. Verrà inviato un avviso almeno sette giorni prima della sospensione dell'account. Leggi ulteriori informazioni sugli account sospesi.

Metodi contraccettivi e anticoncezionali

Questa immagine rappresenta le norme di Google Ads per i metodi contraccettivi e anticoncezionali.

Google non ammette annunci correlati a prodotti per il controllo delle nascite o per la fertilità nei seguenti paesi:

  • Arabia Saudita, Bahrein, Cina, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Gibuti, Giordania, Hong Kong, Iran, Iraq, Kuwait, Libano, Libia, Malaysia, Marocco, Oman, Qatar, Siria, Territori palestinesi, Thailandia, Tunisia, Ucraina, Yemen
Come risolvere il problema: metodi contraccettivi e anticoncezionali
Scegli un'altra località come target. Se il tuo annuncio è conforme alle norme di base, ma non a quelle dei Paesi target della campagna, puoi scegliere di modificare il targeting per località e pubblicare l'annuncio in Paesi in cui è conforme ai requisiti. Non appena hai configurato la pubblicazione della campagna esclusivamente nelle località in cui è ammessa, richiedi la verifica degli annunci non approvati e noi appureremo che possano essere pubblicati:
Richiedi una verifica

In alternativa, se è importante mantenere il targeting nelle località esistenti, procedi come indicato per rendere conforme l'annuncio, il sito o l'app.

  1. Correggi la destinazione dell'annuncio. Rimuovi qualsiasi riferimento alle sostanze vietate da queste norme. Se non puoi correggere la destinazione, aggiorna l'annuncio inserendo una nuova destinazione conforme a queste norme.
  2. Modifica l'annuncio. Rimuovi qualsiasi contenuto non ammesso. Se un annuncio è conforme alle norme, ma hai apportato modifiche alla sua destinazione, aggiorna l'annuncio e salvalo. L'annuncio e la sua destinazione verranno così inviati nuovamente e sottoposti a revisione.

    La maggior parte degli annunci viene esaminata entro un giorno lavorativo ma, se è necessaria una revisione più complessa, i tempi possono allungarsi.

Servizi per le dipendenze

Questa immagine rappresenta le norme di Google Ads relative ai servizi per le dipendenze.

Google limita la promozione di servizi per le dipendenze da droga e alcol orientati al recupero.

Esempi di servizi per le dipendenze orientati al recupero: fornitori di cure cliniche per le dipendenze, servizi di supporto al recupero, come centri di riabilitazione e organizzazioni di mutua assistenza, generatori di lead o agenzie di referral per servizi per le dipendenze, numeri di emergenza per le dipendenze da droga e alcol
 
Paesi
 
Google consente la pubblicazione di annunci per servizi per le dipendenze solo in Australia, Irlanda, Nuova Zelanda e Stati Uniti. Google non consente la pubblicazione di questi annunci in altri paesi.
 
Parole chiave
 
Google consente solo agli inserzionisti di servizi per le dipendenze di fare offerte per parole chiave correlate alle dipendenze da droga e alcol.
 
Certificazione
 
Per poter pubblicare annunci, gli inserzionisti di servizi per le dipendenze online devono essere certificati da Google. Consulta i requisiti specifici per paese nella sezione In che modo questa norma cambia da un paese all'altro? Scopri come presentare la richiesta di certificazione qui sotto.

Assicurazione sanitaria

Questa immagine rappresenta le norme di Google Ads per le assicurazioni sanitarie.

Negli Stati Uniti, per pubblicare contenuti relativi alla copertura delle assicurazioni sanitarie e mediche, gli inserzionisti devono essere certificati da Google, ad eccezione degli inserzionisti governativi, che saranno preapprovati. La pubblicità relativa esclusivamente alla copertura delle assicurazioni sanitarie per servizi odontoiatrici, oculistici e/o per viaggi non è soggetta a restrizioni.

