Aby wyświetlać napisy w swoim języku, włącz napisy w YouTube. Na odtwarzaczu kliknij ikonę ustawień , a następnie kliknij Napisy i wybierz język.
Google udostępnia przetłumaczone wersje artykułów w Centrum pomocy. Nie zmieniają one jednak treści naszych zasad. Podstawę do egzekwowania zasad stanowi wersja w języku angielskim. Aby wyświetlić ten artykuł w innym języku, wybierz język z menu na dole strony.
Reklamy spersonalizowane to zaawansowane narzędzie, które zwiększa trafność wyświetlanych reklam i poprawia ROI reklamodawców. Działa ono na zasadzie kierowania reklam na grupy osób na podstawie wybranych przez Ciebie kryteriów, a następnie uwzględniania tych grup na listach odbiorców lub ich wykluczania. W przypadku określonych kategorii reklam obowiązują ograniczenia dotyczące sposobu korzystania z kierowania, które mają na celu uniknięcie negatywnego wpływu na wrażenia użytkowników. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w sekcji Kategorie z ograniczeniami kierowania. Wszystkie reklamy (w tym reklamy spersonalizowane) muszą być zgodne z prawem. Odpowiadasz za zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami i regulacjami prawnymi we wszystkich lokalizacjach, w których Twoje reklamy są wyświetlane użytkownikom. Więcej informacji znajdziesz w wymaganiach prawnych.
Reklamodawcy nie mogą używać wykluczających list remarketingowych do pozytywnej personalizacji. Reklamodawcy mogą wypełniać wykluczającą listę remarketingową osobami, którym nie chcą wyświetlać reklam ze względów określonych według własnego uznania. W przypadku reklamodawców korzystających z personalizacji nie gwarantujemy, że reklamy będą lub nie będą wyświetlane wymienionym użytkownikom.
Nie używaj wykluczających list remarketingowych do pozytywnej personalizacji. Możesz wypełnić wykluczającą listę remarketingową osobami, którym nie chcesz wyświetlać reklam z określonych przez siebie powodów. W przypadku personalizacji Google nie gwarantuje, że reklamy będą lub nie będą wyświetlane określonym użytkownikom.
Dowiedz się, jak sprawdzić stan zatwierdzenia reklamy lub komponentu.
Tematy w tym artykule
- Kategorie z ograniczeniami kierowania
- Typy ograniczeń kierowania
- Zbieranie i wykorzystywanie danych w reklamach spersonalizowanych
- Opcje rozwiązywania problemów z reklamami w kategoriach zainteresowań o charakterze wrażliwym
- Opcje rozwiązywania problemów z reklamami z kategorii „Dostęp do możliwości”
- Informacje o zasadach Google Ads
- Potrzebujesz pomocy?
Kategorie z ograniczeniami kierowania
Ponosisz odpowiedzialność za zgodność reklam z zasadami w sytuacjach, w których jest to wymagane. Jeśli wyświetlasz reklamy należące do co najmniej jednej z poniższych kategorii, musisz przestrzegać ograniczeń kierowania. Więcej szczegółów znajdziesz w informacjach o kategoriach związanych ze swoimi reklamami.
| Kategorie zainteresowań o charakterze wrażliwym | Kategorie związane z dostępem do możliwości – tylko w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie (ograniczenia dotyczące tych kategorii pomagają zapewnić równy dostęp) |
|
Typy ograniczeń kierowania
Ustawienia kierowania, których możesz używać w reklamach, zależą od rodzaju promowanych produktów i usług. Jeśli nie promujesz niczego z kategorii wymienionych na tej stronie, możesz używać zarówno grup odbiorców zdefiniowanych przez Google, jak i własnych grup odbiorców zdefiniowanych przez reklamodawcę, ale mogą obowiązywać inne ograniczenia.
