Google 提供帮助中心内容的翻译版本,但我们政策的内容不会因此而改变。英语版是我们在执行政策时所依据的官方语言版本。如要查看本文的其他语言版本,请使用页面底部的语言下拉菜单。
Display & Video 360 用户必须遵守此项 Google Ads 政策。如需了解其他限制,请访问 Display & Video 360 帮助中心。
我们致力于遵守涉及保健和药物的广告法规,因此希望广告和目标页面能够遵守相应的法律和业界标准。某些与保健相关的内容完全不允许进行广告宣传,而有些内容则允许进行广告宣传,但前提是广告客户获得了 Google 的认证,而且广告仅定位到获准定位的地理位置。请查阅要定位到的地理位置的当地法规。
就大多数医疗保健政策而言,如果您的广告系列定位的是允许的地理位置,且域名已获得适当认证,则您的广告会被标记为“有效(受限)”,可以在允许的地理位置投放。
下面列举了一些示例来说明 Google 在特定情况下允许宣传的医疗保健内容。部分内容仅适用于特定的地理位置。我们希望广告客户自行熟悉其广告所定位到的所有地理位置的当地法律法规要求。您可以了解违反我们的政策有什么后果。
本文内容
详细了解“有效(受限)”状态。
处方药服务
Google 对与在线处方开具、配药和处方药销售相关的服务设有宣传限制。受此政策约束的商家包括但不限于在线药店和远程医疗服务提供商。
广告客户必须经过 Google 认证,然后才能投放宣传处方药服务的广告。请查看针对您要投放广告的各个地理位置的具体限制。
详细了解我们的处方药服务政策。
受限药品字词
在全球大多数国家/地区,Google 均不允许在广告文字、着陆页或关键字中使用处方药字词。
详细了解我们的受限药品字词政策。
某些获得认证的商家可以在广告文字、着陆页或关键字中使用处方药字词。请查看针对您要投放广告的各个地理位置的具体限制。
未经授权的药店
不允许出现以下情况:
无需处方即可购买处方药
将广告定位到您未获许可的地理位置
我们会严肃处理违反此政策的行为,并将其视为严重违规行为。“严重违规行为”是指严重违反 Google Ads 政策,且构成违法或对我们的用户造成严重损害的行为。在确定广告客户或目标页面是否违反此政策时,我们可能会审核多个来源(包括您的广告、网站、账号和第三方来源)的信息。如果我们发现违反此政策的行为,我们会在检测到违规行为后立即中止您的 Google Ads 账号,且不会事先发出警告,您也将无法再与我们合作投放广告。如果您认为我们的认定有误,坚信自己并未违反我们的政策,请提交申诉并说明原因。只有在证据确凿且理由充分的情况下,我们才会为您重新启用账号,因此请务必花时间认真准备,在申诉时尽可能做到全面、准确和坦诚。详细了解被中止的账号。
详细了解我们的未经授权的药店政策。
未获批准的药物成分
详细了解我们的未获批准的药物成分政策。
Google 不允许宣传以下内容,无论是否有任何合法性声明,概不例外:
- 此未获批准的药物和补充剂清单(并非详尽无遗)上的所有产品
- 含有麻黄成分的产品
- 含有人绒毛膜促性腺激素 (hCG) 的减肥/体重控制类产品,或与促蛋白合成类固醇放在一起进行宣传的此类产品
- 含有活性药物成分或有害成分的草本和膳食补充剂
- 暗示与处方药或管制药物一样有效的产品
- 宣传时暗示可安全或有效地预防、治愈或治疗某种疾病或病症的非政府审批产品
- 受任何政府或监管机构的行动或警告约束的产品
- 产品所用名称与未获批准的药物/补充剂或管制药物相似,可能会造成混淆
- 脱氢表雄酮 (DHEA) 产品(定位到美国的广告系列除外)
- 褪黑素产品(定位到加拿大和/或美国的广告系列除外)
阿片类止痛处方药
Google 不允许投放推广或销售阿片类止痛处方药的广告。除非这些药物用于对阿片类药物使用障碍进行药物辅助治疗 (MAT),且符合本页所列的关于处方药的所有其他要求。
在当地法律允许的少数情况下,对于 (a) 政府主办或信誉良好的公益健康倡导组织投放的用于提高公众健康和安全意识的广告系列,(b) 仅在安全信息中提及阿片类处方药的非阿片类药物广告,(c) 美国境内经过认证的戒瘾服务提供方,以及 (d) 经过验证的竞选广告客户,Google 可以为其豁免此项政策要求。
