廣告放送量受限

為方便大眾理解說明中心內容,Google 提供不同語言的翻譯版本。若政策內容譯文的文意與官方英文版有出入,我們將以英文版做為執行政策的依據。如要閱讀這篇文章的其他語言版本,請使用頁面底部的語言下拉式選單。

為維護健全的 Google Ads 環境,針對某些較容易造成濫用、或導致使用者體驗不佳的廣告,我們會限制曝光次數。這項政策專用於特定廣告放送情境,下文有詳細說明。在這些情況下,只有符合資格的廣告主才能不受限制地放送廣告。這項政策與 Google 現有認證不同,現有認證禁止未經認證的廣告主放送特定廣告。請參閱本文,進一步瞭解廣告放送資格。

為什麼特定廣告主會受到限制?

不符合資格的廣告主放送特定情境的廣告時,將會受到相關限制,這是為了避免使用者與這些廣告互動時產生負面體驗,以及提升使用者和廣告主對 Google Ads 平台的信任。如果廣告主宣傳的廣告不屬於這些情境,則不受這項政策限制。我們會考量以下因素,藉此判斷特定情境是否更容易造成濫用或不愉快的使用者體驗:

  • 使用者意見回饋
  • 濫用行為的盛行率
  • 產業趨勢

哪些是符合資格的廣告主?

如果廣告主符合資格,則廣告曝光將不受這項政策限制。Google 評估廣告主是否符合資格時,會考量多方因素,例如:

  • 帳戶屬性
  • 使用者活動和報表
  • 帳戶成熟度
  • 廣告格式使用情形
  • 政策法規遵循記錄
  • 廣告主產業
  • 身分驗證狀態

如何才能成為符合資格的廣告主?

在我們評估您的帳戶時,您可以持續建立廣告活動和廣告素材,提升使用者參與度並累積正面的使用者體驗。請務必遵守 Google 的廣告政策。如果您的帳戶符合資格,不妨考慮進行廣告主身分驗證

帳戶評估期間的情況

在獲得 Google 及使用者信任,並成為符合資格的廣告主之前,廣告主在下列情境中的廣告曝光可能會受到限制。這項政策不會導致廣告遭到拒登。我們將持續評估廣告主的帳戶,自動審查及更新廣告放送量限制,不過我們無法確定這項程序需時多久。

如果在解除限制後發現任何問題,我們可能會恢復限制並進一步評估。

如何知道我的帳戶是否受到限制?

不符合資格的廣告主如有一定比例的廣告曝光受此政策規範,將會收到帳戶內通知。我們不會拒登個別廣告。

在這段期間,您還是可以完全照常使用帳戶,且廣告只有在下列情境才會受限。

以下情境可能會導致廣告受到限制。


品牌關聯不明確、廣告過於籠統的廣告主

我們希望能確保使用者知道自己在與哪些廣告主互動。有時使用者可能不是在尋找與特定廣告主、品牌、產品或服務有關的內容,有時則是已屬意特定品牌。無論是哪種情況,Google 都想要確保使用者選擇互動的廣告主,能明確呈現自身身分。

雖然廣告主可能無意誤導使用者或做出不實的陳述或行為,但引用其他品牌、廣告過於籠統 (沒有任何品牌宣傳元素),都有可能讓使用者誤以為自己正與想接觸的廣告主互動。在這些情況下,Google 可能會限制該廣告主旗下所有的品牌及一般廣告曝光。

廣告主與宣傳品牌關聯不明確的例子 (僅列舉部分內容):

  • 根據使用者對特定品牌的一般搜尋查詢,引用該品牌的名稱或外觀形象 (例如航空公司或客服部門)
  • 根據使用者對特定產業 (例如科技、旅遊、客戶服務) 的一般搜尋查詢,引用與其他品牌高度相似的名稱或品牌
  • 廣告情境讓使用者合理認為自己正與其他品牌互動
  • 使用非聯盟廣告主的品牌標誌

廣告過於籠統不明確的例子 (僅列舉部分內容):

  • 使用者在搜尋特定品牌、產品或服務時,看到未顯示品牌元素的第三方廣告

以下做法有助您在廣告素材中明確表明身分,盡可能避免廣告放送量受限:

  • 將網域 (例如 mydomain.com) 固定顯示在廣告標題的前面,尤其是新加入或知名度還不高的廣告主,更需要採取這個做法 (注意:特定廣告/廣告活動類型可能不支援固定顯示網域,因此您將暫時無法使用這些功能)
  • 務必遵守 Google 的廣告政策
  • 請勿在廣告素材中使用其他品牌或標誌,並且在廣告中明確呈現自家品牌
  • 避免在廣告和到達網頁中使用過於籠統的文案
  • 如果沒有明確的品牌識別,應避免宣傳產品/服務
  • 符合資格的廣告主請完成廣告主身分驗證
  • 持續建立廣告活動和廣告素材,並累積正面的使用者互動記錄,我們才能進一步評估您的帳戶

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