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為維護健全的 Google Ads 環境，針對某些較容易造成濫用、或導致使用者體驗不佳的廣告，我們會限制曝光次數。這項政策專用於特定廣告放送情境，下文有詳細說明。在這些情況下，只有符合資格的廣告主才能不受限制地放送廣告。這項政策與 Google 現有認證不同，現有認證禁止未經認證的廣告主放送特定廣告。請參閱本文，進一步瞭解廣告放送資格。
為什麼特定廣告主會受到限制？
不符合資格的廣告主放送特定情境的廣告時，將會受到相關限制，這是為了避免使用者與這些廣告互動時產生負面體驗，以及提升使用者和廣告主對 Google Ads 平台的信任。如果廣告主宣傳的廣告不屬於這些情境，則不受這項政策限制。我們會考量以下因素，藉此判斷特定情境是否更容易造成濫用或不愉快的使用者體驗：
- 使用者意見回饋
- 濫用行為的盛行率
- 產業趨勢
哪些是符合資格的廣告主？
如果廣告主符合資格，則廣告曝光將不受這項政策限制。Google 評估廣告主是否符合資格時，會考量多方因素，例如：
- 帳戶屬性
- 使用者活動和報表
- 帳戶成熟度
- 廣告格式使用情形
- 政策法規遵循記錄
- 廣告主產業
- 身分驗證狀態
如何才能成為符合資格的廣告主？
在我們評估您的帳戶時，您可以持續建立廣告活動和廣告素材，提升使用者參與度並累積正面的使用者體驗。請務必遵守 Google 的廣告政策。如果您的帳戶符合資格，不妨考慮進行廣告主身分驗證。
帳戶評估期間的情況
在獲得 Google 及使用者信任，並成為符合資格的廣告主之前，廣告主在下列情境中的廣告曝光可能會受到限制。這項政策不會導致廣告遭到拒登。我們將持續評估廣告主的帳戶，自動審查及更新廣告放送量限制，不過我們無法確定這項程序需時多久。
如果在解除限制後發現任何問題，我們可能會恢復限制並進一步評估。
如何知道我的帳戶是否受到限制？
不符合資格的廣告主如有一定比例的廣告曝光受此政策規範，將會收到帳戶內通知，但我們不會拒登個別廣告。如要針對這項限制提出申訴，請填寫廣告放送量受限申訴表單。
在這段期間，您還是可以完全照常使用帳戶，且廣告只有在下列情境才會受限。
以下情境可能會導致廣告受到限制。
品牌關聯不明確、廣告過於籠統的廣告主
我們希望能確保使用者知道自己在與哪些廣告主互動。有時使用者可能不是在尋找與特定廣告主、品牌、產品或服務有關的內容，有時則是已屬意特定品牌。無論是哪種情況，Google 都想要確保使用者選擇互動的廣告主，能明確呈現自身身分。
雖然廣告主可能無意誤導使用者或做出不實的陳述或行為，但引用其他品牌、廣告過於籠統 (沒有任何品牌宣傳元素)，都有可能讓使用者誤以為自己正與想接觸的廣告主互動。在這些情況下，Google 可能會限制該廣告主旗下所有品牌廣告及一般廣告的曝光。
廣告主與宣傳品牌關聯不明確的例子 (僅列舉部分內容)：
- 在使用者搜尋特定品牌時，在廣告中引用該品牌的名稱或相似的品牌元素 (例如航空公司或客服部門)
- 在使用者對特定產業 (例如科技、旅遊、客戶服務) 進行一般搜尋查詢時，在廣告中引用與其他品牌高度相似的名稱或品牌
- 廣告情境讓使用者合理認為自己正與其他品牌互動
- 使用非聯盟廣告主的品牌標誌
廣告過於籠統不明確的例子 (僅列舉部分內容)：
- 使用者在搜尋特定品牌、產品或服務時，看到未顯示品牌元素的第三方廣告
在 YouTube 上放送廣告：廣告主須知
為妥善維護 YouTube 生態環境，提供廣告主和使用者安全可靠的線上園地，Google 會限制不符資格廣告主的 YouTube 廣告曝光量。這項政策將在 2024 年 9 月上路，並逐步落實，預計在 2026 年前把所有的 YouTube 廣告納入規範。如果所處產業的廣告濫用盛行率偏高，廣告主可能需要遵循額外的限制措施。若想進一步瞭解相關資格條件，以及如何成為合格的廣告主，請參閱這篇文章。
訣竅分享以下列舉幾項訣竅來協助您滿足資格要求，解除 YouTube 廣告放送量限制：
- 確實遵守廣告政策。
- 完成廣告主身分驗證 (如果符合辦理驗證的資格)。
- 持續製作優質廣告活動和廣告素材來累積良好的使用者互動記錄，以利帳戶評估。
- 使用 Google 認證的點擊追蹤程式。