我们会严肃处理违反此政策的行为,并将其视为严重违规行为。“严重违规行为”是指严重违反 Google Ads 政策,且构成违法或对我们的用户造成严重损害的行为。在确定广告客户或目标页面是否违反此政策时,我们可能会审核多个来源(包括您的广告、网站、账号和第三方来源)的信息。如果我们发现违反此政策的行为,我们会在检测到违规行为后立即中止您的 Google Ads 账号,且不会事先发出警告,您也将无法再与我们合作投放广告。如果您认为我们的认定有误,坚信自己并未违反我们的政策,请提交申诉并说明原因。只有在证据确凿且理由充分的情况下,我们才会为您重新启用账号,因此请务必花时间认真准备,在申诉时尽可能做到全面、准确和坦诚。详细了解被中止的账号。
详细了解我们的阿片类止痛处方药政策。
推测性和实验性医学疗法、细胞疗法和基因疗法
除了下述与在美国宣传细胞或基因疗法有关的规定,不允许宣传以下内容:
宣传推测性和/或实验性医学疗法。
宣传细胞或基因疗法,但以下情况除外。
在美国,如果实体持有美国食品药品监督管理局 (FDA) 签发的相关许可或批准,则 Google 允许此类实体宣传 FDA 许可或批准的细胞疗法或基因疗法。如果您想申请此类豁免,请与我们联系。
Google 允许投放在本质上完全属于开展教育或提供信息这种性质的细胞或基因疗法广告,无论这类广告是否已获监管机构批准。
临床试验受试者招募
Google 不允许在大多数地理位置宣传临床试验受试者招募信息。虽然允许在某些地理位置宣传临床试验受试者招募信息,但有以下限制:
详细了解我们的临床试验受试者招募政策。
- 不得宣传处方药。
- 不得以具有误导性的方式宣传受测产品会带来某种预期效果。
- 不得在宣传中暗示受测产品安全无副作用。
戒瘾服务
Google 对宣传毒瘾和酒瘾戒除服务设有限制。
在获得 Google 认证的情况下,定位到特定地理位置的广告客户可以宣传毒瘾和酒瘾戒除服务。如果宣传的服务与戒毒或戒酒无关(例如治疗冲动控制障碍、行为成瘾或尼古丁成瘾的服务),则不受此政策的限制。
详细了解我们的戒瘾服务政策。堕胎
堕胎广告在很多地理位置都是不允许的,并且受到 Google Ads 广告网络的限制。在某些地理位置,必须获得认证才能针对与堕胎相关的搜索查询投放广告。对堕胎广告的限制和要求因地理位置而异。
在美国、英国和爱尔兰,如果您想针对与堕胎相关的搜索查询投放广告,您首先需要被认证为提供堕胎产品或服务的广告客户或者不提供堕胎产品或服务的广告客户。
如果您的广告定位到不允许投放堕胎广告的一个或多个地理位置,则会被归为“有效(受限)”类别,这意味着它们将只能在已批准区域展示,而且您所在的地理位置可能还有其他限制。如要详细了解相关政策在不同地理位置有何差异,请参阅以下针对各个地理位置的具体说明。
详细了解我们的堕胎政策。
节育、助孕和孕检
Google 不允许在某些地理位置宣传与节育、助孕和性传播感染 (STI) 相关的产品和服务。受此政策约束的产品和服务包括但不限于避孕套、避孕药、生育能力检测、代孕服务和 STI 检测。
详细了解我们的节育、助孕和孕检政策。家用艾滋病病毒检测产品
Google 不允许在大多数地理位置宣传家用艾滋病病毒检测产品。
我们允许在以下地理位置宣传家用艾滋病病毒检测产品,但存在一定限制:
详细了解我们的家用艾滋病病毒检测产品政策。
- 美国:广告客户可以宣传美国食品和药品管理局批准的家用艾滋病病毒检测产品。
- 法国:广告客户可以宣传符合当地法规要求的家用艾滋病病毒检测产品。
- 荷兰:广告客户可以宣传符合当地法规要求的家用艾滋病病毒检测产品。
- 英国:广告客户可以宣传符合当地法规要求的家用艾滋病病毒检测产品。
健康保险
详细了解我们的健康保险政策。
在美国,广告客户必须获得 Google 认证才能投放宣传健康和医疗保险险种的广告;政府广告客户除外,此类广告客户将获得预先批准。仅用于宣传牙齿、视力和/或旅行健康保险险种的广告不受限制。
此政策在不同地理位置有哪些差异?
