सीमित तौर पर विज्ञापन दिखाना

Google Ads नेटवर्क को सुरक्षित बनाए रखने के लिए, हम ऐसे विज्ञापनों को दिखाना कम कर देते हैं जिनमें आपत्तिजनक कॉन्टेंट हो या जिनसे लोगों को खराब अनुभव मिलने की आशंका हो. यह नीति, विज्ञापन दिखाने के कुछ मामलों पर लागू होती है. इनके बारे में नीचे बताया गया है. हालांकि, इन मामलों में भी विज्ञापन देने वाले ऐसे लोग या कंपनियां विज्ञापन दिखा सकेंगी जिन्होंने नीति से जुड़ी सभी ज़रूरी शर्तें पूरी की होंगी. इनके विज्ञापनों के इंप्रेशन कम नहीं होंगे. यह नीति, Google से सर्टिफ़िकेशन पाने की मौजूदा नीति से अलग है. मौजूदा नीति के तहत, विज्ञापन देने वाले जिन लोगों या कंपनियों को सर्टिफ़िकेट नहीं मिला है वे कुछ चुनिंदा विज्ञापन नहीं दिखा सकतीं. विज्ञापन दिखाने से जुड़ी ज़रूरी शर्तों के बारे में ज़्यादा जानने के लिए यहां क्लिक करें.

विज्ञापन देने वाले कुछ लोगों या कंपनियों के विज्ञापनों को सीमित तौर पर क्यों दिखाया जाएगा?

विज्ञापन देने वाले ऐसे लोग या कंपनियां जो नीति से जुड़ी सभी ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं करतीं, कुछ मामलों में उनके विज्ञापनों को दिखाना कम कर दिया जाएगा. इसका मकसद यह है कि विज्ञापनों से इंटरैक्ट करते समय उपयोगकर्ताओं को खराब अनुभव मिलने की आशंका को कम किया जा सके और Google Ads प्लैटफ़ॉर्म पर उनका और विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों का भरोसा बढ़ाया जा सके. अगर इस तरह के मामलों में, विज्ञापन देने वाला कोई व्यक्ति या कंपनी, विज्ञापन नहीं दिखा रही है, तो उस पर यह नीति लागू नहीं होगी और उसके विज्ञापनों को दिखाना कम नहीं किया जाएगा. किसी विज्ञापन में आपत्तिजनक कॉन्टेंट मौजूद है या उससे उपयोगकर्ताओं को खराब अनुभव मिलने की कितनी आशंका है, यह तय करते समय हम इन बातों का ध्यान रखते हैं:

• उपयोगकर्ता के सुझाव
• बुरे बर्ताव की आशंका से जुड़ी जानकारी
• इंडस्ट्री के ट्रेंड

विज्ञापन देने वाले किस व्यक्ति या कंपनी को नीति से जुड़ी शर्तें पूरी करने वाला माना जाता है?

विज्ञापन देने वाला जो व्यक्ति या कंपनी नीति से जुड़ी ज़रूरी शर्तें पूरी करती है उस पर यह नीति लागू नहीं होती और उसके विज्ञापन इंप्रेशन पर इस नीति का खराब असर नहीं पड़ता. विज्ञापन देने वाला कोई व्यक्ति या कंपनी, नीति से जुड़ी शर्तें पूरी करती है या नहीं, इसका आकलन करने के लिए Google कई फ़ैक्टर इस्तेमाल करेगा. जैसे:

• खाते के एट्रिब्यूट
• उपयोगकर्ता गतिविधि और रिपोर्ट
• खाते की अवधि
• विज्ञापन फ़ॉर्मैट का इस्तेमाल
• नीति का पालन करने से जुड़ा इतिहास
• विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी से जुड़ी इंडस्ट्री
• पहचान की पुष्टि करने की स्थिति

शर्तें पूरी करने के लिए क्या करना होगा?

आपके खाते का आकलन किए जाने के दौरान, ऐसे कैंपेन और क्रिएटिव बनाना जारी रखें जिनसे लोगों को बेहतर अनुभव मिल सके. पक्का करें कि विज्ञापन की नीतियों का पालन किया जा रहा हो. साथ ही, अगर आपका खाता ज़रूरी शर्तें पूरी करता है, तो विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी की पहचान की पुष्टि करने की प्रक्रिया शुरू करें.

खाते का आकलन किए जाने के दौरान

विज्ञापन देने वाला व्यक्ति या कंपनी, Google और लोगों के बीच भरोसा बढ़ा रही होती है, ताकि नीति से जुड़ी सभी ज़रूरी शर्तें पूरी हो सकें. इस दौरान, कुछ मामलों में उसके विज्ञापनों को दिखाना कम किया जा सकता है. उनके बारे में नीचे बताया गया है. इस नीति की वजह से, विज्ञापनों को अस्वीकार नहीं किया जाएगा. हम लगातार आपके खाते को मॉनिटर कर रहे हैं. इसलिए, हम विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों के लिए, अपने-आप समीक्षा करके, विज्ञापन दिखाने की सीमा को अपडेट कर देंगे. हम इसमें लगने वाले समय के बारे में नहीं बता सकते, इसके लिए हमें अफ़सोस है.

आकलन करते समय, अगर विज्ञापनों को दिखाने की सीमा को हटाने के बाद हमें कोई गड़बड़ी मिलती है, तो आपके खाते पर वह सीमा फिर से लागू की जा सकती है.

मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरे खाते से विज्ञापन सीमित तौर पर दिखाए जा रहे हैं?