Esempi di copertura delle assicurazioni sanitarie e mediche: assicurazione sanitaria personale, assicurazione a breve termine, assicurazione di durata limitata, assicurazione sanitaria con indennità fissa, Medicare Advantage, Medigap e Medicaid.

Per pubblicare annunci negli Stati Uniti, gli inserzionisti che promuovono assicurazioni sanitarie e mediche, tranne quelli governativi, devono essere certificati da Google. Questa certificazione è obbligatoria per tutti i formati e gli asset degli annunci. Consulta i requisiti per gli Stati Uniti nella sezione In che modo queste norme cambiano da un paese all'altro? Vedi di seguito come richiedere la certificazione.

Richiedere una certificazione per prodotti e servizi sanitari 

Per poter pubblicare annunci, determinati inserzionisti, come le farmacie online, le case farmaceutiche e altri che vogliono utilizzare termini correlati a farmaci con obbligo di prescrizione medica nel testo dell'annuncio e nelle pagine di destinazione oppure gli inserzionisti che pubblicano contenuti relativi alle assicurazioni sanitarie negli Stati Uniti, devono essere certificati da Google. Se sei un inserzionista appartenente a queste categorie, procedi nel seguente modo per presentare domanda di certificazione:

1. Soddisfa tutti i requisiti specifici per paese riportati di seguito. Se il paese di destinazione della tua campagna non figura nell'elenco, significa che nel paese in questione non consentiamo alle case farmaceutiche di promuovere farmaci con obbligo di prescrizione medica o farmaci da banco.

2. Compila il nostro modulo di domanda online.

  • Ricorda di includere il tuo ID cliente Google Ads, indicato nella parte superiore delle pagine dell'account.
  • Per evitare inutili ritardi, fornisci tutti i dati richiesti.
  • Se sei un'agenzia che presenta domanda per conto di un inserzionista, invia la documentazione che descrive il tuo rapporto con l'inserzionista o il titolare della licenza.

In che modo queste norme cambiano da un paese all'altro?

Oltre alle limitazioni basate sui contenuti sopra riportate, potrebbero essere applicabili altri requisiti validi nei paesi scelti come target della tua campagna. Seleziona uno dei paesi seguenti per visualizzare i requisiti aggiuntivi da soddisfare in modo da poterlo scegliere come target della tua campagna pubblicitaria.

Australia

Prodotto Consentito?
Farmacie online

Green checkmark, allowed Consentito con restrizioni

Google consente la promozione di farmacie online, a condizione che queste siano registrate presso Pharmacy Guild of Australia, Medicare Australia, Australian Digital Health Agency o una delle seguenti autorità farmaceutiche australiane a livello statale:

  • Pharmaceutical Services, ACT
  • The Pharmacy Council of New South Wales
  • Pharmacy Premises Committee, NT
  • Pharmacy Ownership, QLD
  • Pharmacy Regulation Authority South Australia
  • Tasmanian Pharmacy Authority
  • Victorian Pharmacy Authority
  • Pharmacy Registration Board of Western Australia

Gli annunci che hanno come target l'Australia non possono contenere termini correlati a farmaci con obbligo di prescrizione medica nell'annuncio o nella destinazione.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Servizi per le dipendenze

 Green checkmark, allowed Consentito con restrizioni

Google ammette la promozione di servizi per le dipendenze da droga e alcol orientati al recupero solo da parte di enti governativi.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Austria

Prodotto Consentito?
Farmacie online

Green checkmark, allowed Sì, con limitazioni

Google consente la promozione di farmacie online, a condizione che queste siano registrate presso il Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen e non utilizzino termini correlati a farmaci con obbligo di prescrizione medica in annunci e pagine di destinazione.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Belgio

Prodotto Consentito?
Farmacie online

No issues detected and positive check mark icon Consentito con limitazioni

Google consente la promozione delle farmacie online se sono registrate presso la Federal Agency for Medicines and Health Products. Gli inserzionisti non possono promuovere farmaci con obbligo di prescrizione medica negli annunci e nelle pagine di destinazione.
Inoltre, gli inserzionisti devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Brasile

