Google ofrece versiones traducidas de su Centro de Ayuda, pero la intención es que no cambien el contenido de las políticas. El inglés es el idioma oficial que usamos para aplicar nuestras políticas. Para ver este artículo en otro idioma, utiliza el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.
La naturaleza de las criptomonedas y productos relacionados, así como la normativa aplicable, es compleja y está en constante evolución. Google Ads permite los anuncios de determinadas categorías de productos relacionados con las criptomonedas, pero quizá tengas que solicitar la certificación para anunciarte antes de que tus anuncios puedan publicarse.
Esta política se irá actualizando con más directrices específicas de cada producto. Debes informarte sobre la normativa local de las ubicaciones a las que orientes tus anuncios para asegurarte de que estos cumplen dicha normativa y las políticas de Google Ads.
Secciones de esta página:
Productos y servicios relacionados con las criptomonedas permitidos
Los siguientes productos y servicios relacionados con las criptomonedas se pueden promocionar sin una solicitud de certificación para anunciar aprobada, siempre que los productos y los anuncios cumplan la legislación local, los estándares del sector y cualquier otra política de Google Ads aplicable.
Se permiten las empresas que no se dediquen a comprar, almacenar o intercambiar criptomonedas.
Algunos ejemplos:
- Empresas que acepten pagos en criptomonedas
- Hardware de minado de criptomonedas
- Servicios fiscales y jurídicos, servicios de seguridad y plataformas que se basen en cadenas de bloques para sus operaciones, pero que no comercialicen ni vendan criptomonedas ni tokens
- Materiales de formación sobre criptomonedas, siempre y cuando el contenido no aconseje sobre inversiones, sugerencias, probabilidades, calculadoras financieras ni análisis de tendencias técnicas
Algunos ejemplos: juegos NFT que permitan a los jugadores adquirir artículos de compra en el juego que se consuman o utilicen para mejorar la experiencia de usuario o ayudar a los usuarios a progresar en el juego, como armas, armaduras con mejores estadísticas o ropa virtual para los personajes de un jugador
Contenido prohibido
Los siguientes productos y servicios relacionados con las criptomonedas no se pueden anunciar en Google Ads, independientemente de la ubicación.
No se permiten los anuncios que promocionen ofertas iniciales de monedas (ICOs), protocolos de trading de finanzas descentralizadas (DeFi) o la compra, venta o negociación de criptomonedas o productos relacionados.
Algunos ejemplos:
- Ofertas públicas o preventas de ICOs
- Préstamos de criptomonedas
- Ofertas iniciales de mercados descentralizados (DEX)
- Grupos de liquidez de tokens
- Carteras de software no alojadas
- Aplicaciones descentralizadas (DApps) no reguladas
Algunos ejemplos:
- Señales de trading de criptomoneda
- Consejos sobre inversiones en criptomoneda
- Agregadores o sitios afiliados que tengan contenido relacionado con estos temas o reseñas de intermediarios financieros
Algunos ejemplos: juegos que permitan a los jugadores apostar o jugarse NFTs a cambio de tokens fungibles como criptomonedas
Algunos ejemplos: juegos de azar y apuestas de casino simulados (por ejemplo, póquer, máquinas tragaperras o ruleta) que ofrezcan la oportunidad de ganar NFTs
Contenido no permitido
Los siguientes productos y servicios relacionados con las criptomonedas solo se pueden promocionar en tus anuncios si has solicitado y obtenido la aprobación para anunciar criptomonedas y productos relacionados. Tus productos y anuncios también deben cumplir la legislación local, los estándares del sector y cualquier otra política de Google Ads aplicable.
Carteras de hardware diseñadas para alojar las claves privadas de criptomonedas, NFTs u otros criptoactivos
Algunos ejemplos: dispositivos que permitan alojar de forma segura las claves privadas de criptomonedas, NFTs u otros criptoactivos, pero que no ofrezcan servicios adicionales como compra, venta, intercambio o trading de activos
Algunos ejemplos: productos financieros que permitan a los inversores negociar con acciones en fondos que incluyan grandes fondos comunes de moneda digital
Ubicaciones objetivo aprobadas
Google Ads solo permite que se anuncien determinados productos y servicios relacionados con las criptomonedas en algunas ubicaciones, y solo si cumplen todos estos requisitos:
- Los servicios y anuncios cumplen la legislación local y los estándares del sector.
- La ubicación objetivo se puede usar para la segmentación y tu solicitud de la certificación para anunciarte en esa ubicación se ha aprobado.