विज्ञापन देने वाले ऐसे लोग या कंपनियां जो नीति से जुड़ी शर्तें पूरी नहीं करतीं और इस नीति की वजह से ठीक-ठाक संख्या में उनके विज्ञापन सीमित किए जा सकते हैं, तो उन्हें उनके खाते में सूचना मिलेगी. हालांकि, उनके व्यक्तिगत विज्ञापनों को अस्वीकार नहीं किया जाएगा. इस प्रतिबंध के ख़िलाफ़ अपील करने के लिए, 'विज्ञापन सीमित तौर पर दिखाए जा रहे हैं' अपील फ़ॉर्म भरें.

इस दौरान, आपके पास अपने खाते को पूरी तरह ऐक्सेस करने की सुविधा बनी रहेगी. साथ ही, विज्ञापनों को नीचे दिए गए मामलों में ही सीमित तौर पर दिखाया जाएगा.

नीचे ऐसे मामले दिए गए हैं जिनमें आपके विज्ञापन सीमित तौर पर दिखाए जा सकते हैं.

सामान्य विज्ञापन दिखाने और ब्रैंड की जानकारी साफ़ तौर पर न देने वाले लोग या कंपनियां

हम पक्का करना चाहते हैं कि उपयोगकर्ताओं को यह पता हो कि वे विज्ञापन देने वाले किन लोगों या कंपनियों से इंटरैक्ट कर रहे हैं. कई बार उपयोगकर्ता किसी खास ब्रैंड, प्रॉडक्ट, सेवा या विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी से जुड़ा कॉन्टेंट नहीं ढूंढ रहे होते. वहीं, कई बार वे कोई खास ब्रैंड ही खोज रहे होते हैं. दोनों मामलों में, Google यह पक्का करना चाहता है कि उपयोगकर्ता, विज्ञापन देने वाले जिस व्यक्ति या कंपनी से जुड़ना चाहता है उसकी पहचान साफ़ तौर पर दी गई हो.

ऐसे विज्ञापन जो दूसरे ब्रैंड का रेफ़रंस देते हैं और बिना ब्रैंड वाले सामान्य विज्ञापनों से, उपयोगकर्ता को यह भ्रम हो सकता है कि वह अपने पसंदीदा ब्रैंड का विज्ञापन देख रहा है. भले ही, विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी का मकसद जान-बूझकर किसी उपयोगकर्ता को गुमराह करना या खुद को गलत तरीके से पेश करना न हो. ऐसे मामलों में Google, विज्ञापन देने वाले उस व्यक्ति या कंपनी के लिए, किसी ब्रैंड के विज्ञापन या सामान्य विज्ञापनों को सीमित तौर पर दिखा सकता है.

किसी ब्रैंड का रेफ़रंस देने वाले ऐसे उदाहरण जिनमें ब्रैंड और विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी के संबंध की जानकारी साफ़ तौर पर न दी गई हो. इसमें और भी तरह के उदाहरण शामिल हो सकते हैं:

• किसी ब्रैंड के बारे में की गई उपयोगकर्ता की खोज के जवाब में, किसी अन्य ब्रैंड के नाम या उससे मिलते-जुलते नाम (जैसे कि किसी एयरलाइन या ग्राहक सेवा डिपार्टमेंट) का रेफ़रंस देना
• किसी इंडस्ट्री (जैसे कि टेक्नोलॉजी, ट्रैवल, ग्राहक सेवा) के बारे में की गई उपयोगकर्ता की सामान्य खोज के जवाब में, किसी अन्य ब्रैंड से मिलते-जुलते नाम या ब्रैंड का रेफ़रंस देना
• ऐसे मामले जहां उपयोगकर्ता को यह लगता हो कि वह किसी अन्य ब्रैंड के साथ इंटरैक्ट कर रहा है
• विज्ञापन देने वाले किसी ऐसे व्यक्ति या कंपनी की ओर से ब्रैंड के लोगो का इस्तेमाल करना जो अफ़िलिएट नहीं है

ऐसे उदाहरण जिनमें सामान्य विज्ञापन से जुड़ी जानकारी साफ़ तौर पर न दी गई हो. इसमें और भी तरह के उदाहरण शामिल हो सकते हैं:

• किसी ब्रैंड, प्रॉडक्ट या सेवाओं के बारे में खोज रहे ऐसे उपयोगकर्ता जिन्हें तीसरे पक्ष से, बिना ब्रैंड वाले विज्ञापन दिखें

YouTube पर विज्ञापन दिखाने वाले लोग या कंपनियां

Google यह पक्का करना चाहता है कि YouTube, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों के साथ-साथ उपयोगकर्ताओं के लिए भरोसेमंद नेटवर्क बनाए रखे. साथ ही, यह विज्ञापन देने वाले उन लोगों या कंपनियों के YouTube विज्ञापनों को सीमित तौर पर दिखा सकता है जो नीति से जुड़ी ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं करतीं. इस नीति को सितंबर 2024 से लागू करना शुरू किया जाएगा और 2026 तक यह धीरे-धीरे YouTube के सभी विज्ञापनों पर लागू हो जाएगी.  ज़्यादा बुरे-बर्ताव वाले कुछ वर्टिकल में विज्ञापन दिखाने वाले लोगों या कंपनियों पर, अतिरिक्त पाबंदियां लगाई जा सकती हैं. इस बारे में ज़्यादा जानें कि विज्ञापन देने वाला कौनसा व्यक्ति या कंपनी इस नीति से जुड़ी शर्तें पूरी करती है. साथ ही, यह भी जानें कि शर्तें पूरी करने के लिए आपको क्या करना होगा.