Prodotto Consentito?
Farmacie online

Green checkmark, allowed Sì, con limitazioni

Google ammette la promozione delle farmacie online, a condizione che queste ultime siano registrate presso la Agência Nacional de Vigilância Sanitária - ANVISA, non promuovano farmaci con obbligo di prescrizione medica in annunci e pagine di destinazione e non vi facciano riferimento nelle parole chiave.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Canada

Prodotto Consentito?
Farmacie online, telemedicina

No issues detected and positive check mark icon Consentito con restrizioni

Google ammette le farmacie online a condizione che siano accreditate da una delle organizzazioni indicate di seguito:

Healthcare Merchant Certification Program di LegitScript

  • Certificazione delle farmacie su internet: disponibile per i siti web che accettano rinnovi, trasferimenti o nuove prescrizioni mediche oppure per le farmacie che forniscono farmaci tramite ordine per corrispondenza o altre forme di servizi di ordinazione remota.

National Association of Boards of Pharmacy (NABP)

  • VIPPS: disponibile per le farmacie con funzionalità online complete, tra cui la vendita o la facilitazione della vendita di farmaci con obbligo di prescrizione medica o l'accettazione di nuovi ordini di questi farmaci attraverso il proprio sito web.
  • .Pharmacy Verified Websites Program: i siti web con un dominio di primo livello ".Pharmacy" sono disponibili per le farmacie con funzionalità online complete o limitate, tra cui la vendita o la facilitazione della vendita di farmaci con obbligo di prescrizione medica o servizi di prescrizione, l'accettazione di nuovi ordini di questi farmaci tramite il proprio sito web e i rinnovi o i trasferimenti delle prescrizioni.

Google ammette i fornitori di servizi di telemedicina se sono accreditati dall'Healthcare Merchant Certification Program di LegitScript, che offre una certificazione per la telemedicina a siti web che forniscono servizi sanitari virtuali e facilitano il rilascio di prescrizioni mediche.

Scopri di più o richiedi la certificazione LegitScript o l'accreditamento NABP.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

 

Cina

 
Prodotto Consentito?
Farmacie online

Green checkmark, allowed Consentito con restrizioni

Google consente la promozione di farmacie online, a condizione che siano registrate presso la State Food and Drug Administration (SFDA) in Cina e non promuovano farmaci con obbligo di prescrizione medica negli annunci e nelle pagine di destinazione né vi facciano riferimento nelle parole chiave. Non è consentito pubblicizzare servizi di raccolta delle prescrizioni e consegna a domicilio.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Prestazioni mediche

Green checkmark, allowed Consentito con restrizioni

Google consente la promozione di prestazioni mediche in Cina a condizione che l'inserzionista invii la documentazione richiesta e sia stato certificato da Google.

Cechia

Prodotto Consentito?
Farmacie online

No issues detected and positive check mark icon Consentito con limitazioni

Google consente la promozione di farmacie online se queste sono registrate presso l'istituto per il controllo dei farmaci della Cechia. Gli inserzionisti non possono promuovere farmaci con obbligo di prescrizione medica negli annunci e nelle pagine di destinazione.

Inoltre, gli inserzionisti devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Case farmaceutiche

No issues detected and positive check mark icon Consentito con limitazioni

Google consente alle case farmaceutiche di promuovere farmaci da banco in conformità alla normativa locale vigente in Cechia. Scopri come richiedere la certificazione qui sopra.

Francia

Prodotto Consentito?
Telemedicina

No issues detected and positive check mark icon Consentito con restrizioni

Google consente la promozione di servizi di telemedicina da parte di fornitori accreditati tramite l'Healthcare Merchant Certification Program di LegitScript, che offre una certificazione per la telemedicina alle attività che forniscono servizi sanitari virtuali e facilitano il rilascio di prescrizioni mediche. Gli inserzionisti non possono promuovere farmaci con obbligo di prescrizione medica nei propri annunci, nelle proprie pagine di destinazione e parole chiave.

