Google menyediakan versi terjemahan Pusat Bantuan kami, walaupun terjemahan tersebut tidak bertujuan untuk mengubah kandungan dasar kami. Versi bahasa Inggeris ialah bahasa rasmi yang kami gunakan untuk menguatkuasakan dasar kami. Untuk melihat artikel ini dalam bahasa lain, gunakan menu lungsur bahasa pada bahagian bawah halaman.
Untuk melindungi integriti ekosistem Google Ads, kami mengehadkan tera iklan yang berpotensi lebih tinggi untuk menyebabkan penyalahgunaan atau mewujudkan pengalaman yang kurang memuaskan kepada pengguna kami. Dasar ini adalah khusus untuk set senario penyiaran iklan tertentu, seperti yang diperincikan di bawah. Dalam keadaan ini, hanya pengiklan yang berkelayakan akan dapat menyiarkan iklan tanpa had tera. Dasar ini adalah berasingan daripada pensijilan Google yang sedia ada yang melarang pengiklan tidak diperakui daripada menyiarkan iklan tertentu. Ketahui lebih lanjut tentang kelayakan penyiaran iklan di sini.
Mengapakah pengiklan tertentu akan dihadkan?
Iklan daripada pengiklan yang tidak layak akan dihadkan dalam senario tertentu untuk mengurangkan kemungkinan pengalaman pengguna yang negatif apabila berinteraksi dengan iklan ini dan untuk meningkatkan kepercayaan pengguna serta pengiklan terhadap platform Google Ads. Jika pengiklan tidak mempromosikan iklan dalam senario ini, iklan mereka tidak akan dihadkan oleh dasar ini. Kami mengambil kira perkara yang berikut apabila menentukan sama ada senario tertentu memiliki berpotensi lebih tinggi untuk menyebabkan penyalahgunaan atau mewujudkan pengalaman yang kurang memuaskan kepada pengguna kami:
- Maklum balas pengguna
- Kelaziman penyalahgunaan
- Arah aliran industri
Siapakah pengiklan yang berkelayakan?
Tera iklan pengiklan yang berkelayakan tidak dihadkan oleh dasar ini. Google akan mengambil kira pelbagai faktor untuk menilai sama ada pengiklan tertentu berkelayakan, seperti:
- Atribut akaun
- Aktiviti dan laporan pengguna
- Kematangan akaun
- Penggunaan format iklan
- Sejarah pematuhan dasar
- Industri pengiklan
- Status pengesahan identiti
Apakah perkara yang boleh anda lakukan untuk menjadi pengiklan yang berkelayakan?
Teruskan membina kempen dan kreatif dengan interaksi pengguna yang positif sementara kami menilai akaun anda. Pastikan anda mematuhi dasar pengiklanan kami. Jika akaun anda layak, pertimbangkan untuk memulakan pengesahan pengiklan.
Semasa akaun anda sedang dinilai
Walaupun pengiklan membina kepercayaan dengan Google dan pengguna kami untuk menjadi pengiklan yang berkelayakan, tera iklan mereka mungkin dihadkan dalam senario yang diperihalkan di bawah. Iklan tidak akan ditolak atas sebab dasar ini. Kami akan menyemak dan mengemaskinikan had penyiaran iklan sementara kami terus memantau akaun anda. Dukacita dimaklumkan, kami tidak dapat menyatakan tempoh masa yang diperlukan untuk melengkapkan proses ini.
Jika kami mengesan sebarang masalah selepas mengalih keluar had, kami mungkin perlu mengenakan had tersebut semula sementara kami melakukan penilaian lanjut.
Bagaimanakah boleh saya ketahui sama ada akaun saya telah dihadkan atau tidak?
Pengiklan tidak layak yang mempunyai bahagian tera yang bermakna dalam skop dasar ini akan menerima pemberitahuan dalam akaun. Iklan individu tidak akan ditolak.
Sementara itu, akaun anda masih boleh diakses sepenuhnya dan iklan hanya akan dihadkan dalam senario yang disenaraikan di bawah.
Yang berikut merupakan senario iklan anda mungkin dihadkan.
Pengiklan yang mempunyai perhubungan jenama dan iklan generik yang tidak jelas
Kami mahu memastikan pengguna mengetahui pengiklan yang berinteraksi dengan mereka. Kadangkala, pengguna mungkin tidak mencari kandungan yang berkaitan dengan pengiklan, jenama, produk atau perkhidmatan tertentu; pada masa yang lain, mereka mungkin sudah memilih jenama tertentu. Dalam kedua-dua situasi, Google mahu memastikan bahawa identiti pengiklan yang dipilih oleh pengguna untuk berinteraksi adalah jelas.
Walaupun pengiklan mungkin tidak berniat untuk mengelirukan pengguna dengan sengaja atau membuat salah nyataan tentang diri mereka, iklan yang merujuk jenama lain dan iklan generik tanpa penjenamaan sama sekali mungkin mengelirukan pengguna yang menyangka bahawa mereka berinteraksi dengan pengiklan yang diingini. Dalam keadaan ini, Google mungkin mengehadkan tera untuk semua iklan berjenama dan generik bagi pengiklan tersebut.
Contoh yang merujuk jenama apabila perhubungan dengan pengiklan tidak jelas termasuk (tidak menyeluruh):
- Merujuk nama atau persamaan jenama lain (seperti syarikat penerbangan atau jabatan khidmat pelanggan) sebagai respons kepada carian pengguna untuk jenama tersebut
- Merujuk nama atau jenama yang hampir menyerupai jenama lain sebagai respons kepada carian umum pengguna bagi industri tertentu (mis., teknologi, perjalanan, khidmat pelanggan)
- Keadaan apabila pengguna mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa mereka berinteraksi dengan jenama lain
- Penggunaan logo jenama oleh pengiklan yang tidak bersekutu
Contoh apabila iklan generik mungkin tidak jelas termasuk (tidak menyeluruh):
- Pengguna yang mencari jenama, produk atau perkhidmatan tertentu yang menemukan iklan tidak berjenama daripada pihak ketiga
Yang berikut ialah beberapa cara menjadikan identiti anda jelas dalam kreatif anda dan meminimumkan penyiaran iklan terhad:
- Sematkan domain anda (mis. mydomain.com) di hadapan tajuk iklan, terutamanya jika anda pengiklan baharu atau tidak dikenali oleh pengguna. (Nota: Keupayaan untuk menyematkan domain mungkin tidak tersedia bagi jenis iklan atau kempen tertentu, sekali gus mengehadkan akses anda kepada ciri tersebut untuk sementara waktu)
- Pastikan anda mematuhi dasar pengiklanan kami
- Jangan gunakan nama jenama atau logo lain dalam kreatif iklan anda, dan sertakan jenama anda dalam iklan dengan jelas
- Elakkan kopi yang terlalu generik dalam iklan dan laman penambat anda
- Elakkan daripada mempromosikan produk atau perkhidmatan tanpa identiti jenama anda yang jelas
- Jika anda layak, lengkapkan pengesahan pengiklan.
- Teruskan membina kempen dan kreatif untuk mengumpulkan interaksi pengguna yang positif agar kami dapat menilai akaun anda dengan lebih baik.