Ograniczenia kierowania na kategorie zainteresowań o charakterze wrażliwym
Reklamodawcy promujący produkty i usługi, które należą do kategorii zainteresowań o charakterze wrażliwym, nie mogą korzystać z grup odbiorców zdefiniowanych przez reklamodawcę. Zapobiega to przypadkowemu użyciu kategorii zainteresowań o charakterze wrażliwym do kierowania reklam na odbiorców. Grupy odbiorców zdefiniowane przez Google są konfigurowane bez poufnych sygnałów użytkownika, dlatego mogą ich używać wszyscy reklamodawcy, nawet jeśli promują produkty i usługi należące do kategorii zainteresowań o charakterze wrażliwym.
Zapoznaj się z poniższą niepełną listą funkcji kierowania reklam i stosowania do nich zasad dotyczących reklam spersonalizowanych.
|
Grupy odbiorców zdefiniowane przez reklamodawcę Nie można ich używać do promowania treści z kategorii zainteresowań o charakterze wrażliwym, ponieważ mogą przypadkowo zawierać poufne sygnały dotyczące użytkownika3. |
Grupy odbiorców zdefiniowane przez Google Można ich używać nawet na potrzeby promowania treści z kategorii zainteresowań o charakterze wrażliwym, ponieważ poufne sygnały dotyczące użytkownika są z nich automatycznie wykluczane3. |
|
|
|
1. Określone dane demograficzne (wiek, płeć, stan cywilny, status rodzicielski) nie mogą być wykorzystywane w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych do kierowania reklam nieruchomości, ofert pracy i usług finansowych dla klientów indywidualnych.
2. Kierowanie na lokalizację według kodu pocztowego nie może być wykorzystywane w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych w przypadku reklam nieruchomości, ofert pracy i usług finansowych dla klientów indywidualnych.
3. Użytkownikom, którzy nie ukończyli 18 lat, nie mogą być wyświetlane żadnego rodzaju reklamy spersonalizowane, także na podstawie grup odbiorców zdefiniowanych przez Google. Reklamodawcom korzystającym z grup odbiorców zdefiniowanych przez reklamodawcę nie wolno przesyłać informacji o klientach pochodzących od widzów treści skierowanych do dzieci.
4. Listy odbiorców z segmentów niestandardowych korzystające z komponentów kreacji o charakterze wrażliwym lub kierujące na tego rodzaju strony docelowe będą wyświetlać reklamy tylko w kampaniach w sieci reklamowej kierowanych na odbiorców niebędących odbiorcami o charakterze wrażliwym lub na podstawie kontekstu. Żadne inne kampanie korzystające z list odbiorców z segmentów niestandardowych, które zawierają komponenty kreacji lub strony docelowe o charakterze wrażliwym, nie będą się wyświetlać.
Uwaga: kampanie Discovery i kampanie generujące popyt domyślnie korzystają z grup odbiorców zdefiniowanych przez reklamodawcę. Wyświetlanie reklam kierowane na produkty i usługi należące do kategorii zainteresowań o charakterze wrażliwym może być ograniczone.
Ograniczenia kierowania na kategorie związane z dostępem do możliwości (Stany Zjednoczone i Kanada)
Te ograniczenia mają na celu zapewnienie równego dostępu do możliwości w zakresie nieruchomości, zatrudnienia i usług finansowych dla klientów indywidualnych w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. W przypadku niektórych grup demograficznych personalizacja kategorii jest ograniczona.
Wybrane wskazówki dotyczące kierowania na kategorie związane z dostępem do możliwości
Możesz używać grup odbiorców zdefiniowanych przez Google, z wyłączeniem wymienionych niżej danych demograficznych.
W Stanach Zjednoczonych i Kanadzie nie możesz kierować reklam na odbiorców za pomocą następujących danych:
- płeć,
- wiek,
- status rodzicielski,
- stan cywilny,
- kody pocztowe.
Dozwolone jest kierowanie na lokalizacje geograficzne za pomocą obszaru o określonym promieniu, a także kierowanie na miasta i kraje. Kierowanie na obszar o określonym promieniu wymaga ustawienia promienia wynoszącego co najmniej 1 km wokół danej lokalizacji. W przypadku Kanady na potrzeby kierowania reklam można używać 3 pierwszych liter kodu pocztowego (FSA).