Scopri di più o richiedi la certificazione LegitScript.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Germania

Prodotto Consentito?
Farmacie online

Green checkmark, allowed Consentito con restrizioni

Google consente la promozione di farmacie online (tra cui farmacie, rivenditori di medicinali e associazioni farmaceutiche) che non promuovono farmaci con obbligo di prescrizione medica in annunci e pagine di destinazione nelle seguenti circostanze.

Rivenditori online registrati di medicinali (farmacie con vendita per corrispondenza e altri rivenditori di medicinali registrati presso la DIMDI)

Farmacie con un'autorizzazione di esercizio valida

Associazioni farmaceutiche che rappresentano farmacie autorizzate e/o farmacie con vendita per corrispondenza e che fanno pubblicità per loro conto

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Vedi sopra come richiedere l'autorizzazione.

Hong Kong

Prodotto Consentito?
Farmacie online

Green checkmark, allowed Sì, con limitazioni

Google ammette la promozione di farmacie online, a condizione che queste ultime siano registrate presso il Drug Office del Department of Health of the Hong Kong Government, non promuovano farmaci con obbligo di prescrizione medica in annunci e pagine di destinazione e non vi facciano riferimento nelle parole chiave. Non è consentito pubblicizzare servizi di raccolta delle prescrizioni e consegna a domicilio.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Ungheria

Prodotto Consentito?
Case farmaceutiche

Green checkmark, allowed Consentito con restrizioni

Google consente alle case farmaceutiche di promuovere farmaci da banco conformemente alla normativa locale vigente in Ungheria. Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Vedi sopra come richiedere l'autorizzazione.

India

Prodotto Consentito?
Case farmaceutiche

No issues detected and positive check mark icon Consentito con restrizioni

Google consente alle case farmaceutiche di promuovere farmaci da banco in conformità alla normativa locale vigente in India.

Prodotti per la determinazione prenatale del genere

segno x rosso Non consentito

Google non consente di fare pubblicità per questi prodotti in India.

Ingiunzione della Corte Suprema (PDF)

Indonesia

Prodotto Consentito?
Case farmaceutiche

No issues detected and positive check mark icon Consentito con restrizioni

Google consente alle case farmaceutiche di promuovere farmaci da banco conformemente alla normativa locale vigente in Indonesia.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Vedi sopra come richiedere la certificazione.

Irlanda

Prodotto Consentito?
Farmacie online

Non consentito

In Irlanda Google non consente la promozione di farmacie online che offrono servizi di raccolta delle prescrizioni, consegna di prodotti farmaceutici, vendita di prodotti non medicinali o consulenza online (non è incluso il consulto medico).

Servizi per le dipendenze

 Green checkmark, allowed Consentito con restrizioni

Google ammette la promozione di servizi per le dipendenze da droga e alcol orientati al recupero solo da parte di enti governativi.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Israele

Prodotto Consentito?
Farmacie online

Green checkmark, allowed Consentito con restrizioni

Google ammette la promozione di farmacie online, a condizione che siano registrate presso il Ministero della Salute. Gli inserzionisti non possono promuovere farmaci con obbligo di prescrizione medica negli annunci e nelle pagine di destinazione. Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Vedi sopra come richiedere l'autorizzazione.

Giappone

Prodotto Consentito?
Farmacie online

Green checkmark, allowed Sì, con limitazioni

Google ammette la promozione delle farmacie online in Giappone, a condizione che queste ultime forniscano un valido numero di licenza rilasciato ai "detentori di licenza di commercializzazione". Non è consentito pubblicizzare servizi di raccolta delle prescrizioni e consegna a domicilio.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Farmaci con obbligo di prescrizione medica

Green checkmark, allowed Sì, con limitazioni

Google non ammette l'uso di termini correlati a farmaci con obbligo di prescrizione medica nel testo degli annunci, nelle pagine di destinazione o nelle parole chiave, fatte salve le seguenti eccezioni:

  • I siti web accessibili esclusivamente a professionisti della sanità, le farmacie fisiche e le case farmaceutiche possono utilizzare parole chiave correlate ai farmaci con obbligo di prescrizione medica.
Se queste eccezioni si applicano alla tua organizzazione, contattaci tramite il nostro modulo online.