除了上述内容方面的限制之外,根据您的广告系列定位到的具体地理位置,您可能还需要遵守其他要求。请在下方选择地理位置,了解将您的广告系列定位到该地理位置时所需遵守的其他要求。
澳大利亚
产品 | 是否允许? |
在线药店、远程医疗 |
在线药店 Google 允许宣传已获得 LegitScript 的医疗保健商户认证计划认证,或者符合以下某一项州级和领地级要求的在线药店:
远程医疗 Google 允许宣传已获得 LegitScript 的医疗保健商户认证计划认证的远程医疗服务提供商。 定位到澳大利亚的广告不得在广告正文或其目标页面中使用处方药字词。 广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。
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戒瘾服务 |
Google 仅允许政府实体宣传药瘾和酒瘾戒除服务。 广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。 |
奥地利
产品 | 是否允许? |
在线药店 |
只要在线药店在奥地利联邦医疗保健安全办公室 (Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen) 进行了注册,并且不在其广告和着陆页中使用处方药字词,Google 就允许广告客户对其进行宣传。 广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。 广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。 |
比利时
产品 | 是否允许? |
在线药店 |
Google 允许宣传已在比利时联邦药品和保健品管理局注册的在线药店。广告客户不得在其广告和着陆页中宣传处方药。 |
巴西
产品 | 是否允许? |
在线药店 |
只要在线药店在巴西国家卫生监督局 (Agência Nacional de Vigilância Sanitária - ANVISA) 进行了注册,并且不在其广告、着陆页和关键字中宣传处方药,Google 就允许广告客户对其进行宣传。 广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。 |
加拿大
产品 | 是否允许? |
在线药店、远程医疗 |
只要在线药店通过下列任一组织的认证,Google 就允许广告客户对其进行宣传: LegitScript 医疗保健商户认证计划
国家药事管理委员会协会 (National Association of Boards of Pharmacy, NABP)
Google 允许宣传已获得 LegitScript 医疗保健商户认证计划认证的远程医疗服务提供商,这项计划面向开展网上医疗保健服务和协助开处方的网站提供远程医疗认证。 了解详情或申请 LegitScript 认证或 NABP 认证。 广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。 |
爱沙尼亚
产品 | 是否允许? |
在线药店 |
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法国
产品 | 是否允许? |
远程医疗 |
Google 允许已获得 LegitScript 的医疗保健商户认证计划认证的提供商宣传远程医疗服务,这项计划面向开展网上医疗保健服务和协助开处方的企业提供远程医疗认证。广告客户不得在广告、着陆页和关键字中宣传处方药。 了解详情或申请 LegitScript 认证。 广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。 |
戒瘾服务 |
Google 仅允许政府实体宣传药瘾和酒瘾戒除服务。 广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。 |
德国
产品 | 是否允许? |
在线药店 |
只要在线药店(包括药店、医药零售商和药店协会)属于下列情况,并且不在其广告和着陆页中宣传处方药,Google 就允许广告客户对其进行宣传。
广告客户还必须经过 Google 认证。详见上文中的申请方法。 |
中国香港
产品 | 是否允许? |
在线药店 |
只要在线药店在香港卫生署药物办公室进行了注册,并且不在其广告、着陆页或关键字中宣传处方药,Google 就允许广告客户对其进行宣传。但不允许宣传处方收取和递送服务。
广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。
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匈牙利