Dowiedz się więcej o segmentach odbiorców i zapoznaj się z opisami użytych wyżej terminów. Dowiedz się więcej o kierowaniu i sposobach jego używania.
Zbieranie i wykorzystywanie danych w reklamach spersonalizowanych
Te wymagania dotyczące zbierania i wykorzystywania danych w reklamach spersonalizowanych uzupełniają zasady Google Ads dotyczące zbierania i wykorzystywania danych.
Nie możesz:
- wyświetlać reklam, które zbierają lub zawierają informacje umożliwiające identyfikację, chyba że korzystasz z formatów reklam oferowanych przez Google konkretnie w tym celu;
- Wybrane przykłady: zbieranie adresów e-mail lub numerów telefonów i kart kredytowych w samej reklamie
- używać informacji umożliwiających identyfikację w połączeniu z anonimizowanymi lub pseudonimizowanymi danymi, w tym w segmentach opartych na Twoich danych (wcześniej nazywanych remarketingiem), plikach cookie lub plikach danych;
- udostępniać Google informacji umożliwiających identyfikację za pomocą tagów segmentów opartych na Twoich danych lub plików danych o produktach, które można powiązać z reklamami;
- przesyłać do Google dokładnych informacji o lokalizacji bez uprzedniego uzyskania zgody użytkowników;
- używać segmentów opartych na Twoich danych w sposób, który umożliwia kierowanie reklam na zbyt wąską lub konkretną grupę odbiorców (dotyczy to także sytuacji, gdy połączenie segmentów opartych na Twoich danych z innymi kryteriami kierowania, np. ograniczeniami geograficznymi lub inną segmentacją użytkowników, skutkuje kierowaniem reklamy na stosunkowo niewielką liczbę użytkowników). Dowiedz się więcej o rozmiarze segmentów opartych na Twoich danych.
W przypadku segmentów opartych na Twoich danych:
- Możesz wyłączyć zbieranie segmentów danych od użytkowników, którzy nie chcą, aby im wyświetlano reklamy spersonalizowane. W tym celu użyj parametru allow_ad_personalization_signals. Dowiedz się więcej o tym, jak zmodyfikować globalny tag witryny, aby wyłączyć zbieranie danych dotyczących reklam spersonalizowanych od wybranych użytkowników.
- Jeśli korzystasz z segmentów opartych na Twoich danych, funkcji ponownego zaangażowania lub podobnych odbiorców, dowiedz się, jakie informacje umieścić w polityce prywatności dotyczącej segmentów opartych na Twoich danych.
- Google może umieszczać w reklamach etykiety informujące użytkowników, że są to reklamy spersonalizowane. Możemy też wyświetlać użytkownikom informacje o tym, w których segmentach opartych na Twoich danych się znajdują, wraz z odpowiadającą im nazwą domeny. Niedozwolone jest modyfikowanie lub ukrywanie tych powiadomień. Jeśli chcesz umieszczać w reklamie własną informację, musi ona spełniać odpowiednie standardy branżowe.
- Google nie zezwala innym reklamodawcom na używanie segmentów opartych na Twoich danych i Twoich list podobnych odbiorców bez Twojej zgody.
Opcje rozwiązywania problemów z reklamami w kategoriach zainteresowań o charakterze wrażliwym
Jeśli Twoje reklamy zostały oznaczone jako naruszające zasady dotyczące reklam spersonalizowanych, sprawdź witrynę lub aplikację oraz treść reklamy, aby upewnić się, czy są zgodne z tymi zasadami. Masz 3 możliwości poprawienia reklam.
Opcja 1. Edytowanie ustawień kierowania reklamy
Sprawdź i usuń z ustawień kierowania reklamy wszystkie grupy odbiorców zdefiniowane przez reklamodawcę. Sprawdź ustawienia kierowania grup reklam, grup plików i kampanii, aby upewnić się, że nie korzystają one z tych grup odbiorców.