Farmaci da banco

Green checkmark, allowed Sì, con limitazioni

Google ammette la pubblicazione di annunci che promuovono farmaci da banco in Giappone, a condizione che l'inserzionista disponga di un numero di licenza valido e che quest'ultimo appaia sul sito web.

Kenya

Prodotto Consentito?
Farmacie online

Green checkmark, allowed Consentito con restrizioni

Google ammette la promozione di farmacie online, a condizione che siano registrate presso la Pharmacy and Poisons Board. Gli inserzionisti non possono promuovere farmaci con obbligo di prescrizione medica negli annunci e nelle pagine di destinazione.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Case farmaceutiche

Green checkmark, allowed Consentito con restrizioni

Google consente alle case farmaceutiche di promuovere farmaci da banco conformemente alla normativa locale vigente in Kenya. Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Vedi sopra come richiedere la certificazione.

Corea

Prodotto Consentito?
Farmacie online

Green checkmark, allowed Sì, con limitazioni

Google ammette la promozione di farmaci da banco in conformità con la normativa locale vigente nella Corea del Sud.

Malaysia

Prodotto Consentito?
Case farmaceutiche

No issues detected and positive check mark icon Consentito con restrizioni

Google consente alle case farmaceutiche di promuovere farmaci da banco conformemente alla normativa locale vigente in Malaysia.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Vedi sopra come richiedere la certificazione.

Messico

Prodotto Consentito?
Farmacie online

Green checkmark, allowed Sì, con limitazioni

Google consente la promozione delle farmacie online a condizione che queste ultime siano registrate presso la COFEPRIS, non promuovano farmaci con obbligo di prescrizione medica o farmaci da banco in annunci e pagine di destinazione e non vi facciano riferimento nelle parole chiave.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Paesi Bassi

Prodotto Consentito?
Farmacie online

Green checkmark, allowed Sì, con limitazioni

Google ammette la promozione di farmacie online, a condizione che queste ultime siano registrate presso il Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport e siano indicate nel repository delle farmacie online. Le farmacie online non possono promuovere farmaci con obbligo di prescrizione medica negli annunci e nelle pagine di destinazione.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Nuova Zelanda

Prodotto Consentito?
Farmacie online

Green checkmark, allowed Consentito con restrizioni

Google ammette la promozione di farmacie online a condizione che queste ultime siano accreditate dal Ministry of Health.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Servizi per le dipendenze

 Green checkmark, allowed Consentito con restrizioni

Google ammette la promozione di servizi per le dipendenze da droga e alcol orientati al recupero solo da parte di enti governativi.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Filippine

Prodotto Consentito?
Case farmaceutiche

No issues detected and positive check mark icon Consentito con restrizioni

Google consente alle case farmaceutiche di promuovere farmaci da banco in conformità con la normativa locale vigente nelle Filippine. Vedi sopra come richiedere la certificazione.

 

Polonia

 
Prodotto Consentito?
Farmacie online

segno x rosso Non consentito

Google non consente la promozione delle farmacie online, indipendentemente dal fatto che offrano o meno servizi di raccolta delle prescrizioni e consegna a domicilio.

Portogallo

Prodotto Consentito?
Farmacie online

No issues detected and positive check mark icon Consentito con limitazioni

Google consente la promozione di farmacie online se queste sono registrate presso l'Agenzia nazionale dei medicinali e dei prodotti sanitari (INFARMED). Gli inserzionisti non possono promuovere farmaci con obbligo di prescrizione medica negli annunci e nelle pagine di destinazione.

