Google के सहायता केंद्र में दिए गए लेख, कई भाषाओं में अनुवाद किए गए हैं. हालांकि, अनुवाद की वजह से कॉन्टेंट से जुड़ी नीतियों में कोई बदलाव नहीं होता. नीतियों को लागू करने के लिए, आधिकारिक भाषा के तौर पर हम अंग्रेज़ी का इस्तेमाल करते हैं. इस लेख को किसी दूसरी भाषा में देखने के लिए, पेज के सबसे नीचे मौजूद भाषा के ड्रॉपडाउन मेन्यू का इस्तेमाल करें.
Google Ads नेटवर्क को सुरक्षित रखने के लिए, हम ऐसे विज्ञापनों को सीमित तौर पर दिखाते हैं जिनमें आपत्तिजनक कॉन्टेंट हो या जिनसे उपयोगकर्ताओं को खराब अनुभव मिलने की आशंका ज़्यादा हो. इस नीति को कुछ मामलों में विज्ञापन दिखाने के आधार पर बनाया गया है, जिनकी जानकारी नीचे दी गई है. ऐसे मामलों में, विज्ञापन देने वाले ऐसे लोग या कंपनियां ही बिना इंप्रेशन कम किए विज्ञापन दिखा सकेंगी जिन्होंने नीति की शर्तें पूरी की हों. यह नीति, Google से सर्टिफ़िकेशन पाने की मौजूदा नीति से अलग है. इस नीति के तहत, विज्ञापन देने वाले जिन लोगों या कंपनियों को सर्टिफ़िकेट नहीं मिला है वे कुछ चुनिंदा विज्ञापन नहीं दिखा सकतीं. विज्ञापन दिखाने से जुड़ी ज़रूरी शर्तों के बारे में यहां ज़्यादा जानें.
विज्ञापन देने वाले कुछ लोगों या कंपनियों के विज्ञापनों को सीमित तौर पर क्यों दिखाया जाएगा?
इन विज्ञापनों के साथ इंटरैक्ट करते समय, विज्ञापन देने वाले ऐसे लोगों या कंपनियों के विज्ञापनों को सीमित तौर पर दिखाया जाएगा जो ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं करतीं. इसकी वजह यह है कि उपयोगकर्ताओं को खराब अनुभव मिलने की आशंका को कम किया जा सके. ऐसा करके, Google Ads प्लैटफ़ॉर्म में, उपयोगकर्ता और विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी का भरोसा भी बढ़ाया जा सकता है. अगर इन मामलों में, विज्ञापन देने वाला कोई व्यक्ति या कंपनी, विज्ञापन नहीं दिखा रही है, तो इस नीति के तहत उनके विज्ञापनों को सीमित तौर पर नहीं दिखाया जाएगा. किसी विज्ञापन में आपत्तिजनक कॉन्टेंट मौजूद है या उससे उपयोगकर्ताओं को खराब अनुभव मिलने की कितनी आशंका है, यह तय करते समय हम इन बातों का ध्यान रखते हैं:
- उपयोगकर्ता के सुझाव
- गलत इस्तेमाल से जुड़ी जानकारी
- इंडस्ट्री के ट्रेंड
विज्ञापन देने वाला कौनसा व्यक्ति या कंपनी नीति की शर्तें पूरी करती है?
विज्ञापन देने वाले ऐसे व्यक्ति या कंपनी के विज्ञापन इंप्रेशन पर इस नीति का कोई असर नहीं पड़ता जिसने इस नीति का पालन किया हो. विज्ञापन देने वाला कोई व्यक्ति या कंपनी, नीति की शर्तें पूरी करती है या नहीं, इसका आकलन करने के लिए Google कई फ़ैक्टर इस्तेमाल करेगा. जैसे:
- खाते के एट्रिब्यूट
- उपयोगकर्ता गतिविधि और रिपोर्ट
- खाते की अवधि
- विज्ञापन फ़ॉर्मैट का इस्तेमाल
- नीति का पालन करने से जुड़ा इतिहास
- विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी से जुड़ी इंडस्ट्री
- पहचान की पुष्टि करने की स्थिति
विज्ञापन देने वाला ऐसा व्यक्ति या कंपनी बनने के लिए क्या करना होगा जो नीति की शर्तें पूरी करती हो?