Opcja 2. Edytowanie lub usunięcie treści, które podlegają tym zasadom
- Z witryny lub aplikacji
- Z reklam
Edytowanie treści reklamy
- Otwórz kartę Reklamy w menu Kampanie
.
- Najedź kursorem na reklamę lub komponent i kliknij Edytuj.
- Edytuj reklamę lub komponent, tak aby były zgodne z zasadami.
- Kliknij Zapisz.
.Reklama zostanie automatycznie przesłana do ponownego sprawdzenia. Aby poznać aktualny stan reklamy, wejdź na stronę „Reklamy i komponenty”.
Dowiedz się więcej o poprawianiu reklam naruszających zasady.
Opcja 3. Odwołanie się od decyzji dotyczącej zgodności z zasadami
Jeśli uważasz, że zaszła pomyłka i Twoja witryna, aplikacja lub reklamy nie podlegają tym zasadom, prześlij odwołanie od decyzji dotyczącej zgodności z zasadami bezpośrednio z konta Google Ads, aby poprosić o ponowne sprawdzenie. Jeśli w ramach tego procesu stwierdzimy, że Twoje reklamy są zgodne z zasadami, będą mogły się znowu wyświetlać. Jeśli nie możesz lub nie chcesz wyeliminować tych naruszeń zasad, usuń reklamę, aby nie dopuścić do zawieszenia konta w przyszłości w związku z powtarzającym się naruszaniem zasad.
Opcje rozwiązywania problemów z reklamami z kategorii „Dostęp do możliwości”
Jeśli Twoje reklamy zostały oznaczone jako naruszające zasady dotyczące reklam spersonalizowanych, sprawdź witrynę lub aplikację oraz treść reklamy, aby upewnić się, czy są zgodne z tymi zasadami. Masz 3 możliwości poprawienia reklam.
Opcja 1. Edytowanie ustawień kierowania reklamy
Jeśli reklamy są kierowane na Stany Zjednoczone lub Kanadę:
- Włącz wszystkie dane demograficzne (płeć, wiek, status rodzicielski, stan cywilny).
- Usuń kierowanie na kod pocztowy.
Opcja 2. Edytowanie lub usunięcie treści, które podlegają tym zasadom
- Z witryny lub aplikacji.
- Z reklam.
Aby edytować treść reklamy
- Otwórz kartę Reklamy w menu Kampanie
- Najedź kursorem na reklamę lub komponent i kliknij Edytuj.
- Edytuj reklamę lub komponent, tak aby były zgodne z zasadami.
- Kliknij Zapisz.
Reklama zostanie automatycznie przesłana do ponownego sprawdzenia. Aby poznać aktualny stan reklamy, wejdź na stronę „Reklamy i komponenty”.
Dowiedz się więcej o poprawianiu reklam naruszających zasady.
Opcja 3. Odwołanie się od decyzji dotyczącej zgodności z zasadami
Jeśli uważasz, że zaszła pomyłka i witryna, aplikacja lub reklamy nie podlegają tym zasadom, prześlij odwołanie od decyzji dotyczącej zgodności z zasadami bezpośrednio z konta Google Ads, aby poprosić o ponowne sprawdzenie. Jeśli w ramach tego procesu stwierdzimy, że Twoje reklamy są zgodne z zasadami, będą mogły się znowu wyświetlać. Jeśli nie możesz lub nie chcesz wyeliminować tych naruszeń zasad, usuń reklamę, aby nie dopuścić do zawieszenia konta w przyszłości w związku z powtarzającym się naruszaniem zasad.
Informacje o zasadach Google Ads
Zasady Google dotyczące reklam spersonalizowanych działają w połączeniu z innymi zasadami obowiązującymi w Google Ads i innych usługach Google. Ponosisz odpowiedzialność za zgodność reklam z tymi zasadami. Polityka prywatności Google ma zastosowanie do wszystkich funkcji Google i określa, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy dane użytkowników. Dowiedz się, jakie są konsekwencje naruszenia zasad. W określonych przypadkach reklamodawcy mają również obowiązek przestrzegać naszych zasad związanych ze zgodą użytkowników z Unii Europejskiej.