Inoltre, gli inserzionisti devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Case farmaceutiche

No issues detected and positive check mark icon Consentito con limitazioni

Google consente alle case farmaceutiche di promuovere farmaci da banco conformemente alla normativa locale vigente in Portogallo. Scopri come richiedere la certificazione qui sopra.

Russia

Prodotto Consentito?
Farmacie online

Green checkmark, allowed Consentito con restrizioni

Google consente la promozione di farmacie online a condizione che siano autorizzate dal Roszdravnadzor (servizio federale di sorveglianza sanitaria) e dispongano di un permesso per il commercio a distanza. Tutte le farmacie devono essere in possesso di licenza, incluse quelle che offrono esclusivamente prodotti senza obbligo di prescrizione medica.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Case farmaceutiche

Green checkmark, allowed Consentito con restrizioni

Google consente alle case farmaceutiche di promuovere farmaci da banco in conformità alla normativa locale vigente. Tutte le promozioni di questo tipo indirizzate alla Russia devono includere negli annunci uno dei seguenti quattro disclaimer in lingua russa: "Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом." oppure "Есть противопоказания. Узнайте у врача." oppure "Есть противопоказания. Перед применением необходимо ознакомиться с инструкцией." oppure "Имеются противопоказания, необходимо проконсультироваться со специалистом." Le case farmaceutiche, inoltre, devono essere certificate da Google.

Singapore

Prodotto Consentito?
Case farmaceutiche

No issues detected and positive check mark icon Consentito con restrizioni

Google consente alle case farmaceutiche di promuovere farmaci da banco conformemente alla normativa locale vigente a Singapore.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Vedi sopra come richiedere la certificazione.

Slovacchia

Prodotto Consentito?
Farmacie online

No issues detected and positive check mark icon Consentito con limitazioni

Google consente la promozione di farmacie online se queste sono registrate presso l'istituto per il controllo dei farmaci della Slovacchia. Gli inserzionisti non possono promuovere farmaci con obbligo di prescrizione medica negli annunci e nelle pagine di destinazione.

Inoltre, gli inserzionisti devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Case farmaceutiche

No issues detected and positive check mark icon Consentito con limitazioni

Google consente alle case farmaceutiche di promuovere farmaci da banco in conformità alla normativa locale vigente in Slovacchia. Scopri come richiedere la certificazione qui sopra.

Sudafrica

 

Prodotto Consentito?
Farmacie online, telemedicina

No issues detected and positive check mark icon Consentito con limitazioni

Google consente la promozione di farmacie online e fornitori di telemedicina se soddisfano i seguenti requisiti:

Gli inserzionisti non possono promuovere farmaci con obbligo di prescrizione medica negli annunci e nelle pagine di destinazione. Inoltre, gli inserzionisti devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

 

Svezia

Prodotto Consentito?
Farmacie online, telemedicina

No issues detected and positive check mark icon Consentito con restrizioni

Google consente la promozione di farmacie online e fornitori di servizi di telemedicina in Svezia se questi soddisfano i seguenti requisiti:

  • farmacie registrate presso l'istituto di controllo dei prodotti sanitari svedese;
  • fornitori di servizi di telemedicina accreditati dall'Healthcare Merchant Certification Program di LegitScript, che offre una certificazione per la telemedicina a siti web che forniscono servizi sanitari virtuali e facilitano il rilascio di prescrizioni mediche.

Gli inserzionisti non devono promuovere farmaci con obbligo di prescrizione medica negli annunci, nelle pagine di destinazione e nelle parole chiave. Leggi ulteriori informazioni o richiedi la certificazione LegitScript.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Taiwan

Prodotto Consentito?
Farmacie online

Green checkmark, allowed Sì, con limitazioni

Google ammette la promozione di farmacie online, a condizione che siano registrate presso il Ministero della Salute e delle Politiche Sociali e non promuovano farmaci con obbligo di prescrizione medica in annunci, pagine di destinazione e parole chiave.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Thailandia

Prodotto Consentito?
Case farmaceutiche

No issues detected and positive check mark icon Consentito con restrizioni

Google consente alle case farmaceutiche di promuovere farmaci da banco conformemente alla normativa locale vigente in Thailandia.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Vedi sopra come richiedere la certificazione.