आपके खाते का आकलन किए जाने के दौरान, उपयोगकर्ताओं को मिलने वाले अच्छे अनुभव की मदद से कैंपेन और क्रिएटिव बनाना जारी रखें. पक्का करें कि विज्ञापन की नीतियों का पालन किया जा रहा है. साथ ही, अगर आपका खाता ज़रूरी शर्तें पूरी करता है, तो विज्ञापन देने वाले की पहचान की पुष्टि करने की प्रक्रिया शुरू करें.
जब तक आपके खाते का आकलन किया जा रहा है, तब तक
जब विज्ञापन देने वाला कोई व्यक्ति या कंपनी, नीति का पालन करने के लिए Google और उपयोगकर्ताओं में भरोसा पैदा करती है, तो उसके विज्ञापन इंप्रेशन को नीचे दिए गए मामलों में सीमित तौर पर दिखाया जा सकता है. इस नीति की वजह से, विज्ञापनों को अस्वीकार नहीं किया जाएगा. हम लगातार आपके खाते को मॉनिटर कर रहे हैं. इसलिए, हम विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों के, विज्ञापन दिखाने की सीमा को अपने-आप अपडेट और उसकी समीक्षा कर देंगे. माफ़ करें, हम यह नहीं बता सकते कि इसमें कितना समय लगेगा.
अगर हमें किसी सीमा को हटाने के बाद कोई समस्या मिलती है, तो आने वाले समय में आकलन करते समय हम वह सीमा फिर से लागू कर सकते हैं.
मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरे खाते से विज्ञापन सीमित तौर पर दिखाए जा रहे हैं?
विज्ञापन देने वाले ऐसे लोग या कंपनियां जिनके पास इस नीति के तहत इंप्रेशन की अच्छी संख्या है उन्हें खाते में सूचना मिलेगी. विज्ञापन देने वाले ये ऐसे लोग या कंपनियां हैं जो नीति की शर्तें पूरी नहीं करतीं. व्यक्तिगत विज्ञापनों को अस्वीकार नहीं किया जाएगा.
इस दौरान, आपके पास अब भी अपने खाते को पूरी तरह ऐक्सेस करने का विकल्प होगा. साथ ही, विज्ञापनों को सिर्फ़ नीचे दिए गए मामलों में सीमित तौर पर दिखाया जाएगा.
नीचे ऐसे मामले दिए गए हैं जिनमें आपके विज्ञापन सीमित तौर पर दिखाए जा सकते हैं.
सामान्य विज्ञापन दिखाने और ब्रैंड के बारे में साफ़ तौर पर जानकारी न देने वाले लोग या कंपनियां
हम पक्का करना चाहते हैं कि उपयोगकर्ताओं को यह पता हो कि वे विज्ञापन देने वाले किन लोगों या कंपनियों से इंटरैक्ट कर रहे हैं. कभी-कभी, हो सकता है कि उपयोगकर्ता, विज्ञापन देने वाले किसी व्यक्ति या कंपनी, ब्रैंड, प्रॉडक्ट या सेवा से जुड़ा कॉन्टेंट न ढूंढ रहे हों. हालांकि, अन्य समय में हो सकता है कि वे किसी चुनिंदा ब्रैंड से जुड़ा कॉन्टेंट ढूंढना चाहें. दोनों मामलों में, Google यह पक्का करना चाहता है कि उपयोगकर्ता, विज्ञापन देने वाले जिस व्यक्ति या कंपनी से जुड़ना चाहता है उसकी पहचान साफ़ तौर पर दी गई हो.
ऐसे विज्ञापन जो दूसरे ब्रैंड का रेफ़रंस देते हैं और बिना ब्रैंड वाले सामान्य विज्ञापनों से, उपयोगकर्ता को यह भ्रम हो सकता है कि वह अपने पसंदीदा ब्रैंड का विज्ञापन देख रहा है. भले ही, विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी का मकसद जान-बूझकर किसी उपयोगकर्ता को गुमराह करना या खुद को गलत तरीके से पेश करना न हो. ऐसे मामलों में Google, विज्ञापन देने वाले उस व्यक्ति या कंपनी के लिए, किसी ब्रैंड के विज्ञापन या सामान्य विज्ञापनों को सीमित तौर पर दिखा सकता है.