产品 | 是否允许? |
医药制造商 |
Google 允许医药制造商在匈牙利依照当地法律宣传非处方药。广告客户还必须经过 Google 认证。详见上文中的申请方法。 |
印度
产品 | 是否允许? |
医药制造商 |
Google 允许医药制造商在印度依照当地法律宣传非处方药。 |
产前性别鉴定产品 |
Google 不允许在印度对这些产品进行广告宣传。 |
印度尼西亚
产品 | 是否允许? |
医药制造商 |
Google 允许医药制造商在印度尼西亚依照当地法律宣传非处方药。 广告客户还必须经过 Google 认证。详见上文中的申请方法。 |
以色列
产品 | 是否允许? |
在线药店 |
只要在线药店在卫生部 (Ministry of Health) 进行了注册,Google 就允许广告客户对其进行宣传。广告客户不得在其广告和着陆页中宣传处方药。广告客户还必须经过 Google 认证。详见上文中的申请方法。 |
日本
产品 | 是否允许? |
在线药店、远程医疗 |
只要在线药品零售商、在线药店和远程医疗服务提供商满足以下要求,Google 就允许在广告中宣传它们。 在线药品零售商必须持有有效的许可证并在日本厚生劳动省 (MHLW) 注册。 在线药店必须满足以下要求之一:
远程医疗服务提供商必须满足以下要求之一:
广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。 |
处方药 |
Google 不允许在广告文字、着陆页或关键字中使用处方药字词,但以下情况除外: 如果您的机构属于这些例外情况,请填写在线表单与我们联系。 |
非处方药 |
只要广告客户具有有效的许可编号并在网站上展示该许可编号,Google 就允许他们在日本投放宣传非处方药的广告。 |
韩国
产品 | 是否允许? |
在线药店 |
Google 允许在韩国按照当地法律宣传非处方药。 |
立陶宛
产品 | 是否允许? |
在线药店 |
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马来西亚
产品 | 是否允许? |
医药制造商 |
Google 允许医药制造商在马来西亚依照当地法律宣传非处方药。 广告客户还必须经过 Google 认证。详见上文中的申请方法。 |
墨西哥
产品 | 是否允许? |
在线药店 |
只要在线药店在联邦卫生风险保护委员会 (COFEPRIS) 进行了注册,并且不在其广告、着陆页和关键字中宣传处方药,Google 就允许广告客户对其进行宣传。广告客户还必须经过 Google 认证。详见上文中的申请方法。 广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。 广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。 |
荷兰
产品 | 是否允许? |
在线药店 |
只要在线药店在荷兰卫生、福利及体育部(Ministerie van Volksgezondheid,Welzijn en Sport)进行了注册,并收录在专用在线名录数据库中,Google 就允许广告客户对其进行宣传。在线药店不得在其广告和着陆页中宣传处方药。 广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。 广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。 |
新西兰
产品 | 是否允许? |
在线药店 |
只要在线药店获得了新西兰卫生部 (Ministry of Health) 的认证,Google 就允许广告客户对其进行宣传。 广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。 广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。 |
戒瘾服务 |
Google 仅允许政府实体宣传毒瘾和酒瘾戒除服务。 广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。 广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。 |
菲律宾
产品 | 是否允许? |
医药制造商 |
Google 允许医药制造商在菲律宾依照当地法律宣传非处方药。详见上文中的申请方法。 |
波兰
产品 | 是否允许? |
在线药店 |
Google 不允许宣传任何在线药店,无论它们是否提供处方收取和递送服务。 |
俄罗斯
产品 | 是否允许? |
在线药店 |