Regno Unito

Prodotto Consentito?
Farmacie online

Green checkmark, allowed Consentito con restrizioni

Google consente la promozione di farmacie online a condizione che siano registrate presso il General Pharmaceutical Council (GPhC). Gli inserzionisti non possono promuovere farmaci con obbligo di prescrizione medica negli annunci e nelle pagine di destinazione.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Stati Uniti

Prodotto Consentito?
Farmacie online, telemedicina

No issues detected and positive check mark icon Consentito con restrizioni

Google ammette le farmacie online a condizione che siano accreditate da una delle organizzazioni indicate di seguito:

Healthcare Merchant Certification Program di LegitScript

  • Certificazione delle farmacie su internet: disponibile per i siti web che accettano rinnovi, trasferimenti o nuove prescrizioni mediche oppure per le farmacie che forniscono farmaci tramite ordine per corrispondenza o altre forme di servizi di ordinazione remota.

National Association of Boards of Pharmacy (NABP)

  • VIPPS: disponibile per le farmacie con funzionalità online complete, tra cui la vendita o la facilitazione della vendita di farmaci con obbligo di prescrizione medica o l'accettazione di nuovi ordini di questi farmaci attraverso il proprio sito web.
  • .Pharmacy Verified Websites Program: i siti web con un dominio di primo livello ".Pharmacy" sono disponibili per le farmacie con funzionalità online complete o limitate, tra cui la vendita o la facilitazione della vendita di farmaci con obbligo di prescrizione medica o servizi di prescrizione, l'accettazione di nuovi ordini di questi farmaci tramite il proprio sito web e i rinnovi o i trasferimenti delle prescrizioni.

Google ammette i fornitori di servizi di telemedicina se sono accreditati dall'Healthcare Merchant Certification Program di LegitScript, che offre una certificazione per la telemedicina a siti web che forniscono servizi sanitari virtuali e facilitano il rilascio di prescrizioni mediche.

Scopri di più o richiedi la certificazione LegitScript o l'accreditamento NABP.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Servizi per le dipendenze

No issues detected and positive check mark icon Consentito con restrizioni

Per promuovere servizi per le dipendenze da droga e alcol orientati al recupero, è necessario disporre della certificazione di fornitore di tali servizi concessa dal programma LegitScript.

Informazioni sulla certificazione LegitScript: non tutti i servizi per le dipendenze da droga e alcol sono idonei per la certificazione LegitScript. I servizi non idonei non sono autorizzati a promuovere servizi per le dipendenze da droga e alcol su Google. LegitScript applica una tariffa per l'elaborazione e il monitoraggio delle richieste, tuttavia in alcune circostanze è disponibile l'esenzione da tale tariffa. Scopri di più o richiedi la certificazione LegitScript.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Assicurazione sanitaria

No issues detected and positive check mark icon Consentito con restrizioni

Agli inserzionisti governativi è permesso promuovere assicurazioni sanitarie e mediche (ad es. piattaforme statali, healthcare.gov). Gli enti statali non devono avere obbligatoriamente la certificazione G2 per essere idonei, ma devono completare la procedura di certificazione di Google. Per gli enti statali, è necessario compilare i campi 10 e 11 del modulo di richiesta inserendo la dicitura "richiesta per ente statale".

Tutti gli altri inserzionisti devono ottenere la certificazione G2 per poter promuovere assicurazioni sanitarie e mediche.

Informazioni sulla certificazione G2: non tutti gli inserzionisti che promuovono assicurazioni sanitarie sono idonei per la certificazione G2. Gli inserzionisti non idonei per la certificazione non sono autorizzati a promuovere servizi sanitari su Google. G2 applica una tariffa per l'elaborazione e il monitoraggio delle richieste. Scopri di più o richiedi la certificazione G2.

Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Vietnam

Prodotto Consentito?
Case farmaceutiche

No issues detected and positive check mark icon Consentito con restrizioni

Google consente alle case farmaceutiche certificate da LegitScript di promuovere farmaci da banco conformemente alla normativa locale vigente.

Leggi ulteriori informazioni o richiedi la certificazione LegitScript. Gli inserzionisti, inoltre, devono essere certificati da Google. Scopri come richiedere la certificazione.

Come correggere una mancata approvazione

Se il tuo annuncio non viene approvato perché viola queste norme, prova a risolvere il problema consultando i seguenti suggerimenti:

Motivo della mancata approvazione Che cosa significa? Che cosa devo fare?
Certificazione richiesta per servizi correlati a farmaci con obbligo di prescrizione medica (farmacia online, telemedicina) L'annuncio, il sito web o l'app promuove farmaci con obbligo di prescrizione medica o prodotti correlati, ma il tuo account non è certificato da Google. Rimuovi dall'annuncio e dal sito web o dall'app tutti i riferimenti alla promozione di farmaci con obbligo di prescrizione medica. In alternativa, se rappresenti una farmacia online in possesso di licenza, puoi ottenere la certificazione di Google. Vedi sopra come richiedere la certificazione.
Il targeting non è conforme alle norme L'annuncio, il sito web o l'app promuove farmaci con obbligo di prescrizione medica o prodotti correlati e, nonostante il tuo account sia certificato da Google, l'annuncio ha come target un paese diverso da quello per cui possiedi la certificazione. Rimuovi dall'annuncio e dal sito web o dall'app tutti i riferimenti alla promozione online di farmaci con obbligo di prescrizione medica. In alternativa, puoi modificare il targeting per località delle tue campagne in base al paese in cui possiedi la certificazione per la promozione della tua farmacia. Per ulteriori dettagli sulle limitazioni specifiche per i paesi di destinazione della tua campagna, consulta la sezione riportata sopra.
URL non corrispondente alla certificazione di farmacia online L'annuncio, il sito web o l'app promuove farmaci con obbligo di prescrizione medica o prodotti correlati e, nonostante il tuo account sia certificato da Google, l'app o il sito web che l'annuncio promuove non corrisponde all'app o al sito web che Google ha certificato. Rimuovi dall'annuncio e dal sito web tutti i riferimenti alla promozione online di farmaci con obbligo di prescrizione medica. In alternativa, puoi modificare l'annuncio in modo da promuovere solo l'app o il sito web che hai indicato nella richiesta di certificazione. Qualsiasi nuovo sito web o nuova app che vuoi utilizzare come farmacia online deve avere la certificazione di Google. Vedi sopra come richiedere la certificazione.
Numero di licenza obbligatorio per farmaci da banco L'annuncio, il sito web o l'app promuove farmaci senza obbligo di prescrizione medica senza avere un numero di licenza, ma questo non è consentito in almeno uno dei paesi scelti come target per la tua campagna. Rimuovi dall'annuncio e dal sito web o dall'app tutti i riferimenti ai farmaci da banco privi di numero di licenza. In alternativa, puoi modificare il targeting per località delle tue campagne scegliendo come target solo i paesi in cui questo servizio è ammesso. Per ulteriori dettagli sulle limitazioni specifiche per i paesi di destinazione della tua campagna, consulta la sezione riportata sopra.
Targeting dei farmaci con obbligo di prescrizione medica L'annuncio, il sito web o l'app promuove farmaci con obbligo di prescrizione medica, ma questo non è consentito in almeno uno dei paesi scelti come target per la tua campagna. Rimuovi dall'annuncio e dal sito web o dall'app tutti i riferimenti ai farmaci con obbligo di prescrizione medica e agli steroidi. In alternativa, puoi modificare il targeting per località delle tue campagne scegliendo come target solo i paesi in cui questo servizio è ammesso. Per ulteriori dettagli sulle limitazioni specifiche per i paesi di destinazione della tua campagna, consulta la sezione riportata sopra.

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