किसी ब्रैंड का रेफ़रंस देने वाले ऐसे उदाहरण जिनमें ब्रैंड और विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी के संबंध की जानकारी साफ़ तौर पर न दी गई हो. इसमें और भी तरह के उदाहरण शामिल हो सकते हैं:
- किसी ब्रैंड के बारे में की गई उपयोगकर्ता की खोज के जवाब में, किसी अन्य ब्रैंड के नाम या उससे मिलते-जुलते नाम (जैसे कि किसी एयरलाइन या ग्राहक सेवा डिपार्टमेंट) का रेफ़रंस देना
- किसी इंडस्ट्री (जैसे कि टेक्नोलॉजी, ट्रैवल, ग्राहक सेवा) के बारे में की गई उपयोगकर्ता की सामान्य खोज के जवाब में, किसी अन्य ब्रैंड से मिलते-जुलते नाम या ब्रैंड का रेफ़रंस देना
- ऐसे मामले जहां उपयोगकर्ता को यह लगता हो कि वह किसी अन्य ब्रैंड के साथ इंटरैक्ट कर रहा है
- विज्ञापन देने वाले किसी ऐसे व्यक्ति या कंपनी की ओर से ब्रैंड के लोगो का इस्तेमाल करना जो अफ़िलिएट नहीं है
ऐसे उदाहरण जिनमें सामान्य विज्ञापन से जुड़ी जानकारी साफ़ तौर पर न दी गई हो. इसमें और भी तरह के उदाहरण शामिल हो सकते हैं:
- किसी ब्रैंड, प्रॉडक्ट या सेवाओं के बारे में खोज रहे ऐसे उपयोगकर्ता जिन्हें तीसरे पक्ष से, बिना ब्रैंड वाले विज्ञापन दिखे
क्रिएटिव में अपनी पहचान साफ़ तौर पर बताने और सीमित तौर पर विज्ञापन दिखाने की सुविधा का कम से कम इस्तेमाल करने के लिए, यहां कुछ तरीके दिए गए हैं:
- खास तौर पर, अगर आप विज्ञापन देने वाला कोई नया व्यक्ति या कंपनी हैं या उपयोगकर्ता आपके बारे में ज़्यादा नहीं जानते, तो विज्ञापन के टाइटल के सामने अपने डोमेन (जैसे कि mydomain.com) को पिन करें. (ध्यान दें: हो सकता है कि किसी विज्ञापन या कैंपेन टाइप में डोमेन को पिन करने की सुविधा उपलब्ध न हो. इससे, उन सुविधाओं तक आपकी पहुंच अस्थायी तौर पर सीमित हो जाएगी)
- पक्का करें कि विज्ञापन की नीतियों का पालन किया जा रहा है
- अपने विज्ञापन क्रिएटिव में दूसरे ब्रैंड के नाम या लोगो का इस्तेमाल न करें. साथ ही, विज्ञापन में अपने ब्रैंड की जानकारी साफ़ तौर पर दें
- अपने लैंडिग पेजों और विज्ञापनों में बहुत सामान्य कॉपी का इस्तेमाल करने से बचें
- ब्रैंड की पहचान बताने वाली जानकारी को साफ़ तौर पर दिए बिना प्रॉडक्ट या सेवाओं का प्रमोशन करने से बचें
- अगर ज़रूरी शर्तें पूरी की गई हैं, तो विज्ञापन देने वाले की पहचान की पुष्टि करने की प्रक्रिया पूरी करें.
- अगर आपको उपयोगकर्ता के लिए पॉज़िटिव इंटरैक्शन चाहिए, तो कैंपेन और क्रिएटिव बनाना जारी रखें. ऐसा करके, हम आपके खाते का बेहतर तरीके से आकलन कर सकेंगे.