只要在线药店获得了联邦医疗保健安全监督局 (Roszdravnadzor) 的许可和远程贸易许可,Google 就允许广告客户对其进行宣传。所有药店均须获得上述许可,无论它们是否仅提供非处方类药品。 广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。 广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。 |
医药制造商 |
Google 允许医药制造商在此地区依照当地法律宣传非处方药。定位到俄罗斯的所有此类宣传内容都必须在广告中加入以下四种俄语免责声明之一:“Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.”或“Есть противопоказания. Узнайте у врача.”或“Есть противопоказания. Перед применением необходимо ознакомиться с инструкцией.”或“Имеются противопоказания, необходимо проконсультироваться со специалистом.”医药制造商还必须经过 Google 认证。 |
新加坡
产品 | 是否允许? |
医药制造商 |
Google 允许医药制造商在新加坡依照当地法律宣传非处方药。 广告客户还必须经过 Google 认证。详见上文中的申请方法。 |
南非
产品 | 是否允许? |
在线药店、远程医疗 |
Google 允许宣传符合以下要求的在线药店和远程医疗服务提供商:
广告客户不得在其广告和着陆页中宣传处方药。广告客户还必须经过 Google 认证。点此可查看申请方法。 |
瑞典
产品 | 是否允许? |
在线药店、远程医疗 |
Google 允许在瑞典宣传符合以下要求的在线药店和远程医疗服务提供商:
广告客户不得在广告、着陆页和关键字中宣传处方药。了解详情或申请 LegitScript 认证。 广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。 |
泰国
产品 | 是否允许? |
医药制造商 |
Google 允许医药制造商在泰国依照当地法律宣传非处方药。 广告客户还必须经过 Google 认证。详见上文中的申请方法。 |
美国
产品 | 是否允许? |
在线药店、远程医疗 |
只要在线药店通过下列任一组织的认证,Google 就允许广告客户对其进行宣传: LegitScript 医疗保健商户认证计划
国家药事管理委员会协会 (National Association of Boards of Pharmacy, NABP)
Google 允许宣传已获得 LegitScript 医疗保健商户认证计划认证的远程医疗服务提供商,这项计划面向开展网上医疗保健服务和协助开处方的网站提供远程医疗认证。 了解详情或申请 LegitScript 认证或 NABP 认证。 广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。 |
戒瘾服务 |
要投放宣传药瘾和酒瘾戒除服务的广告,您必须通过 LegitScript 认证计划的认证,成为符合资质的戒瘾服务提供商。 关于 LegitScript 认证:并非所有药瘾和酒瘾戒除服务机构都有资格获得 LegitScript 认证。凡是不符合认证资格要求的机构,均不得在 Google 上投放宣传药瘾和酒瘾戒除服务的广告。LegitScript 会向申请认证的机构酌情收取受理和监管费用,在某些情况下也可能会免除费用。了解详情或申请 LegitScript 认证。 广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。 |
健康保险 |
政府广告客户可以投放宣传健康和医疗保险的广告(例如,州医疗保险交易所、healthcare.gov)。政府机构不需要 G2 认证就可以投放此类广告,但是必须完成 Google 的认证流程。政府机构应在申请表的第 10 栏和第 11 栏中填写政府机构申请。 所有其他广告客户必须经过 G2 认证才能投放宣传健康和医疗保险的广告。 关于 G2 认证:并非所有健康保险广告客户都有资格获得 G2 认证。凡是不符合认证资格要求的机构,均不得在 Google 上投放宣传医疗保健服务的广告。G2 会向申请认证的机构酌情收取受理和监管费用。了解详情或申请 G2 认证。 广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。 |
越南
产品 | 是否允许? |
医药制造商 |
Google 允许已获得 LegitScript 认证的医药制造商依照当地法律宣传非处方药。 了解详情或申请 LegitScript 认证。广告客户还必须经过 Google 认证。查看申请方法。 |