Google leverer oversatte versjoner av brukerstøtten, men de er ikke ment å endre innholdet i retningslinjene våre. Den engelskspråklige versjonen er den offisielle versjonen vi bruker for å håndheve retningslinjene. Hvis du vil lese denne artikkelen på et annet språk, kan du bruke rullegardinmenyen for språk nederst på siden.
Vi må beskytte integriteten til Google Ads-økosystemet, og derfor begrenser vi antallet visninger i scenarioer der annonseleveringen har høyere sannsynlighet for å føre til uriktig bruk eller dårlige brukeropplevelser. Disse retningslinjene er spesifikke for visse scenarioer med annonselevering, som er beskrevet nedenfor. I disse tilfellene er det kun kvalifiserte annonsører som kan kjøre annonser uten begrensninger på antall visninger. Disse retningslinjene er noe annet enn Googles sertifiseringer, som forbyr ikke-sertifiserte annonsører å vise visse typer annonser. Finn ut mer om kvalifikasjonskravene for annonselevering her.
Hvorfor begrenses antallet visninger for visse annonsører?
Annonser fra ikke-kvalifiserte annonsører blir begrenset i bestemte scenarioer for å redusere muligheten for negative opplevelser når brukere samhandler med disse annonsene, og for å styrke brukernes og annonsørenes tillit til Google Ads-plattformen. Annonsører som ikke markedsfører annonser i disse scenarioene, får ikke noen begrensninger på annonsene sine basert på disse retningslinjene. Vi tar hensyn til dette når vi skal avgjøre om et bestemt scenario har høyere sannsynlighet for å føre til uriktig bruk eller dårlige brukeropplevelser:
- tilbakemeldinger fra brukere
- omfanget av uriktig bruk
- bransjetrender
Hvem er kvalifiserte annonsører?
Annonsevisningen til kvalifiserte annonsører blir ikke begrenset av disse retningslinjene. Google tar flere faktorer med i beregningen for å evaluere om en annonsør er kvalifisert, for eksempel
- kontoattributter
- brukeraktivitet og rapporter
- kontoens modenhetsnivå
- bruken av annonseformat
- overholdelse av retningslinjer over tid
- annonsørbransjen
- statusen for identitetsbekreftelse
Dette kan du som annonsør gjøre for å bli kvalifisert:
Fortsett å lage kampanjer og reklamer som skaper positivt brukerengasjement, mens vi vurderer kontoen din. Sørg for at du overholder retningslinjene for annonsering. Og hvis kontoen din er kvalifisert, bør du vurdere å starte prosessen for annonsørbekreftelse.
Mens kontoen din blir evaluert
Mens annonsører bygger tillit hos Google og brukerne våre for å bli kvalifisert, kan annonsevisningene deres bli begrenset i scenarioene som er beskrevet nedenfor. Ingen annonser mister godkjenningen som følge av disse retningslinjene. Vi gjennomgår og oppdaterer automatisk begrensningene dine for annonselevering mens vi fortsetter å overvåke kontoene dine. Vi vet dessverre ikke nøyaktig hvor lang tid dette tar.
Hvis vi oppdager problemer etter at vi har opphevet en begrensning, kan vi gjenopprette begrensningen mens vi gjør videre vurderinger.
Hvordan vet jeg om kontoen min er begrenset?
Ikke-kvalifiserte annonsører som har et betydelig antall visninger som faller inn under virkeområdet til disse retningslinjene, får et varsel i kontoen. Enkeltannonser mister ikke godkjenningen.
I mellomtiden har du fortsatt full tilgang til kontoen din, og annonsevisningen blir bare begrenset i scenarioene nedenfor.
Nedenfor ser du scenarioer der annonsevisningen kan bli begrenset.
Annonsører med uklare merkevareforhold og generiske annonser
Vi vil at brukerne forstår hvilke annonsører de samhandler med. Noen ganger søker ikke brukere etter bestemte annonsører, merkevarer, produkter eller tjenester, mens andre ganger gjør de det. I begge disse situasjonene ønsker Google å sørge for at det ikke er noen tvil om identiteten til annonsøren brukeren samhandler med.
Selv om det ikke er annonsørens intensjon å villede brukere eller fremstille seg selv feilaktig, kan annonser som refererer til andre merkevarer, og generiske annonser uten merkevarereferanser virke forvirrende på brukerne, som kan tro at de kommuniserer direkte med en annen annonsør. I slike tilfeller kan Google begrense antallet visninger for alle merkevareannonser og generiske annonser til den aktuelle annonsøren.
Her er noen eksempler på henvisninger til merkevarer der forholdet til annonsøren er uklart (listen er ikke uttømmende):
- Henvisninger til et annet merkevarenavn eller noe som ligner på det (f.eks. et flyselskap eller en kundeserviceavdeling) som svar på et brukersøk etter den aktuelle merkevaren.
- Henvisninger til et navn eller en merkevare som ligner veldig på en annen merkevare, som svar på et generelt brukersøk etter en bransje (f.eks. teknologi, reiseliv eller kundeservice).
- Situasjoner der brukeren har grunn til å tro at hen samhandler med en annen merkevare.
- Annonsører som bruker merkevarelogoer de ikke har tilknytning til.
Her er noen eksempler på når generiske annonser kan være uklare (listen er ikke uttømmende):
- Når brukere søker etter spesifikke merkevarer, produkter eller tjenester og ser annonser uten merkevarelogo fra tredjeparter.
Slik kan du tydeliggjøre identiteten din i reklamene dine og minimere begrenset annonselevering:
- Fest domenet ditt (f.eks. mydomain.com) foran annonsetittelen, spesielt hvis du er en ny annonsør eller ikke er så kjent for brukerne. (Merk: Det er kanskje ikke mulig å feste domenet ditt i visse annonse- eller kampanjetyper. Dette begrenser tilgangen din til disse funksjonene midlertidig.)
- Sørg for at du overholder retningslinjene for annonsering.
- Ikke bruk navn på andre merkevarer eller logoer i annonsen, og sørg for at merkevaren din vises tydelig i annonsen.
- Ikke bruk altfor generisk språk i annonsene og på landingssiden.
- Ikke markedsfør produktene eller tjenestene dine uten tydelig merkevareidentitet.
- Hvis du er kvalifisert, må du fullføre programmet for annonsørbekreftelse.
- Fortsett å lage kampanjer og reklamer for å generere positive brukerinteraksjoner, slik at vi kan vurdere kontoen din bedre.