- Eres un proveedor con licencia de estos productos y servicios. Las carteras de hardware son una excepción a este requisito.
Si tu ubicación objetivo no figura en esta lista, no se pueden anunciar criptomonedas ni los productos relacionados que se mencionan arriba. Por el momento, Google Ads no permite publicar anuncios en mercados no aprobados. Si hacemos cambios en los requisitos para poder anunciarse, los anunciaremos públicamente.
Consulta más información sobre el estado "Apto (limitado)".
|
Ubicación |
Carteras de hardware |
Mercados de criptomonedas |
Carteras de software de criptomonedas |
Fondos de criptomonedas |
|---|---|---|---|---|
| Argentina | ||||
| Austria | ||||
| Bélgica | ||||
| Bulgaria | ||||
|
Baréin |
||||
|
Canadá |
||||
| Croacia | ||||
| Chipre | ||||
| Chequia | ||||
| Dinamarca | ||||
| Estonia | ||||
|
Francia |
||||
|
Alemania |
||||
| Grecia | ||||
|
Hong Kong |
||||
| Hungría | ||||
|
Indonesia |
||||
| Irlanda | ||||
|
Israel |
||||
| Italia | ||||
|
Japón |
||||
| Letonia | ||||
| Lituania | ||||
| Luxemburgo | ||||
| Malta | ||||
| Países Bajos | ||||
|
Filipinas |
||||
| Polonia | ||||
| Portugal | ||||
| Rumanía | ||||
| Eslovaquia | ||||
| Eslovenia | ||||
| Sudáfrica | ||||
|
Corea del Sur |
||||
| España | ||||
| Suecia | ||||
| Suiza | ||||
|
Tailandia |
||||
|
Emiratos Árabes Unidos |
||||
| Reino Unido | ||||
|
Estados Unidos |
Solicitar la certificación para anunciar criptomonedas y productos relacionados
- Comprueba si estás promocionando productos o servicios para los que debas solicitar la certificación para anunciarte en Google Ads.
- Comprueba si tus ubicaciones objetivo se admiten según esta política. Si tu ubicación objetivo no figura en la lista de ubicaciones aprobadas, no se pueden anunciar las criptomonedas ni los productos relacionados que se mencionan arriba. Por el momento, Google Ads no permite publicar anuncios en mercados no aprobados.
- Si cumples los requisitos de la política y tienes planeado orientar tus anuncios solo a las ubicaciones aprobadas, puedes solicitar la certificación para anunciar productos financieros restringidos. Tendrás que enviar una solicitud independiente para cada ubicación a la que quieras orientar tus anuncios.
Opciones para subsanar las infracciones
Si tu anuncio infringe esta política, consulta las opciones que se indican abajo para subsanarlo.
Editar tus anuncios para cumplir esta política
- Ve a Anuncios en el menú Campañas
.
- Coloca el cursor sobre el anuncio o el recurso y selecciona Editar.
- Modifica el anuncio o el recurso para que cumpla la política en cuestión.
- Selecciona Guardar. Tu anuncio o recurso se volverá a revisar automáticamente, lo que suele tardar entre 24 y 48 horas. Para saber si su estado se ha actualizado, ve a la página "Anuncios y recursos".
.El anuncio se volverá a revisar automáticamente. Para ver el estado de un anuncio o recurso, consulta la columna "Estado". Al colocar el cursor sobre un estado, se muestra una explicación más detallada de su significado.
Consulta más información sobre cómo corregir un anuncio rechazado o apelar una decisión sobre las políticas.
Solicitar la certificación para anunciar criptomonedas y productos relacionados
Si tu anuncio se ha rechazado porque Google exige que solicites la certificación para anunciar el producto o servicio que promocionas, comprueba que cumples todos los requisitos y que tus anuncios solo se orientan a ubicaciones aprobadas. Después, completa la solicitud. Más información sobre cómo solicitar la certificación para anunciar productos financieros restringidos
Apelar la decisión sobre las políticas
Si crees que ha habido un error y que no has infringido las políticas de Google Ads, apela la decisión sobre las políticas directamente desde tu cuenta de Google Ads para solicitar una revisión. Si entonces se determina que tus anuncios cumplen los requisitos, se podrán publicar de nuevo. Si no puedes corregir estas infracciones o decides no hacerlo, retira el anuncio para evitar que tu cuenta se suspenda en el futuro por infracciones reiteradas de las políticas.