Google публікує перекладені версії статей Довідкового центру. Ці версії не змінюють зміст правил. Застосовуючи правила, ми послуговуємось англомовною версією, яка є офіційною. Щоб переглянути цю статтю іншою мовою, скористайтеся спадним меню внизу сторінки.
Щоб забезпечити цілісність екосистеми Google Ads, ми обмежуємо показ оголошень, які з більшою ймовірністю можуть призвести до порушень або неякісної взаємодії для користувачів. Ці правила поширюються на конкретні випадки розміщення реклами, які описано нижче. Показувати оголошення без обмежень у таких ситуаціях зможуть лише схвалені рекламодавці. Ці правила застосовуються окремо від наявних вимог щодо сертифікації Google, які забороняють несертифікованим рекламодавцям показувати певні оголошення. Щоб дізнатися більше про придатність оголошення до показу, перегляньте цю статтю.
Чому діятимуть обмеження для певних рекламодавців?
Показ оголошень від несхвалених рекламодавців обмежуватиметься в певних випадках, щоб зменшити ймовірність негативної взаємодії користувачів із цими оголошеннями й підвищити рівень довіри користувачів і рекламодавців до платформи Google Ads. В інших ситуаціях ці правила не обмежуватимуть показ реклами. Визначаючи випадки, коли оголошення з більшою ймовірністю можуть призвести до порушень або неякісної взаємодії для користувачів, ми враховуємо такі чинники:
- відгуки користувачів;
- обсяг порушень;
- тенденції в галузі.
Хто вважається схваленим рекламодавцем?
Ці правила не обмежують показ оголошень від схвалених рекламодавців. Google визначатиме схваленого рекламодавця на основі різних чинників, як-от:
- атрибути облікового запису;
- дії користувача й звіти;
- вік облікового запису;
- формати оголошень;
- історія дотримання правил;
- галузь рекламодавця;
- статус підтвердження особи.
Як стати схваленим рекламодавцем?
Поки ми оцінюємо ваш обліковий запис, продовжуйте створювати кампанії і креативи з позитивним залученням користувачів. Дотримуйтеся наших правил розміщення реклами. Якщо ваш обліковий запис відповідає вимогам, пройдіть процедуру підтвердження рекламодавця.
Що відбувається під час оцінювання облікового запису?
Поки ви намагаєтеся підвищити довіру Google і наших користувачів, щоб стати схваленим рекламодавцем, показ ваших оголошень може обмежуватися в описаних нижче випадках, однак оголошення не відхилятимуться. Ми стежитимемо за вашими обліковими записами й автоматично змінюватимемо обмеження щодо розміщення оголошень. На жаль, ми не можемо сказати, як довго це триватиме.
Якщо після зняття обмеження буде виявлено якісь проблеми, ми можемо його відновити й продовжити оцінювання.
Як дізнатися, чи діє обмеження для мого облікового запису?
Несхваленим рекламодавцям, значна частина показів яких обмежуватиметься через дію цих правил, надходитиме сповіщення в обліковому записі. Окремі оголошення не відхилятимуться.
Під час оцінювання ви матимете повний доступ до облікового запису, а показ реклами обмежуватиметься лише в перелічених нижче ситуаціях.
Нижче наведено випадки, коли показ ваших оголошень може обмежуватися.
Рекламодавці, які мають незрозумілі відносини з брендами й розміщують загальні оголошення
Ми хочемо, щоб користувачі знали, хто розміщує рекламу. Буває, що вони не шукають контент, пов’язаний із певним рекламодавцем, брендом, товаром чи послугою, а часом їх цікавить конкретний бренд. Google хоче, щоб користувач в обох випадках чітко розумів, з яким рекламодавцем він взаємодіє.
Рекламодавець може не мати конкретного наміру ввести користувача в оману чи видати себе за когось іншого, однак через згадки якихось брендів або розміщення загальних оголошень без елементів бренду в користувача може скластися хибне уявлення про те, хто розмістив рекламу. У цих випадках Google може обмежити для такого рекламодавця показ усіх брендованих і загальних оголошень.
Приклади реклами зі згадкою бренду, відносини якого з рекламодавцем незрозумілі (неповний перелік):
- згадка назви іншого бренду або схожої на неї (наприклад, авіакомпанії чи відділу обслуговування клієнтів) у відповідь на пошуковий запит користувача, який містить певний бренд;
- згадка назви або бренду, які дуже нагадують інший бренд, у відповідь на загальний пошуковий запит користувача, який містить певну галузь (наприклад, технології, подорожі, обслуговування клієнтів);
- випадки, коли користувач має підстави вважати, що взаємодіє з іншим брендом;
- використання логотипа бренду стороннім рекламодавцем.
Приклади реклами, коли загальні оголошення можуть бути незрозумілими (неповний перелік):
- показ небрендованих оголошень третіх осіб, коли користувачі шукають певні бренди, товари або послуги.
Нижче наведено кілька способів, як чітко вказати рекламодавця в креативах і запобігти обмеженому показу реклами.
- Закріпіть перед заголовком оголошення назву свого домену (наприклад, mydomain.com), особливо якщо ви новий або не досить відомий рекламодавець. Примітка. Назва домену може не закріплюватися для деяких типів кампаній і оголошень, що тимчасово обмежує доступ до цих функцій.
- Дотримуйтеся наших правил розміщення реклами.
- Не використовуйте в креативі назви чи логотипи інших брендів і чітко вказуйте в оголошенні свій бренд.
- Уникайте надто загальних формулювань у тексті оголошень і на цільовій сторінці.
- Не рекламуйте товари або послуги, які не мають чіткої ідентифікації вашого бренду.
- Якщо ви відповідаєте вимогам, пройдіть процедуру підтвердження рекламодавця.
- Продовжуйте створювати кампанії і креативи, щоб збільшити кількість позитивних взаємодій із користувачами. Це дасть нам змогу краще оцінити ваш обліковий запис.